Skuffet oplevelse blev til en god oplevelse. Bestilte online og troede produktet ville være klar 1-3 dages levering - men viste sig at være på 2-3 uger… men kundeservice skrev efter 1.5 uge at de ha... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vi kom til butikken 3 minutter i åbningstid 🌧️ i regnvejr. Døren blev åbnet, og en smilende medarbejder sagde " velkommen kom ind i varmen og tørvejr. 10 skridt længere fremme, mødes vi af en and... Voir plus
L'entreprise a répondu
jeg købte en tørretumbler I Randers til afhentning samme dag, og betalte på nettet, da jeg kom til Randers var den solgt til en anden. Jeg blev dengang lovet at jeg ved mit næste køb kunne få en go... Voir plus
Uden tvivl var det service fra Kristian der gjorde oplevelsen god. Selvom han var ene mand med mange kunder i venteposition tog han sig tid til os. Skarp og kompetent og ikke mindst venlig. Han fortje... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Paderup Boulevard 2, 8960, Randers SØ, Danemark
- 70338080
4,0
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
God service og hurtig levering
2 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Noah,
Tusind tak for de flotte ord. Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse med både service og hurtig levering.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af din lokale POWER-butik
Solgte mig forkert oplader
Solgte mig forkert oplader, selvom jeg bad om en oplader til et Apple Watch.
5 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Demant,
Tak for din anmeldelse. Det er en frustrerende oplevelse at få solgt en forkert oplader, når du specifikt bad om en oplader til et Apple Watch 😊
Din tilbagemelding om rådgivningen i butikken og det forkerte produkt er sendt videre til POWER Randers, så forløbet kan blive gennemgået internt 💬
Vi tager den slags oplevelser alvorligt, og din feedback bliver brugt i arbejdet med at forbedre servicen og vejledningen i butikken fremover 🤗
En specialist vil kigge nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse 🙏
Amatør forretning men den dårligeste…
Amatør forretning men den dårligeste service.
Skulle hente en vare købt og betalt over nettet. Får besked på på sms at varen er klar til afhentning ved kassen.
Ved kassen får jeg så udleveret en kvittering og besked på at jeg skal gå ned i tele afdelingen og få den udleveret. Der skal jeg så vente ca 20-25 min ( kun 1 medarbejder til betjening og 4 nr foran mig). Opgav efter 5 min da jeg ikke skal vente 20 min i kø på en vare jeg har betalt og bare skal have udleveret. Går til kassen for at ophæve købet. Her står jeg så i kø 10-15 min da der kun er 1 ved kassen og hun har problemer med at betjene en medarbejder der har handlet noget der skulle returneres. Måtte bede om en medarbejder mere til kassen, så jeg kunne komme videre. Endnu engang beviste Power så flot hvorfor jeg aldrig handler der og ALDRIG kommer til det igen. Gå til El Giganten de har sku mere styr på kunde service.
7 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Eva,
Tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og jeg forstår godt frustrationen over først at få besked om afhentning ved kassen og derefter møde ventetid både i teleafdelingen og ved kassen. 😕💬
Når en vare allerede er købt og klar til afhentning, skal processen naturligvis være langt mere smidig end det, du beskriver. Din oplevelse med de lange køer og manglende bemanding i Randers bliver taget videre internt, så butikken kan gennemgå både udleveringsforløbet og betjeningen ved kassen. 🙏😊
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Ærlig feedback som din er vigtig, hvis vi skal forbedre oplevelsen i butikken fremover. ✨
Det er så elendig med jeres service
Det er så elendig med jeres service
Jeg kan kun på kraftigste fraråde andre at benytte Power
Hvis man fra Powers side ønsker at få min kritik uddybet er Power velkommen til at kontakte mig.
5 juillet 2026
Total lang leverings tid og produktet…
Total lang leverings tid og produktet lever ikke op til det ønskede så alt i alt en dårlig oplevelse
30 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Camilla,
Tak fordi du deler din oplevelse. Det er ikke den oplevelse, man skal have, når leveringstiden bliver meget længere end forventet, og produktet samtidig ikke lever op til det ønskede 😕💬
Det er forståeligt, at det samlet set giver en dårlig oplevelse, og din feedback er vigtig for os. Vi tager den med videre internt, så både leveringsforløb og forventningsafstemning omkring produkter kan blive gennemgået og forbedret 😊
Hvis sagen stadig ikke er afsluttet, må du gerne sende din oprindelige anmeldelse og dine kontaktoplysninger, så den kan blive set nærmere på 🤗
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Jette,
Tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at oplevelsen var nem og hurtig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din anmeldelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Flabede medarbejder
3 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Magnus,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, man skal have i POWER, og det er bestemt ikke i orden, hvis mødet i Randers har føltes flabet og ubehageligt. Vi har taget din feedback videre til butikken, så forløbet og servicen kan blive gennemgået internt. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det 😊💬🤗
Alt for dyrt!
Vi ventede i lang tid på en medarbejder kom til service, og da han endelig kom, ville de have 200 kroner for at sætte et panzer glas på. Selve panzer glasset kostede 299, så regningen ville næsten doble. Det var jeg for nærig til. Sindsyg pris.
1 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Marlene,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker i Randers, og jeg forstår godt, at både den lange ventetid og prisen for montering af panserglas har virket urimelig. 😊
Din feedback om ventetid i butikken og prisniveauet på denne service er taget videre til den relevante butik, så de kan gennemgå både serviceniveau og kundeoplevelsen nærmere. 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, og vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang. 🤗
Réponse de POWER.dk - Randers
Hi Kirsten,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse og fik god service i Randers.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Elendig oplevelse - forkert vejledning
Elendig oplevelse. Forkert vejledning på aircondition. Og kan ikke returnere varen, som ikke kan bruges i mit hus. Selvom de havde sagt, at det kunne den godt. Kun kassen er åbnet for at læse manual. Men de vil ikke tag retur. Meget utrilfreds!
1 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Lotte,
Tak for din anmeldelse. Det er virkelig ærgerligt at høre, at du har fået vejledning om airconditionen, som ikke passede til dit hjem, og at du samtidig har oplevet problemer med at få varen taget retur. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og vi forstår godt, at det er frustrerende 😊
Din feedback om både vejledningen i butikken og håndteringen af retur er taget videre til den relevante butik, så forløbet kan blive gennemgået nærmere 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på oplevelsen. Vi bruger den slags tilbagemeldinger til at forbedre både rådgivning og service fremadrettet 🤗
Vi kom til butikken 3 minutter i…
Vi kom til butikken 3 minutter i åbningstid 🌧️ i regnvejr.
Døren blev åbnet, og en smilende medarbejder sagde " velkommen kom ind i varmen og tørvejr. 10 skridt længere fremme, mødes vi af en anden smilende medarbejder som også sagde " velkommen " tak sagde vi, og spurgte om hvor tv afdelingen var. Han sagde , lad os gå op til ( Peter..... Fiktiv navn ) han står klar til at hjælpe jer. Vi fik en rigtig god betjening af ham 😊
Vi skulle afhente tv'et i udleveringen, hvor vedkommende løftede det i bilen.
Generelt en fantastisk indkøbsoplevelse og tak for det Power.
Hilsen René Thulstrup. Silkeborg
30 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Rene Thulstrup,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at dele oplevelsen fra Randers.
Det er virkelig dejligt at høre, at I blev taget godt imod fra første øjeblik, fik god hjælp i TV-afdelingen og en god afslutning ved udleveringen. Det lyder som en rigtig god oplevelse hele vejen igennem, og den slags feedback sætter vi stor pris på.
Tak fordi I handlede hos POWER.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Personen vi var i kontakt med var meget…
Personen vi var i kontakt med var meget vidende om støvsugere - det er helt afgørende!
29 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Niels,
Tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at I fik kyndig vejledning, og at viden om støvsugere gjorde forskellen i oplevelsen.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Dygtig salgsassistent der vidste noget…
Dygtig salgsassistent der vidste noget om integreret opvaskemaskine og montering af skabslåge dertil
30 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Mogens,
Tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at du fik god og kompetent vejledning om integreret opvaskemaskine og montering af skabslåge.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med POWER Randers.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Altid venlige og høflige mennesker som…
Altid venlige og høflige mennesker som personale og de hjælper altid med et smil.
1 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Erling,
Tusind tak for de flotte ord og den fine anmeldelse.
Det er en fornøjelse at læse, at oplevelsen i Randers har været så god, og at hjælpsomheden og det gode humør har gjort indtryk.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
Jeg fik den bedste service af Lucas
Jeg fik den bedste service af Lucas, han var så behagelig og snakke med og han viste hvad han snakkede om.
Meget rolig og gav sig tid til og forklare os om mulighederne der var.
👌👌👌👌
29 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Heidi Sørensen,
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det er skønt at høre, at du fik en så god oplevelse i Randers, og at du følte dig godt vejledt hele vejen.
Det betyder meget, når der bliver taget tid til rolig og grundig rådgivning, så det er dejligt at læse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
Var ude for at købe en tørretumbler og…
Var ude for at købe en tørretumbler og vaskemaskine kom i kontakt med en af jeres medarbejdere og han. Fortalte. Og forklarer hvordan hvor gode jeres maskiner var og vi faldt for. 2 maskiner og købte dem og tog den med hjem. Fantastisk service og fantastisk medarbejder
29 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Tonny,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at I fik god vejledning i butikken og fandt både tørretumbler og vaskemaskine, som passede til jer.
Fantastisk serviceoplevelser som denne betyder meget, og vi er glade for, at besøget i Randers blev så positivt.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Alex,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du fik en meget venlig og god forklaring om produktet i Randers. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Aso,
Mange tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse og fik god service i Randers.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Liudmyla,
Tak for de flotte 5 stjerner og for din feedback. Det er skønt at høre, at det blev fedt 😎
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med POWER Randers.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Søren,
Tak for de 5 stjerner og for de fine ord.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse hos POWER Randers.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.