Premium Car Deals Avis 

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TrustScore 3 sur 5

3,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 134 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient particulièrement le professionnalisme, la sympathie et la grande réactivité du personnel lors de leurs premiers échanges avec la structure. Beaucoup soulignent que l'accueil commercial est toujours chaleureux, que les équipes se montrent à l'écoute et prodiguent de bons conseils. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés importantes concernant les remboursements d'acomptes après l'annulation de leurs projets. D'autres personnes rapportent des retards de paiement considérables, des difficultés à joindre les interlocuteurs et une absence de suivi efficace. Enfin, certains consommateurs regrettent des problèmes récurrents liés aux véhicules proposés ainsi qu'un manque général de transparence.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients ont exprimé leur satisfaction concernant le personnel, soulignant un accueil chaleureux et des... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences ambiguës concernant le service, oscillant entre des avis très... Voir plus

Refund

Les utilisateurs décrivent une profonde insatisfaction face aux retards persistants et au manque de suivi... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant le produit, car certains consommateurs... Voir plus

Payment

Les clients partagent des opinions négatives sur le paiement, signalant une grande déception après avoir... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonne expérience globale. Bon conseil sur un véhicule finalement non conforme. Remboursement rapide. Par contre plus aucune proposition ensuite malgré un autre véhicule trouvé de mon côté chez ce four... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, Tentative d'achat sur un véhicule d'import ; malheureusement non abouti ; Car Deals ont été très clair sur le contrat et les vérifications nécessaires pour le véhicule choisi ; le deal a... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

L'équipe est réactive et efficace Je n'ai pas été au bout de la transaction mais grâce à leur sérieux et professionnalisme j'ai évité de gros litiges. Merci à vous pour votre transparence et sérieu... Voir plus



Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

135 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,1

Tous les avis

(135)

135 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu une bonne expérience avec…

J'ai eu une bonne expérience avec Premium Car Deal. Ils m'ont accompagné du début à la fin, du choix, à l'achat avec un service après vente.
Je le recommande fortement pour ceux qui souhaitent avoir un véhicule fiable et en bon état.

24 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Au début vous aurez des personnes…

Au début vous aurez des personnes douces, attentionnées, sympathiques et professionnelles pour récupérer vos deniers, une fois que vous aurez verser la totalités de la somme attendue pour finaliser l’achat du véhicule, vous ne verrez ni le véhicule, ni le remboursement de votre argent et plus personne au téléphone. Ceux qui prétendent avoir reçu leur véhicule, envoyer nous des photos de votre super affaire, faites nous rêver !! Société à signaler de toute urgence 🚨 Il s’agit d’une escroquerie en bande organisée ‼️

19 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Entreprise bidon qui vend des voiture…

Entreprise bidon qui vend des voiture inexistante . Des intermédiaires aux beaux discours mais sans réelles informations...
Une arnque de grande ampleur. J espere que les forces de l ordre vont intervenir et arreter cela .
Ainsi que la Centrale retirer leur 197 annonces !!! Afin que d'autres personnes ne se fassent pas escroquer.
En attente d'un véhicule que je n'aurai jamais payé fin avril 2026 .

28 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J ai commandé 4 véhicules chez eux…

J ai commandé 4 véhicules chez eux aucun de livré pour le dernier remboursement 1 Mois d attente toujours rien je téléphone on me dit beaucoup de remboursement la banque ne peut pas suivre
Vous voyez le sérieux trop de remboursement ils travaillent avec votre argent

22 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

🚨🚨🚨APPEL A TEMOINS 🚨🚨🚨

🚨🚨🚨APPEL A TEMOINS 🚨🚨🚨

REJOIGNEZ LE GROUPE FACEBOOK : PCD TEMOINS
Vous aurez toutes les preuves, si les commerciaux de Premium car deals vous disent que nos AVIS sont FAUX Venez en privé dans le groupe Facebook.

Nous étions censé recevoir notre remboursement ce 19 Juin, selon Jeremy Cos..., nous n'avons rien reçu c'est la 3eme date qui est repousser à ce jour.

SURTOUT NE SOYEZ PAS DECOURAGER si vous avez subit la même situation.

Ne faites confiance a AUCUN DE LEURS COLLABORATTEURS.

Ils BLOQUENT les COMMENTAIRES sur Tiktok et sur Instagram NE FAITES pas confiance a leurs vidéos.

Tous les autres garages (securicar) qui ont les même procédés ne faites surtout pas confiance.

Nous avons plusieurs éléments Captures écrans etc...

Les personnes qui ont subit ca bien avant ne vous décourager pas rejoignez le groupe !!

PCDTEMOINS sur facebook

19 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Comme l avis precedent

Comme l avis precedent! Commandé et réglé un vehicule le 3 avril, vehicule non livré pour un defaut soit disant mecanique non recevable et sans preuve ecrite d expertise! A aujourd hui comme les avis precedents on me balade pour le remboursement, je suis effondré. Je vais aussi deposer plainte

18 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

WARNING

Je souhaite partager mon expérience concernant ma demande de remboursement d'un acompte versé à cette société.

Après avoir publié un premier avis, j'ai été contacté à plusieurs reprises par une personne se présentant comme appartenant à la direction financière. Il m'a été expliqué que les retards de remboursement étaient liés à des problèmes informatiques et qu'un retour à la normale permettrait de rembourser l'ensemble des clients concernés avant le 18 juin.

Malgré ces assurances, je n'ai toujours reçu aucun remboursement à ce jour.

Après une nouvelle relance, il m'a une nouvelle fois été indiqué que des retards existaient, sans qu'une date précise de règlement puisse m'être communiquée.

Cette succession d'engagements non respectés m'a conduit à perdre confiance dans les informations qui me sont communiquées. Face à cette situation, j'ai décidé d'engager les démarches nécessaires afin de faire valoir mes droits, notamment par le biais d'une procédure judiciaire.

Je laisse chacun se faire sa propre opinion, mais je considère qu'il est important de partager cette expérience afin d'informer les futurs clients sur les difficultés que je rencontre dans l'obtention du remboursement de mon acompte.

18 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Situation catastrophique

Situation catastrophique, une véritable escroquerie en bande organisée. Les remboursements sont promis et jamais honorés. Leur compte bancaire est clôturé donc faites en sorte d'enclencher une assignation ou autre procédure judiciaire de type plainte au procureur de la République, auprès de la DGCCRF et une assignation par un avocat. Il faut que cette arnaque s'arrête.

23 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,
Je tiens tout d'abord à remercier l'ensemble de l'équipe qui m'a reçu à Bordeaux et plus particulièrement Ryan, Juliette et Valentin qui ont su répondre à mes demandes.
Merci pour votre implication et vos recherches pour me trouver le véhicule qui correspondait pleinement à mes attentes.
Je suis navré de ne pas avoir pu finaliser l'achat ( refus crédit de la banque ).
Je me laisse un peu de temps et je reviendrai vers vous très prochainement pour un autre véhicule.
Equipe sérieuse et dynamique !!!
A très vite !
Driss

19 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

⚠️ À fuir – manque total de transparence

J’ai été en contact avec cette société dans le cadre d’un achat de véhicule importé. L’expérience a été très décevante et je recommande fortement la plus grande prudence.
Le prix affiché du véhicule semblait attractif, mais il s’est révélé largement trompeur une fois le devis détaillé reçu. Plusieurs éléments m’ont alerté :

Une carte grise facturée plus de 5 700 €, totalement incohérente avec le tarif légal (environ 700 € pour ce type de véhicule)
Des frais de “bureau d’études” à plus de 2 700 €, très élevés et insuffisamment justifiés
Une présentation des coûts qui manque clairement de transparence

Après avoir demandé des explications et soumis une offre raisonnable avec des conditions simples (notamment sur la restitution de l’acompte), je n’ai plus jamais eu de réponse.
Ce silence en dit long sur le sérieux de l’entreprise.
👉 En résumé :

Prix d’appel trompeur
Frais annexes fortement gonflés
Manque de clarté
Absence totale de suivi client

❗ Je conseille vivement aux futurs acheteurs de :

vérifier en détail les frais réels (carte grise, TVA, etc.)
éviter de verser un acompte sans garanties solides
comparer avec d’autres vendeurs plus transparence

1 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'attends un remboursement de 23300 €…

J'attends un remboursement de 23300 € depuis le mois d'avril avec toujours une bonne raison de décaler les échéances de virement.
On m'annonce un remboursement le 19 juin au plus tard mais je n'ai aucune certitude.
La direction, si elle existe, ne répond pas à mes interrogations, je n'ai pas d'interlocuteur sérieux.
Je vais prendre contact en Mp avec quelques uns d'entre vous pour croiser les informations.
Situation très stressante...

15 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

le commercial vend des voitures qui…

le commercial vend des voitures qui n’existe pas, il s’agit de vendeurs uniquement indépendant, ils n’ont aucun contact entre eux. L’entreprise est dans un incendie dont le commercial de Cenon essaye d’éteindre mais le vrai patron est très loin de la France récupère les acomptes que les clients récupèrent seulement en partie, mais dû à une usure des procédures administratives avec l’entreprise, les clients en sorte plus ou moins satisfait d’avoir en moins récupéré la moitié de leur acompte pouvant aller jusqu’à 5000 € et le patron derrière tout ça se fait de l’argent avec des voitures virtuel

15 juin 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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