Ni levererade senare än utlovat. När leveransen kom var den ena produkten så transportskadad att den gick i retur. Ingen återkoppling från er för att lösa detta. När jag använde er chatt bot. Hände in... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementTransportgatan 19, 422 46 Hisings Backa, Göteborg, SE
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fick hjälp direkt, säljaren hade full koll på sakerna och letade upp precis rätt. Snabb utlämning på baksidan. Klart på 10 minuter och vi var säkra på att ha köpt rätt saker.
L'entreprise a répondu
Bästa! Filip på Power Bäckebol vet verkligen vad service är! Lång historia kort, i samband med ett köp av en Apple Watch bytte vi mobiloperatör. Bytet skulle ske ett halvår senare. När vi väl sku... Voir plus
L'entreprise a répondu
Beställde upphämtning i butik. Fick ett mail och sms att min vara var redo att hämtas. När jag kom till butiken och gick fram i kassan var inte alls min vara reserverad utan jag fick gå och hämta den... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise d'électronique
- Magasin d'électroménager
- Magasin de téléphonie mobile
- Ordinateur et accessoires
- Service de réparation de matériel électronique
- Magasin de télévisions
Écrit par l'entreprise
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Coordonnées de contact
Transportgatan 19, 422 46, Hisings Backa, Göteborg, Suède
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,2
Bien
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Anders,
Tack för omdömet.
Det är inte tydligt vad du menar med “Alert säljare”.
Skicka gärna lite mer information i samma tråd:
- Vad hände i Bäckebol?
- Gäller det ett köp, rådgivning eller bemötande i varuhuset?
- Vad syftar orderreferensen Elguide-71510577739 på i detta fall?
Om du beskriver händelsen lite närmare kan jag hjälpa dig vidare med nästa steg.
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Chatarina,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att bemötandet upplevdes som både trevligt och informativt.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Dåligt bemötande ,oprofessionellt…
Dåligt bemötande ,oprofessionellt personal. Riktigt dåligt upplevelse.
28 avril 2026
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Ahmed,
Tack för din feedback. Det är verkligen tråkigt att höra om dåligt bemötande och oprofessionell personal, det skapar en riktigt dålig upplevelse som inte är vår standard.
Vi tar detta på största allvar och följer upp för bättre kundservice. Tack för att du ger oss chansen att förbättras!
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej,
Tack för tipset. Personalen ska vara engagerad och på tå, inte oengagerad som du upplevde.
Vi uppskattar inputen och följer upp internt direkt.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Seyed,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett professionellt och trevligt bemötande.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Elizabeth,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att bemötandet var bra och att du är nöjd med produkten.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Jag är tacksam för Ali!
En mycket vänlig säljare ( Ali ) gjorde allt han kunde för att rätta till och lösa det fel som jag begick på bästa möjliga sätt.
Jag är tacksam för honom!
29 avril 2026
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Györgyi,
Tack för de fina orden.
Det är väldigt roligt att höra att du fick vänlig och hjälpsam service i Bäckebol, och att situationen kunde lösas på ett bra sätt.
Sådan återkoppling uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Dålig kunskap om produkten
Dålig kunskap om produkten.
Kassapersonal som försökte sälja på extragaranti pga ”de brukar vi få tillbaka”.
Det var väldigt nära att jag hävde köpet redan innan jag betalat.
29 avril 2026
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Hans,
Tack för ditt omdöme. Vi beklagar dålig produktkunskap från personalen och kassans försök att sälja extragaranti på det sättet, det skapar misstro och nästan hävda köp. Sådant hör inte hemma hos oss.
Din input hjälper oss förbättra både kunskap och säljmetoder. Vi lovar bättring!
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
nice nice nice
27 avril 2026
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hi Hacen,
Tack för de fina orden!
Härligt att höra att upplevelsen var så bra.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Trevlig o kunnig säljare
27 avril 2026
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Angela,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt och kunnigt bemötande i Bäckebol. Sådan återkoppling uppskattas verkligen.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Bra bemötande
26 avril 2026
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Anders,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att upplevelsen var så bra.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Ett mycket bra bemötande och service…
Ett mycket bra bemötande och service kunnig personal
26 avril 2026
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Annica,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett mycket bra bemötande, god service och hjälp av kunnig personal.
Sådant uppskattas mycket och det är härligt att höra när ett besök blir så lyckat.
Allt gott, Erik at POWER! ⚡
Oseriös och vilseledande försäljning i varuhus
Ämne: Oseriös och vilseledande försäljning i varuhus
Jag vill framföra kritik mot min senaste köpupplevelse hos POWER.
Upphämtningen av varan fungerade bra, men i kassan blev jag påstridigt uppmanad av en säljare att följa med för att få extra rabatt på mitt köp. Detta visade sig vara missvisande. Istället handlade det om att kartlägga mitt mobilabonnemang – något jag varken efterfrågat eller blivit informerad om i förväg.
Efter att ha lämnat mina uppgifter fick jag beskedet att inget kunde erbjudas, och den utlovade rabatten på min produkt uteblev helt.
Detta är en vilseledande och oseriös försäljningstaktik som inte hör hemma i en seriös butiksmiljö. Jag förväntar mig att ni ser över detta arbetssätt.
24 avril 2026
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Jesper,
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Det du beskriver låter inte alls som den service eller den tydlighet vi vill stå för. Vi beklagar att förväntningarna inte motsvarades och att informationen kring erbjudandet inte upplevdes som tydlig.
Vi tar din feedback på allvar och ser över hur vi arbetar i butik för att säkerställa en mer ärlig och tydlig kundupplevelse framöver.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Jag kan inte ansluta ti ineternet
28 avril 2026
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Muhabije,
Det låter krångligt när internet inte vill ansluta.
Om du vill kan du börja med att kontrollera att din enhet är ansluten till rätt nätverk och att internetanslutningen fungerar stabilt.
Vi kan även hjälpa till via RemoteFIX för felsökning på distans av PC, Mac, surfplatta eller mobiltelefon. Du kan registrera dig [här](https://www.power.se/c/11251/power-support/power-remotefix/).
Om du vill komma vidare snabbare, skriv gärna vilken enhet det gäller. PC, Mac, surfplatta eller mobiltelefon? All the best, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Tomislav,
Tack för de fina orden om upplevelsen i Bäckebol.
Det är väldigt roligt att höra att hjälpen på vitvaruavdelningen och den snabba supporten uppskattades.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Trevlig personal.
27 avril 2026
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Britt-Marie,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att upplevelsen i Bäckebol var så bra och att bemötandet uppskattades.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Jag gick inte hem missbelåten!
Jag gick inte hem missbelåten!
Köpte en Lapptopp säljaren prutade själv på varan 💯
Mikael
26 avril 2026
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Mikael,
Tack för de fina orden. Härligt att höra att besöket i Bäckebol blev en så bra upplevelse och att du gick därifrån nöjd med ditt köp.
Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att dela med dig.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Okey upplevelse
Okey upplevelse, Lite omständligt att hämta paket på baksidan. Fick vänta där i 5 min innan någon kom.
26 avril 2026
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Stefan,
Tack för omdömet.
Bra att upplevelsen i stort var okej.
Det låter samtidigt som att upphämtningen blev mer omständig än den borde vara, särskilt med väntetiden vid baksidan.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Arbiudande Che personal
26 avril 2026
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Maytham,
Tack för omdömet!
Härligt att höra att upplevelsen var bra.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela din feedback.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Trevlig personal
Trevlig personal
Synd att det är så lite personal så man får vänta länge
23 avril 2026
Réponse de POWER.se - Bäckebol
Hej Johnny,
Tack för omdömet!
Det är väldigt roligt att höra att bemötandet uppskattades. Samtidigt tar vi med oss synpunkten om väntetiden i varuhuset.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.