Preply  Avis 22 957

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande la plateforme Preply pour l'aaprentissage des langues. J'apprends moi-même l'anglais sur Preply, et vous pouvez trouver des tuteurs ou professeurs, de n'importe quel endroit du monde et... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Plateforme fiable, avec de nombreuses options et une expérience très personnalisée. Un service client efficace en cas de problème. Tous prix disponible, beaucoup de différent prof, même avec des horai... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très safisfait de ce travail de mon domicile, enseignant du math à des élèves de tous niveaux de depuis différents pays

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

En tant qu'enseignante sur la plateforme, je trouve Preply est bien organisé, avec des ressources pour nous apprendre à mieux enseigner. Le chatbot et le service client sont aussi très réactifs. Je re... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Cours d'anglais
  2. École d'anglais
  3. École de langues étrangères

Écrit par l'entreprise

At Preply, we are powering people's progress. We create life-changing learning experiences by helping people find the magic of the best tutors, a personalized journey, and the motivation that helps people learn and keep learning. Over 90,000 tutors teach more than 50 languages to learners from over 175 countries. Powered by a tenfold increase in revenues over the last three years, Preply is now leading the online language tutoring segment globally and has 700+ employees of over 62 nationalities based across Barcelona, Kyiv, London and the US. Preply is driven by a culture of perfecting the experience we provide to our customers; both consumers and enterprises.


Coordonnées de contact

  • 1371 Beacon Street, Suite 301, 02446, Brookline, MA, Etats-Unis

  • preply.com

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

23 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Une plateforme simple et efficace pour apprendre

J’utilise Preply depuis plusieurs mois et je suis très satisfait de la plateforme. Le choix de professeurs est vaste, les profils sont clairs, et le système de réservation est simple. L’interface est fluide et rend l’apprentissage accessible et efficace. Je recommande Preply à toute personne souhaitant progresser dans une langue.

14 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Preply

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs.🤩 Si vous êtes satisfait des services que nous proposons, n'hésitez pas à nous noter sur Google Play : https://bit.ly/3sh12M2 et l'App Store : https://apple.co/3sfXjyl

Merci d'utiliser Preply et passez une excellente journée !
L'équipe Preply

Noté 1 sur 5 étoiles

Bon principe mais support à revoir

Globalement j'ai eu de très bons professeurs sur Preply

Le problème par contre de la plateforme:
- je suis tombée sur un mauvais professeur, j'ai laissé un avis 4/5 ce qui était déjà sympa... le professeur me bloque et donc l'avis n'est plus disponible sur le profil de ce professeur. Donc concrètement en cas d'avis négatif il suffit de bloquer l'élève et c'est réglé ! Elle est pas belle la vie !

- ensuite je n'ai pas pu prendre de cours pendant mes vacances j'ai été débité et surprise mon solde de cours - qui avaient été réglés en avance - a disparu, je ne suis pas sûre que cela soit légal

Face à ces différentes problématiques le support client a été toujours compréhensif mais sans avoir une vraie capacité de résolution

12 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Preply

Chère Laura ,

Merci d'avoir pris le temps de nous contacter et de nous faire part de votre expérience sur Preply.
Nous sommes désolés pour le désagrément, ce n'est pas à la hauteur de nos standards habituels.

Nous aimerions analyser le problème de façon plus précise, pour cela, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant l'outil de chat en ligne (en bas, à droite de la page) : nous sommes disponibles et prêts à fournir une assistance rapide et de haute qualité 24/7 🤩:

Merci d'utiliser Preply et bonne journée !
L'équipe Preply

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de cette plateforme en…

Très satisfaite de cette plateforme en tant que professeure, service relation au top !

12 septembre 2025
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Bonjour Marie-Agnes !

Nous vous sommes sincèrement reconnaissants pour vos commentaires positifs 🤩 Si vous êtes satisfaite des services que nous proposons, n'hésitez pas à nous noter sur Google Play : https://bit.ly/3sh12M2 et l'App Store : https://apple.co/3sfXjyl

Merci d'utiliser Preply et passez une excellente journée !
L'équipe Preply

Noté 5 sur 5 étoiles

Très excellente plateforme

Très excellente plateforme. C'est la meilleure que j'ai connue à ce jour !

11 septembre 2025
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Bonjour !

Nous vous sommes sincèrement reconnaissants pour vos commentaires positifs 🤩 Si vous êtes satisfaite des services que nous proposons, n'hésitez pas à nous noter sur Google Play : https://bit.ly/3sh12M2 et l'App Store : https://apple.co/3sfXjyl

Merci d'utiliser Preply et passez une excellente journée !
L'équipe Preply

Noté 5 sur 5 étoiles

Plateforme très performante avec…

Plateforme très performante avec enseignant professionnel et à l'écoute.
Je le conseille !

10 septembre 2025
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Bonjour Sabrina !

Nous vous sommes sincèrement reconnaissants pour vos commentaires positifs 🤩 Si vous êtes satisfaite des services que nous proposons, n'hésitez pas à nous noter sur Google Play : https://bit.ly/3sh12M2 et l'App Store : https://apple.co/3sfXjyl

Merci d'utiliser Preply et passez une excellente journée !
L'équipe Preply

Noté 5 sur 5 étoiles

La plateforme est extrêmement bien…

La plateforme est extrêmement bien conçue, fluide, intuitive, agréable a utiliser, il y a de super professeur ! Réponse très rapide en cas de souci, c'est top ! Bravo

8 septembre 2025
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Bonjour Michael,

Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs.🤩 Si vous êtes satisfait des services que nous proposons, n'hésitez pas à nous noter sur Google Play : https://bit.ly/3sh12M2 et l'App Store : https://apple.co/3sfXjyl

Merci d'utiliser Preply et passez une excellente journée !
L'équipe Preply

Noté 5 sur 5 étoiles

Très pratique

Très pratique

5 septembre 2025
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Bonjour Dawn,

Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs.🤩 Si vous êtes satisfait des services que nous proposons, n'hésitez pas à nous noter sur Google Play : https://bit.ly/3sh12M2 et l'App Store : https://apple.co/3sfXjyl

Merci d'utiliser Preply et passez une excellente journée !
L'équipe Preply

Noté 4 sur 5 étoiles

Ma professeur est super

Ma professeure est super, les prix sont très abordables pour une étudiante. Mais l'application peut être difficile à utiliser des fois (l'emplacement des devoirs et les changements d'horaires pourraient être améliorés)

3 septembre 2025
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Chère Oceane ,

Merci d'avoir pris le temps de nous contacter et de nous faire part de votre expérience sur Preply.
Nous sommes désolés pour le désagrément, ce n'est pas à la hauteur de nos standards habituels.

Nous aimerions analyser le problème de façon plus précise, pour cela, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant l'outil de chat en ligne (en bas, à droite de la page) : nous sommes disponibles et prêts à fournir une assistance rapide et de haute qualité 24/7 🤩

Merci d'utiliser Preply et bonne journée !
L'équipe Preply

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon service à la clientèle

Bon service à la clientèle

1 septembre 2025
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Bonjour Franck,

Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs.🤩 Si vous êtes satisfait des services que nous proposons, n'hésitez pas à nous noter sur Google Play : https://bit.ly/3sh12M2 et l'App Store : https://apple.co/3sfXjyl

Merci d'utiliser Preply et passez une excellente journée !
L'équipe Preply

Noté 5 sur 5 étoiles

Preply à votre écoute

Je voulais progresser en anglais et j’ai découvert Preply.
J’avais déjà testé plusieurs applications pour m’améliorer, mais j’abandonnais rapidement. Avec Preply, c’est complètement différent : la plateforme est à l’écoute de nos besoins et propose un large choix de professeurs compétents et sérieux, qui savent nous motiver à atteindre nos objectifs. Les tarifs sont accessibles à tous les budgets.

Quant à mon professeur, elle est tout simplement géniale et me donne vraiment envie d’apprendre !

16 août 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs.🤩 Si vous êtes satisfait des services que nous proposons, n'hésitez pas à nous noter sur Google Play : https://bit.ly/3sh12M2 et l'App Store : https://apple.co/3sfXjyl

Merci d'utiliser Preply et passez une excellente journée !
L'équipe Preply

Noté 5 sur 5 étoiles

Une très bonne application

Une très bonne application. Je la recommande vivement.

29 août 2025
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Bonjour Mohamed,

Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs.🤩 Si vous êtes satisfait des services que nous proposons, n'hésitez pas à nous noter sur Google Play : https://bit.ly/3sh12M2 et l'App Store : https://apple.co/3sfXjyl

Merci d'utiliser Preply et passez une excellente journée !
L'équipe Preply

Noté 1 sur 5 étoiles

AUCUN RESPECT ENVERS LES TUTEURS!!

AUCUN RESPECT ENVERS LES TUTEURS!!! HORRIBLE EXPÉRIENCE AVEC EUX!!

28 août 2025
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Cher Bob ,

Merci d'avoir pris le temps de nous contacter et de nous faire part de votre expérience sur Preply.
Nous sommes désolés pour le désagrément, ce n'est pas à la hauteur de nos standards habituels.

Nous aimerions analyser le problème de façon plus précise, pour cela, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant l'outil de chat en ligne (en bas, à droite de la page) : nous sommes disponibles et prêts à fournir une assistance rapide et de haute qualité 24/7 🤩

Merci d'utiliser Preply et bonne journée !
L'équipe Preply

Noté 1 sur 5 étoiles

Pratiques plus qu'abusibes.

Attention aux pratiques de Preply, vous payer pour une prestation mais ils gardent votre argent et remettent votre solde à 0 si vous ne faites pas vos cours avant le renouvellement de votre abonnement !

28 août 2025
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Réponse de Preply

Chère Martinie,

Merci d'avoir pris le temps de nous contacter et de nous faire part de votre expérience sur Preply.
Nous sommes désolés pour le désagrément, ce n'est pas à la hauteur de nos standards habituels.

Nous aimerions analyser le problème de façon plus précise, pour cela, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant l'outil de chat en ligne (en bas, à droite de la page) : nous sommes disponibles et prêts à fournir une assistance rapide et de haute qualité 24/7 🤩

Merci d'utiliser Preply et bonne journée !
L'équipe Preply

Noté 4 sur 5 étoiles

très satisfaite du site Preply pour sa…

très satisfaite du site Preply pour sa facilité d'utilisation, ses professeurs et les différentes possibilités de suivre les cours

26 août 2025
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Bonjour Brigitte !

Nous vous sommes sincèrement reconnaissants pour vos commentaires positifs 🤩 Si vous êtes satisfaite des services que nous proposons, n'hésitez pas à nous noter sur Google Play : https://bit.ly/3sh12M2 et l'App Store : https://apple.co/3sfXjyl

Merci d'utiliser Preply et passez une excellente journée !
L'équipe Preply

Noté 5 sur 5 étoiles

Service rapide et efficace

Service rapide et efficace ! Le conseiller Kevin a vraiment été gentil et bienveillant ! Il existe encore des gens bien grâce à vous ! Merci

23 août 2025
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Bonjour Laura,

Nous vous sommes sincèrement reconnaissants pour vos commentaires positifs.🤩 Si vous êtes satisfait des services que nous fournissons, ne manquez pas l'occasion de nous évaluer sur Google Play : https://bit.ly/3sh12M2 et sur l'App Store : https://apple.co/3sfXjyl

Merci d'utiliser Preply et passez une excellente journée !
L'équipe Preply

Noté 1 sur 5 étoiles

Alerte fonctionnement preply

Bonjour,

Je souhaitais juste alerter sur la pratique Preply. Vous êtes obligé de prendre un abonnement avec nécessité à utiliser votre solde avant la date d'échéance chaque mois. Sinon, le risque est la perte de votre solde. Il s'avère que j'ai eu un professeur qui n'a jamais honoré son cours à 2 reprises en m'annulant le cours 1h avant. La première fois, le cours a été reporté de 2 semaines, pour finalement l'annuler 1h avant et me reporter le cours pour dans 3 mois. Résultat, mon solde a été supprimé. L'argent a été perdu. Et j'ai eu aucun cours avec ce professeur.
Je ne peux que vous déconseillez cette plateforme ou du moins vous mettre en garde sur le mode de fonctionnement par très honnête.
Je vous souhaite bon courage dans votre quête d'apprentissage des langues.

20 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Preply

Bonjour Natacha !

Merci de nous avoir fait part de vos commentaires.

Nous sommes désolés pour les désagréments que l'abonnement a pu vous causer. Nous avons une politique concernant les heures expirées, qui fait partie des conditions générales du modèle d'abonnement.
Si vous avez encore des questions ou des problèmes non résolus, n'hésitez pas à nous contacter via le chat en ligne (en bas à droite) : nous sommes à votre disposition 24h/24 et 7j/7 pour vous fournir une assistance rapide et de qualité.

Merci d'utiliser Preply et passez une excellente journée !|
L'équipe Preply

Noté 1 sur 5 étoiles

C est une arnaque

C est une arnaque, il annonce un prix et prélevé beaucoup plus....
Je déconseille fortement !!
L étoile est pour le prof géniale

16 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Preply

Bonjour Margot !

Merci d'avoir pris le temps de nous contacter et de partager votre expérience avec Preply.

Nous sommes désolés pour le désagrément causé. Cela ne correspond absolument pas à nos standards habituels.
Nous aimerions examiner cette question de plus près. Pour cela, n'hésitez pas à nous contacter via l'outil de chat en ligne (dans le coin inférieur droit) : nous sommes à votre disposition 24h/24 et 7j/7 pour vous fournir une assistance rapide et de qualité.

Merci d'utiliser Preply et passez une excellente journée ! L'équipe Preply

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Merci beaucoup pour votre aide et votre réactivité. Je suis vraiment heureuse de l’aide qu’on m’apporte ici à chaque fois que j’en ai besoin.

15 août 2025
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Réponse de Preply

Bonjour Val !

Nous vous sommes sincèrement reconnaissants pour vos commentaires positifs 🤩 Si vous êtes satisfait des services que nous fournissons, n'hésitez pas à nous évaluer sur Google Play : https://bit.ly/3sh12M2 et sur l'App Store : https://apple.co/3sfXjyl

Merci d'utiliser Preply et passez une excellente journée !
L'équipe Preply

Noté 5 sur 5 étoiles

Stagiaire en cours d’anglais une débutante confirmée

Étant une débutante confirmée.
J’aime beaucoup voyager. Une suggestion de mon fils vers cette option de cours d’anglais. Je fus parrainée sur cette application Preply.
Aucun regret. Le tarif, le programme de cours est très intéressant.
Il me reste du temps libre.
Il y a de bons professeurs.
Je suis très satisfaite de ma recherche vers cette formation. Merci.

4 août 2025
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Bonjour Jeanne !

Nous vous sommes sincèrement reconnaissants pour vos commentaires positifs 🤩 Si vous êtes satisfaite des services que nous fournissons, n'hésitez pas à nous évaluer sur Google Play : https://bit.ly/3sh12M2 et sur l'App Store : https://apple.co/3sfXjyl

Merci d'utiliser Preply et passez une excellente journée !
L'équipe Preply

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon professeur est toujours à l’écoute.

Mon professeur est toujours à l’écoute.
J’en suis très satisfait. Elle sait s’adapter à mes besoins et mes attentes ainsi qu’à mes capacités.

14 août 2025
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Bonjour Rachid !

Nous vous sommes sincèrement reconnaissants pour vos commentaires positifs 🤩 Si vous êtes satisfaite des services que nous fournissons, n'hésitez pas à nous noter sur Google Play : https://bit.ly/3sh12M2 et sur l'App Store : https://apple.co/3sfXjyl.

Merci d'utiliser Preply et passez une excellente journée !
L'équipe Preply

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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