zéro étoile si on pouvait je mettrai zéro un service client qui refuse toute responsabilité de conformité et qui ce dit "service client" Scandaleux, se dégagent de toutes responsabilité en cas de... Voir plus
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Un service client déplorable..Injoignable au téléphone. Absolument pas adapté aux artisans que nous sommes, qui malheureusement n'ont pas le temps d'attendre 30 à 40 minutes au téléphone, pour au fi... Voir plus
Prélèvement de façon abusive et demande le remboursement depuis 2 mois. Malgré preuve à l'appui (capture d'écran du débit effectué depuis 1 mois), on vous fait croire que le paiement est en cours de t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Solution absolument pas au point, qui plante a chaque changement.. 4eme fois que statuts Kbis et autres documents juridiques doivent être transmis à cette société qui se fiche de ses clients, et en pr... Voir plus
L'entreprise a répondu
1,2
Mauvais
223 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Les gens ont aussi consulté
Je recommande vivement
31 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Kiute Pro (powered by Booksy)
Merci pour votre chaleureuse recommandation Sabrina. ♥️
au top!!
très réactifs à nos messages et nos problèmes (suite au Covid-19) Merci de votre soutient
31 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Kiute Pro (powered by Booksy)
Merci à vous pour votre fidélité ! :)
Réponse de Kiute Pro (powered by Booksy)
Merci Nicolas. Ravis de pouvoir vous accompagner !
Un vrai partenaire de mon institut
Un vrai partenaire de mon institut ! à l'écoute, efficace et toujours en quête d'amélioration ! je recommande vivement !!!
30 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Kiute Pro (powered by Booksy)
Merci à vous pour votre retour sur notre solution ! Nous sommes enchantés de pouvoir vous accompagner au quotidien !
Ideal comme partenaire.
Ideal comme partenaire.
Rien à dire si ce n'est merci pour votre bienveillance
30 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Kiute Pro (powered by Booksy)
Merci Amelie pour votre retour sur notre solution. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans le développement de votre activité !
Réponse de Kiute Pro (powered by Booksy)
Merci pour votre recommandation Aurélie ! ♥️
Très satisfaite du logiciel et du…
Très satisfaite du logiciel et du soutient de l'équipe Flexy.
30 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Kiute Pro (powered by Booksy)
Merci Marjorie ! Toute l'équipe est là pour vous accompagner.
PRATIQUE ET SIMPLE D'UTILISATION
30 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Kiute Pro (powered by Booksy)
Merci pour votre avis sur le logiciel Flexy ! Toute l'équipe est ravie.
Logiciel facile très complet et équipe…
Logiciel facile très complet et équipe sympathique et très réactive.
30 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Kiute Pro (powered by Booksy)
Merci Laurent pour votre message très encourageant ! ♥️ Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner à vous développer.
bonjour,
bonjour,
J'adore ce logiciel. il manque encore quelques fonctionnalités pour que je mette 5 etoiles
30 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Kiute Pro (powered by Booksy)
Merci Julie pour votre avis sur le logiciel Flexy. Nous faisons tout notre possible pour que votre note puisse être au maximum soyez en assurée.
Réponse de Kiute Pro (powered by Booksy)
Merci pour ce message :)
Merci
Merci, Merci encore et encore à toute l'équipe. Pour ceux et celles qui ont ne sont pas encore abonnés !! Inscrivez-vous.!! Vous n' êtes n'êtes jamais seule avec FlexyBeauty. Ils sont toujours à vos côtés, répondent à vos questions, trouvent toujours une solution à vos problèmes ! Moi je suis seule et indépendante dans mon institut. Depuis 3 ans FlexyBeauty à changé agréablement mon quotidien.
Alors Inscrivez vous car Nous allons vers des Mois à venir très difficiles pour toutes et tous. Merci FlexyBeauty, et Merci à toute l'équipe. À bientôt de pouvoir retravailler avec vous.
27 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Kiute Pro (powered by Booksy)
Bonjour 🙂merci pour votre adorable message qui renforce la motivation de l'équipe chez Flexy. 🙏
logiciel au top
Logiciel très pratique et facile d’utilisation, un gain de temps pour la comptabilité et la gestion des rdv , beaucoup de mes clients adorent !! Je ne m’en passerai plus je l’utilise depuis novembre 2017. Équipe très réactive évidemment !!
27 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Kiute Pro (powered by Booksy)
Merci pour votre message et votre retour sur la solution Flexy. C'est toute l'équipe qui vous remercie pour votre fidélité !
Excellente application
26 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Kiute Pro (powered by Booksy)
Merci pour votre avis Soraya :)
Je n'arrive pas à personnaliser mon…
Je n'arrive pas à personnaliser mon site comme je le souhaiterai... impossible de changer certaines photos et plateforme qui rame...
18 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Kiute Pro (powered by Booksy)
Bonjour Maïté,
Nous avons essayé de vous joindre, mais n'avons pas réussi à prendre contact avec vous.
Vous savez que nos équipes assure la formation de tous nos salons et que vous pouvez les contacter à n'importe quel moment via la bulle de tchat depuis le logiciel.
Il se rendront disponibles dans les meilleurs délais pour vous accompagner.
Sachez d'ailleurs qu'il est tout à fait possible de changer les images du site. Vous pouvez d'ailleurs même y importer VOS propres photos.
N'hésitez pas à nous contacter dès que vous le pouvez.
Nous sommes à votre écoute.
La team Flexy.
Je vous remercie pour votre travail
Je vous remercie pour votre travail, votre écoute et votre patience :)
Votre réactivité et votre créativité nous ont permis d'avoir un beau site internet, fluide et qui plait à nos clients.
Merci encore, je recommande vivement, Adeline est une bonne conseillère.
6 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Kiute Pro (powered by Booksy)
Bonjour 🙂merci pour votre adorable message qui renforce la motivation de l'équipe Customer Success chez Flexy. Le message a été passé à Adeline 🙏
R.A.S.
Les commerçants devraient signaler à leurs clients le nom du débiteur car pas toujours facile d'identifier la provenance du débit.
28 février 2020
Avis spontané
Réponse de Kiute Pro (powered by Booksy)
Bonjour Marie,
Après avoir investigué, j'ai trouvé la provenance de ce paiement réalisé en ligne.
Ce règlement correspond à une réservation en ligne faite dans le salon Boudoir du Regard à Saint Germain en Lay pour une réservation le 13/01 effectuée avec cette adresse mail : *****.*****@sfr.fr Vous avez donc réglé le 12/01 un acompte en ligne de 29€ (une partie seulement du montant total de la prestation) pour de l'entretien de micro-pigmentation pour un rdv le 13/01.
Je pense que nous avons maintenant toutes les données qui expliquent ce règlement de 29€.
Vous n'êtes en aucun cas victime d'une arnaque. Il s'agit tout simplement d'une prestation que vous avez payée dans un de nos salons utilisateur de la solution Flexy.
Bien cordialement,
Leslie de la team Flexy
Je ne comprends pas la note globale de…
Je ne comprends pas la note globale de Flexy... Bien qu'intéressant au premier regard, à l'usage le logiciel s'avère être beaucoup trop simpliste pour un usage professionnel, quelques fonctions utiles mais sans plus. Avec mon mari nous avons été séduits par la promesse d'un outil complet, mais ce n'est pas du tout le cas. Il y a bien un logiciel de caisse mais rien à voir avec un vrai logiciel de caisse, je n'ose même pas imaginer ce que cela donnerait en cas de contrôle fiscal ! Concernant le site internet de mon établissement, il n'a rien à voir avec un vrai site internet. Vraiment pas terrible, pour résumer je passe mon chemin.
21 février 2020
Avis spontané
Réponse de Kiute Pro (powered by Booksy)
Bonjour Sylvie,
Nous comprenons naturellement que le logiciel puisse ne pas correspondre à toutes vos attentes, mais sommes navrés de ne pas réussir à vous retrouver dans notre base client pour réussir à mieux comprendre comment nous pourrions débloquer la situation.
(Nous vous avons envoyé via Trustpilot une demande pour préciser vos données afin de vous retrouver mais cette demande est restée sans réponse)
Toutefois, soyez bien rassurée que le logiciel correspond bien aux exigences imposées par la loi de finances (cf norme NF525) Nos équipes travaillent en continu sur le sujet en parallèle des différentes évolutions de fonctionnalités.
À votre disposition si vous souhaitez échanger par mail ou par téléphone.
Prélèvement de façon abusive et demande…
Prélèvement de façon abusive et demande le remboursement depuis 2 mois. Malgré preuve à l'appui (capture d'écran du débit effectué depuis 1 mois), on vous fait croire que le paiement est en cours de traitement. Attention pour ceux et celles qui veulent s'abonner.
1 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de Kiute Pro (powered by Booksy)
Bonjour Amandine,
Nous vous avons (via Trustpilot) envoyé une demande pour pouvoir identifier votre compte. En effet, nous ne retrouvons malheureusement pas dans notre base votre dossier avec votre nom et prénom. Auriez-vous la gentillesse de nous transmettre par mail à support@flexy.co l'adresse mail du compte associé à votre salon cela nous permettrai d'analyser la situation.
En vous remerciant.
La team Flexy
Facture
Peux être juste revoir le fait de pouvoir ouvrir les factures et les enregistrer sans les envoyer par mail ni les imprimer ☺️
6 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Kiute Pro (powered by Booksy)
Bonjour Camille, Merci pour votre avis sur la solution. Nous remontons votre suggestions à l'équipe ! :)
L’expérience Trustpilot
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