Jag hade lagt en order och en mycket duktig säljare gick igenom min order och tittade på alternativ så att allt skulle bli så bra som möjligt för mig som kund(köpte en integrerad diskmaskin). Kommer a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Den övergripande upplevelsen var bra. Jag noterade att den medarbetare jag interagerade med, gällande frågor om en övervakningskamera, inte besatt någon som helst kunskap om produkten. Vilket ledde ti... Voir plus
L'entreprise a répondu
Finns det ens något bättre ställe att bemötas på de fina sättet som man gör här på POWER i Sundsvall. Jag har fått hjälp av en kille 2 gånger vid 2 olika tillfällen. Han heter Mattias och haft så bra... Voir plus
L'entreprise a répondu
Påminnelse om uthämtning av vara inom 24 Tim. Inte möjligt för mig. Försökte ringa butiken. Telefon avstängd helg. Försökte få kontakt via kundtjänst mail o chat - ingen åtgärd över helgen. Måndag f... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise d'électronique
- Magasin d'électroménager
- Magasin de téléphonie mobile
- Ordinateur et accessoires
- Service de réparation de matériel électronique
- Magasin de télévisions
Écrit par l'entreprise
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Coordonnées de contact
Gesällvägen 11, 857 53, Sundsvall, Skönsberg, Suède
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,5
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Superservice när jag handlade Laptop…
Superservice när jag handlade Laptop via nätet som jag själv inte kunde hämta. Sundsvallsbutiken löste frakten till mig bästa sätt!
Trevligt och servicefokucerat bemötande både i kundservice och från personalen i butiken!
Tack!!!
30 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.se - Sundsvall
Hej Olof,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att köpet gick smidigt och att butiken i Sundsvall kunde hjälpa till på ett bra sätt.
Extra kul att både leveranslösningen och bemötandet gjorde ett så gott intryck. Sådant uppskattas mycket.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Réponse de POWER.se - Sundsvall
Hej Leif,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande i Sundsvall.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna ditt omdöme och hoppas att vi får hjälpa dig igen.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Fick ett mycket trevligt bemötande av…
Fick ett mycket trevligt bemötande av kunnig personal
27 juin 2026
Réponse de POWER.se - Sundsvall
Hej Helena,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande och hjälp av kunnig personal i Sundsvall.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Réponse de POWER.se - Sundsvall
Hej Stefan,
Tack för de fina orden. Det är verkligen roligt att höra att du upplevde bemötandet som proffsigt, sakligt och hjälpsamt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Dålig info om vad som ingick i den
Dålig info om vad som ingick i den
obrutna förpackningen
23 juin 2026
Réponse de POWER.se - Sundsvall
Hej Jan,
Tack för att du delar din upplevelse.
Det är tråkigt att informationen om vad som ingick i den obrutna förpackningen inte var tydlig.
Om det gäller att något saknades i leveransen eller att innehållet inte stämde, kontakta kundservice så snart som möjligt och bifoga gärna en kort beskrivning, bild på produktförpackningen och bild på EAN-koden från förpackningen.
Med vänlig hälsning Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Sundsvall⚡
Snabb leverans och trevlig personal.
24 juin 2026
Réponse de POWER.se - Sundsvall
Hej Nils,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick snabb leverans och ett trevligt bemötande i Sundsvall.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Leverans av vara till butik på 2-5…
Leverans av vara till butik på 2-5 dagar blev betydligt längre! Lova bara det som kan hållas!
27 juin 2026
Réponse de POWER.se - Sundsvall
Hej Björn,
Tack för att du delar med dig. Vi förstår att det känns frustrerande när leverans till butik tar längre tid än de 2–5 arbetsdagar som förväntas.
För leverans till butik är den normala tiden 2–5 arbetsdagar, men ibland kan det uppstå förseningar. Du kan gärna följa statusen i MyPOWER och hålla utkik efter uppdateringar via e-post eller SMS.
Om leveransen har passerat den beräknade tiden utan någon tydlig uppdatering, är nästa steg att kontakta kundtjänst så att de kan se närmare på beställningen.
Med vänlig hälsning Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Sundsvall⚡
Réponse de POWER.se - Sundsvall
Hej Irja,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett så vänligt och hjälpsamt bemötande i Sundsvall.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Sundsvall⚡
Perfekt hjälp och information
Jag fick jättebra hjälp med ett skärminköp då jag var osäker på vad jag behövde för typ av skärm osv.
24 juin 2026
Réponse de POWER.se - Sundsvall
Hej Maria,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du fick så bra hjälp och tydlig information vid ditt köp av skärm.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och det är extra kul att höra att du kände dig trygg i valet av produkt.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Réponse de POWER.se - Sundsvall
Hej Helene,
Tack för de fina orden och för ditt toppbetyg! Det är verkligen roligt att höra att du hade en så bra upplevelse i Sundsvall.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Réponse de POWER.se - Sundsvall
Hej Kimmo,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att du fick snabb service och bra vägledning i Sundsvall.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Köpte en tvättmaskin hos er.Väldigt.bra…
Köpte en tvättmaskin hos er.Väldigt.bra priser hos er. Så jag är väldigt nöjd med er.
22 juin 2026
Réponse de POWER.se - Sundsvall
Hej Eva,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du är nöjd med både tvättmaskinen och priserna hos oss.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Nja bra service.
Nja bra service.. Bra folk som jobbar för pisslön.. Telenfrån china funkar ännu.....
20 mars 2026
Réponse de POWER.se - Sundsvall
Hej Roland,
Tack för att du tog dig tid att lämna omdöme.
Det är fint att höra att du upplevde bra service och att personalen gjorde ett gott intryck.
Samtidigt tar vi med oss att upplevelsen inte var helt övertygande. Tack för att du delade din bild.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Sundsvall⚡
Bra bemötande kunnig personal
22 juin 2026
Réponse de POWER.se - Sundsvall
Hej Tommy,
Tack för din fina recension! Det gläder oss att höra att du fick ett bra bemötande och hjälp av kunnig personal i Sundsvall.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Réponse de POWER.se - Sundsvall
Hej Ingrid,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick bra hjälp i ett stressigt läge och att bemötandet upplevdes som engagerat och tålmodigt.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse med POWER Sundsvall.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Bra och dålig upplevelse
Bra och dålig upplevelse, tillfälligt på besök och valde att handla en nedsatt Demo-mobil. Det visade sej att den var låst i demoläge, man löste genom att sälja annan mobil med viss rabatt när man inte lyckades låsa upp den till ett för oss okänt fabrikat.
19 juin 2026
Réponse de POWER.se - Sundsvall
Hej Jon!
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Det låter som att besöket bjöd på både ett litet frågetecken och en lösning på samma gång. Ibland kan demoprodukter överraska på sätt som ingen riktigt hade räknat med och då gäller det att försöka hitta en väg framåt.
Vi är glada över att det gick att ordna med en annan mobil och att ni kunde få den till ett pris som kändes rimligt. Samtidigt förstår vi att det inte var den plan ni hade från början och att det blev en annan resa än väntat.
Vi uppskattar verkligen att du lyfter både det som fungerade och det som inte gjorde det. Sådan återkoppling hjälper oss att bli ännu bättre och att vara ännu mer uppmärksamma!
Vi hoppas att den nya mobilen lever upp till förväntningarna!
Ha en fin dag,
Ebba på POWER!⚡
Bra bemötande och personlig hjälp…
Bra bemötande och personlig hjälp utöver det vanliga. Trevligt bemötande även i kassan.
22 juin 2026
Réponse de POWER.se - Sundsvall
Hej Anders,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett så trevligt bemötande och personlig hjälp utöver det vanliga i Sundsvall.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen framöver.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Påminnelse om uthämtning av vara inom 24 tim
Påminnelse om uthämtning av vara inom 24 Tim. Inte möjligt för mig. Försökte ringa butiken. Telefon avstängd helg.
Försökte få kontakt via kundtjänst mail o chat - ingen åtgärd över helgen. Måndag förmiddag besökte butiken i hopp om att byråkratin inte var så rigida. Mycket riktigt varorna var fortfarande reserverade Toppen. Synd att man inte kan svara på mailpåminnelsen.
18 juin 2026
Réponse de POWER.se - Sundsvall
Hej Birgitta,
Tack för att du delade din upplevelse. Det är fint att höra att varorna fortfarande fanns reserverade när du kom in till butiken, även om vägen dit blev onödigt krånglig.
Vi uppskattar verkligen att du lyfter att påminnelsen om uthämtning inom 24 timmar kan vara svår att hantera, särskilt över en helg när butiken inte kan nås per telefon och det inte går att svara direkt på mejlet.
Din feedback om att kunna besvara påminnelsemejlet är värdefull och väldigt tydlig.
Tack igen för en nyanserad recension och för de fyra stjärnorna.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Réponse de POWER.se - Sundsvall
Hej Erik,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick ett så bra bemötande i Sundsvall och att personalen hjälpte till hela vägen ut till bilen.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Sådant betyder mycket och vi hoppas att du blir lika nöjd nästa gång du besöker oss.
Kind regards Erik, POWER Kundservice on behalf of POWER Sundsvall⚡
Bra personal med hjälp
Bra personal med hjälp. Mindre bra om berättande om de var öppet köp efter man öppnat förpackningen med sina hörlurar
15 juin 2026
Réponse de POWER.se - Sundsvall
Hej Emilia,
Tack för att du delar med dig. Det är glädjande att höra att du fick bra hjälp i varuhuset.
Samtidigt förstår jag att informationen om öppet köp för hörlurar efter att förpackningen öppnats upplevdes som otydlig. Hörlurar som är in-ear omfattas inte av 60 dagars öppet köp när förpackningen har öppnats, och tydlig information om det är viktig.
Tack för att du uppmärksammar detta. Med vänlig hälsning Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Sundsvall⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.