Skuffet oplevelse blev til en god oplevelse. Bestilte online og troede produktet ville være klar 1-3 dages levering - men viste sig at være på 2-3 uger… men kundeservice skrev efter 1.5 uge at de ha... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg bestilte et TV, fik en besked om, at TV'et ikke var tilgængeligt pga. en lagerfejl. Jeg bestilte et andet TV, fik en bekræftelse på, at TV'et var klar til afhentning. I butikken sagde de, at ordre... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi kom til butikken 3 minutter i åbningstid 🌧️ i regnvejr. Døren blev åbnet, og en smilende medarbejder sagde " velkommen kom ind i varmen og tørvejr. 10 skridt længere fremme, mødes vi af en and... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg blev mødt venligt og professionelt, fik hurtig hjælp, og hele forløbet var nemt og overskueligt. Medarbejderne tog sig tid til at besvare mine spørgsmål, og jeg følte mig godt informeret undervejs... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Paderup Boulevard 2, 8960, Randers SØ, Danemark
- 70338080
3,9
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Lars,
Tusind tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at du havde en dygtig og hurtig oplevelse i Randers.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback, og vi håber at se dig igen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Super service og meget skarp pris 👍👍👍
13 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Ole,
Tusind tak for de flotte ord! Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med både service og pris.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Fantastisk teamwork og service i…
Fantastisk teamwork og service i særklasse i Randers! ⭐⭐⭐⭐⭐Jeg har sjældent oplevet så god en behandling, som jeg gjorde hos Power i Randers.Det startede med Sea, som hjalp mig i gang. Da opgaven krævede lidt ekstra, hentede han Mikkel ind for at få styr på detaljerne. Der var dog stadig brug for det sidste punktum, og så fandt de Lukas.Takket være en fantastisk fælles holdindsats fra alle tre kom vi i mål med det hele. En helt særlig tak skal lyde til Sea, som var top professionel, utrolig sød og blev ved min side under hele forløbet.5 store stjerner og masser af roser herfra til det fantastiske team!
12 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Ingelise,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde så god en oplevelse i Randers, og at teamworket gjorde en forskel hele vejen igennem. Det betyder meget at få sådan en tilbagemelding, især når den fremhæver både engagement, overblik og god service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Hanne,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du fik hjælp i Randers, og at medarbejderen gjorde en stor indsats for at finde den rigtige løsning til dig.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Godt produkt god service
9 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Jan,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at både produktet og servicen levede op til forventningerne.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Det var en virkelig sød og hjælpsom…
Det var en virkelig sød og hjælpsom medarbejder der fandt alt hvad jeg havde behov for
11 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Kunde,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik venlig og hjælpsom betjening, og at du fandt alt det, du havde brug for i Randers.
Den slags oplevelser er virkelig skønne at læse om.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Øv !!
Der var flere ting jeg skulle havde hjælp til med den nye tlf. “hjælpen” jeg fik og betalt mig fra var ikke den jeg fik. Jeg skal nu tilbage til power for at få det jeg har betalt for.
12 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Ditter,
Tak for din anmeldelse. Det er ærgerligt at høre, at den hjælp, du havde betalt for til din nye telefon, ikke levede op til det forventede.
Når der mangler hjælp eller noget i leverancen, er det vigtigt at få det vurderet konkret, så det kan blive afklaret korrekt. Du kan kontakte kundeservice på 70 33 80 80 mandag til fredag kl. 10:00 - 16:00, skrive til [kundeservice@power.dk](mailto:kundeservice@power.dk) eller bruge kontaktformularen [her](https://www.power.dk/kundeservice/kontakt-os/). Hav gerne dit ordrenummer eller telefonnummeret fra kvitteringen klar.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Har gennem tiden købt mange ting hos…
Har gennem tiden købt mange ting hos jer. Aldrig blevet skuffet over behandling af personale eller over de ting vi har købt. 👍🙂👍🙂🥰🥰
8 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Britta,
Tusind tak for de flotte ord og for din tillid gennem tiden. Det glæder os virkelig at høre, at du har haft gode oplevelser både med personalet og med dine køb hos os.
Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej LBY,
Tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med både websiden, betjeningen og leveringen. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Jeg fik så meget hjælp af medarbejdere
Jeg fik så meget hjælp af medarbejdere, der brugte mange timer på at finde en løsning på at sætte en ny telefon op til mig efter at min hidtidige telefon akut døde og efterlod mig uden MitID og er sted at få tilsendt diverse bekræftelseskoder. Jeg vælger altid POWER, fordi kundeservicen er fænomenal.
7 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej kunde,
Tusind tak for de flotte ord og for at dele din oplevelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik så grundig hjælp i Randers, især i en presset situation med din telefon og adgang til vigtige koder. Det betyder meget, at du vælger POWER igen på grund af den gode service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at skrive anmeldelsen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Tonny,
Tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at du har haft en god oplevelse med både service og produkter hos POWER Randers.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Skal afhente en vare click&collect
Skal afhente en vare click&collect. Går til kassen som der står i mailen. Får en bon og bliver sendt til mobil og computer området. Kan så stå der i over 20 minutter før det bliver min tur, fordi folk skal have råd og oplysninger om telefoner.
9 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Dennis,
Tak for din feedback. Det er en frustrerende oplevelse at komme for at hente en click & collect-bestilling, følge anvisningerne i mailen og derefter vente over 20 minutter på at blive ekspederet 😊
Vi forstår godt, at det ikke føles som en smidig afhentning, når du først bliver sendt videre til mobil- og computerområdet, mens andre får rådgivning 💬
Din tilbagemelding er sendt videre til varehuset i Randers, så de kan se nærmere på afhentningsprocessen og ventetiden. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det 🤗
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse 😊
God service og hurtig levering
2 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Noah,
Tusind tak for de flotte ord. Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en god oplevelse med både service og hurtig levering.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af din lokale POWER-butik
Solgte mig forkert oplader
Solgte mig forkert oplader, selvom jeg bad om en oplader til et Apple Watch.
5 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Demant,
Tak for din anmeldelse. Det er en frustrerende oplevelse at få solgt en forkert oplader, når du specifikt bad om en oplader til et Apple Watch 😊
Din tilbagemelding om rådgivningen i butikken og det forkerte produkt er sendt videre til POWER Randers, så forløbet kan blive gennemgået internt 💬
Vi tager den slags oplevelser alvorligt, og din feedback bliver brugt i arbejdet med at forbedre servicen og vejledningen i butikken fremover 🤗
En specialist vil kigge nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse 🙏
Amatør forretning men den dårligeste…
Amatør forretning men den dårligeste service.
Skulle hente en vare købt og betalt over nettet. Får besked på på sms at varen er klar til afhentning ved kassen.
Ved kassen får jeg så udleveret en kvittering og besked på at jeg skal gå ned i tele afdelingen og få den udleveret. Der skal jeg så vente ca 20-25 min ( kun 1 medarbejder til betjening og 4 nr foran mig). Opgav efter 5 min da jeg ikke skal vente 20 min i kø på en vare jeg har betalt og bare skal have udleveret. Går til kassen for at ophæve købet. Her står jeg så i kø 10-15 min da der kun er 1 ved kassen og hun har problemer med at betjene en medarbejder der har handlet noget der skulle returneres. Måtte bede om en medarbejder mere til kassen, så jeg kunne komme videre. Endnu engang beviste Power så flot hvorfor jeg aldrig handler der og ALDRIG kommer til det igen. Gå til El Giganten de har sku mere styr på kunde service.
7 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Eva,
Tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og jeg forstår godt frustrationen over først at få besked om afhentning ved kassen og derefter møde ventetid både i teleafdelingen og ved kassen. 😕💬
Når en vare allerede er købt og klar til afhentning, skal processen naturligvis være langt mere smidig end det, du beskriver. Din oplevelse med de lange køer og manglende bemanding i Randers bliver taget videre internt, så butikken kan gennemgå både udleveringsforløbet og betjeningen ved kassen. 🙏😊
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Ærlig feedback som din er vigtig, hvis vi skal forbedre oplevelsen i butikken fremover. ✨
Det er så elendig med jeres service
Det er så elendig med jeres service
Jeg kan kun på kraftigste fraråde andre at benytte Power
Hvis man fra Powers side ønsker at få min kritik uddybet er Power velkommen til at kontakte mig.
5 juillet 2026
Total lang leverings tid og produktet…
Total lang leverings tid og produktet lever ikke op til det ønskede så alt i alt en dårlig oplevelse
30 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Camilla,
Tak fordi du deler din oplevelse. Det er ikke den oplevelse, man skal have, når leveringstiden bliver meget længere end forventet, og produktet samtidig ikke lever op til det ønskede 😕💬
Det er forståeligt, at det samlet set giver en dårlig oplevelse, og din feedback er vigtig for os. Vi tager den med videre internt, så både leveringsforløb og forventningsafstemning omkring produkter kan blive gennemgået og forbedret 😊
Hvis sagen stadig ikke er afsluttet, må du gerne sende din oprindelige anmeldelse og dine kontaktoplysninger, så den kan blive set nærmere på 🤗
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Jette,
Tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at oplevelsen var nem og hurtig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din anmeldelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Flabede medarbejder
3 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Magnus,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, man skal have i POWER, og det er bestemt ikke i orden, hvis mødet i Randers har føltes flabet og ubehageligt. Vi har taget din feedback videre til butikken, så forløbet og servicen kan blive gennemgået internt. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det 😊💬🤗
Alt for dyrt!
Vi ventede i lang tid på en medarbejder kom til service, og da han endelig kom, ville de have 200 kroner for at sætte et panzer glas på. Selve panzer glasset kostede 299, så regningen ville næsten doble. Det var jeg for nærig til. Sindsyg pris.
1 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Marlene,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker i Randers, og jeg forstår godt, at både den lange ventetid og prisen for montering af panserglas har virket urimelig. 😊
Din feedback om ventetid i butikken og prisniveauet på denne service er taget videre til den relevante butik, så de kan gennemgå både serviceniveau og kundeoplevelsen nærmere. 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, og vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang. 🤗
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.