Princess Room Avis 

283
•
TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 156 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs partagent des avis très favorables, décrivant des coiffeuses et des miroirs particulièrement lumineux, élégants et robustes qui s'intègrent parfaitement dans leur intérieur. De plus, de nombreux utilisateurs soulignent la grande simplicité de l'installation grâce à des instructions détaillées et des éléments soigneusement organisés. Cependant, certains clients ont également noté des délais d'acheminement parfois excessifs ainsi que de fâcheux problèmes de réception de pièces abîmées. Quelques autres personnes ont également estimé que les réponses du service après-vente manquaient cruellement de réactivité face à ces situations.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur produit, les consommateurs soulignant la superbe qualité... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction générale, soulignant la superbe qualité, la... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences ambiguës avec le service de livraison, certains constatant des... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences ambiguës avec le service, certains exprimant leur entière satisfaction... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent commande ambigüe, certains rapportant une satisfaction totale avec une livraison... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Les cristaux sont très fragiles, Nous avons déjà dû en changer 2 dès l'installation (fournis en plus, une chance !!!) Le rendu est cependant magnifique, un éclairage variable couleur froide ou cha... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Théo Brosse La maquilleuse et le miroir sont excellents, la qualité est très bonne, très lumineux, ma copine est conquise! cependant je ne met pas le maximum car le montage est d’une complexité abo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

De manière générale, je suis tout a fait satisfaite de la coiffeuse!! Elle est vraiment magnifique!😍Il est un peu difficile de la monter seule, mais le plan reste compréhensible et c’est tout à fait... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique coiffeuse et miroir Stargirls, waouh ! La livraison était impeccable. C’est un coût, mais la qualité est vraiment exceptionnelle. On voit que la fondatrice a pensé à chaque détail : emballa... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles

Écrit par l'entreprise

Chez Princess Room, on crée des chambres qui font rêver. Meubles bien pensés, designs uniques et service client attentionné tout est réuni pour aménager un espace joli, pratique et réconfortant. ✨ Tiktok : princessroom_ Instagram : princessroom__


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

283 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 26 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(283)

161 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La coiffeuse parfaite !

Je n’ai pas reçu de suite le miroir et la coiffeuse en même temps car c’était en précommande. J’ai donc fais appel au sav car je n’avais pas d’info sur le suivi et j’ai reçu une réponse très rapidement ainsi que de la part de la fondatrice qui est d’une gentillesse ! J’ai finalement tout reçu rapidement et en très bon état, très bien emballer. Je tiens à souligner la beauté et la qualité de cette coiffeuse qui vaut clairement son prix, contrairement à la contre façon qu’on peut trouver sur d’autre sites !

26 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bien reçu en 10jours

Au début j’étais un peu septique car je pensais ne pas la recevoir au vue des nombreuses arnaques qui imite le site. En plus le statut de ma commande restait « en attente de délais ».

Cependant coiffeuse conforme aux descriptions. Je suis très contente. Reçu en 10 jours (j’habite en region parisienne) dans 3 grands cartons lourds. Le livreur ma gentiment aidé à les mettre dans le hall d’entrée de mon immeuble.

Concernant le montage j’étais toute seule et j’ai mis une journée. Notice bien expliqué + tuto princess room en video sur youtube. La vitre était bien protégé et les planches contienne des numéro. Topp trop belle 🥰

24 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

magnifique coiffeuse, je recommande

J’ai acheté cette coiffeuse elle est super belle, encore plus jolie en vrai que sur les photos. La qualité est top et elle rend super bien dans ma chambre. Les instructions pour la monter étaient bien expliquées, du coup le montage s’est fait assez facilement. Je suis vraiment très contente de mon achat, je recommande !

22 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Coiffeuse parfaite

Super jolie et vraiment super simple et rapide à monter, tout est numeroté et detaillé c’est vraiment mon coup de coeur elle rend vraiment super bien, je recommande !

Myriam Medjdoub

23 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Coiffeuse et Miroir exceptionnelles

Les produits sont très qualitatifs ! Ils ont été reçus en parfait état et bien emballés. L’installation a été très rapide grâce à la vidéo de montage disponible sur le site. Le miroir est très lumineux et la luminosité est réglable. Je ne regrette absolument pas mon achat ! Très satisfaite.

23 janvier 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Avis coiffeuse princess room

De manière générale, je suis tout a fait satisfaite de la coiffeuse!! Elle est vraiment magnifique!😍Il est un peu difficile de la monter seule, mais le plan reste compréhensible et c’est tout à fait faisable. Cependant, les meubles sont très lourds, le délai de livraison est long et le miroir est arrivé endommagé pour moi. Ils mettent des pièces de rechange à disposition dans le colis, mais c’est embêtant de changer les verres et il y en avait quand même 3 de cassés pour moi. J’en ai changé qu’un seul parmi les 3 en raison du fait qu’il s’était complètement détaché du miroir!

20 décembre 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

Le rapport qualité prix n'est pas avéré…

Le rapport qualité prix n'est pas avéré car le meuble est pleins de défauts. Malheureux quand une adolescente veux absolument avoir cette coiffeuse. J'ai fait appel au service après vente réactif et je suis dans l'attente de recevoir les pièces pour changer celles comportant des défauts.

30 décembre 2025
Logo de Princess Room

Réponse de Princess Room

Bonjour 🌸,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus lorsqu’il s’agit d’un meuble destiné à faire plaisir à une adolescente 💕

Il est très rare que nos clientes reçoivent des pièces abîmées. Cela peut effectivement arriver à cause du transport, malgré toutes les précautions prises lors de l’expédition.
Notre service après-vente vient de vous contacter afin de procéder au remplacement des planches concernées et de faire le nécessaire pour que vous soyez satisfaite à 100 % de votre commande Princess Room ✨

Nous restons bien entendu à votre écoute et espérons pouvoir vous apporter rapidement une solution pleinement satisfaisante 🌷

Très belle journée à vous 💖

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non reçue après 20 jours

Commande non reçue après 20 jours
Aucune nouvelle et même pas de retour aux demandes par mail
Je ne recommande pas

19 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Princess Room

Réponse de Princess Room

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre inquiétude face à l’absence de nouvelles concernant votre commande.

Nous tenons toutefois à vous informer que de nombreux faux sites se font actuellement passer pour Princesse Room. Afin de pouvoir vérifier que vous êtes bien client(e) chez nous et traiter votre demande rapidement, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande et nous contacter directement par mail à l’adresse suivante :
📩 contact@princesseroom.fr

Cela nous permettra de retrouver votre dossier, de vérifier l’état de votre commande et de vous apporter une réponse précise dans les meilleurs délais.

Dans l’attente de votre retour,
Cordialement,

L’équipe Princesse Room 🌸

Noté 1 sur 5 étoiles

NE PAS COMMANDER ICI

Je déconseille fortement toutes autres clients à commander ici si il en avait l’envie car j’ai commander une coiffeuse avec son miroir, à un pris très élevé tout de même.. sans aucun suivi de livraison ?? C’est inadmissible j’attend depuis longtemps ma commande que je n’ai donc toujours pas reçu en ce jours, je les ai contacté plusieurs fois sans aucunes réponse de leurs part. Un SAV douteux et pas du tout à l’écoute de son client.. je déconseille fortement !!! C’est extrêmement décevant de payer pour un produit et de ne pas le recevoir d’autant plus quand c’est une somme très importante.

8 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Princess Room

Réponse de Princess Room

Bonjour 🌸,

Nous sommes très étonnés de votre avis, car nous avons échangé avec vous récemment et vous nous aviez confirmé avoir bien reçu votre coiffeuse, en nous indiquant être extrêmement satisfaite de votre commande.

Vous nous aviez même fait parvenir une photo de votre installation, ce qui nous avait beaucoup touchés 💕

Il semble donc y avoir une incompréhension ou une erreur, et nous aimerions sincèrement comprendre ce qu’il s’est passé. Nous vous invitons à nous recontacter afin que nous puissions échanger ensemble et, si nécessaire, faire le point sur votre dossier.

Notre priorité reste la satisfaction de nos clientes, et nous restons bien entendu à votre écoute.

L’équipe Princesse Room 🌷

Noté 5 sur 5 étoiles

Plus que ravie de la coiffeuse et miroir

Plus que ravie de la coiffeuse et du miroir.
Miroir à l’image du site, il est magnifique reflet de la luminosité sur les mur et sur la vitre de la coiffeuse juste splendide alors la coiffeuse et tous c’est rangements fabuleux. Façade tiroirs brillant. De bonne qualité. Je ne regrette en rien mon achat. Je recommande +++

Le coiffeuse et le miroir sont vraiment mais vraiment bien protéger lors de l’envoi du colis rien à redire vraiment.

Suivie du colis plus que correcte.
Service après vente, réponse très réactive et suivie du client très sérieux. Merci Sophie.

Pour le mode d’emploi.
Tout est très bien expliquer.
Les pièces des meubles et vis… tous sont alphabétisé.

Aucune erreur possible lors du montage même pour les rails des tiroirs annotation cr et cl pour les différencier lors du montage.

Tournevis fourni avec gants pour le miroir plus pièce en plus pour coiffeuse et miroir si maladresse lors du montage.

Voilà je crois n’avoir rien oubliée très belle expérience avec Princesse Room

22 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La coiffeuse est tellement belle !!

La coiffeuse est tellement belle ! Encore plus belle que sur les photos ! Beaucoup de rangements très pratique et le montage a été facile car toutes les pièces étaient bien identifiées.

7 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très très déçu au prix de 860€ inadmissibles

J’aime bien yass otd mais qui ma m’a envoyer commander sa coiffeuse ? Délais de 2 mois pour recevoir un miroir casser preuve que j’envoie bien sûr , on me répond et limite on me fais passer pour une menteuse en me demande d’autre photo supplémentaire une photo suffis pour monté les dommages, me demandant de renvoyé celui ci dans son emballage comme si j’ai que sa à faire après avoir attendu 2 mois de temps et de l’énergie perdu coiffeuse abîmé avec des défauts enfin bref rien ne vas

14 décembre 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus