Säljaren stod och prtade med en kollega, men avbröt samtalet och gav mig full uppmärksamhet direkt. Han hade ett positiv, glatt och trevligt sätt och hjälpte mig med att hitta hur jag skulle installe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Det var enkelt att beställa ny telefon och den levererades på några dagar till butiken. Trevlig och hjälpsam personal med. Det enda som inte va bra var att prisskylten i butiken står det 1598kr men... Voir plus
L'entreprise a répondu
En riktigt bra säljare är någon som lyssnar på kunden, förstår vad man faktiskt behöver och med både engagemang och kunskap hjälper till att hitta rätt. När det dessutom görs med ett leende och genuin... Voir plus
L'entreprise a répondu
Oskar hjälpte mig och hitta en spishäll. Han var inte bara kunnig, hans förmåga för att hjälpa och möta mig som kund var i toppklass som man ser mindre av nu för tiden.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise d'électronique
- aussi dans
- Magasin d'électroménager
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin de télévisions
- Ordinateur et accessoires
- Service de réparation de matériel électronique
Écrit par l'entreprise
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Coordonnées de contact
ATTUNDAFÄLTET 2, 183 34, Täby, Ensta, Suède
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,1
Bien
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de POWER.se - Täby
Hej Andreas,
Tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! Det gläder oss att du upplevde allt som smidigt och enkelt, för det är precis vad vi strävar efter. Vi hoppas att du får lika bra upplevelser framöver hos POWER.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡
Beställde en vara på nätet med…
Beställde en vara på nätet med upphämtning i butik. När jag kom för att hämta varan ( efter att jag fått sms om att varan fanns att hämta) så svarade säljaren att han skulle behöva gå och hämta varan på lagret, något som skulle ta minst 10 minuter, vilket säljaren påtalade minst två gånger. Vet inte om det var för min info, eller för att han trodde att jag skulle ändra mig (varan skulle betalas i butik) efter drygt 10-12 minuter kom säljaren tillbaka med en liknande produkt men inte den jag beställt och fått bekräftat. Han sa att han inte kunde hitta den produkt jag beställt. Ytterst märkligt att få ett sms om att varan finns att hämta och att jag sedan måste stå och vänta 10 minuter på att säljaren ska hämta varan på lagret den borde väll finnas vid kassan för snabb upphämtning. Även ytterst märkligt att den vara jag beställt, fått orderbekräftelser via mail och därefter sms inte fanns eller kunde hittas av säljaren. Ersättningsprodukten var dyrare men jag fick den till samma pris som den vara jag beställt. Dock ingen förklaring, ursäkt eller någon typ av goodwill. Urdåligt. Den finns andra företag jag framöver kommer handla i från först och främst.
5 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Täby
Hej Sofia,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är verkligen inte så vi vill att det ska kännas när man kommer för att hämta en beställd vara. Att få en bekräftelse via sms och sedan uppleva både väntetid och att rätt produkt inte kunde hittas är naturligtvis frustrerande, och jag förstår väl att bristen på förklaring och omtanke gjorde upplevelsen ännu sämre.
Din feedback är viktig och vi kommer att ta med oss detta internt för att granska våra rutiner kring upphämtning, lagerhantering och kommunikation i butik. Vi hoppas få möjlighet att ge dig en betydligt bättre upplevelse nästa gång. 🧡
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Utbilda personalen och informera dem om…
Utbilda personalen och informera dem om 1-dagars erbjudanden. När vi skulle köpa ett 3-pack stekpannor visste försäljaren inte vad vi talade om.
12 août 2026
Réponse de POWER.se - Täby
Hej Florence,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är tråkigt att höra att personalen på vår butik i Täby inte kände till 1-dagars erbjudandet när ni skulle köpa ett 3-pack stekpannor. Vi förstår att det är frustrerande när personalen inte har rätt information om aktuella erbjudanden. Er feedback har vidarebefordrats till butiken så att de kan se över sin rutiner kring information och utbildning av personal gällande kampanjer och erbjudanden. Vi hoppas att ni ger oss en ny chans att leverera en bättre upplevelse nästa gång. 🧡
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Jobbig enerverande personal
5 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Täby
Hej Pierre,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Det är tråkigt att höra att du upplevde bemötandet som jobbigt och enerverande när du besökte vår butik i Täby. Vi vill att varje kund ska känna sig välkommen och väl omhändertagen, och det är tydligt att vi inte levde upp till det i ditt fall. Din feedback är viktig för oss och vi kommer att ta den vidare internt för att granska och förbättra vår personalens bemötande och servicerutiner. Vi hoppas att vi får chansen att ge dig en bättre upplevelse nästa gång du besöker oss.
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Réponse de POWER.se - Täby
Hej jENNY Kowalewski,
Tack för en fantastisk recension! Det gläder oss verkligen att du upplevde bemötandet som professionellt och trevligt. Vi strävar alltid efter att ge den bästa möjliga upplevelsen och det är alltid upplyftande att höra när det märks. Hoppas vi får nöjet att välkomna dig tillbaka till POWER Täby snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡
Réponse de POWER.se - Täby
Hej Ola,
Tack för att du delar din feedback om besöket i vår butik i Täby. Det är tråkigt att höra att du upplevde att det saknades ett fungerande kösystem, och vi förstår att det kan vara frustrerande att inte veta när det blir ens tur. Vi tar med oss ditt förslag om kölappar och ser över hur vi kan förbättra köhanteringen i butiken. Din feedback har skickats vidare till Täby-butiken för intern granskning. Vi hoppas att du ger oss en ny chans att ge dig en bättre upplevelse nästa gång. 🧡
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Servicen var utmärkt.
Servicen var utmärkt.
Jag fick hjälp att hitta det jag sökte.
Fick även hjälp att bära varan till min bil.
31 août 2026
Réponse de POWER.se - Täby
Hej Jessica,
Tack för den fantastiska recensionen! Det gläder oss verkligen att höra att du fick utmärkt service och hjälp att hitta det du sökte i vår butik i Täby. Att personalen även hjälpte till att bära varan till bilen är precis sånt vi vill att våra besökare ska uppleva. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Täby framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡
Det var lite strul med att beställa…
Det var lite strul med att beställa från hemsidan, stod att den inte tog emot beställningen utan prova senare, gjorde ett försök till utan resultat. När jag gick in på hemsidan efter några timmar så hade 2 beställningar registrerats. Om detta inte hade hänt hade betyget blivit en 5:a.
2 septembre 2026
Réponse de POWER.se - Täby
Hej Robin,
Tack för att du delar din upplevelse med oss! Det låter frustrerande att det var strul med beställningen på hemsidan och att två beställningar registrerades. Vi tar gärna med oss detta för att se över våra rutiner och undvika liknande situationer i framtiden.
Om du behöver hjälp med att sortera ut de dubbla beställningarna rekommenderar vi att du kontaktar vår kundtjänst direkt så kan en specialist hjälpa dig att lösa detta.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡
Trevlig och hjälpsam personal.
31 août 2026
Réponse de POWER.se - Täby
Hej kund,
Vad roligt att höra att du hade en trevlig upplevelse hos oss i Täby! Det gläder oss verkligen att personalen var hjälpsam och att du lämnar med ett så positivt intryck. Vi ser fram emot att få välkomna dig tillbaka till POWER Täby framöver.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡
Jag blev bra bemött och fick mina varor.
31 août 2026
Réponse de POWER.se - Täby
Hej Göran,
Tack för din fina recension och fyra stjärnor! Det är härligt att höra att du kände dig väl bemött och fick hem dina varor utan problem. Vi på POWER Täby uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss. Hoppas vi får nöjet att välkomna dig tillbaka snart igen.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡
Betällde en tvättmaskin som skulle…
Betällde en tvättmaskin som skulle levereras till butik för att det skulle gå fort.
Blev lovad 3 dgr leverans
Efter 8 dagar kom den så jag avbeställde maskinen
11 août 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.se - Täby
Hej Micke,
Hej Micke! Tack för att du delar din upplevelse med oss. Det är verkligen tråkigt att höra att leveransen av din tvättmaskin tog betydligt längre tid än vad som lovades, och jag förstår väl att det var frustrerande att behöva vänta åtta dagar istället för tre. 😊
Vi tar gärna med oss denna feedback internt för att granska våra leveransrutiner och kommunikation kring leveranstider till butik, så att vi kan förbättra upplevelsen framöver. 💬
Din återkoppling är viktig för oss och vi hoppas få möjlighet att ge dig en bättre upplevelse nästa gång du handlar hos oss. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Bra kundservice vid fel
Hade problem med en fläkt på datorn som de undersökte och lagade på garantin utan något krångel. Efter det kollar jag alltid på Power som förstahandsval när jag ska köpa elektronik.
Var visserligen ett år sedan, men nu när jag fick så fruktansvärt dålig service på elgiganten så kom jag att tänka på skillnaden.
10 août 2025
Avis spontané
Réponse de POWER.se - Täby
Hej Annie,
Tack för att du delar med dig. Det är verkligen fint att höra att du fick smidig hjälp i Täby och att upplevelsen gjorde så starkt intryck att POWER blev ditt förstahandsval för elektronik.
Extra roligt att du fortfarande minns skillnaden, även ett år senare. Sådan återkoppling betyder mycket.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡
Benjamin var väldigt hjälpsam med en…
Benjamin var väldigt hjälpsam med en försäljning av min nya data.
23 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.se - Täby
Hej Louise,
Tack för de fina orden och för att du tog dig tid att lämna omdömet.
Det är väldigt roligt att höra att du fick så bra hjälp vid köpet av din nya dator och att upplevelsen i Täby var så positiv.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡
Köpte en samsung watch 8 idag och…
Köpte en samsung watch 8 idag och kommer hem för att upptäcka en spricka i skärmen. Går direkt tillbaka till butik och informerar men tyvärr kunde dom inte göra något. Väldig tråkigt att dom säljer en dyr klockan där skärmen är trasig och inte kan stå för det.
Bortkastade pengar känns det som och kommer tyvärr aldrig köpa där igen. Blev medlem på plats men tog bort medlemskapet direkt, synd.
Ger 2 stjärnor då säljaren var trevlig och tillmötesgående.
6 août 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.se - Täby
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Tråkigt att höra att ditt köp inte blev som du hade hoppats. Vi vill gärna få möjlighet att titta närmare på det du beskriver, så du är varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst. Då kan vi se över ärendet tillsammans och hjälpa dig vidare. Samtidigt är det roligt att höra att du upplevde bemötandet från säljaren som trevligt. Det uppskattar vi verkligen.
Allt gott,
Jinda på POWER!⚡
Enkelt att beställa
Enkelt att beställa. Användarvänligt. Bra valmöjligheter för leverans också.
Mycket trevlig och hjälpsam personal.
29 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Täby
Hej Lena,
Tack för din fina recension! Det är väldigt roligt att höra att beställningen upplevdes som enkel och användarvänlig, och att leveransalternativen gav bra valmöjligheter.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡
Réponse de POWER.se - Täby
Hej Leif,
Tack för att du delade med dig av din upplevelse.
Det är tråkigt att väntan i butiken blev längre än väntat.
Vi uppskattar ditt omdöme och hoppas att ditt nästa besök i POWER Täby blir smidigare.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡
Réponse de POWER.se - Täby
Hej Karen,
Tack för de fina orden! Härligt att höra att klockan levererar det du hoppades på och att du är nöjd med ditt köp.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡
Väldigt trevlig och tillmötesgående…
Väldigt trevlig och tillmötesgående personal som jag var i kontakt med, gick därifrån väldigt nöjd och glad!
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.se - Täby
Hej Viljam,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett så trevligt bemötande i Täby och gick därifrån nöjd och glad.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡
Snabbt och smidigt
Snabbt och smidigt, även om expediten ville kränga på mig en dyrare dator och massa annat sprattel...
29 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Täby
Hej Arksand,
Tack för att du delar med dig. Det är fint att höra att besöket gick snabbt och smidigt, även om det låter som att säljsituationen blev lite mer pådrivande än du hade önskat.
Vi uppskattar både berömmet och den typen av synpunkter, eftersom det hjälper oss att skapa en bättre upplevelse i butik.
Vänliga hälsningar POW, POWER Kundservice AI på uppdrag av POWER Täby⚡
Ointresserad personal
Ointresserad personal. Fick vänta länge trots att jag fått information om att varan var klar att hämta. Personalen skrattade, pratade med varandra och lämnade butik för att handla dricka. Låg servicenivå.
31 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Täby
Hej Helena,
Tack för att du delar med dig av detta.
Det är inte den upplevelse man ska få när man har fått besked om att en vara är klar för upphämtning, och jag förstår att både väntetiden och bemötandet i butiken blev frustrerande. 😔💬
Din feedback om väntan vid upphämtning och den låga servicenivån i Täby har nu förts vidare internt till butiken för genomgång. Vi kommer också att se över rutinerna kring upphämtning och bemötande i butik, eftersom det här behöver fungera bättre. 😊
Tack för att du uppmärksammade oss på detta. Vi uppskattar ärlig återkoppling och hoppas att vi får möjlighet att ge dig en bättre upplevelse nästa gång. 🤗
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.