Väldigt bra säljare Zenad (?) och bra priser och erbjudanden. Det som var lite negativt är att jag fick vänta länge på hjälp trots att det var många säljare i butiken & få kunder. Det som var mest neg... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ingen kö i kassan, fick ändå stå och vänta i nästan 10 minuter för att hämta ut en click&collect för att TVÅ medarbetare istället skulle stå och hjälpa en kund med service av en produkt. När en anna... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hade köpt en TV på Power (Heron city) som blev riktigt som jag tänkt mig. Returnerade den på Power (Nacka forum) 8/8. Bra trevlig service vid återköpet, snabbt och inga konstigheter. Jättebra och lyhö... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ganska ny kille i butiken i Nacka där jag skulle köpa ett par Airpods, han tog mig till en säljstation för att kika om det fanns rabatter att hämta. Då han var lite ny, så bad han en kollega om hjälp... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise d'électronique
- aussi dans
- Magasin d'électroménager
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin de télévisions
- Ordinateur et accessoires
- Service de réparation de matériel électronique
Écrit par l'entreprise
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Coordonnées de contact
Forumvägen 12, 131 53, Nacka, Nacka, Suède
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,1
Bien
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Absolutely shocking service in the…
Absolutely shocking service in the Nacka Forum branch! People refusing to help and just standing around because it’s ’not Their department’. While the only person who is in that huge department stays busy. Decided to leave and visit another store or friendly service at Engligenten.
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.se - Nacka
Hi Jamie,
Thank you for sharing your feedback. We are truly sorry that you encountered such poor service at our Nacka Forum location. Providing professional and friendly assistance is our top priority, and it is clear that we did not meet those standards this time.
We take your comments seriously and will use them to review our staffing and service levels at this branch. We appreciate your honesty and hope for the chance to welcome you back under better circumstances.
Best regards,
Felix at POWER! ⚡️
Vänlig och trevlig personal
11 juin 2026
Réponse de POWER.se - Nacka
Hej Lars,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du upplevde personalen som vänlig och trevlig.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Nacka⚡
Ingen service alls… Personal lyste med…
Ingen service alls… Personal lyste med sin frånvaro. Fick gissa sig till vilka produkter som fanns i kartongerna 😡
11 juin 2026
Réponse de POWER.se - Nacka
Hejsan Marianne,
Tack för ditt omdöme.
Vi vill såklart att det ska kännas enkelt och smidigt att hitta det man söker i varuhuset, så vi förstår att det inte blev någon höjdare när informationen om produkterna fick bli lite av ett gissningsarbete. Tack för att du berättar hur du upplevde besöket, det hjälper oss att få en bättre bild av vad som kan förbättras.
Allt gott, Sara på POWER!⚡
Jag fick det jag ville ha
Jag fick det jag ville ha, till ett bra pris, och proffsigt mottagande.
7 juin 2026
Réponse de POWER.se - Nacka
Hej Sten-Olof,
Tack för de fina orden! Härligt att höra att du fick det du letade efter, till ett bra pris och med ett proffsigt mottagande. Det uppskattar vi verkligen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Nacka⚡
Réponse de POWER.se - Nacka
Hej Eva,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett så trevligt, informativt och kunnigt bemötande i Nacka. Sådan feedback betyder mycket och vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Nacka⚡
Réponse de POWER.se - Nacka
Hej Johan!
Tack för ditt omdöme.
Vi noterar din upplevelse kring upphämtningen och tar med oss det i vårt fortsatta arbete. Det ska kännas enkelt och tydligt när man kommer till oss, så vi uppskattar verkligen att du säger till när det finns saker att förbättra.
Allt gott, Sara på POWER!⚡
Företaget har sålt en produkt som inte…
Företaget har sålt en produkt som inte fanns i lager och som skulle beställas för omgående leverans. Samtidigt har man begärt att jag skulle betala produkten, "i förskott". Hittills har inget besked om att produkten kan avhämtas erhållits. Eftersom det är bråttom hade jag bort informeras om att leveransdag är osäker; då hade jag inte betalt och hade köpt produkten någon annan stans.
3 juin 2026
Réponse de POWER.se - Nacka
Hej Lars och tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme.
Vi förstår att situationen kring tillgänglighet och leverans inte levde upp till förväntningarna, särskilt när det var bråttom från början. Vi jobbar alltid för att ha tydlig information kring lagerstatus och leveranstider, och det är tråkigt att det här inte upplevdes så i ditt fall. Vi tar med oss detta framåt för att bli ännu bättre i vår kommunikation.
Allt gott, Sara på POWER!⚡
Kunnig personal
2 juin 2026
Réponse de POWER.se - Nacka
Hej Snuttis,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att du upplevde personalen som kunnig.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Märklig boknigstjänst med…
Märklig boknigstjänst med motsägelsefulla meddelanden som först säger att bokad produkt finns tillgänglig enligt click and collect inom en viss tid enligt lagersaldo. Kort därefter ska den levereras om 3-5 dagar och knappt en timme senare finns den klar för avhämtning (?!?).
Väl på plats var personalen väldigt vänlig, hjälpsam och kunnig
2 juin 2026
Réponse de POWER.se - Nacka
Hej Ewa,
Tack för att du delar med dig.
Det låter verkligen förvirrande när meddelandena säger olika saker i så snabb följd.
Samtidigt är det väldigt roligt att höra att upplevelsen på plats var så bra och att bemötandet upplevdes som vänligt, hjälpsamt och kunnigt.
Vi uppskattar både den positiva återkopplingen och att du lyfter sådant som kan upplevas otydligt i bokningsflödet.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Bra bemötande och kunniga personalen…
Bra bemötande och kunniga personalen gav bra förklaring
1 juin 2026
Réponse de POWER.se - Nacka
Hej Marlita,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du fick ett bra bemötande och tydliga förklaringar. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Super bra service
1 juin 2026
Réponse de POWER.se - Nacka
Hej Johan,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen roligt att höra att du fick superbra service i Nacka.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Réponse de POWER.se - Nacka
Hej Dmitri,
Tack för de fina orden!
Det är väldigt roligt att höra att du upplevde personalen som kunnig och snäll. Sådan återkoppling uppskattas verkligen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Wunderbar😊
3 juin 2026
Réponse de POWER.se - Nacka
Hi Vivi-Anne,
Tack för den fina recensionen!
Det är verkligen roligt att höra att upplevelsen var wunderbar.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Réponse de POWER.se - Nacka
Hej Faris,
Tack för de fina orden!
Vad roligt att höra att besöket i Nacka blev så bra och att servicen kring vitvaror uppskattades så mycket.
Vi blir verkligen glada över att läsa detta och hoppas att vi får välkomna dig igen.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Jag blev väldigt bra bemött av TV…
Jag blev väldigt bra bemött av TV säljaren (Johan) i Nacka Forum.
1 juin 2026
Réponse de POWER.se - Nacka
Hej Johan,
Tack för de fina orden.
Det är verkligen roligt att höra att du blev så väl bemött i Nacka Forum och fick en bra upplevelse vid TV avdelningen.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av detta.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Réponse de POWER.se - Nacka
Hi kennedy,
Tack för de fina orden!
Härligt att höra att upplevelsen var bra.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Dåligt bemötande av personalen
26 mai 2026
Réponse de POWER.se - Nacka
Hej Fredrik,
Vi ber om ursäkt för att bemötandet hos oss inte levde upp till dina förväntningar. Vi strävar alltid efter att vara professionella och hjälpsamma, och vi beklagar att ditt besök påverkades negativt av detta.
Vi hoppas att vi får chansen att ge dig ett betydligt bättre välkomnande och en positivare upplevelse vid ett framtida besök hos oss.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
Jag var så stressad o behövde toner…
Jag var så stressad o behövde toner till min skrivare. Jag lyckas boka den sista ni har online.
Och när jag kommer till kassan så är det en helt underbar tjej Evelina o ger mig exakt den hjälp jag behövde där o då!
26 mai 2026
Réponse de POWER.se - Nacka
Hej Maria,
Tack för de fina orden!
Det är verkligen härligt att höra att du fick snabb och precis den hjälp som behövdes i stunden. Sådana upplevelser betyder mycket.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av detta.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Jag vill verkligen ge ett stort plus…
Jag vill verkligen ge ett stort plus till personalen på POWER i Nacka Forum. Jag köpte AirPods till min dotter där och vi blev båda otroligt imponerade av servicen. Den unga killen som hjälpte oss var så hjälpsam, trevlig, artig och professionell. Det märks verkligen när någon tycker om sitt jobb och behandlar kunder med respekt och tålamod.
Till och med min dotter sa efteråt att det är synd att det inte finns fler sådana människor. Vi kände oss väldigt väl omhändertagna och fick all hjälp vi behövde utan stress eller dålig attityd. Verkligen fantastisk service och en väldigt positiv upplevelse. Tack så mycket!
25 mai 2026
Réponse de POWER.se - Nacka
Hej Karina,
Tack för de fina orden. Det är verkligen roligt att höra att besöket i Nacka Forum blev en så positiv upplevelse.
Det betyder mycket att ni kände er väl omhändertagna och fick hjälpsam, trevlig och professionell service. Sådana upplevelser vill vi gärna skapa varje dag.
Tack för att du tog dig tid att dela detta med oss.
Allt gott, Erik på POWER! ⚡
Power Nacka forum sålde på mig en…
Power Nacka forum sålde på mig en knapptelefon med abonnemang till min dotter. Sålde även in att sonen skulle med på samma abonnemang. Problemet var att abonnemanget inte fungerade på knapptelefonen efter två månader, jag var uppbunden i två år. En ny EU-lag hade trätt i kraft som gjorde att knapptelefonen inte kunde gå på det abonnemanget. ”Alla kan göra fel” tänkte jag och gick tillbaka för att häva köpet. Naturligtvis måste Power ha koll på vad detta när det är så snart inpå. Jag hittade samma kille som sålt till mig. Han ville inte häva köpet. Han skulle dock hjälpa mig att ringa abonnemangsägaren (Tre), och då började en fars där han låtsades vara min son och att jag var hans mamma, när han pratade med Tre. Mycket oklart varför. Tre ville inte heller häva köpet, och jag tänker att det hade varit kraftfullare om killen hade utgett sig för att vara från Power, med vilka Tre hade ett samarbete med. Så nu sitter jag och betalar på två abonnemang till Tre som jag egentligen inte vill ha, ända till augusti 2027. Det ena kan jag inte använda alls (dotterns, med knapptelefonen). Felet ligger inte hos Tre, utan hos Power.
18 février 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.se - Nacka
Hej Ulrika,
Vi tackar för att ni uppmärksammar oss på detta ärende, även om vi verkligen beklagar att det har blivit så fel. Vi ser allvarligt på bristen i produktkunskap och det bemötande ni beskriver, då det inte speglar hur vi vill att våra kunder ska bli behandlade.
Vi vill gärna försöka hjälpa er vidare med dessa abonnemang då situationen som den är nu inte är hållbar. Eftersom vi behöver fler uppgifter kring köpet för att kunna agera, ber vi er att kontakta oss på kundservice@power.se eller ringa 08 517 66 000. När vi har alla uppgifter kan vi ta en dialog med berörda parter för att se hur vi kan finna en lösning för er.
Med vänliga hälsningar,
Felix på POWER! ⚡️
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.