Skuffet oplevelse blev til en god oplevelse. Bestilte online og troede produktet ville være klar 1-3 dages levering - men viste sig at være på 2-3 uger… men kundeservice skrev efter 1.5 uge at de ha... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg blev mødt venligt og professionelt, fik hurtig hjælp, og hele forløbet var nemt og overskueligt. Medarbejderne tog sig tid til at besvare mine spørgsmål, og jeg følte mig godt informeret undervejs... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg bestilte et TV, fik en besked om, at TV'et ikke var tilgængeligt pga. en lagerfejl. Jeg bestilte et andet TV, fik en bekræftelse på, at TV'et var klar til afhentning. I butikken sagde de, at ordre... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fantastisk teamwork og service i særklasse i Randers! ⭐⭐⭐⭐⭐Jeg har sjældent oplevet så god en behandling, som jeg gjorde hos Power i Randers.Det startede med Sea, som hjalp mig i gang. Da opgaven kræv... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Paderup Boulevard 2, 8960, Randers SØ, Danemark
- 70338080
3,9
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Skuffet oplevelse blev til en god…
Skuffet oplevelse blev til en god oplevelse.
Bestilte online og troede produktet ville være klar 1-3 dages levering - men viste sig at være på 2-3 uger… men kundeservice skrev efter 1.5 uge at de havde fundet produktet i en butik og jeg fik varen leveret til pakkeshop uden beregning og nu er jeg den heldige ejer af jbl AirPods som er super gode
10 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Anita,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at en skuffende start endte med en god oplevelse, og at du nu er glad for dit produkt.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele forløbet, især at løsningen og leveringen til pakkeshop gjorde en positiv forskel.
Rigtig god fornøjelse med dine JBL AirPods.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Jesper,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du fandt varen nemt, og at prisen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med POWER Randers.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Købte et thompson tv der holdte 6 uger…
Købte et thompson tv der holdte 6 uger hvor af det blev brugt 14 dage .
Da vi kom hjem fra ferie, var der noget der lignede et slag, i v side af skærmen på trods af, at vi ikke havde været hjemme.butikken tog tv,et tilbage og vi fik et andet .det er service.
18 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Tony,
Tak for din anmeldelse.
Det lyder som en rigtig ærgerlig oplevelse med TV’et, men det er godt at høre, at butikken tog det retur og fandt en løsning hurtigt. Det sætter vi pris på, at du fremhæver.
Tak fordi du delte din oplevelse med POWER Randers.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Personlige oplysninger.
Personlige oplysninger.
I kan skrue ned for sulten efter at tilegne jer oplysninger om kunden.
Og så gøre opmærksom på, at det er frivilligt at give oplysningerne.
17 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Annette,
Tak for din feedback. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og jeg forstår godt, at det virker unødigt, hvis der bliver bedt om flere personlige oplysninger end forventet. 😊
Oplysninger skal opleves som relevante og tydelige, og det er vigtigt, at det også fremgår klart, når noget er frivilligt. Din tilbagemelding bliver taget videre internt, så vi kan gennemgå både informationsniveauet og måden, der bliver spurgt om personlige oplysninger på. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Ærlig feedback som denne hjælper os med at forbedre oplevelsen fremadrettet. 🤗
Fin service
17 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Helle,
Tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du har haft en fin oplevelse og god service i Randers. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej ASJ,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik god betjening, og at oplevelsen i Randers var præget af viden, nærvær og imødekommenhed.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Levering til tiden
13 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Marianne,
Tak for din flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at leveringen kom til tiden, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af Randers⚡
Amatøragtige sælgertricks
Jeg bestilte et TV, fik en besked om, at TV'et ikke var tilgængeligt pga. en lagerfejl. Jeg bestilte et andet TV, fik en bekræftelse på, at TV'et var klar til afhentning. I butikken sagde de, at ordren var blevet annulleret. Jeg valgte at købe et andet TV, men butiksassistenten kunne ikke finde det, selvom det skulle være på lager. Han kunne sjovt nok godt finde de TV der var kalibrerede, hvilket så betød en højere pris. Enten har Power ikke styr på deres lager, eller også er det en bevidst strategi hvormed kunder snydes til at købe unødvendigt dyrere produkter.
18 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Peer,
Tak for din feedback. Det er en frustrerende oplevelse først at få besked om en lagerfejl, derefter en bekræftelse på afhentning og så møde op til en annulleret ordre, samtidig med at lagerstatus i butikken ikke stemte. 😊
Din henvendelse om både afhentningsforløbet, lageroplysningerne og oplevelsen i Randers er sendt videre til butikken, så forløbet kan blive gennemgået nærmere. 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, og den slags feedback er vigtig for at forbedre rutinerne omkring lagerstatus og håndtering i butikken. 🤗
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. 🙏
Super service
16 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hi Marianne,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er en fornøjelse at høre, at du har haft super service hos POWER Randers.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Jeg blev mødt venligt og professionelt
Jeg blev mødt venligt og professionelt, fik hurtig hjælp, og hele forløbet var nemt og overskueligt. Medarbejderne tog sig tid til at besvare mine spørgsmål, og jeg følte mig godt informeret undervejs.
16 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Donnalyn,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du blev mødt venligt og professionelt, og at hele forløbet var nemt og overskueligt. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
En super betjening og meget smilende
16 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Lorens,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er skønt at høre, at du har haft en super oplevelse med smilende og god betjening i Randers. Den slags feedback betyder meget og bliver sat stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Elinor,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik hurtig betjening, god vejledning og en behagelig oplevelse i Randers. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Leif,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at alt har fungeret, og at I vælger at handle hos os igen og igen. Det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Réponse de POWER.dk - Randers
Hi Jørn,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en super oplevelse og fået super service i POWER Randers.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Godt
Fin vejledning og service i butikken. Ros til teknikeren for den efterfølgende opsætning.
15 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Svend,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du fik fin vejledning og god service i butikken, og at opsætningen bagefter også levede op til forventningerne. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Det var hyggelig ☺️
14 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Jette,
Tusind tak for de flotte 5 stjerner og de venlige ord.
Det glæder os at høre, at det var hyggeligt hos POWER Randers. Den slags feedback varmer virkelig.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Vi fik en god oplevelse idet de i…
Vi fik en god oplevelse idet de i Punkt1, havde sat varen ned og Power matchede beløbet på den valgte Bosch støvsuger.
Servicen var god.
16 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Bettina,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at I fik en god oplevelse i Randers, og at både prismatch og service levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Købt en IPhone 16 pro
Jeg havde købt en IPhone 16 pro tilbage i februar 2025 med et tilkøbt abonnement hos AppleCare inkl. tyveriforsikring.
Jeg får stjålet min telefon d 23 maj 2026 og går i power for at høre hvad muligheden er, da jeg heldigvis har tyveriforsikring på den…Troede jeg….
Den er på mystisk vis blevet opsagt uden min samtykke og de fortæller mig i kundeservice at det IKKE er min skyld.
Jeg sidder nu snart 2 måneder efter, stadig uden en ny telefon og med en roman af skriveri frem og tilbage med kundeservice og fysisk power butik i Randers, som bliver ved med at sige at de er på sagen og er undersøgende, men uden at der sker yderligere. Jeg er en kaste bold imellem Apple og Power.
Jeg har skrevet flere beskeder til både kundeservice og datalederen i power som ikke bliver svaret på - og når de svarer, fortæller de at de er i gang med at undersøge sagen. Jeg bliver lovet at kundeservice ringer og skriver retur men det gør de ikke.
En MEGET dårlig og utilfreds kunde herfra.
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Sofie,
Tak for din anmeldelse. Det er meget frustrerende at stå uden telefon i så lang tid og samtidig blive sendt frem og tilbage mellem Apple, Kundeservice og butikken i Randers 😕💬
Det er heller ikke den oplevelse, man skal have, når der er usikkerhed om en tyveriforsikring og den efterfølgende opfølgning. Vi tager både forløbet omkring forsikringen og den manglende kommunikation videre internt, så håndteringen kan blive gennemgået nærmere.
Din henvendelse er sendt videre til POWER Randers, så butikken er gjort opmærksom på sagen. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på forløbet 😊🤗
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.
Købte en Ventilator hos Power
Købte en Ventilator hos Power, nemt at finde en og den fungere upåklageligt. Meget nemt at finde ud af.
10 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Jamie,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er skønt at høre, at det var nemt at finde den rette ventilator, og at den fungerer upåklageligt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med POWER Randers.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Venligt og hjælpsomt personale tilte vare...
Fandt hurtigt min bestilte vare... Tak for venligt og hjælpsomt ekspedition...
10 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Else,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du hurtigt fandt din bestilte vare, og at du fik en venlig og hjælpsom oplevelse i Randers.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.