Fantastisk service på POWER på Kungsgatan i Stockholm! Medarbetaren på övervåningen hjälpte mig otroligt mycket. Jag hade tänkt köpa en enda sak, men tack vare hans hjälp hittade jag flera andra prod... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Det var framför allt bemötandet från den försäljare som försynt tog kontakt med mig när jag försökte komma fram till vilken produkt jag skulle köpa. Uppskattade särskilt att det inte gjordes några för... Voir plus
L'entreprise a répondu
Datorn är totalt värdelös. Windows 11 är totalt värdelöst. Skärmen är den sämsta jag sett, man får ont i huvudet som man fick av skärmar på 90-talet. Önskar jag lagt pengarna på att reparera min gam... Voir plus
L'entreprise a répondu
Köpa telefon gick snabbt och bra pris. Sedan överföring tog tid och det är inte riktigt fullt färdigt. Hon som hjälpte mig först slutade vid 17.00 och så fick jag en annan och det blev inte riktigt br... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise d'électronique
- aussi dans
- Magasin d'électroménager
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin de télévisions
- Ordinateur et accessoires
- Service de réparation de matériel électronique
Écrit par l'entreprise
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Coordonnées de contact
Kungsgatan 27, 111 56, Stockholm, Stockholm, Suède
- 08 51 76 60 00
Veckans kampanj
3,8
Bien
284 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Var bra service från säljaren. Trevlig. Gav ett bra intryck.
Var bra service från säljaren.
9 juin 2026
Réponse de POWER.se - Kungsgatan
Hej Otto,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande och ett så gott intryck i varuhuset.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡
TV arrived and looked in good condition…but it wasn't
TV arrived and looked in good condition but back of TV has a large dent in the back upper frame. Shipping box and strayfoam was in good condition so I believe it was damaged at the factory?
10 juin 2026
Réponse de POWER.se - Kungsgatan
Hello Jones,
Thank you for your review.
We're glad to hear that the TV arrived and that everything looked good upon delivery. At the same time, it's obviously disappointing to discover damage to the product itself when the packaging appears to be in great condition. It certainly sounds like something that may not have occurred during transit.
We'd be happy to take a closer look into this with you if you'd like. Please feel free to contact us at kundservice@power.se, and we'll be happy to investigate the matter further.
All the best,
Sara at POWER!⚡
Hej allihopa på Kungsgatan
Hej
Tack till alla på Power Kungsgatan för hjälpen.
Professionellt arbete av butikspersonalen.
Med vänliga hälsningar, AD
10 juin 2026
Réponse de POWER.se - Kungsgatan
Hej Andrzej,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick professionell hjälp av teamet på Kungsgatan.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡
Jag köpt en fin Samsung telefon men det…
Jag köpt en fin Samsung telefon men det var ganska svårt för mig att starta i gång direkt, fick otrolig hjälp av personalen, två tjejer och en kille satsat mycket tid på mig så tacksam till dem! Rekommenderar varmt denna butik ligger på Kungsgatan
11 juin 2026
Réponse de POWER.se - Kungsgatan
Hej Elen,
Tack för att du delar med dig av din fina upplevelse! Det är verkligen roligt att höra att du fick så mycket hjälp med att komma igång med din Samsung-telefon och att teamet i butiken tog sig tid att hjälpa dig ordentligt.
Det uppskattas mycket att du rekommenderar butiken på Kungsgatan, och det låter som att du fick ett varmt och engagerat bemötande.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡
Réponse de POWER.se - Kungsgatan
Hej Her Ayad,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick jättebra service hos oss på Kungsgatan.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och hoppas att vi får hjälpa dig igen snart.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡
Réponse de POWER.se - Kungsgatan
Hej Margarita,
Tack för de fina orden! Det är verkligen uppskattat att höra att du fick bra information och kunde hitta ett abonnemang som passar dina behov.
Vad roligt att besöket på Kungsgatan hjälpte dig att känna dig trygg i ditt val.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡
Réponse de POWER.se - Kungsgatan
Hej Lotfi,
Tack för din fina recension! Det är verkligen roligt att höra att du är nöjd med både mobilen, PS5 och servicen i Kungsgatan.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och hoppas att du får mycket glädje av dina produkter framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡
Réponse de POWER.se - Kungsgatan
Hej Genet Mörth,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du är nöjd och att du uppskattade bemötandet från personalen.
Vi hoppas att få välkomna dig igen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡
Trevlig och hjälpsam personal
Trevlig och hjälpsam personal som gav mej möjlighet att välja och även kontrollerade så att det blev rätt.
9 juin 2026
Réponse de POWER.se - Kungsgatan
Hej Mona,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick trevlig och hjälpsam service och att besöket gjorde det lättare att välja rätt.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡
Superproffs!
Köpte nya telefoner till familjen och skulle lämna in gamla telefoner i utbyte. Krånglade till det genom att köpa telefonerna online och gick in med inbytesenheterna en vecka senare. Superproffset Jesper Lundin på Power Kungsgatan med kollegor hjälpte mig och löste allt supersmidigt.
8 juin 2026
Réponse de POWER.se - Kungsgatan
Hej Slaskbob fyrkant,
Tack för den fina recensionen! Det är verkligen roligt att höra att allt löste sig smidigt med både onlineköpet och inbytet, och att ni fick så bra hjälp i varuhuset på Kungsgatan.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Sådant betyder mycket.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Kungsgatan⚡
Duktig säljare men strulig installation trots köpt "paket".
Duktig säljare, fick mycket bra hjälp. Men strul vid installation. Datorn fungerade inte trots flera dagars hjälp i "sevicerummet"...
8 juin 2026
Réponse de POWER.se - Kungsgatan
Hej Mats,
Tack för att du delar med dig. Det är glädjande att höra att du fick bra hjälp i butiken och att säljaren gjorde ett fint intryck.
Samtidigt är det förstås inte bra att installationen blev strulig och att datorn fortfarande inte fungerade som den skulle trots flera dagars hjälp.
Om du vill få hjälp vidare med just installationen eller fel på produkten, behöver ärendet hanteras via kundservice. Ha gärna ditt ordernummer eller telefonnumret som är registrerat på kvittot till hands, så blir det lättare att hitta uppgifterna.
Med vänlig hälsning Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Kungsgatan⚡
Trevligt med ny butik (på Kungsgatan)…
Trevligt med ny butik (på Kungsgatan) men otroligt dåligt kösystem. Kunderna bildar egna flera köer och detta mellan olika hyllsystem med produkter. Jag fick också stå i kö i ca 15-30 minuter innan jag kom fram
6 juin 2026
Réponse de POWER.se - Kungsgatan
Tjena Leif!
Stort tack för att du tog dig tid att skriva ett omdöme! Vad kul att du besökte vår nya butik på Kungsgatan och att det känns positivt med en ny butik. Samtidigt tar vi verkligen med oss din upplevelse kring kösystemet och hur flödet upplevs i butiken. Det är viktigt för oss att det ska kännas smidigt och tydligt när man handlar, så det du beskriver är precis sånt vi jobbar vidare med!
Tack för din feedback och varmt välkommen åter,
Saga på POWER!⚡
Jesper ansträngde sig utöver det…
Jesper ansträngde sig utöver det vanliga för att hjälpa oss få den bästa dealen för oss som familj. Vi blev supernöjda, tack Jesper!
8 juin 2026
Réponse de POWER.se - Kungsgatan
Hej Jennifer,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att ni fick så bra hjälp och att ni blev supernöjda. Sådan återkoppling uppskattas mycket.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Toppen service!!
8 juin 2026
Réponse de POWER.se - Kungsgatan
Hej Hannes,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att du fick toppen service.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Réponse de POWER.se - Kungsgatan
Hej Mats,
Tack för att du delar med dig.
Vad roligt att höra att läget uppskattades och att bemötandet var trevligt.
Samtidigt tar vi med oss att det upplevdes trångt och rörigt under öppningsdagen. Den typen av återkoppling är värdefull.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Bra och snabb hjälp
Bra och snabb hjälp! Men en liten detalj: övervåningen kan inte larma av och som kund är det lite meckigt att hitta någon som kan hjälpa till att larma av när det är lång kö på gatuplans kassa.
5 juin 2026
Réponse de POWER.se - Kungsgatan
Hej Alexander,
Tack för den fina recensionen och för att du lyfter att du fick bra och snabb hjälp.
Det är också värdefullt att du delar den här detaljen om övervåningen. Det hjälper oss att förstå hur upplevelsen i varuhuset fungerar i praktiken.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att skriva detta. Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Réponse de POWER.se - Kungsgatan
Hej Sahar,
Tack för de fina orden! Vad roligt att höra att du är väldigt nöjd med fodralet till din iPad.
Det uppskattas verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Det tog jättelång tid trots lite folk
6 juin 2026
Réponse de POWER.se - Kungsgatan
Hej Marcus,
Tack för att du delade med dig av din upplevelse! Vi kan förstå att tiden känns extra lång när man är redo att få hjälp och det samtidigt ser ganska lugnt ut i varuhuset. Då är det lätt att börja undra om klockan plötsligt går lite långsammare än vanligt.
Din feedback är värdefull för oss och hjälper oss att fortsätta utveckla upplevelsen för alla som besöker oss. Vi hoppas att nästa besök blir både snabbare och ännu trevligare.
Tack igen för att du tog dig tid att skriva till oss!
Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡
Otroligt dåligt och nonchalant hanterat
Blev lovad leverans i onsdags. Tisdag kollar jag med chatten som säger att den skickas idag. Frågar igen på onsdag och chatten säger att den skickas idag. Ringer in och frågar kundtjänst samma dag pga utebliven leveransbekröftelse. De meddelar att den skickas idag. Får på kvällen ett anonymt mail från någon på kundtjänst som meddelar att mina varor inte skickats då de är restade. Ringer och ber om en skälig kompensation efter fyra olika svar och en son som gråter över utebliven tv. Blir lovad att inom 24h bli kontaktad av säljare i butik då kundtjänst inte kan kompensera. 48h går men ingen har ännu kontaktat mig, inga varor har kommit utan år själv tvungen att be er dela upp leveransen eftersom ramen runt tvn inte ska fördröja hela leveransen flera veckor. Det är under all kritik och ni säljer även svindyra tilläggsförsäkringar men levererar inga varor.
31 mai 2026
Réponse de POWER.se - Kungsgatan
Hejsan Nicklas!
Tack för din feedback.
Vi hör att det varit en svängig resa med olika besked längs vägen och vi förstår att det skapat irritation när leveransen inte landat som planerat.
Just nu ser vi att leveransen är bokad till torsdagen den 11/6. När allt är mottaget kan vi även titta vidare på frågan kring kompensation tillsammans, då är det bara att höra av dig till oss på nytt.
Vi tar med oss det du berättar och ser över hur kommunikationen kan bli tydligare framåt.
Allt gott, Sara på POWER!⚡
Kass kassa
Produkt kunskap 1 tr upp bra, kassa system rörigt ni skulle tjäna på turnummer på Kungsgatan
6 juin 2026
Réponse de POWER.se - Kungsgatan
Hej Hans,
Stort tack för att du tog dig tid att skriva.
Kul att höra att du uppskattade produktkunskapen en trappa upp, det betyder mycket för oss. Vi hör också din input kring kassasystemet och hur flödet upplevs, och vi tar med oss det när vi ser över hur vi kan göra besöket ännu smidigare. Förslaget om turnummer är också en intressant tanke.
Allt gott, Sara på POWER!⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.