Primark Avis 202

Waardeloze oplichters met zeer slechte bedrijf.
Met zeer slechte klanten service.
Als je kunt permieteren koop bij een ander.
Of schrijf af wan zij ruilen niets.
Oplichters viezerieken.

Waardeloze klantenservice. Product gekocht maar was niet wat ik wilde ben naar de winkel gegaan met bon wilden zij het niet terugnemen. Bij aankoop vroeg ik of het terug mag toen zij een medewerker ja met bon.

Slechte werkgever

Na het lezen van wat recensies over de bon kwijt te zijn, dacht ik ik ga toch proberen mijn geld (93! Euro) terug te krijgen.
Ik ben op 5 dec naar de primark gegaan omdat ik het 1 en ander nodig had. Omdat ik niet veel tijd had heb ik snel van alles wat gepakt, om thuis te passen, en de verkeerde dingen terug te brengen. Ook wat voor mijn dochters mee genomen. In totaal 192,50 kwijt. (Nou dan heb je ook wel veel NL 3 tassen) maar voor 93 euro was niet goed, verkeerde maat, staat op t hangertje m maar is L of S.
Bij nakijken waar mijn kassabon was om te ruilen kon ik deze nergens vinden, alles overhoop gehaald overal op en onder gekeken maar nergens de bon.
Gebeld met primark Hoofddorp en gezegd ik heb het transactie afschrift etc.
Nee wij kunnen u retour niet aannemen.
Ok dacht ik das waardeloos want voor 93 euro spullen waar ik niks mee kan.
Toch even zoeken op internet, en ik kwam hier een aantal zelfde verhalen tegen, toch gelukt ook bij deze vestiging.
Ik dacht nou dan ga ik t toch proberen
En ik ga langs. Twee vrouwen stonden achter mij en zeiden jeetje dat gebeurt ons allemaal wel eens. Komt wel goed.
De manager erbij gehaald maar nee ik kreeg niets terug. Wel een tip; dat ik t op marktplaats kon verkopen of aan vriendinnen weggeven. Nou daar was ik zelf nou ECHT niet op gekomen... bedankt manager primark op zondag 5 januari! Voor een waardeloze service! Laatste keer dat ik daar iets gekocht heb dus.. al hadden ze maar t bedrag in tegoed bon gegeven, had ik er direct spullen voor gekocht maar zelfs dat niet... ongelofelijk.
De reden was nog t allermooist: de AVG-wet.... ze kunnen niet de transactie in?! Raar, ik sta erbij geef toestemming, transactie datum èn exact tijdstip geef ik hun, dan kun je volgens mij (en meerdere andere managers) heeel makkelijk een kopie bon uitdraaien. Daarnaast staat op jullie eigen website: bij de vraag kun je ruilen retourneren zonder kassa bon? Een uitleg, maar zet daar dan gewoon NEE!
Maar beschadigde producten kunnen wél zonder bon geretourneerd worden...
gelukkig met visa betaald...

altijd druk, ongeorganiseerd

Vandaag werd ik weggejaagd door een cassiere die mij volkomen onterecht wees op het feit dat ik om mijn aankopen af te rekenen voor de tweede keer moest aansluiten in de rij terwijl ik gewoon aan de beurt was. Bovendien was het aanbod aan kleding die ik zou willen aanschaffen niet in mijn maat te leveren. En dat was voor veel kleding het geval. Slechte dienstverlening, en slechte inkoop. Ik kwam hier zeer vaak maar ben er nog niet uit of dat in de toekomst zo blijft. Vandaag was geen reclame voor dit concern. Dit betreft de vestiging in Groningen en ik heb mijn kleding in een vak gegooid en ben de vestiging uitgelopen zonder aankoop te hebben gedaan. Waar een sjagrijnige kassiere toe in staat is....

Wat een rommel! Met name zijn hun jeans echt van slechte kwaliteit. Om op de prijs te bezuinigen blijft er weinig van de stof over want al na enkele keren dragen en wassen scheurt de stof! Maak dan geen kleding. Ik koop er niet meer

Kan er vaak wel slagen, hoewel ik het aanbod zeer wisselend vind. Je gaat of met 2 volle tassen of met helemaal niks weg.
Verbeter punten zouden wel zijn als ze overgingen op cruelty free make up en als ze in de winkels ook zouden aanbieden waar ze reclame voor maken. Vaak maken ze bijvoorbeeld reclame op social media en hun site voor Disney of Harry Potter, maar is het vervolgens niet in de winkel te krijgen.. zet dan bij de advertentie dat het alleen in Amsterdam is, zodat mensen in het oosten niet teleurgesteld hoeven te raken dat het hier nooit ligt.
Verder is de kwaliteit decent voor wat je er voor betaald.

Als trouwe klant vandaag enorm teleurgesteld.
Ik wilde een product, met kaartjes er nog aan terug brengen, maar ik was de bon kwijt. Wél liet ik mijn pin transactie zien. Maar alsnog kreeg ik geen geld terug, of een tegoed op een cadeaubon.
Dat noem ik geen klantenSERVICE!

Ik ben afgelopen zondag super geholpen door Primark Zaandam. Ik was mijn bon kwijt van spullen die ik in Hoofddrop had gekocht. De klanten service in Zaandam zei dat ik Hoofddorp even moest bellen en hen zouden mij de benodigde gegevens geven. Ik heb met Hoofddorp gebeld om te vragen of ze de info wilde doorgeven, want ik had de aankoop gepind en had alle gegevens wat ik gekocht had, Melissa bij vestiging Hoofddorp wou dit helemaal niet doen en ik moest even langs komen. Ik zie dat het niet mogelijk is en toen zei ze dat ze niets voor mij kon betekenen en mij verder een fijne dag wenste. De supervisor (Rosanne) bij de klantservice Zaandam is vervolgens naar haar leidinggevende gelopen en heeft voor mij de vestiging Hoofddorp gebeld en binnen 10 min. was het geregeld. Ik wil via deze weg mijn bewondering uitspreken voor de adequaat en klantgerichte handelen van Rosanne. Nogmaals heel veel dank!

Nette winkel, wel weinig aanspreekbaar personeel, klantenservice kan alleen maar kleding ruilen, voor elke andere vraag vraag mag je een vloer medewerker zoeken. Ook moest mijn dochtertje van 3 plassen, maar dat was absoluut niet mogelijk bij de primark. Algeheel is t een goedkope winkel, maar klantenservice kennen ze niet

Kassa personeel bij primark huelva is alles behalve vriendelijk en behulpzaam.
Zou het komen door de ‘goede’ werkomstandigheden ?
Verder prima kleding voor prima prijs

Wat een slechte ontworpen maten hebben ze daar. Rompers voor mijn dochter zijn veel te groot maar ook kort dus later kan ik het ook niet gebruiken. Ook de thermo t-shirt voor mijn man is veel te kort, alles kan meteen naar een kringloop. Het is ook niet goedkopeer dan een andere winkel zoals HEMA, Zeeman, h en m.

Cheap prices and amazing varieties. They have the newest and latest things!!

ik ben afgelopen week super geholpen door Primark Hoofdorp. Ik was mijn bon kwijt van spullen die ik in Arnhem gekocht had. Hoofddorp zij dat ik Arnhem even moest bellen en dan zou het goed komen. Ik had Arnhem gebeld om te vragen of ze de info wilde mailen ik had alle gegevens wat ik gekocht had, had gepind Arnhem wilde dit niet doen ik moest even langs komen. Ik zei dat ik daarvoor 2uur moest rijden. Toen zeiden ze dat ik er een dagje uit van moest maken. Ik wilde dit niet. Ik heb toen Hoofddorp opgebeld hun hebben met de gegevens die ik had naar Arnhem gebeld en binnen 5min was het geregeld en hadden hun de bon en mij weer gebeld Super bedankt speciaal voor Jenny

Het is een leuke winkel met een ruim assortiment. Het zou leuk zijn als je ook online kleding kan bestellen. In Noord-Holland zijn de kleine maten gauw uitverkocht. In Brabant zijn de grote maten juist uitverkocht. De winkels zouden meer moeten samenwerken.
De schoenen en panty's zijn wel vreemd georganiseerd. De kleinste maten zijn helemaal boven en de grote maten onderin. Dit is niet zo handig want kleine mensen moeten dan altijd hulp vragen.

Alles bevalt prima tot nu toe, goedkoop inslaan en over retourneren werd er tot nu toe nooit moeilijk gedaan, ik kom graag terug in de Primark

Primark (Zaandam) is een behoorlijk drukke winkel, vanwege de ruime keuze aan goedkope kleding en accessoires. Toch vallen de wachtrijen mee voor de kassa's en de pashokjes.

Alle kassa's staan bij elkaar, in plaats van verspreid door de winkel, waarbij elke keer iemand naar voren komt om af te rekenen. Efficient, want geen enkel (geopende) kassa blijft onbenut, waardoor de wachtrij voortdurend in beweging is. Idem voor de pashokjes.

Geld terug is ook geen probleem, ze willen geen gezeur bij de retourbalie zodat alles vlot verloopt en de klant volgende keer terugkomt.

...en personeel blijft toch vriendelijk lachen en behulpzaam, dan snap je wat retailing is!