Jag köpte en laptop som dessvärre inte levde upp till mina redan lågt ställda förväntningar. Power levde upp till ångerrätten, och personalen ifrågasatte inte att jag ville återlämna den. Det kändes p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementTransportgatan 19, 422 46 Hisings Backa, Göteborg, SE
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Det jag inte tyckte om var en stor buckla på mitt komboskåp Tog foto och ringde inom en halvtimme. Ärendet ligger hos serviceavd som nr 5699100. När kommer jag få uppgift om nedsatt pris. Vill gärna k... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fick superbra hjälp av säljaren, Victor. Han förstod precis vad jag var ute efter och gav många bra alternativ plus utrymme att tänka igenom mitt köp eftersom den nya infon vände upp och ner på planen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag har varit på Power i bäckebol och fick den bästa servicen från grymmaste Kevin! Han hjälpte med allt och tog verkligen sin tid att förklara alla frågor vi hade. Super härlig person och trevlig mo... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise d'électronique
- aussi dans
- Magasin d'électroménager
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin de télévisions
- Ordinateur et accessoires
- Service de réparation de matériel électronique
Écrit par l'entreprise
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Coordonnées de contact
Transportgatan 19, 422 46, Hisings Backa, Göteborg, Suède
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,2
Bien
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bra bemötande både av säljare och…
Bra bemötande både av säljare och kassapersonal. Telefonen jag behövde omgående fanns i lager. Att medlem får lite bonus är ju förstås också positivt.
8 octobre 2026
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Ulf,
Vad roligt att höra om din positiva upplevelse i vår butik i Bäckebol! Det gläder oss att du fick bra bemötande av både säljare och kassapersonal, och att telefonen du behövde fanns i lager direkt. Att bonusen som medlem är ett extra plus gör det hela ännu bättre. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Bäckebol⚡
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Bogdan,
Tack för den fantastiska recensionen! Det är alltid roligt att höra att ni uppskattar vår kunniga personal och det breda sortimentet på vår butik i Bäckebol. Vi ser fram emot att få välkomna er tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Bäckebol⚡
Var tvungen att gå in i affären trots…
Var tvungen att gå in i affären trots att jag tagit click and collect. Sen fick jag som kund springa runt och leta efter nån som kunde hjälpa mig. Ett ärende som borde tagit 2 minuter av min tid i anspråk tog närmare 30. Första och sista gången med den skiten. Blir nog första och sista på power med. Killen som dök upp till slut var bra. Men power suger.
9 octobre 2026
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Jonas,
Hej Jonas, tack för att du delar din upplevelse med oss. Det är verkligen inte meningen att en click and collect-hämtning ska ta 30 minuter och att du dessutom måste gå in i butiken och leta efter hjälp själv. Vi förstår att det är frustrerande när något som borde vara snabbt och smidigt istället blir en krånglig process, och vi är tacksamma för att du lyfter detta. Det är roligt att den medarbetare som till slut hjälpte dig var bra, men det ändrar förstås inte på att helhetsupplevelsen inte alls levde upp till vad du hade rätt att förvänta dig. Vi kommer att ta med din feedback internt och se över våra rutiner kring click and collect-hämtningar i butiken så att detta kan förbättras. Vi hoppas att du ger oss en ny chans i framtiden att visa hur det egentligen ska fungera.
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Trevligt att komma in i gamla…
Trevligt att komma in i gamla Mediamarkts butik med nya idéer och trevlig och skämtsam personal
8 octobre 2026
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Gunnar,
Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att besöket i Bäckebol kändes trevligt och att både nya idéer och en skämtsam stämning gjorde upplevelsen positiv. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela detta.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Bäckebol⚡
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Tomas,
Tack för en fantastisk recension! Det gör oss otroligt glada att höra att du fick ett bra mottagande och att våra rådgivare kunde hjälpa dig på ett kunnigt sätt. Din upplevelse är precis vad vi strävar efter varje dag.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Bäckebol⚡
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Jeaninna,
Vad roligt att höra att du hade en fantastisk upplevelse hos oss på POWER Bäckebol! Det betyder verkligen mycket för oss att du är nöjd och vi hoppas att du får glädje av ditt köp. Tack för att du tog dig tid att dela din feedback med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Bäckebol⚡
Jättefin service och kunnighet på er…
Jättefin service och kunnighet på er medarbetare som lämnade ut varan från lagret.
7 octobre 2026
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Dan,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gör oss otroligt glada att höra att du fick fin service och bra hjälp hos oss i Bäckebol. Vi ser fram emot att få välkomna tillbaka dig till butiken snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Bäckebol⚡
Hej Jag behöver hjälp
Hej
Jag köpte tvättmaskin en dag och fungerar inte lämna tillbaka den säger det går inte lämna tillbaka tre personer en säger ok endra säger går inte fasta med en person tina happas inte sitta i kassan
Mvh Mikael Anber
5 octobre 2026
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Mikael!
Tack för din återkoppling. Det låter som att starten med din nya tvättmaskin inte riktigt blev som du hade tänkt dig! När en produkt inte fungerar som förväntat vill man såklart snabbt få reda på vilka alternativ som finns. Då är det också viktigt att informationen kring nästa steg är tydlig, så att man slipper känna sig osäker på vad som gäller.
Vi förstår att det blev förvirrande när du fick olika besked om möjligheten att lämna tillbaka maskinen. Returer bedöms utifrån omständigheterna i det enskilda fallet, men vi vill alltid att du ska få en tydlig förklaring till vad som gäller.
Tack för att du uppmärksammar oss på din upplevelse. Vi tar med oss dina synpunkter och hoppas att situationen kan redas ut på ett bra sätt. Förhoppningsvis blir nästa kontakt betydligt smidigare och tvätten framöver lite mindre dramatisk!
Allt gott,
Ebba på POWER!⚡
Fick bra hjälp i butiken ingen…
Fick bra hjälp i butiken ingen försäljare som ville sälja något dyrare än vad vi hade tänkt oss
3 octobre 2026
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Peter,
Vad roligt att höra att du fick bra hjälp i vår butik i Bäckebol! Det är precis sådan ärlig och opartisk rådgivning vi strävar efter, där våra medarbetare lyssnar på dina behov istället för att försöka sälja något dyrare. Det låter som att du fick exakt den hjälp du letade efter, och vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Bäckebol⚡
Snabb o enkel service
3 octobre 2026
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Edith,
Tack för den fantastiska recensionen och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att du upplevde servicen som snabb och enkel, precis som vi vill att det ska vara. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Bäckebol igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Bäckebol⚡
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej maria,
Tack för din fina recension och för att du delar din upplevelse med oss! Det gläder oss att du uppskattade vänligheten hos personalen under ditt besök. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Bäckebol igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Bäckebol⚡
För att jundvika det här
För att jundvika det här, ville jag inte vara medlem i Power. Änkäten är onödig. jag läser aldrig vad andra kunder tycker om Power. Handlar där varan finns för enm hyfsat pris.
4 octobre 2026
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Lajos,
Tack för att du delar med dig av dina tankar. Vi förstår att inte alla vill vara medlem och att enkäter inte är för alla. Det är helt okej att handla hos POWER på det sätt som passar en bäst.
Om du vill avsluta ditt MyPOWER-medlemskap kan du göra det direkt från din profil på POWER.se. Logga in, gå till inställningar och inaktivera "MyPOWER samtycke – tjäna MyPOWER-bonus på alla köp hos POWER".
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Bäckebol⚡
Bra pris och lätt att hitta en HP…
Bra pris och lätt att hitta en HP laserskrivare i Butik
1 octobre 2026
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej PerA,
Tack för den fantastiska recensionen! Det är alltid roligt att höra att du hittade rätt skrivare till ett bra pris och att besöket i butiken gick smidigt. Vi hoppas att din nya HP laserskrivare fungerar perfekt länge framöver. Välkommen åter till POWER Bäckebol när du behöver mer teknikprylar!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Bäckebol⚡
45 minuter tog det att köpa en soundbar…
45 minuter tog det att köpa en soundbar som jag dessutom redan hade reserverat online! Blev slussad mellan 4 olika personer, där imellan sa dem att den inte fanns men sen när rätt kille kom tillbaka från lunchen var den plötsligt tillgänglig. Kaos.
29 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Edvin,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det låter som en otrevlig och frustrerande situation, och vi förstår att det inte alls var den upplevelse vi vill erbjuda. Att behöva vänta 45 minuter på ett redan reserverat ljudutbud och dessutom bli slussad mellan flera personer är inte acceptabelt.
Vi kommer att ta denna feedback vidare internt för att granska både reservationsrutinerna och kommunikationen kring lagertillgänglighet i butiken. Dina konkreta detaljer hjälper oss att identifiera var förbättringar behövs.
Vi hoppas att du ger oss en ny chans att leverera en bättre upplevelse nästa gång. 🧡
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
TV-leveransavdelningen är väldigt dålig.
TV-leveransavdelningen är väldigt dålig. Svår att hitta. En liten skylt på dörren,POWER bakom butiken.
1 octobre 2026
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Jorge,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det är tråkigt att höra att du hade svårt att hitta TV-leveransavdelningen och att skyltningen inte var tydlig nog. Vi tar gärna med oss denna feedback för att se över hur vi kan göra det lättare att hitta rätt för våra besökare.
Vi hoppas att du ändå fick hem din TV i god ordning och att själva produkten lever upp till dina förväntningar. Ditt besök hade säkert blivit bättre med tydligare vägledning, och vi arbetar för att förbättra detta framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Bäckebol⚡
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Petra,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gör oss otroligt glada att höra att du hade en kanonupplevelse hos oss på POWER Bäckebol. Vi älskar att få leverera bra service och se nöjda besökare i butiken. Hoppas vi får välkomna tillbaka dig snart igen!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Bäckebol⚡
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Adnan,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss verkligen att höra att du hade en så positiv upplevelse med personalen i kassan på vårt varuhus i Bäckebol. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Bäckebol⚡
trevlig personal och bra service
trevlig personal och bra service, dock var det m[nga kunder som skulle köpa telefon så det blev lite lång väntan
30 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Peter,
Tack för din fina recension och för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det är roligt att höra att du upplevde trevlig personal och bra service hos oss. Vi förstår att det kan vara frustrerande med längre väntetider när det är mycket att göra, och vi uppskattar ditt tålamod. Vi hoppas att vi får nöjet att välkomna dig tillbaka en annan dag när det kanske är lite lugnare.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Bäckebol⚡
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Mikael,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss verkligen att höra att upplevelsen var så enkel och att ni kände er väl omhändertagna. Att ni är nöjda är precis vad vi strävar efter varje dag.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Bäckebol⚡
Jag köpte en SPIS-ugn
Jag köpte en SPIS-ugn. Säljaren jag hade kontakt med var utmärkt och hjälpte mig att köpa den bästa produkten.Jag är nöjd och tacksam.
29 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Tekash,
Vad roligt att höra om din upplevelse i vår butik i Bäckebol! Det är fantastiskt att du fick bra hjälp med att hitta rätt spisugn. Tack för att du delar din positiva upplevelse med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Bäckebol⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.