Hej! Jag bor i Borås, och jag märker den stora skillnaden på hur personalen är hos er. Mycket bättre att ha att göra med. Man blir värdigt bemött och de flesta kan rätt bra om produkterna. Övervägd... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementÅlgårdsvägen 11, 506 30 Borås, Västra Götaland, SE
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
För första gången på power i Borås kändes det som en vettig människa var anställd att jobba i kassan. Vanligtvis står det halvtrötta arbetare som inte vet eller kan någonting. Givetvis densamma männis... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag köpte ett visningsexemplar av en spishäll och när jag frågade om jag hade allt jag behövde så intygade personalen att så var fallet. När jag kom hem insåg jag att två viktiga delar till hällen sak... Voir plus
L'entreprise a répondu
Köpte en popsocket men hade svårt att få ihop delarna då hjälpte den unga kvinnan i kassan till och efter ett ihärdigt arbete lyckades hon fixa det. En eloge till hjälpsam personal
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise d'électronique
- aussi dans
- Magasin d'électroménager
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin de télévisions
- Ordinateur et accessoires
- Service de réparation de matériel électronique
Écrit par l'entreprise
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Coordonnées de contact
Ålgårdsvägen 11, 506 30, Borås, Västra Götaland, Suède
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,1
Bien
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de POWER.se - Borås
Hej Ewa,
Tack för den fina recensionen! Vad roligt att höra att du hittade det du ville köpa och att allt gick smidigt.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Réponse de POWER.se - Borås
Hej kund,
Tack för de fina orden!
Vad roligt att höra att köpet av TV gick smidigt och att bemötandet var bra. Det uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Réponse de POWER.se - Borås
Hej Emilia,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du hade en så bra upplevelse och ett trevligt bemötande.
Allt gott, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.se - Borås
Hej lisbeth,
Tack för de fina orden.
Härligt att höra att köpet blev så bra.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Vi har fått maximal hjälp och…
Vi har fått maximal hjälp och tillmötesgående i butiken.
Vi är jättenöjda, både i Power Borås knalleland och i Power Bäckebol Göteborg.
29 avril 2026
Réponse de POWER.se - Borås
Hej Tina,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att ni fick så bra hjälp och ett så gott bemötande i båda varuhusen.
Härligt att ni är så nöjda med upplevelsen.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Jag är nöjd.
29 avril 2026
Réponse de POWER.se - Borås
Hej Gholamreza,
Tack för de fina orden. Det är väldigt roligt att höra att du är nöjd.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Bra hjälp av personalen vid köpet.
Bra hjälp av personalen vid köpet.
Tog tyvärr väldigt lång tid vid instalationen, men det löste sig efter några timmar, personalen var hela tiden positiv och killen som gjorde instalarionen var verkligen supwr bra.
1 mai 2026
Réponse de POWER.se - Borås
Hej Siv,
Tack för att du delar med dig.
Det är väldigt roligt att höra att hjälpen vid köpet upplevdes som bra och att bemötandet under installationen var positivt hela vägen.
Samtidigt ska det förstås fungera smidigare tidsmässigt, så det är bra att det till slut löste sig och att installationen i övrigt blev väl genomförd.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Réponse de POWER.se - Borås
Hej Saliha,
Tack för de fina orden om upplevelsen i Borås.
Det är väldigt roligt att höra att bemötandet från personalen gjorde ett gott intryck.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Bästa säljaren 🙌🏻
27 avril 2026
Réponse de POWER.se - Borås
Hej Linnéa,
Tack för de fina orden. Det uppskattas verkligen att höra.
Härligt att besöket gav ett så bra intryck.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
En trevlig och kunnig säljare
En trevlig och kunnig säljare som gav oss all den hjälp som vi behövde.
26 avril 2026
Réponse de POWER.se - Borås
Hej Simon,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att ni fick trevlig och kunnig hjälp i varuhuset och att ni fick all vägledning ni behövde.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Trevlig och kunnig personal som tog dig…
Trevlig och kunnig personal som tog dig tid åt en
26 avril 2026
Réponse de POWER.se - Borås
Hej Pia,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du fick trevlig och kunnig hjälp i varuhuset. Att få tid och bra vägledning betyder mycket.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Réponse de POWER.se - Borås
Hej Aulis,
Tack för ditt meddelande. Släppa en 77-tums TV genom butiken är inte okej, säkerhet och service går före allt.
Vi fixar rutinerna för att undvika det här framöver. Hoppas allt är bra med TV:n!
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Réponse de POWER.se - Borås
Hej Jaime,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du fick hjälpsam service och ett bra bemötande i Borås. Sådant uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Smidig att beställa och hämta med click…
Smidig att beställa och hämta med click an collect.
Jag fick bra erbjudande på hörlurarna som funkar jättebra
23 avril 2026
Réponse de POWER.se - Borås
Hej Melissa,
Tack för de fina orden!
Härligt att höra att beställningen och upphämtningen med Click & Collect fungerade smidigt, och att hörlurarna lever upp till förväntningarna.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Réponse de POWER.se - Borås
Hej Anja,
Tack för den fina recensionen. Det är verkligen roligt att höra att upplevelsen var mycket bra och att du är nöjd.
Det uppskattas att du tog dig tid att dela med dig.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Jag har inte fått mina varor som jag…
Jag har inte fått mina varor som jag har
köpt än. När jag fått dem kan jag säga om jagar nöjd.
21 avril 2026
Réponse de POWER.se - Borås
Hej Staffan,
Det låter klokt att vänta tills varorna har kommit fram innan du bedömer hela upplevelsen.
Du kan följa leveransen via ditt MyPOWER konto eller länken i orderbekräftelsen. När ordern har skickats finns även spårningsinformation på ordersidan.
Om statusen inte har ändrats på flera arbetsdagar kan du kontrollera om du har fått någon uppdatering via e-post eller SMS.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Réponse de POWER.se - Borås
Hi Joy,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att upplevelsen i Borås var så bra och att hjälpen i butiken uppskattades.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Det stod 5st i kassan när jag kom in
Det stod 5st i kassan när jag kom in, ingen sa hej. Bad om hjälp på golvet sedan. 3st i support disken och hjälpte en annan kund när jag skulle betala i kassan 2m där ifrån men först efter 2 min fick jag hjälp.
Behövs det så många för en kund?
21 avril 2026
Réponse de POWER.se - Borås
Hej Alexander!
Tack för ditt omdöme.
Vi förstår att det kan kännas märkligt när flera finns på plats men att kontakten ändå dröjer, både i form av ett hej och hjälp vid kassan. Den balansen mellan att hjälpa en kund i taget och samtidigt uppmärksamma nästa är något vi ständigt jobbar med.
Det är bra att du lyfter detta, för det hjälper oss att bli mer medvetna i hur vi bemöter varje person som kliver in.
Tack för att du tog dig tid att skriva till oss!
Ha en fin dag, Sara på POWER!⚡
Extremt illa bemötande av personal (bland mycket annat)
Vårt senaste besök till Power Borås blev tyvärr en extremt dålig upplevelse.
Jag gjorde en reservation av en vara i god tid och fick bekräftelse på att varan skulle hämtas i Power Bäckebol först. När produkten inte fanns där (vilket jag fick veta först i butiken på grund av inventeringsfel) behövde vi istället betala för att hämta den i Borås. Väl på plats i Power Borås möttes vi av en väntetid på cirka 45 minuter, trots endast en kund före.
Det som dock är mest anmärkningsvärt, och orsaken till denna recensionen, är bemötandet. Efter en kort kommentar från min kollega till mig (i normalt tonläge), om att han inte vill handla här mer med dessa väntetider, svarade den anställde (”T.L”) med att höja rösten och skälla ut oss över detta. När vi svarade T.L och bad om att bara få högtalaren så vi kunde gå tyckte T.L detta var "respektlöst" och fortsatte skälla och leva. Han fortsatte att gapa tills han bestämde sig för att "makulera ordern" och bad oss att lämna. Under tiden T.L skällde kunde vi bara be om att få produkten utlämnad, för att inte riskera att trigga honom mer. Vi hade ju alltså redan betalt för produkten.
Resultatet blev ändå att vi fick gå iväg en bit och alltså vänta tills T.L lämnade, för att då be en annan av hans kollegor att lämna ut varan. Detta gick då snabbt och smidigt utan problem.
Som om detta inte vore nog visade det sig dessutom att produkten inte var kompatibel på det sätt som personalen i butiken hade uppgett och som jag efterfrågat.
Helhetsintrycket är att logistik, kundservice och kvalitetskontroll brister allvarligt. Det väcker frågor kring hur verksamheten leds och prioriteras när grundläggande delar fallerar på detta sätt. Upplevelsen gör naturligtvis att man blir än oroligare över att handla här med en så pass bristande organisation. Särskilt när det börjar ge uttryck i kundupplevelsen.
Gör om och gör rätt eller lägg ned, sådana här upplevelser har man varken tid eller energi för!
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.se - Borås
Hej Eskil,
Tack för att du tog dig tid att så noggrant beskriva din upplevelse hos oss i Power Borås. Vi förstår verkligen hur frustrerande det måste ha känts med ändrad hämtningsplats, lång väntetid trots få kunder, och framför allt det oacceptabla bemötandet från personalen som eskalerade en enkel konversation till konflikt. Att ni dessutom fick felaktig information om produktens kompatibilitet gör det hela ännu mer beklagligt.
Det här är långt ifrån den servicenivå vi vill erbjuda. Våra kunder ska känna sig välkomna, respekterade och trygga, oavsett situation. Logistiska missar, långa väntetider och bristande produktkunskap är problem vi tar på största allvar, och det obehagliga bemötandet du beskriver har absolut ingen plats hos oss.
Din öppna och konstruktiva feedback är ovärderlig. Vi kommer att använda den för att granska våra processer kring beställningshantering, personalutbildning och kvalitetskontroll. Det är just sådana här detaljerade beskrivningar som hjälper oss identifiera exakt var vi behöver skärpa till och prioritera rätt.
Stort tack för att du ger oss chansen att lära oss och förbättras. Vi hoppas verkligen få möjlighet att visa att vi kan mycket bättre!
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Réponse de POWER.se - Borås
Hej Maria,
Tack för de fina orden.
Det är väldigt roligt att höra att upplevelsen var så trevlig och hjälpsam.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.