Alt i alt bra. Fikk redusert renta, og bytta forsikring etter at jeg fikk et oppdatert mottilbud. Lenge siden sist jeg hadde sjekka og var vist ikke helt dekka etter dagens situasjon. Ble litt dyrere... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg var litt skeptisk i starten, men jeg har fått veldig god oppfølging av Prismatch og blitt ringt av flere av deres samarbeidspartnere. Det er ikke alle som har kunne gitt meg bedre pris, men på reg... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kjempe konsept, kjenner meg virkelig ikke igjen i de negative kommentarene. Har fått god hjelp og de kommer raskt tilbake med svar ang spørsmål.
L'entreprise a répondu
Ble kontaktet av Prismatch som ønsket å skaffe vår bedrift bedre avtaler med våre leverandører, og prisgaranti dersom de kunne spare oss penger. Jeg forklarte hva bedriften drev med, og hvilke leve... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Prismatch utfordrer dine leverandører! Vi sørger for at du sikrer en best mulig pris på dine avtaler. Med våre tjenester får du skreddersydde anbefalinger som hjelper deg å spare på alt fra daglige tjenester til større kjøp.
Coordonnées de contact
Norvège
- prismatch.no
3,5
Moyen
78 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 76 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Advarsel til både privatkunder og bedrifter
Advarsel til både privatkunder og bedrifter
Jeg vet nesten ikke hvor jeg skal begynne med dette firmaet. Min erfaring med Prismatch har vært svært negativ, og jeg ønsker derfor å advare både privatpersoner og bedrifter som vurderer å inngå avtale med dem.
For det første opplever jeg telefonsalget som svært pågående. De ringer fra flere forskjellige telefonnumre og gir seg ikke før de får et svar. Samtidig er det ikke mulig å ringe tilbake til numrene de bruker. I stedet blir man oppringt igjen fra nye numre ved senere anledninger.
Selgerne presenterer tjenesten som om den skal gi store besparelser og store fordeler, men etter min erfaring skurrer dette allerede fra starten. Tjenesten fremstår som svært begrenset i praksis, og jeg har også vært i kontakt med flere andre som opplever at den i realiteten ikke gjør noe særlig.
Måten de håndterer avtaler på virker også lite gjennomarbeidet. I stedet for å faktisk kontrollere tall og opplysninger, ser det ut til at de bare sender ut e-poster til leverandørene du registrerer i kundeportalen, uten å sjekke om informasjonen er korrekt eller om noe faktisk blir fulgt opp.
I tillegg oppgir de at de har chat og kundeservice, men min erfaring er at dette i praksis ikke fungerer. Chatten virker ikke å være tilgjengelig, og kundeservice bruker svært lang tid på å svare. Særlig dersom man oppretter en sak eller bestrider en faktura for en tjeneste man mener man ikke har fått god nok informasjon om. Det står også i kontrast til det man kan lese enkelte steder på nettet om rask respons og god oppfølging. Min opplevelse er at det ikke stemmer.
Samtidig forsøker de å få deg til å verve andre ved å spørre om du kjenner flere som kan være interessert i tjenesten. Dette gir et lite seriøst inntrykk.
For meg fremstår dette som et useriøst firma, og jeg håper flere som opplever lignende ting vurderer å melde saken inn til relevante instanser som Forbrukerrådet eller Forbrukertilsynet.
Min klare oppfordring til dere som leser dette er: Vær svært forsiktig. Les vilkår og avtaler nøye før dere eventuelt svarer ja på en SMS eller bekrefter noe. Selv om man kan få inntrykk av at man bare skal motta mer informasjon eller prøve tjenesten, kan det i praksis innebære at man inngår en avtale.
Jeg vil personlig ikke anbefale denne tjenesten til noen. Ikke engang min verste fiende. Etter min mening virker det som om de forsøker å utnytte mennesker som er i en vanskelig økonomisk situasjon og håper å spare noen tusen kroner.
Til slutt vil jeg også nevne at selv når man ber om bekreftelse på opptak av samtaler, opplever jeg at dette ikke blir fremlagt. I tillegg er det svært vanskelig å få tydelig bekreftelse dersom man forsøker å si opp avtalen. Etter min erfaring blir det heller ikke sendt noen klar skriftlig bekreftelse på at oppsigelsen er mottatt eller behandlet. Dette skaper stor usikkerhet rundt om kontrakten faktisk er avsluttet eller ikke, og bidrar ytterligere til et lite seriøst inntrykk av hvordan selskapet håndterer kundene sine.
Vær derfor svært forsiktig, og tenk dere nøye om før dere inngår noen avtale med dette firmaet.
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Prismatch
Hei,
Takk for at du deler din opplevelse. Vi ønsker å adressere hvert punkt direkte:
Utnyttelse av sårbare kunder: Dette er en påstand vi tar sterk avstand fra! Vi tilbyr prisgaranti på alle våre bedriftsavtaler. Tjenesten er utformet for å gi kunder bedre økonomiske betingelser, ikke for å utnytte dem. Privatkunder er gratis, og betaler ikke noe for tjenesten.
Telefonsalg: Vi beklager at du opplevde kontakten som pågående. Vi tar dette med oss i videreutvikling av salgsrutinene våre.
Tjenestens innhold: Vi forhandler på vegne av kunden basert på de tallene og opplysningene kunden selv registrerer i portalen. Dette er en bevisst løsning som sikrer at vi alltid opererer med korrekt og godkjent informasjon. Kunden er selv ansvarlig for å fylle ut leverandørskjema. Dette er for kundens sikkerhet, slik at dette blir 100% korrekt.
Produktinformasjon: Informasjon om tjenesten sendes på e-post og SMS, og kunden blir i tillegg oppringt for veiledning kort tid etter signering.
Kundeservice og chat: Vi beklager at du ikke fikk rask nok respons. Dette er noe vi jobber aktivt med å forbedre, og vi svarer alltid så kjapt som mulig.
Verving: Vi spør jevnlig om henvisninger, da anbefalinger fra fornøyde kunder er en sentral del av tjenesten vår. Dette er aldri et krav.
Avtaleinngåelse og opptak: Ved avtaleinngåelse gjennomføres et opptak av oppsummeringen, slik at det ikke skal være tvil om hva avtalen innebærer. I tillegg sendes skriftlig bekreftelse både på SMS og e-post.
Hilsen,
Prismatch Kundeservice
Godt fornøyd
Vært kunde et år nå, alt i alt veldig bra. Allerede satt opp til år to:)
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Prismatch
Tusen takk for tilbakemeldingen! 😊
Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd etter første året – og ekstra bra at du velger å bli med videre.
Vi ser frem til å fortsette å jobbe for gode besparelser for deg også i år to!
Hilsen,
Prismatch Kundeservice 🚀
God tjeneste sparte masse penger👍🏻🤝
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Prismatch
Tusen takk for tilbakemeldingen, Vaness! 😊
Veldig hyggelig å høre at du har spart godt med penger – det er akkurat det vi jobber for hver dag.
Ta gjerne kontakt om det er noe vi kan hjelpe deg med videre!
Hilsen,
Prismatch Kundeservice 🚀
Fikk ingen besparelse på 1 år
Fikk ingen besparelse på 1 år.
Ble solgt inn med prisgaranti og pengene tilbake dersom en det ikke ble besparelser innen 1 år.
Varslet om dette til Prismatch når det var gått et år, men da gjelder ikke prisgaranti lenger. Dette grunnet en må vist nok varsle de skriftlig FØR det har gått innen det har gått 1 år. Bakgrunnen skal være at de skal ha tid før de 12 måneder har gått til å få sjekket om de kan få til bedre tilbud. Burde de ikke har jobbet med det alle de 12 månedene? Og burde det være nødvendig å varsle om manglende besparelser når de på deres engen side står hvor mye besparelsen er?
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Prismatch
Hei Johannes,
Takk for at du deler din opplevelse.
Vi forstår at dette kan oppleves frustrerende. Prisgarantien vår forutsetter at krav om tilbakebetaling meldes innen avtaleperioden utløper. Formålet er å sikre at vi får gjennomført en siste, grundig gjennomgang og forsøkt å hente ut ytterligere besparelser før perioden avsluttes. Dette er også beskrevet i vilkårene ved avtaleinngåelse.
Når det er sagt, ønsker vi selvfølgelig å se nærmere på saken din og gå gjennom hva som er gjort i perioden.
Ta gjerne kontakt med oss på kunde@prismatch.no, så følger vi deg opp og gir deg en konkret gjennomgang.
Hilsen,
Prismatch Kundeservice
Hatt avtalen i snart ett år
Hatt avtalen i snart ett år, og ingenting har skjedd. Kun en samtale om jeg visste om noen flere bønder som kunne hatt nytte av dette. Regner med at pengene snart blir tilbakeført min konto.
15 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Prismatch
Hei,
Takk for at du tar deg tid til å dele din opplevelse, og vi beklager at du ikke har sett resultater så langt.
Dette er ikke standarden vi strekker oss etter, og vi ønsker å gå gjennom saken din nøye. Ta kontakt med oss direkte på kunde@prismatch.no, så skal vi følge opp deg personlig og sørge for at dette blir fulgt opp.
Hilsen,
Prismatch Kundeservice
Penger rett ut vinduet
Penger rett ut vinduet. veldig pågående selger som ikke følger opp. Styr unna!!!!!
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Prismatch
Hei Bennech,
Takk for din tilbakemelding. Vi beklager at du har opplevd dette, og vi tar det du beskriver på alvor.
Vi vil gjerne se nærmere på din sak. Ta kontakt med oss direkte på kunde@prismatch.no, så skal vi hjelpe deg med avklaringer så raskt som mulig.
Hilsen,
Prismatch Kundeservice
Enkel og bra tjeneste!
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Prismatch
Tusen takk for tilbakemeldingen, Pim! 😊 Vi er glade for at du er fornøyd med tjenesten!
Hilsen,
Prismatch Kundeservice 😊
Réponse de Prismatch
Tusen takk for tilbakemeldingen, Freddy! 😊 Kjempebra at vi kunne hjelpe deg spare 8000 kr – det er akkurat det vi jobber for!
Hilsen,
Prismatch Kundeservice 🚀
Réponse de Prismatch
Takk for din tilbakemelding, Marlene! 😊 Vi er glade for at du opplever tjenesten som enkel og bra.
Hilsen,
Prismatch Kundeservice 🚀
Enkelt å spare
God opplevelse, enkelt å spare penger uten å gjøre en stor jobb!
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Prismatch
Takk for tilbakemeldingen, Oliver! 😊 Det er nettopp det vi ønsker – at du skal kunne spare penger uten at det krever stor innsats fra din side. Flott at du er fornøyd!
Hilsen,
Prismatch Kundeservice
Réponse de Prismatch
Takk for din tilbakemelding, Chris! 😊 Vi jobber alltid for å være imøtekommende og finne gode løsninger for kundene våre. Hyggelig å høre at du er fornøyd!
Hilsen,
Prismatch Kundeservice
Enkel tjeneste å bruke
Enkel tjeneste å bruke! Tar betalt med Vipps uten problemer.
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Prismatch
Takk for tilbakemeldingen, Jo! 😊 Flott at du opplever tjenesten som enkel å bruke, og at Vipps-betalingen fungerte problemfritt.
Hilsen,
Prismatch Kundeservice
Réponse de Prismatch
Tusen takk for din tilbakemelding, Elyas! 😊 Hyggelig å høre at du både er fornøyd med besparelsen og servicen. Ta gjerne kontakt om det er noe vi kan hjelpe deg med videre!
Hilsen,
Prismatch Kundeservice 🚀
Kan anbefale prismatch
Kjempe fin tjeneste som gjør at jeg ikke må forhandle selv, men likevell betaler billigste avtale på strøm, mobil, boliglån, og forsikring! Anbefales
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Prismatch
Takk for en flott tilbakemelding, Karina! 😊 Det er akkurat det vi ønsker – at du skal slippe å forhandle selv, og likevel alltid ha de beste avtalene på strøm, mobil, boline og forsikring. Tusen takk for anbefalingen!
Hilsen,
Prismatch Kundeservice 🚀
Réponse de Prismatch
Tusen takk for tilbakemeldingen, Renate! 😊 Veldig hyggelig å høre at dere er fornøyde. Ta gjerne kontakt om det er noe vi kan hjelpe dere med videre!
Hilsen,
Prismatch Kundeservice
Lureri fra en useriøs bedrift
Lureri fra en useriøs bedrift. De selger lister med våre navn til banker, forsikrings og telefon-selskaper. Har fått så mange telefoner fra diverse selskaper om å bytte leverandør. Så påstår de at jeg ikke kan benytte angrefrist da det er bedrift. Hvorfor påstår de at de forhandler for meg privat da? Når jeg prøver få kontakt med de i ettertid, er det ikke så enkelt.
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Prismatch
Hei Renate,
Takk for din tilbakemelding. Vi tar det du skriver på alvor, og ønsker å oppklare noen viktige punkter.
Prismatch selger ikke lister eller deler kundeinformasjon med banker, forsikringsselskaper eller andre aktører. Vi viderefører aldri informasjon om kunder uten at kunden selv eksplisitt har bedt om dette.
Når vi forhandler på dine vegne, tar vi kontakt med dine eksisterende leverandører for å forhandle frem bedre vilkår – vi introduserer deg ikke til nye selskaper uten at du ønsker det.
Vi vil gjerne gå gjennom din sak nøye og hjelpe deg med avklaringer. Ta kontakt med oss direkte på kunde@prismatch.no, så prioriterer vi å følge opp deg.
Hilsen,
Prismatch Kundeservice
Dette er svindel
Dette er svindel. Får svar fra kundeservice som sitter på Tjuvholmen om at ting er på gang, men det skjer absolutt ingenting. Virker som om de drar ut tiden for å få kunder til å gi seg eller glemme avtalen.
27 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Prismatch
Hei Rolf,
Takk for at du tar deg tid til å dele din opplevelse. Vi beklager at du ikke er fornøyd, og vi ønsker å hjelpe deg videre.
Kontakt oss gjerne direkte på kunde@prismatch.no, så vil vi prioritere å følge opp din sak.
Hilsen,
Prismatch Kundeservice
Verdt et forsøk
Var skeptisk men tok en råsjangs pga. garantien.
De forhandlet frem bedre priser enn vi hadde hos Landkreditt, fornøyd så langt.
Har spart inn kostnaden allerede, spent å se hvor mye vi sparer totalt dette året.
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Prismatch
Takk for tilbakemeldingen, Terje! 😊 Godt å høre at du allerede har spart inn kostnaden – vi gleder oss til å vise deg enda flere besparelser gjennom året. Ikke nøl med å ta kontakt om du lurer på noe!
Hilsen,
Prismatch Kundeservice 🚀
blitt bespart titusenvis av kroner…
blitt bespart titusenvis av kroner årlig på svært kort tid.
hadde egentlig ikke noe tro på denne tjenesten, men der ble jeg motbevist!
veldig ryddig app også!
14 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Prismatch
Tusen takk, Fabian! 😊 Veldig gledelig å høre at vi overgikk forventningene dine, og at du er fornøyd med både resultater og appen. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre opplevelsen for kundene våre!
Hilsen,
Prismatch Kundeservice 🚀
Anbefaler
Trodde nesten det var for godt til å være sant, men fornøyd så langt!
12 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Prismatch
Takk for tilbakemeldingen, Mahlaka! 😊 Vi forstår skepsisen – men vi er glade for at du ga oss en sjanse! Ikke nøl med å ta kontakt om du har spørsmål underveis.
Hilsen,
Prismatch Kundeservice 🚀
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.