Jeg havede lidt travlt den dag jeg var på besøg og blev ovrerasket over at der var en før mig ved kassen og var faktisk færdig da jeg kom frem. Det var jo dejligt så jeg kunne komme afsted. At de så s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
⭐⭐⭐⭐⭐ Jeg havde reserveret et outlet-tastatur, men det viste sig desværre at mangle to taster. Medarbejderen fandt hurtigt en bedre løsning og gav mig et andet tastatur, som normalt kostede omkring... Voir plus
L'entreprise a répondu
Min reservation var annulleret, da jeg hentede varen ca. 19 timer efter varen blev reserveret. Jeg havde ikke fået nogen notifikation om det. Heldigvis var varen stadig på lager og ekspedienten fik s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg købte noget Men de var løbet tør for den vare så de tilbudt en anden vare som var tilsvarende i værdi og pris, jeg foreslog en anden og det var godkendt med det samme
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Paderup Boulevard 2, 8960, Randers SØ, Danemark
- 70338080
3,9
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Palle,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er ærgerligt at høre, at du har oplevet fejl, der har krævet flere besøg i vores butik i Randers. Vi forstår godt, at det er frustrerende at skulle bruge ekstra tid og energi på noget, der burde have fungeret fra starten. Din feedback om fejlene og de mange besøg vil vi tage med internt for at gennemgå vores rutiner og forhindre lignende situationer fremover. Vi håber, at du vil give os muligheden for at levere en bedre oplevelse næste gang.
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Click & Collect upcharge scam
Havde bestilt et tv til Click & Collect. Da jeg så kommer ud har de kun et de har kalibreret som de vil have 1500 mere for.
Gik derfra uden noget. Hvordan kan de sige at det er en service jeg skal betale extra for uden at jeg har bedt om det. Det er bare settings jo.
Power lader dig ikke betale på nettet til Click & Collect så de kan fortsætte deres dårlige scam opførsel.
6 septembre 2026
Avis spontané
Tålmodighed:
Fik god service og betjening af ekspedienten.
Du skulle dog have tålmodighed, inden der kom en ledig medarbejder.
5 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Birthe,
Mange tak for din fine anmeldelse og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os i Randers. Det er dejligt at høre, at du fik god service og betjening, da du kom til. Vi forstår godt, at ventetiden kan være en udfordring, og vi sætter pris på din tålmodighed. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang, hvor vi gerne vil give dig en lige så god oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
fik gode tid til at se på de…
fik gode tid til at se på de forskellige tig og fik så gode hjælp af en medarbejder der var meget gode til at hjælpe med den rigtig løsning
5 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Jens,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du fik god tid til at se på de forskellige muligheder og fik fremragende hjælp fra en af vores medarbejdere i POWER Randers. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er netop målet, at du skal føle dig velkommende og få den rette vejledning, så du ender med den løsning, der passer bedst til dig. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen i POWER Randers.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Jeg havede lidt travlt den dag jeg var…
Jeg havede lidt travlt den dag jeg var på besøg og blev ovrerasket over at der var en før mig ved kassen og var faktisk færdig da jeg kom frem. Det var jo dejligt så jeg kunne komme afsted. At de så skulle stå og hyggesnakke imens jeg ventede var ikke særlig fedt.Jeg havede kun en lille ting der ville tage max et par minutter at ekspedere så jeg kunne komme videre. Det er oplevelser som denne der gør at jeg køber online stædet for at føle mig lidt til grin når man går i en fysisk butik.
3 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Brian,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse i vores butik i Randers. Det forstår jeg godt kan være frustrerende, når man har travlt og føler, at ventetiden kunne have været kortere. Vi sætter stor pris på din feedback, da det hjælper os med at forbedre oplevelsen i butikken. Det er altid vores mål, at besøget skal føles effektivt og behageligt, uanset hvor meget man har i travlt. Vi håber, at du giver os en chance for at levere en bedre oplevelse næste gang du besøger en af vores fysiske butikker.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Lars,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du har fået god betjening og et produkt til en god pris hos os i Randers. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Forlænge om at inspektere og ikke til…
Forlænge om at inspektere og ikke til at finde udgangen
2 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Eugeniusz,
Mange tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Det lyder som om, at der har været en udfordring i forbindelse med inspektionen, og det er vi opmærksomme på. Vi tager din feedback alvorligt og vil se på vores rutiner for at sikre, at fremtidige besøg forløber gnidningsfrit. Hvis du oplever, at der mangler noget i forbindelse med din ordre, sidder vores kundeservice klar til at hjælpe dig videre. Vi håber, at du vil give os en chance for at levere en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Overordnet virker det ikke til
Overordnet virker det ikke til, at man har styr på sagerne i Randers. Der er enormt meget kaos, og kundeservice er ikke-eksisterende. Jeg har købt et ganske udmærket produkt tidligere på ugen, men blev mødt af to medarbejdere i kassen, der ikke lignede nogen, som havde lyst til at være der. Der var ikke noget “hej, hvad kan jeg hjælpe med” eller noget som helst… det var bare “NÆSTE” der blev råbt. Begge ekspedienter så misfornøjede, sure og meget irriterede ud. Flere kunder der havde lavet en click & collect måtte gå derfra, selvom de havde fået besked på deres ordre var klar, og fik bare et flabet svar fra ekspedienterne. Det er desværre den generelle oplevelse med varehuset i Randers, for det er stort set det samme man bliver mødt af hver gang. Forrige gang var der ikke styr på, hvem der skulle stå i hvilken afdeling, så man bliver som kunde sat i venteposition i én afdeling, og når det så bliver ens tur, så skal man pludselig gå over i en anden afdeling, og herefter blive vist tilbage til den første, hvor der så pludselig ikke er nogen medarbejder til at hjælpe. Jeg valgte til sidst at gå i Elgiganten. Ligeledes har jeg også oplevet at skulle hente en click & collect, der var klar til afhentning, bare for at få at vide den ikke var på lager… hvorfor så angive den kan hentes? Det er ren spild af tid og brændstof på ingenting.. Det er ET STORT KAOS med Randers hver gang.
Til gengæld er de super serviceminded i Frederikshavn, de er på med det samme, og yder en rigtig god service fra start til slut, og det fik de ros for, det er nemlig en helt anden oplevelse at komme der. Det kunne Randers afdelingen godt lære noget af.
29 août 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Anne-Sofie,
Mange tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse. Det er fantastisk at høre, at du har haft gode oplevelser i vores Frederikshavn-butik, og vi sætter stor pris på den ros.
Det lyder desværre som en frustrerende oplevelse i Randers, og vi tager din feedback alvorligt. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have, når du besøger os. Vi vil gerne se nærmere på de forhold, du beskriver omkring betjeningen og Click & Collect-processen i Randers-butikken.
Hvis du oplever udfordringer med din ordre eller mangler varer, kan du kontakte vores kundeservice direkte, hvor en specialist kan hjælpe dig videre med din specifikke sag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Semir,
Mange tak for de flotte ord og de fem stjerner! Det er altid en fornøjelse at høre, at arbejdet bliver bemærket og værdsat. Vi sætter en stor ære i at levere en god oplevelse hver gang, og det betyder verden for os at du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi håber at se dig igen snart hos POWER Randers.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Synes at det er træls at man ikke kan…
Synes at det er træls at man ikke kan få lov til at gå rundt i butikken, uden at man har en sælger hængende i nakken hele tiden.
1 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Michael,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse fra vores butik i Randers 😊
Det er ærgerligt at høre, at du ikke følte dig tilpas i butikken, og at oplevelsen med sælgerne ikke var som ønsket. Vi vil gerne have, at alle føler sig velkomne og kan bevæge sig frit rundt i butikken uden at det føles overvældende. Vi tager din feedback med internt og vil se nærmere på, hvordan vi kan forbedre balancen mellem god service og giving af ro til at kigge sig omkring i butikken 💬
Vi håber, at du en anden gang vil give os muligheden for at levere en bedre oplevelse 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Rigtig god betjening og service
1 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Trine,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har oplevet rigtig god betjening og service hos os. Det er netop sådan en oplevelse, vi altid stræber efter at levere. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os og andre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Hurtig hjælp af en flink ung mand
Hurtig hjælp af en flink ung mand.
Gode råd og vejledning om produktet.
3 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Vivian,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er altid dejligt at høre, at du fik hurtig og kompetent hjælp i vores butik i Randers. Det lyder til, at du fik god vejledning og kom godt afsted med det rigtige produkt. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Dårlig styr på lager og korrekt vare…
Dårlig styr på lager og korrekt vare var slet ikke på lager. Måtte acceptere anden model
1 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Peder,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse, og det er ærgerligt at høre, at den korrekte vare ikke var på lager, og at du måtte acceptere en anden model i stedet 😊 Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Vi tager din feedback til os om lagerstyring og varetilgængelighed alvorligt og vil se nærmere på vores rutiner omkring lageropdateringer og information til kunder i butikken 💬 Det er frustrerende at komme afsted med en anden model end forventet, og vi forstår godt skuffelsen.
Din henvendelse er blevet sendt videre til butikken i Randers, så de har mulighed for at tage stilling til situationen 🤗 Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang.
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Dårlig oplevelse med outlet
Vi købte en outlet bærbar... kørte efter den om aftenen, efter vi fik en besked ca 30 min senere at produktet var klar til afhentning.
Da vi kom til Randers (fra Vejle). Viste det sig den overhoved ikke var klar... den stod i udstillingen og havde en demo installeret.
Det tog 1.5 time hvor vi stod og ventede i butikken på at den blev installeret og Windows blev installet igen.
Det jeg ikke forstår som kunde er hvorfor jeg får en "er nu klar" besked, uden den overhoved er klar.
Så en total dårlig oplevelse for mig som kunde.
Personalet var dog enorm søde. Men det ændre bare ikke på jeg måtte aflyse en planlagt aftale, fordi jeg skulle vente yderligere 1.5 time på at få produktet med hjem.
1 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Kunde Allan Sørensen,
Tak for at du deler din oplevelse med os 😊 Det er rigtig ærgerligt at høre, at du fik en "klar til afhentning" besked, når den outlet bærbar overhovedet ikke var klar, og at du derefter skulle vente 1,5 time i butikken i Randers. Det forstår vi godt er frustrerende, især når du kørte helt fra Vejle og måtte aflyse en planlagt aftale.
Det er dejligt at høre, at personalet var søde og hjælpsomme, men det ændrer naturligvis ikke på den samlede dårlige oplevelse. Vi tager din feedback med videre internt og vil se nærmere på vores afhentningsrutiner og kommunikation omkring klar-beskeder, så vi kan undgå denne situation fremover 🤗
Din sag er blevet sendt videre til butikken i Randers, så de er informeret om forløbet. Vi håber, at vi næste gang kan give dig en helt anderledes og mere gnidningsfri oplevelse ✨
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
God service
1 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Vibeke,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og fem stjerner! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Randers. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Jeg købte noget Men de var løbet tør…
Jeg købte noget Men de var løbet tør for den vare så de tilbudt en anden vare som var tilsvarende i værdi og pris, jeg foreslog en anden og det var godkendt med det samme
28 août 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej den ædruelige viking,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er rigtig dejligt at høre, at oplevelsen hos POWER Randers forløb så gnidningsfrit, selvom den oprindelige vare var udsolgt. Det er netop sådan, vi gerne vil have det – at vi hurtigt kan finde en god løsning sammen, når noget ikke går som planlagt. At du kunne foreslå et alternativ, og at det blev godkendt med det samme, viser, at vi er fleksible og lytter til dine behov. Vi sætter stor pris på din tålmodighed og dit gode humør i situationen. Tak fordi du delte din oplevelse med os og andre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Nemt og flinke 😎
31 août 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Michael,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at oplevelsen hos os i Randers var nem og at du blev mødt af venligt personale. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang. Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Hurtig og helt som aftalt
26 août 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Lars,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at alt gik hurtigt og helt som aftalt. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os og andre. Sådan en oplevelse er præcis det, vi stræber efter hver gang. Vi håber at byde velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Hurtig betjening af kompetent personale.
2 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Ole,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du oplevede hurtig og kompetent betjening hos os i Randers. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og det motiverer os altid at levere den bedste service. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Jørn,
Mange tak for den vidunderlige anmeldelse! Det glæder os enormt at høre, at du oplevede en super betjening og en dejlig venlighed hos os i Randers. Det er netop den oplevelse, vi stræber efter at give hver eneste gang. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele dine positive oplevelser, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.