Bäst personal hjälpsamt 🥰 hade två olika handningar och skulle springa till jobbet hade ont om tiden dem löste jättesnabb med leede och varm hjärta. Man fick redan vid entré en varmt wälkomem ++++❤... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Trevligt och bra bemötande i butik när jag hämtade upp min på nätet beställda dammsugare. Butiksmedarbetaren tog sig verkligen tid att förklara och jämföra, även om det märktes att han var ny och kans... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bra information och bemötande, dock hade vi behövt utrymme att titta lite själva innan köpet genomfördes med säljaren och en del erbjudanden kändes inte relevant tex att diskutera mobilabonnemang vid... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag köpte det jag hade planerat, dock inte en enda krona billigare. Jag anser att eran reklam var en storm i ett vattenglas. Angående köupplevelsen, den var obefintlig. Vänligen men besviken. Lars
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise d'électronique
- Magasin d'électroménager
- Magasin de téléphonie mobile
- Ordinateur et accessoires
- Service de réparation de matériel électronique
- Magasin de télévisions
Écrit par l'entreprise
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Coordonnées de contact
Dialoggatan 2, 141 75, Huddinge, Stockholm, Suède
- 08 51 76 60 00
Veckans kampanj
4,0
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de POWER.se - Heron City
Hej Hadil,
Tack för ditt fina omdöme! Härligt att höra att leveransen gick snabbt och smidigt.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av din lokala POWER-butik⚡
Bra information och bemötande
Bra information och bemötande, dock hade vi behövt utrymme att titta lite själva innan köpet genomfördes med säljaren och en del erbjudanden kändes inte relevant tex att diskutera mobilabonnemang vid samma tillfälle.
23 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Heron City
Hej Kristina,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig.
Det är glädjande att höra att du fick bra information och ett fint bemötande. Samtidigt förstår vi att det hade varit bättre med lite mer utrymme att titta i lugn och ro, och att alla erbjudanden inte kändes relevanta i stunden.
Din återkoppling är värdefull och hjälper oss att skapa en bättre upplevelse i varuhuset.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Heron City⚡
Fick bästa möjliga servicen
Fick bästa möjliga servicen. Personalen såg än när jag kom å hejade., mycket bra bemötande.
23 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Heron City
Hej Mikael,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett så varmt bemötande och bästa möjliga service i Heron City. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Heron City⚡
Jag köpte en köksfläkt men vid…
Jag köpte en köksfläkt men vid montering upptäcktes att den var trasig. Dock fick snabb hjälp med reklamation.
21 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Heron City
Hej Benjamin,
Benjamin, tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är verkligen tråkigt att köksfläkten visade sig vara trasig först vid monteringen, även om det är bra att höra att du fick snabb hjälp med reklamationen. 😊
Vi tar med oss din återkoppling vidare internt och ser särskilt över både produktkontrollen och hur reklamationsärenden hanteras i butik, så att helhetsupplevelsen blir bättre. 💬
Tack igen för att du uppmärksammar detta. Vi uppskattar att du också lyfter det som fungerade bra, och hoppas att vi får möjlighet att ge dig en bättre total upplevelse nästa gång. 🤗
Fick jättebra hjälp av personalen
Fick jättebra hjälp av personalen! Hade lite problem med en pick up order som blev annullerad men personal hjälpte mig hitta en lösning på plats och var jättesnälla!
21 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Heron City
Hej Benjamin,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du fick så bra hjälp i Heron City och att teamet på plats kunde hitta en lösning när det blev strul med din pick up order.
Extra kul att bemötandet gjorde skillnad också. Sådant uppskattas verkligen.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Heron City⚡
Köpte en gaming stol och frågade…
Köpte en gaming stol och frågade säljaren om man kunde luta sätet bakåt. Tyvärr han vi lyckats bygga ihop hela stolen för att inse att det enbart fanns ett läge. Så det var bara att åka 45 min med bilen igen för att lämna tillbaka stolen.
20 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Heron City
Hej Charlotta,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är verkligen beklagligt att du fick fel information om stolen och först efter att ni monterat ihop den upptäckte att ryggstödet bara hade ett läge 😕💬
Jag förstår att det blev extra frustrerande när det dessutom innebar ytterligare en bilresa på 45 minuter för att lämna tillbaka den. Den typen av information i butik behöver vara tydlig och korrekt, och vi tar med oss din feedback för att se över både rådgivningen i varuhuset och hur produkterna presenteras 😊🤗
Din synpunkt har redan förts vidare internt till varuhuset så att de kan följa upp detta vidare. Tack igen för att du uppmärksammade oss på det här ✨
Skulle köpa en extra TV till dotters…
Skulle köpa en extra TV till dotters rum. Det fanns inte i affären och säljare började prata om att det finns andra modeller, som inte heller finns att se och jämföra bildkvalite. Sedan lämnas man där eftersom säljare skulle hjälpa en annan kund trots att det fanns ändå andra säljare som kunde hjälpa. Där står vi och efter lång väntan går därifrån direkt till Elgiganten och köper TV där istället.
19 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.se - Heron City
Hej Alena,
Tack Alena för att du tog dig tid att dela med dig av detta. Det är verkligen inte den upplevelse vi vill ge, särskilt inte när du ville jämföra TV-modeller i lugn och ro och sedan blev lämnad utan hjälp efter en längre väntan. 😊
Din feedback om både bemötandet i Heron City och svårigheten att se och jämföra tillgängliga modeller har redan förts vidare till butiken för intern uppföljning. 💬
Vi uppskattar att du uppmärksammar detta, eftersom det hjälper oss att se över våra rutiner kring service i butik och hur vi hjälper till när en produkt inte finns på plats. 🤗
Vi hoppas att vi får möjlighet att ge dig en bättre upplevelse nästa gång.
Réponse de POWER.se - Heron City
Hej Thomas,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick snabb och bra service, och att upplevelsen kändes galant.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Heron City⚡
Réponse de POWER.se - Heron City
Hej Inga,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett jättebra bemötande hos POWER Heron City.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Heron City⚡
Réponse de POWER.se - Heron City
Hej Lars-Erik,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du uppskattade både utbudet och den kunniga, servicevänliga hjälpen i Heron City.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Heron City⚡
Första besöket på Power och…
Första besöket på Power och butikspersonalen som hjälpte mig var otroligt serviceminded
20 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Heron City
Hej SV,
Tack för din fina recension! Det gläder oss att ditt första besök på POWER Heron City blev en så positiv upplevelse och att du fick så bra hjälp i butiken.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Heron City⚡
Trevligt bemötande proffsigt vägledande…
Trevligt bemötande proffsigt vägledande och guidande och humoristiskt det gillar jag
20 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Heron City
Hej Annika,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att besöket i Heron City upplevdes som både proffsigt, vägledande och dessutom humoristiskt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får välkomna dig igen.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Heron City⚡
Bra affair och personal var trevlig när…
Bra affair och personal var trevlig när jag hämtade högtalaren.
17 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Heron City
Hej ANSELM,
Tack för de fina orden! Vad roligt att höra att du fick ett bra bemötande vid hämtningen och att allt kändes smidigt.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse hos POWER Heron City.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Heron City⚡
De var en trevlig säljare som…
De var en trevlig säljare som förklarade allt å hjälpte oss med köpet
19 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Heron City
Hej Thorbjörn,
Tack för de fina orden och för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Det är väldigt roligt att höra att ni fick trevlig hjälp i Heron City och att allt förklarades tydligt inför köpet. Sådana upplevelser betyder mycket.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Heron City⚡
De unga säljarna är inspirerande
De unga säljarna är inspirerande. De ställer frågor och ger utförliga svar, vilket hjälper kunden att välja den produkt som bäst passar kundens behov och preferenser.
17 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Heron City
Hej Elizabeth,
Tack för de fina orden. Det är väldigt roligt att höra att besöket i Heron City upplevdes som inspirerande och hjälpsamt, och att rådgivningen gjorde det enklare att hitta rätt produkt utifrån behov och önskemål.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Heron City⚡
Réponse de POWER.se - Heron City
Hej Ulla,
Tack för de fina orden! Härligt att höra att du upplevde servicen som bra, enkel och smidig.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Heron City⚡
Click & collect systemet funkade ej alls
Jag hade bokat ett par hörlurar för det fanns endast 2 kvar på lagret. Kommer till click&collect och anger ordernr som jag fick på sms, de hittar inte min order. Sen var jag tvungen att kolla på alternativa där jag fick info att det var samma pris som de jag beställde men det stämde inte. Allt kändes lite huller om buller.
15 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Heron City
Hej Mirjana!
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi uppskattar verkligen att du berättar hur det gick, även när allt inte blev som förväntat. Det låter som att besöket blev betydligt krångligare än vad det borde ha behövt vara. När en bokning är gjord ska det kännas smidigt att komma in och hämta sin produkt, så vi förstår att det blev frustrerande när ordern inte gick att hitta direkt.
Vi förstår också att det blev förvirrande när ni började titta på andra alternativ och informationen om priset inte stämde överens. Det gör det svårt att känna sig trygg i sitt val och kan lätt skapa fler frågetecken än svar. Vi vill alltid att det ska vara enkelt att handla och att informationen ska vara tydlig hela vägen. Därför är det värdefullt för oss att få veta när upplevelsen inte riktigt blev så.
Vi hoppas att du trots allt fick hjälp att hitta en lösning under besöket. Dina synpunkter hjälper oss att se vad som kan bli tydligare i liknande situationer framöver.
Tack igen för att du tog dig tid att skriva till oss!
Ha en fortsatt fin sommar,
Ebba på POWER!⚡
Väldigt serviceinriktad personal
Väldigt serviceinriktad personal. Vi fick bästa hjälpen.
13 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Heron City
Hej Anette,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att ni fick bästa hjälpen och upplevde personalen som väldigt serviceinriktad.
Vi uppskattar att ni tog er tid att dela med er av er upplevelse hos POWER Heron City.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Heron City⚡
Réponse de POWER.se - Heron City
Hej Helén,
Tack för de fina orden! Härligt att höra att du fick bra service hos POWER Heron City. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Heron City⚡
Jag skulle hämta produkten 30 min efter…
Jag skulle hämta produkten 30 min efter beställningen men insåg 3 dagar efter att min beställning blev annullerad, utan någon typ av återkoppling. Blev tvungen att beställa på nytt och hämtade nån timme senare.
15 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Heron City
Hej Manzurul!
Tack för att du tog dig tid att skriva till oss och dela med dig av vad som hände! Vi förstår att det blev en onödigt krånglig upplevelse när beställningen först blev annullerad utan att du fick någon återkoppling. När man räknar med att kunna hämta sin vara kort efter beställningen är det såklart inte den utveckling man hoppas på.
Det var däremot skönt att läsa att det gick betydligt smidigare när den nya beställningen lades och att du kunde hämta den redan någon timme senare. Det är alltid positivt när det går att lösa snabbt även om starten inte blev som planerat.
Vi uppskattar verkligen att du uppmärksammar oss på sådana här händelser. Den typen av feedback hjälper oss att se var våra rutiner kan bli tydligare och bättre. Vi hoppas att produkten lever upp till förväntningarna och att nästa besök hos oss blir en betydligt smidigare upplevelse från början till slut!
Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.