Preply  Avis 22 961

J'ai pris 9 cours sur la plateforme Preply entre février 2025 et Avril 2025. Pédagogiquement parlant ce fut très efficace : Professeur native de la langue, réactive, sympathique et s'adaptant à mon besoin. Les choses se sont très vite gâtées : le professeur a annulé et déplacé 7 rendez-vous 5 minutes avant le début du cours et chaque fois j'ai dû me battre avec l'équipe de gestion pour récupérer mon solde (historique conservé) qui avait été débité le cours ayant été considéré comme pris. Ensuite, j'étais obligée d'interrompre mes cours en avril et avais prévenu mon professeur plusieurs semaines à l'avance. Mais les reports en chaîne ont fait qu'à la date de l'interruption il me restait un solde pour 2cours non consommés. Preply m'a assuré par écrit (chat) que je pourrai en profiter plus tard. Mais lorsqu’il y a quelques jours, j'ai voulu programmer mes cours restant en les transférant à un autre professeur, je me suis aperçue que mon solde avait disparu. Depuis je me bats avec la plateforme pour récupérer mon crédit exact. Il faut savoir qu'un solde non utilisé est effacé au delà de 28 jours; lorsque c'est à l'avantage de Preply, ils discutent soudain en USD devise officielle de la plateforme, que si vous faites un transfère d'un professeur plus cher à un professeur moins cher le coût du cours d'essai n'est pas réajusté, que la plateforme compte en heures ou en USD selon que le décompte est à son profit ou non. En conclusion, je payais (heureusement) mes cours 4 par 4 sans prélèvement et cette aventure va me faire perdre environ "50 USD". Il vaut mieux éviter cette plateforme à moins d'avoir un professeur rigoureux et que votre expérience soit un long fleuve tranquille.

Une expérience vraiment positive avec cette plateforme d’apprentissage des langues avec pour principal atout la flexibilité et l’accès à de nombreux contenus pédagogiques. L’option des abonnements est très pratique. Je recommande toutefois veiller à utiliser ses leçons avant chaque renouvellement d’abonnement. Le service clientèle est très rapide et efficace selon mon expérience personnelle.

Malheureusement je n’ai jamais réussi à avoir un seul cours malgré avoir tenté ma chance avec 3 professeurs (j'ai fait deux essais avec des professeurs différents). Les cours sont sans cesse annulés ! Malgré mes demandes impossible d’annuler mon abonnement , qui ne me sert finalement à rien !

Bonne expérience

Un nombtre de profs importants. La petite présentation vidéo qui en dit déjà beaucoup, ce qui est verbalisé mais aussi tout le reste, tout ce que dégage l'interlocuteur.

J’utilise Preply comme enseignante de français. La plateforme est très réactive et professionnelle et me permet de me consacrer à l’enseignement en toute tranquillité.
Depuis quelques mois je prends des cours d’anglais pour me remettre à niveau et je suis ravie de mes professeurs. Le vocabulaire, les exercices tout est bien fait pour l’apprentissage des élèves. Je recommande les yeux fermés.

Application vraiment simple et facile, tout est sérieux, les profs sont excellents sérieux et professionnels avec de bonnes methodes d'apprentissages. J'ai une excellente expérience, je recommande vivement !

Service pour apprendre une langue de qualité, mise en relation avec des tuteurs bien réalisé.

Vraiment une très très très bonne application pour apprendre les langues !!!
Les tarifs sont abordables, les professeurs compétents et très bienveillants, la plateforme simple d'utilisation et le SAV juste parfait !!!
Ma fille a ENORMEMENT progressé grâce à eux ... au départ pour simplement commencé l'apprentissage d'une langue qu'elle ne connaissait pas du tout et pouvoir se débrouiller dans un nouveau pays où elle partait faire ses études et ensuite pour finaliser ses acquis et passer son niveau B2 dans cette même langue ... à chaque fois préply nous a "sauvé" !!!
Donc un grand merci ... ne pas hésiter !!!

La meilleur appli que j'ai essayé jusqu'a maintenant pour avoir un suivi et soutient régulier de l'apprentissage d'une langue avec un vrai professeur.

Seul bémol l'appli cache le bouton désabonnement et fait tres certainement exprès de ne pas le rendre facile d'accès.... Il y a la possibilité de faire une pause de 20 jours mais c'est souvent trop peu et le désabonnement puis ré abonnement reste le mieux pour moi. Sinon c'était 5 étoiles pour moi.

Super support, réponses rapides et ultra efficaces. Tout ça avec gentillesse, merci beaucoup ! Je recommande vivement, les professeurs sont très bien soutenus.

Application très sérieuse, je ne regrette pas, prix très abordable

J’ai été mise en contact avec un professeur d’anglais, une personne très disponible, sympathique, aidante mais malheureusement j’ai été envahie par des difficultés techniques liées à mon téléphone et à mon Mac . Ces difficultés sont au-dessus de mes compétences pour les résoudre rapidement .. J’ai dû me résoudre à arrêter mon abonnement et me faire rembourser. Après m’être expliquée, j’ai été comprise et j’ai immédiatement été remboursée. Le professionnalisme et l’éthique de cette entreprise sont évidents

Mon fils de 11ans utilise Preply pour approfondir son anglais. Nous avons trouvé un professeur excellent et mon fils est très content des cours et de son évolution.
Je recommande vivement ce site.

C’est une très bonne application ! Cela m’a permis d’être mise en contact avec une personne formidable pour m’apprendre le japonais.
J’ai aussi contacté le service client car j’avais un soucis avec mon abonnement et ils ont répondu super vite et m’ont donné toute l’aide dont j’avais besoin
Je suis désolée pour les personnes qui auraient pu rencontrer des désagréments mais pour ma part, je suis vraiment satisfaite du service et de la qualité que propose Preply

Je trouve que Preply offre une super expérience, tant en tant que professeur qu'en tant qu'élève.
En tant que professeur, Preply permet de partager ses connaissances et son savoir, tout en gagnant de l'argent.
En tant qu'élève, Preply donne la possibilité d'apprendre une langue avec des natifs, à des prix qui peuvent être très intéressants.
J'utilise Preply quotidiennent et j'en suis pleinement satisfaite!

Excellente plateforme d'apprentissage des langues, avec des professeurs de très bon niveau.

Beaucoup d'options. Des professeurs de qualité avec de bonnes références. Prix attractifs, une belle flexibilité, j'ai fait beaucoup de progrès en un seul mois franchement je recommande !

Je ne suis pas satisfaite de la plateforme : les professeurs annulent régulièrement les cours, et quand je souhaite résilier mon abonnement à cause de cela, on m'explique que ce n'est pas possible et la personne invoque le fait que je n'ai fait aucun cours ce qui n'est pas le cas (Screenshot à l'appui des cours effectués et des cours restant), ils mentent donc ouvertement pour justifier qu'ils n'aient pas à rembourser l'élève et garder son argent. A fuir !
Une plainte sera déposée à leur encontre pour arnaque

J’utilise Preply depuis plusieurs mois pour perfectionner ma maîtrise des langues, et je suis très satisfait de la plateforme. Elle est intuitive, bien structurée, et permet de trouver facilement un professeur qui correspond à mes besoins.

J’ai eu la chance de rencontrer un enseignant exceptionnel, toujours à l’écoute et capable d’adapter ses cours à mes objectifs. Grâce à cet accompagnement personnalisé, j’ai fait des progrès notables, notamment à l’oral.

Je recommande vivement Preply à tous ceux qui souhaitent apprendre efficacement, dans une ambiance bienveillante et motivante.