Hittade det jag ville. Men det var på egen hand. Uppskattar sortimentet på power men synd bara att säljarna har mer fullt upp med att prata med varandra. Upplevs oengagerat, slappt och lite nonchalant... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Köpa tv var lätt toppenservice. Köpte glaskanna till min mockamaster bryggare, bråttom fel kanna. Tillbaka i butik för att byta men rätt modell på kanna hade ni inte. Hänvisade till nätet att bestä... Voir plus
L'entreprise a répondu
Var ute efter en blender, fick fantastiskt bemötande, rätt produkt för mitt behov samt frågor om fler behov som ledde till ytterligare behovs köp som jag annars fortsatt skjuta på framtiden. Har nu oc... Voir plus
L'entreprise a répondu
Efter det första köpet av bärbar dator som visade sig vara trasig så löstes det snabbt och smidigt på plats i butiken i Umeå då jag uppdaterade och kunde köpa med mig en ny och fungerande hem igen. Ta... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Entreprise d'électronique
- Magasin d'électroménager
- Magasin de téléphonie mobile
- Ordinateur et accessoires
- Service de réparation de matériel électronique
- Magasin de télévisions
Écrit par l'entreprise
Sveriges nya hemelektronikkedja! Vi är här för att utmana marknaden och ändra spelreglerna! Vår prisrobot ger dig den råaste dealen.
Coordonnées de contact
Marknadsgatan 5D, 904 22, Umeå, Teg, Suède
- 08 517 66 000
Veckans kampanj
4,2
Bien
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hade förbeställt två inear-hörlurar, men fick snopet åka hem med bara ett par!
Skulle i söndags hämta ut två förbeställda JBL inear-hörlurar för uthämtning och betalning i butik.
Tyvärr visade sig ert lagersaldo inte vara fullt rättvisande då en av de beställda produkterna - JBL Tune Beam 2 True Wireless hörlurar, blågrön - inte fanns tillgänglig.
Undrade då om jag kunde få hjälp med att beställa om denna produkt som tydligen bara fanns tillgänglig i en av era butiker i Stockholms-området (POWER Mall of Scandinavia, Solna), och sen få den hemskickad i stället för att ånyo behöva åka till er butik igen om uppskattningsvis ca en vecka.
Fick inte gehör för detta förslag men fick i alla fall kompensation med prisavdrag för det andra paret - JBL Tune Beam 2 True Wireless hörlurar, vit - motsvarande fraktkostnaden för en ny beställning.
Den kvinnliga säljaren sa att om jag var snabb kunde jag då själv söka upp aktuell butik och beställa den online via er hemsida.
Denna uppgift visade sig dock vara felaktig då man endast kunde reservera och hämta ut den blågröna varianten i specifik butik.
Lyckligtvis fanns denna modell tillgänglig för beställning med samma kampanjpris även hos någon av övriga webbhandlare inom hemelektronik.
27 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Lars-Åke,
Tack för att du tog dig tid att dela med dig.
Det låter som att upplevelsen blev onödigt krånglig när en förbeställd produkt inte fanns tillgänglig vid uthämtning, och dessutom när informationen om hur den blågröna modellen kunde beställas vidare inte stämde fullt ut.
Det är samtidigt fint att höra att du ändå fick ett prisavdrag på det andra paret på plats.
När en produkt bara visas med lager i en specifik butik går den i vissa fall endast att reservera för upphämtning, medan produkter som finns i onlinelagret kan beställas för leverans eller gratis upphämtning i butik. Om en vara inte finns tillgänglig för onlineköp brukar det också framgå på produktsidan.
Tack också för att du lyfter detta så tydligt. Den typen av återkoppling är värdefull.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Umeå⚡
Säljare försökte pracka på oss ett…
Säljare försökte pracka på oss ett abbonemang vid köp av klocka.
29 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Simon,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Det är tråkigt att besöket i Umeå gav ett sådant intryck. Det ska kännas tydligt och tryggt när man handlar hos oss, även när olika tjänster presenteras.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna feedback, och den är viktig för oss.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Umeå⚡
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Eva,
Tack för de fina orden och för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Det är väldigt roligt att höra att du fick trevlig hjälp i Umeå, och vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Umeå⚡
Bra bemötande av personalen i Umeå
25 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Klas,
Tack för de fina orden om bemötandet i Umeå. Det är väldigt roligt att höra att du fick en så bra upplevelse i varuhuset.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Umeå⚡
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Helena,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du hade en så trevlig upplevelse och fick så bra service i Umeå.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av detta.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Umeå⚡
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Märta,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick bra information och snabb hjälp i Umeå.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Umeå⚡
Bra hjälp vid beställning av en…
Bra hjälp vid beställning av en damsugare som inte fanns hemma i butiken som var en kampanjvara.
21 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Åsa,
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du fick bra hjälp med beställningen och att allt fungerade smidigt även när dammsugaren inte fanns i butiken.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse av POWER Umeå.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Umeå⚡
Träffade en fantastisk och ärlig…
Träffade en fantastisk och ärlig försäljare. Fick ett bra bemötande och ärliga svar på mina frågor.
20 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej ANN-CHRISTINE ÖLUND,
Tack för de fina orden och för att du tog dig tid att dela med dig.
Det är väldigt roligt att höra att du fick ett bra bemötande, ärliga svar och en så positiv upplevelse i Umeå. Sådant uppskattas verkligen.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Umeå⚡
En säljare som inte har koll på nåt…
En säljare som inte har koll på nåt kanske ska göra något annat, dålig köpupplevelse, hade det inte varit för att jag behövde köpa just den specifika produkten så skulle jag gått någon annanstans.
20 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej PL,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är verkligen tråkigt att höra att hjälpen i varuhuset inte motsvarade dina förväntningar och att köpupplevelsen blev så pass dålig. 😊
Bra service och kunnig vägledning är en viktig del av upplevelsen hos oss, så din feedback är viktig och har tagits vidare till varuhuset i Umeå för intern uppföljning. 💬
Vi uppskattar att du tog dig tid att berätta detta, eftersom det hjälper oss att se över bemötande och servicerutiner framåt. Vi hoppas att vi får möjlighet att ge dig en bättre upplevelse nästa gång. 🤗
Trevligt 😃🙏
6 juillet 2026
Fantastiskt trevlig säljare
Fantastiskt trevlig säljare. Han hjälpte oss att hitta den dammsugare som skulle passa våra behov.
17 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Anders,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att ni fick så bra hjälp i Umeå och att ni hittade en dammsugare som passade era behov.
Vi uppskattar att ni tog er tid att dela med er av er upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Umeå⚡
Fick hjälp på ett personligt o positivt…
Fick hjälp på ett personligt o positivt sätt
En extra stor guldstjärna till Dagge ⭐️
19 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Sara,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick personlig och positiv hjälp i Umeå.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Umeå⚡
Jag fick tag på en säljare väldigt…
Jag fick tag på en säljare väldigt snabbt, produkten fanns i butiken så köpet tog kanske 10 minuter
14 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Martin,
Tack för din fina recension! Det är verkligen roligt att höra att du snabbt fick hjälp och att allt gick smidigt i butiken.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och hoppas att du blir riktigt nöjd med din produkt.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Umeå⚡
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Ulf,
Tack för de fina orden och för ditt toppbetyg! Det är verkligen roligt att höra att du fick så engagerad hjälp i Umeå.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Umeå⚡
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Carin,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du fick trevligt bemötande och bra service i Umeå.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och vi hoppas att vi får möjlighet att hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Umeå⚡
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Lars,
Tack för de fina orden! Det är väldigt roligt att höra att du är nöjd med både servicen och produkten.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna ditt omdöme om POWER Umeå.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Umeå⚡
Snabb och bra hjälp.
11 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Nöjd kund,
Tack för de fina orden! Det är verkligen roligt att höra att du fick snabb och bra hjälp i Umeå.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och hoppas att vi får hjälpa dig igen framöver.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Umeå⚡
Väldigt tråkigt upplevelse i butik
Väldigt tråkigt upplevelse i butik. Säljaren lovade uttryckligen att bjuda på den ena förlängda garantin vid köp av spis och kyl/frys. När jag granskade kvittot i efterhand såg jag att de debiterat mig fullt pris för båda två. Kändes även som om säljaren utnyttjade att jag var stressad över ledsen bebis samtidigt. Varning!
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Besviken,
Tack för att du delar med dig av detta. Det är tråkigt att läsa om en butiksupplevelse där det som sades om den förlängda garantin inte stämde med det som sedan stod på kvittot, särskilt i en stressig situation med en ledsen bebis. 😊💬🤗
Din återkoppling har tagits vidare till butiken i Umeå för uppföljning. Det gäller både debiteringen av de förlängda garantierna och hur situationen i butiken upplevdes. ✨
Tack igen för att du uppmärksammade oss på detta. Sådan feedback är viktig och hjälper oss att förbättra våra rutiner och upplevelsen i butik.
En specialist kommer att titta närmare på detta och höra av sig inom kort. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse.
Smidigt att reservera och hämta och jag…
Smidigt att reservera och hämta och jag fick det jag ville. Bra bemötande i butiken.
11 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Niclas,
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att det var smidigt att reservera och hämta, och att du fick ett bra bemötande i butiken.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Umeå⚡
Mycket fin butik med bra utbud trevlig…
Mycket fin butik med bra utbud trevlig personal
8 juillet 2026
Réponse de POWER.se - Umeå
Hej Stefan,
Tack för de fina orden om butiken i Umeå. Det är väldigt roligt att höra att du uppskattade både utbudet och den trevliga personalen.
Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och hoppas att vi får välkomna dig tillbaka igen snart.
Vänliga hälsningar Erik, POWER Kundservice på uppdrag av POWER Umeå⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.