Det första man möts av när man kommer in i affären, är personal som hälsar en välkommen och undrar vad man vill ha hjälp med. De är kunniga och tar sig den extra tid som behövs för att ge det där ext... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Först hjälpte killen i kassan oss med papper angående en tillköppt försäkring på 5 år vart vi vänder oss och anmälan detta var guld värt! Efter 14 dar när detta var klart köpte vi en ny tvättmaskin... Voir plus
L'entreprise a répondu
Beställningen fungerade bra och var lätt att göra. Jag förstår inte för allt som jag beställer via nätet står det att leveransen kommer att ske mellan2-5 dagar. Jag har aldrig varit med om att det t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag fick vänta ca 5-7 minuter samtidigt som personalen inte hade några andra kunder utan stod och samtalade. Till slut fick jag deras uppmärksamhet och då gick expedieringen snabbt och effektivt. Och... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise d'électronique
- aussi dans
- Magasin d'électroménager
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin de télévisions
- Ordinateur et accessoires
- Service de réparation de matériel électronique
Écrit par l'entreprise
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Coordonnées de contact
Avtalsvägen 4, 227 61, Lund, Klosters Fälad, Suède
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,3
Excellent
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snabb kille vid en disk hjälpte mig och…
Snabb kille vid en disk hjälpte mig och ingen kö i kassan. Det var en hjälpsam dam som var trevlig.
6 octobre 2026
Réponse de POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Pontus,
Tack för den fantastiska recensionen! Det är alltid roligt att höra om besök där både snabbhet och trevlighet är i fokus. Att få hjälp snabbt utan kö och med ett leende är precis den upplevelse vi vill erbjuda. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Lund Pilsåker igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Lund Pilsåker⚡
Köp av ny mobil med inbyte
Köpte ny tfn. Helt OK, men uppdatering av ny iPhone i butik - 1 timme pga dåligt internet - INTE OK. Att jag sedan inte förstod att jag skulle av "låst upp" inbytesmobil innan kostade oxå 1 timme. Hade det framgått av hemsidan så hade vi kunnat spara det momentet. Inte heller OK. De stackars medarbetarna gjorde vad de kunde, men någon positiv inköpsupplevelse var det inte och jag skulle inte rekommendera någon att göra om det.
9 octobre 2026
Réponse de POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Erik,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är tråkigt att höra att ditt besök i butiken i Lund blev så tidskrävande och att informationen om att låsa upp inbytesmobil inte framgick tydligt. Vi förstår att det är frustrerande när två timmar går bort på grund av dåligt internet och bristande information, särskilt när det hade kunnat undvikas. Dina synpunkter är viktiga och vi kommer att ta vidare dem internt för att granska både informationsrutinerna kring inbyte och förutsättningarna i butiken. Vi hoppas få möjlighet att ge dig en bättre upplevelse nästa gång. 🧡
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Réponse de POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Lars,
Tack för en fantastisk recension! Det gläder oss att du hade en trevlig upplevelse i vår butik på Pilsåker i Lund, med bra bemötande och snabb service. Vi strävar alltid efter att erbjuda hyfsad prissättning och en positiv upplevelse från början till slut. Välkommen tillbaka till POWER när som helst!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Lund Pilsåker⚡
Jag fick informationen jag behövde.
6 octobre 2026
Réponse de POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Lieselotte,
Tack för din recension och för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss! Det är fantastiskt att höra att du fick den information du behövde. Vi uppskattar verkligen ditt betyg och hoppas att vi får se dig igen i vår butik i Lund Pilsåker.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Lund Pilsåker⚡
Réponse de POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Jessica,
Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det är fantastiskt att höra att säljaren på POWER Lund Pilsåker verkligen lyssnade på vad du ville ha och kunde hjälpa dig på bästa sätt. Vi strävar alltid efter att ge en personlig och bra upplevelse i våra butiker. Hoppas vi får se dig igen snart!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Lund Pilsåker⚡
God bemötande
God bemötande , trevlig säljare med leendet ,hjälpsam inget var jobbigt för honom! Jätte nöjd!
8 octobre 2026
Réponse de POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Lejla,
Vad roligt att läsa om din positiva upplevelse i vår butik i Lund Pilsåker! Det låter som att du mötte en riktigt trevlig säljare som verkligen tog hand om dig på bästa sätt. Ett leende och hjälpsamhet gör verkligen stor skillnad. Tack för att du tog dig tid att dela din feedback med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Lund Pilsåker⚡
Allt gick problemfritt
8 octobre 2026
Réponse de POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Karl-Axel,
Tack för ett fantastiskt betyg! Det gläder oss att allt gick problemfritt från början till slut. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse. Hoppas vi får nöjet att välkomna dig tillbaka en annan dag!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Lund Pilsåker⚡
Mycket kompetent och trevligt bemötande…
Mycket kompetent och trevligt bemötande av säljare Daniel Bergkvist!
5 octobre 2026
Réponse de POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Tomas,
Tack för en fantastisk recension och fem stjärnor! Det gläder oss verkligen att du upplevde bemötandet som både kompetent och trevligt. Det är alltid roligt att höra när besöket hos oss lämnar ett så positivt intryck. Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Lund Pilsåker⚡
Snabb o proffsig service,bra utlämning…
Snabb o proffsig service,bra utlämning av varan
8 octobre 2026
Réponse de POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Leif,
Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss att du upplevde servicen som snabb och proffsig, och att utlämningen av varan fungerade smidigt. Det är precis den typ av upplevelse vi strävar efter att leverera varje gång.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Lund Pilsåker⚡
Den anställde som sålde kontraktet till…
Den anställde som sålde kontraktet till mig ljög för mig och lurade mig; jag skrev på ett kontrakt och han sa något annat till mig. Jag försökte få pengarna tillbaka, men de vägrade att acceptera det.
Ingen hjälpte mig att hitta en lösning på problemet och de sa att de inte kunde göra någonting trots att det står på fakturan att jag har rätt till retur. Jag kommer att lämna in ett klagomål till konsumentskyddsmyndigheten.
7 octobre 2026
Réponse de POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Amjad!
Vi vill tacka dig för att du delar med dig av din upplevelse. Vi förstår att det är viktigt att känna sig trygg med vad man tackar ja till, särskilt när det gäller ett avtal med villkor som ska vara tydliga från början.
När förväntningarna inte stämmer överens med det som står i avtalet kan det naturligtvis uppstå frågor om hur man ska gå vidare. Vi vill att det ska kännas tydligt vad man skriver under på och vad som gäller efteråt.
Vi beklagar att du inte känner att du har fått den hjälp du önskat i ärendet. Vår ambition är att ge tydliga besked och hjälpa till att reda ut vilka möjligheter som finns, även när vi inte kan erbjuda den lösning man först hoppats på.
Tack för att du har tagit dig tid att lämna din feedback. Den ger oss möjlighet att uppmärksamma hur information om avtal och returvillkor uppfattas.
Allt gott,
Ebba på POWER!⚡
3st stod och pratade i kassan och tog…
3st stod och pratade i kassan och tog inte betalt av mig. Till slut så kom det en fjärde som tog betalt istället. Det är ingen bra service
7 octobre 2026
Réponse de POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Jonas,
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Det är verkligen inte den servicen vi vill att våra kunder ska möta i våra butiker, och jag förstår att det kändes frustrerande när personalen stod och pratade i kassan istället för att ta hand om dig. Vi tar med oss din feedback internt för att se över servicen och kassarutinerna på vår butik i Lund Pilsåker. Vi hoppas få möjlighet att ge dig en betydligt bättre upplevelse nästa gång du besöker oss. 🧡
Vänliga hälsningar POW, POWERs AI-assistent
Kunnig kvinnlig personal
Jag fick hjälp med min laptop på bästa sätt. Förklaringen vad det berodde på och vad jag skulle tänka på framöver var perfekt.
Jag var alltså helnöjd när jag gick ut från Powerbutiken.
//Birgitta
4 octobre 2026
Réponse de POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Birgitta,
Vad roligt att läsa om din upplevelse hos oss i Lund Pilsåker! Det gör oss glada att höra att du fick så bra hjälp med din laptop och att personalen kunde ge dig en tydlig förklaring av både orsaken och vad du ska tänka på framöver. Att du gick ut helnöjd från butiken är precis vad vi strävar efter.
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Lund Pilsåker⚡
Köp av ny laptop
Fick den hjälp jag behövde och personalen var väldigt tillmötesgående. Ännu bättre hade det varit om man kunde nå butiken per telefon om man har en enklare fråga.
25 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Brita,
Tack för din recension och för att du delar din upplevelse med oss! Det gläder oss att du fick den hjälp du behövde vid köpet av din nya laptop och att personalen var tillmötesgående.
Vi förstår att det skulle vara smidigt att kunna nå butiken direkt per telefon för enklare frågor. Våra butiker har tyvärr inte direkta telefonnummer, eftersom personalen prioriterar de kunder som befinner sig i butiken. För frågor som inte kräver ett besök kan du alltid vända dig till vår kundservice via telefon, chatt eller e-post, så hjälper vi dig vidare.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Lund Pilsåker⚡
Det var bl.a
Det var bl.a. säljaren Felix B, som var helt underbar med all information vi fick av honom, som gjorde att vi blev nöjda med vårt köp.
3 octobre 2026
Réponse de POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Tommy,
Tack för en fantastisk recension! Det gläder oss att du hade en så positiv upplevelse i vår butik på Pilsåker i Lund. Det är alltid upplyftande att höra när personalen bidrar till en bra upplevelse. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Lund Pilsåker⚡
Réponse de POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Jerrie,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss verkligen att du fick ett trevligt bemötande och snabbare hjälp än förväntat hos oss i Lund Pilsåker. Det är precis så vi vill att det ska kännas att besöka POWER. Vi hoppas att vi får nöjet att välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Lund Pilsåker⚡
Réponse de POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Jan-Eric,
Tack för den fantastiska femstjärniga recensionen! Det gläder oss verkligen att höra att personalen på vår butik i Lund Pilsåker kunde lösa ditt problem och att dina behov tillgodosågs. Det är precis den typ av upplevelse vi strävar efter att erbjuda varje gång. Vi hoppas att vi får välkomna dig tillbaka snart igen!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Lund Pilsåker⚡
Hjälpsam och trevlig personal
Hjälpsam och trevlig personal, inte alltför lång väntetid.
21 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Gunilla,
Tack för den fina recensionen och fyra stjärnor! Det är härligt att höra att personalen i Lund Pilsåker var hjälpsam och trevlig, och att väntetiden höll sig på en rimlig nivå. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till butiken framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Lund Pilsåker⚡
Bra pris men lite svårt att få hjälp i…
Bra pris men lite svårt att få hjälp i butiken trots att den var närmast folktom.
De på utlämningen/lagret höll däremot en betydligt högre servicegrad och var väldigt trevliga
3 octobre 2026
Réponse de POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Ola,
Tack för att du delar din upplevelse med oss! Det är roligt att höra att du fick bra hjälp och trevlig service hos personalen på utlämningen och lagret. Vi tar gärna emot din feedback om att det var svårt att få hjälp i butiken, särskilt när det inte var mycket folk. Vi hoppas att du får en ännu bättre upplevelse nästa gång du besöker oss!
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Lund Pilsåker⚡
Det var fel i min låda
Det var fel i min låda, men jag fick väldigt bra service och god kompensation när min frustration är hög.
2 octobre 2026
Réponse de POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Sara,
Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss att du upplevde att vår personal på POWER Lund Pilsåker tog hand om dig på ett bra sätt när det var fel i din låda. Vi vill alltid ge den bästa möjliga hjälpen, särskilt när frustrationen är hög, och det är fantastiskt att höra att du kände dig väl omhändertagen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Lund Pilsåker⚡
Leveransbesked var urdåliga
Leveransbesked var urdåliga! Felaktiga som tur var kom varan tidigare än vad beskedet blev efter kontakt med support!
3 octobre 2026
Réponse de POWER.se - Lund Pilsåker
Hej Jan-Åke,
Tack för att du delar din upplevelse med oss! Det gläder oss att varan i slutändan kom fram tidigare än väntat, men vi hör gärna att leveransbeskeden inte levde upp till förväntningarna. Vi tar med oss din feedback om leveransinformationen för att förbättra rutinerna framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Lund Pilsåker⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.