POWER.dk - Viby J Avis 

Venlige, ordentlige og effektive personer, som installerede vaskemaskinen.

Hurtig og venlig betjening.
Stor hjælp ved udlevering med at løfte op i bilen. 👍

Lang leveringstid. Leveringstiden gik fra 2-5 dage til 20 dage på under et minut efter at ordren var placeret. Lad vær med at love kort leveringstid på varer I ikke har på eget lager. Jeg købte et andet sted og fortrød købet hos Power da I leverede. Spild af tid og penge for jer

De smed vores bærbare computer ud, uden at vi blev kontaktet. Fik en ny, men alt hvad der var på den gamle er gået tabt. Alt skolearbejde og notater er væk. Havde ikke samme computer, så fik en nyere model, som er mindre

Vældig flinke installatører af min nye vaskemaskine. Det eneste jeg mangler er en bruger vejledning.

Sød ung mand der betjente mig, men intet af det han sagde om produktet levede op til det han sagde, desværre.

Nemt at bruge websiden men når det kommer til levering med GLS som Power bruger er der altid en undskyldning for at de ikke kan levere til din privat adresse som man har bestilt og betalt for, så bliver den i stedet leveret til pakkeshop,
Dette er sket for mig to gange nu så ved ikke om jeg vil bestille ved Power igen

Havde brug for hjælp til at finde det kabel, jeg skulle bruge. Kunne samtidig fortælle mig at jeg ikke havde brug for speciel oplader.
Super kompetent og behagelig betjening.
Mvh. John

Den 9/7 indleverede jeg et kamera til reparation hos Power Viby. Efter nogle dage fik jeg et link hvor jeg kunne gå ind og følge reparatinen. Den 19/7 så jeg efter hvordan det gik med reparationen og der stod at sagen var afsluttet, så jeg forventede at få mit kamera retur.
Da jeg 23/7 ikke havde modtaget besked om at det var kommet tilbage tog jeg ned i Power Viby og talte med en medarbejder der undersøgte sagen grundigt og han kunne fortælle mig at værkstedet havde færdigmeldt reparationen ved en fejl og bare havde ladet stå til. Den pågældende medarbejder måtte oprette reparationsordre på ny. Det er meget dårlig/mangel af service fra værkstedets side. Da jeg skal rejse på ferie i næste uge er det en meget uheldig sag da det er træls ikke at have sit kamera med.

Fik super service og vejledning af Omar der hjalp mig med at købe min datters Mac-book. Super kompetent, venlig og imødekommende ung mand. Tak for dig Omar🤍

Super service i Power.

Superhurtig tilgængelig via click and collect.
Søde ansatte, der lige gav en ekstra service.
Fin pris.

Jeg skriver på vegne af min bedstefar på +80 år, som den 08.07.2026 købte en iPad i Power i Viby J. I den forbindelse er han desværre blevet solgt/påduttet en serviceaftale på "PC Support Premium" til 1.599 kr.

Det giver absolut ingen mening at sælge en PC-supportaftale til en iPad. Der er tale om en ældre kunde, som er blevet solgt et fejlplaceret og ubrugeligt produkt, som han hverken har haft gavn af eller forudsætninger for at gennemskue.

Da vi opdagede det, oprettede jeg en sag hos kundeservice. Power lovede i deres automatiske bekræftelse at vende tilbage inden for 48 timer. Den frist er nu overskredet med 24 timer, og vi har intet hørt.

Det er uacceptabelt at udnytte ældre kunders manglende tekniske indblik, og det er lige så uacceptabelt ikke at overholde sine egne tidsfrister, når kunden henvender sig for at få rettet fejlen.

Vi kræver, at serviceaftalen annulleres, og at beløbet på 1.599 kr. tilbagebetales omgående.

ok levering, kom bare efter at i ønskede trust

Jeg besøgte butikken med det ene formål at købe et TV jeg havde set på nettet. Ekspedienten ville tydeligvis hellere sælge et dyrere TV end det jeg var kommet for at købe. Da jeg afviste hans forsøg på at sælge det dyrere TV og fastholdt hvad jeg var kommet for at købe, kunne jeg fornemme at ekspedienten ændrede karakter fra at være venlig til lettere irriteret. Jeg betalte for TV,ét hvorefter ekspedienten prompte vendte sig og gik uden at tilbyde hjælp med at fragte den ret store pakke ud i min bil. Det er sgu ikke i orden.

Rigtig god service.

Ikke begejstret.
Jeg er ikke imponeret over Powers medarbejder. I hver fald ikke ham jeg blev ekspederet af. Han var uengageret, glemte mig og spillede smart. Decideret pinlig. Løb rundt som en hovedeløs høne, og jeg bad en anden om hjælp. Opgaven blev løst med det samme.
En ting mere som kunne blive rettet op på er, udstråling og tøj. Mange ser nussede og ikke præsentable til butik. Det er en mindre detalje, men når nu I beder om anmeldelse, skriver jeg mine tanker om oplevelsen.

Vi havde bestilt varen til click and collect, og fik ret hurtigt en sms om at varen var klargjort til afhentning i afdelingens kasseområde. I butikken kunne ekspedienten ikke finde den klargjorte ordre i kasseområdet og gik derfor på lageret for at finde den (eller formentlig én magen til).
Dét og så ventetiden gjorde os egentlig ikke så meget, men da vi kom hjem opdagede vi, at vi havde fået udleveret det forkerte produkt - hvilket satte en kæmpe kæp i hjulet for vores renoveringsprojekt, da vi efter denne eskapade ikke længere havde tid/mulighed for at få fat i et alternativ i pågældende weekend.

At jeg fik en pæn service da det endelig blev min tur, der gik utroligt lang tid før der kom en ekspedient. Ellers gik det fint og jeg er glad for mit nye ur.