Preply  Avis 22 955

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande la plateforme Preply pour l'aaprentissage des langues. J'apprends moi-même l'anglais sur Preply, et vous pouvez trouver des tuteurs ou professeurs, de n'importe quel endroit du monde et... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Plateforme fiable, avec de nombreuses options et une expérience très personnalisée. Un service client efficace en cas de problème. Tous prix disponible, beaucoup de différent prof, même avec des horai... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très safisfait de ce travail de mon domicile, enseignant du math à des élèves de tous niveaux de depuis différents pays

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

En tant qu'enseignante sur la plateforme, je trouve Preply est bien organisé, avec des ressources pour nous apprendre à mieux enseigner. Le chatbot et le service client sont aussi très réactifs. Je re... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Cours d'anglais
  2. École d'anglais
  3. École de langues étrangères

Écrit par l'entreprise

At Preply, we are powering people's progress. We create life-changing learning experiences by helping people find the magic of the best tutors, a personalized journey, and the motivation that helps people learn and keep learning. Over 90,000 tutors teach more than 50 languages to learners from over 175 countries. Powered by a tenfold increase in revenues over the last three years, Preply is now leading the online language tutoring segment globally and has 700+ employees of over 62 nationalities based across Barcelona, Kyiv, London and the US. Preply is driven by a culture of perfecting the experience we provide to our customers; both consumers and enterprises.


Coordonnées de contact

  • 1371 Beacon Street, Suite 301, 02446, Brookline, MA, Etats-Unis

  • preply.com

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

23 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

On ne peut pas être remboursé même si…

On ne peut pas être remboursé même si c’est le prof qui a quitter la plate-forme.
Des voleuuuuurs

23 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Preply

Bonjour Nada !

Veuillez contacter notre service clientèle en fournissant une description détaillée du problème. Notre équipe s'engage à résoudre tous les problèmes que vous pourriez encore rencontrer.
Pour cela, n'hésitez pas à nous contacter via l'outil de chat en ligne (dans le coin inférieur droit) : nous sommes à votre disposition 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour vous fournir une assistance rapide et de qualité.

Merci d'utiliser Preply et passez une excellente journée !
L'équipe Preply

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne application qui me permet…

Très bonne application qui me permet d’apprendre les langues que je veux. Il y a divers profils de professeurs que je peux choisir pour étudier.
Le prix des abonnements varies selon le professeur et le nombre de cours pris. On peux créditer des cours avec d’autres profs si on veux apprendre plusieurs langues.

Je recommande !

8 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Preply

Bonjour Rose !

Nous vous sommes sincèrement reconnaissants pour vos commentaires positifs 🤩 Si vous êtes satisfaite des services que nous proposons, n'hésitez pas à nous noter sur Google Play : https://bit.ly/3sh12M2 et l'App Store : https://apple.co/3sfXjyl

Merci d'utiliser Preply et passez une excellente journée !
L'équipe Preply

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon Professeur Selen est une très bonne Prof

Mon Professeur Selen a une très bonne écoute et une très bonne analyse et ne laisse rien passer lorsque je prononce mal certains mots ou lorsque je me trompe dans l'orthographe d'un mot. Je prends plaisir à mes cours avec Elle, car Selen comprend très vite là ou sont mes difficultés. Elle est toujours prête à revenir sur les points que je n'ai pas compris et me fournir les explications détaillées pour mieux comprendre ce que j'apprends. Les cours de Selen sont bien structurés et l'apprentissage passe par divers moyens les cours, la culture , l'histoire , la vie de tout les jours .... ce qui rend les cours sur la plateforme Preply vivante sans jamais s'ennuyer. C'est pourquoi je ne changerai pas de professeur et encore moins de plateforme d'apprentissage. Un grand Merci à vous . Thierry Élève de Selen cours de langue Turc sur Preply

12 octobre 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs.🤩 Si vous êtes satisfait des services que nous proposons, n'hésitez pas à nous noter sur Google Play : https://bit.ly/3sh12M2 et l'App Store : https://apple.co/3sfXjyl

Merci d'utiliser Preply et passez une excellente journée !
L'équipe Preply

Noté 5 sur 5 étoiles

Preply est une très bonne plate-forme

Preply est une très bonne plate-forme. Je recommande, les cours dont très bien. Le service client est rapide et compréhensif.
J'ai du arrêter faute de temps, mais oui je recommande vivement.

19 octobre 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs.🤩 Si vous êtes satisfait des services que nous proposons, n'hésitez pas à nous noter sur Google Play : https://bit.ly/3sh12M2 et l'App Store : https://apple.co/3sfXjyl

Merci d'utiliser Preply et passez une excellente journée !
L'équipe Preply

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce que j'apprécie c'est la qualité des…

Ce que j'apprécie c'est la qualité des cours, jamais ennuyeux ou trop scolaires. L'application permet de revoir l'ensemble des cours qui restent sur le compte.
Par ailleurs le vocabulaire utilisé est systématiquement en lien et avec les cours et avec la vie quotidienne ! En 30 leçons mon évolution est spectaculaire ! Cela a renforcé la confiance en moi pour parler sans trop de freins. Je recommande.

7 octobre 2025
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Bonjour Anita !

Nous vous sommes sincèrement reconnaissants pour vos commentaires positifs 🤩 Si vous êtes satisfait(e) des services que nous proposons, n'hésitez pas à nous noter sur Google Play : https://bit.ly/3sh12M2 et l'App Store : https://apple.co/3sfXjyl

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Noté 1 sur 5 étoiles

À éviter absolument

À éviter absolument ! Ce sont des voleurs, ils n’ont pas voulu me rendre mon argent quand je les ai quitté.
J’ai perdu 15 heures de cours payé d’avance

15 octobre 2025
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Bonjour Serge !

Veuillez contacter notre service clientèle en fournissant une description détaillée du problème.
Notre équipe s'engage à résoudre tous les problèmes que vous pourriez encore rencontrer. Pour cela, n'hésitez pas à nous contacter via l'outil de chat en ligne (dans le coin inférieur droit) : nous sommes à votre disposition 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour vous fournir une assistance rapide et de qualité.

Merci d'utiliser Preply et passez une excellente journée !
L'équipe Preply

Noté 4 sur 5 étoiles

Excellente plateforme

Excellente plateforme pour l’enseignement des langues. Vaste choix d’enseignants. Le principe d’une leçon en visio de 50’ est parfait pour progresser. Cependant le principe de renouvellement automatique de l’abonnement est trop rigide. En effet, j’ai actuellement des problèmes de santé qui m’empêchent de prendre mes leçons j’ai demandé de suspendre l’abonnement avec l’accord du professeur mais on m’a répondu que ce n’était pas possible. Je risque donc de perdre des cours ! Pas cool!

29 août 2025
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Bonjour Laurence !

Nous vous sommes sincèrement reconnaissants pour vos commentaires positifs 🤩 Si vous êtes satisfait(e) des services que nous proposons, n'hésitez pas à nous noter sur Google Play : https://bit.ly/3sh12M2 et l'App Store : https://apple.co/3sfXjyl

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L'équipe Preply

Noté 5 sur 5 étoiles

Idéal pour apprendre 👍

11 octobre 2025
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Bonjour,

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Merci d'utiliser Preply et passez une excellente journée !
L'équipe Preply

Noté 3 sur 5 étoiles

Je suis vraiment déçue

Je suis vraiment déçue de cette plateforme concernant la gestion des abonnements et des cours dès qu'on veut changer la formule, le prof, faire une pause ou arrêter l'abonnement. J'ai passé des heures avec leur IA ou leur employé en ligne pour trouver des solutions à des petits changements. Ce n'est pas clair DU TOUT pour moi.

1 octobre 2025
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Réponse de Preply

Bonjour Anne !

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à l'assistance en ligne.

Veuillez noter que vous devez choisir l'option permettant de parler à un agent et attendre qu'un agent se connecte pour pouvoir discuter avec une personne réelle. Sinon, vous serez pris en charge par un robot.
N'hésitez pas à nous contacter via l'outil de chat en ligne (dans le coin inférieur droit) : nous sommes à votre disposition 24h/24 et 7j/7 pour vous fournir une assistance rapide et de qualité.

Merci d'utiliser Preply et passez une excellente journée ! L'équipe Preply

Noté 5 sur 5 étoiles

Une belle découverte

L' app preply est un bon support d' apprentissage pour apprendre une langue , converser avec des natifs est un bon moyen pour améliorer notre prononciation et comprendre la culture du pays

7 septembre 2025
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Bonjour,

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L'équipe Preply

Noté 5 sur 5 étoiles

Formidable outil pour l'apprentissage…

Formidable outil pour l'apprentissage des langues, flexibilité et compétences des enseignants

27 septembre 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs.🤩 Si vous êtes satisfait des services que nous proposons, n'hésitez pas à nous noter sur Google Play : https://bit.ly/3sh12M2 et l'App Store : https://apple.co/3sfXjyl

Merci d'utiliser Preply et passez une excellente journée !
L'équipe Preply

Noté 1 sur 5 étoiles

C'est horrible

C'est horrible, il ferait mieux de mettre des robots à la place de ce site. Moins chers, plus intelligents et surtout beaucoup plus honnêtes.

26 septembre 2025
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Réponse de Preply

Chere,

Merci d'avoir pris le temps de nous contacter et de nous faire part de votre expérience sur Preply.
Nous sommes désolés pour le désagrément, ce n'est pas à la hauteur de nos standards habituels.

Nous aimerions analyser le problème de façon plus précise, pour cela, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant l'outil de chat en ligne (en bas, à droite de la page) : nous sommes disponibles et prêts à fournir une assistance rapide et de haute qualité 24/7 🤩

Merci d'utiliser Preply et bonne journée !
L'équipe Preply

Noté 4 sur 5 étoiles

Problème d'implémentation de webrtc

La plate-forme d'apprentissage est très bien conçue à part un bug important concernant l'implémentation de webRTC que je dois contourner à chaque classe. Leur système ne détecte pas la caméra par défaut et le microphone par défaut (pourtant détectable et fonctionnel avec nextcloud/talk, bigbluebutton, google meet, jitsi,...). Parfois la caméra ne s'allume pas (même bug), je dois sélectionner avant chaque classe l'appareil.

25 septembre 2025
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Bonjour,

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L'équipe Preply

Noté 5 sur 5 étoiles

Je me suis fait agresser ils m’ont aidé

Je me suis fait agresser par une nouvelle élève sans motif et ils ont réagi directement. J’ai été pleinement satisfait et rassuré par le service. Merci

23 septembre 2025
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Bonjour Wissam,

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Noté 5 sur 5 étoiles

La recherche ciblée d'un professeur…

La recherche ciblée d'un professeur permet de .bien démarrer l'apprentissage de la langue en trouvant le bon tuteur.
Ensuite, la complémentarité tuteur et plateforme permet un travail régulier, dans le détail.

22 septembre 2025
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Bonjour Marc,

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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente 🤩 plateforme …

Excellente 🤩 plateforme je suis abonnée depuis un an communication avec l’équipe très simple résolution à tout problème rapidement .
Professeur sympa à l’écoute de nos attentes
j’ai parrainé plusieurs personnes et sans hésitation
Merci PREPLY

20 septembre 2025
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Bonjour,

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L'équipe Preply

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Interlocuteurs à l'écoute et aide aux…

Interlocuteurs à l'écoute et aide aux tuteurs efficace.

19 septembre 2025
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Bonjour,

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L'équipe Preply

Noté 5 sur 5 étoiles

Je donne la note complète

Je donne la note complète, très pratique, facile à utiliser, fiable. Je valide a 100%. Et je la recommande a toute personne voudrait apprendre. Bonne continuation

17 septembre 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs.🤩 Si vous êtes satisfait des services que nous proposons, n'hésitez pas à nous noter sur Google Play : https://bit.ly/3sh12M2 et l'App Store : https://apple.co/3sfXjyl

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L'équipe Preply

Noté 5 sur 5 étoiles

super tuteur

Bonjour, le tuteur quer J'ai présentement sur Preply est super compétente. Elle m,aide à avancer dans une autre langue et très patiente, très disponible à répondre à mes questions et à me corriger sans que son geste me ralenti dans ma progression.

15 septembre 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs.🤩 Si vous êtes satisfait des services que nous proposons, n'hésitez pas à nous noter sur Google Play : https://bit.ly/3sh12M2 et l'App Store : https://apple.co/3sfXjyl

Merci d'utiliser Preply et passez une excellente journée !
L'équipe Preply

Noté 1 sur 5 étoiles

force à la consommation

force à la consommation, vous ajoute des cours non souhaités et vous débité directement sur votre compte bancaire. je vous recommande d’être très vigilant et si possible d’éviter.

15 septembre 2025
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Réponse de Preply

Hi JL!

Thank you for taking the time to communicate with us and share your experience with Preply.

We are sorry for any inconvenience caused. This is definitely not up to our usual standards.
We'd like to have a closer look at the issue. For that, please, do not hesitate to reach out to us using the online chat tool (in the bottom right corner): we’re open and ready to provide speedy and high quality assistance 24/7.

Thank you for using Preply and have a wonderful day!
Preply Team

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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