zéro étoile si on pouvait je mettrai zéro un service client qui refuse toute responsabilité de conformité et qui ce dit "service client" Scandaleux, se dégagent de toutes responsabilité en cas de... Voir plus
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Un service client déplorable..Injoignable au téléphone. Absolument pas adapté aux artisans que nous sommes, qui malheureusement n'ont pas le temps d'attendre 30 à 40 minutes au téléphone, pour au fi... Voir plus
Prélèvement de façon abusive et demande le remboursement depuis 2 mois. Malgré preuve à l'appui (capture d'écran du débit effectué depuis 1 mois), on vous fait croire que le paiement est en cours de t... Voir plus
L'entreprise a répondu
Solution absolument pas au point, qui plante a chaque changement.. 4eme fois que statuts Kbis et autres documents juridiques doivent être transmis à cette société qui se fiche de ses clients, et en pr... Voir plus
L'entreprise a répondu
1,2
Mauvais
223 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Pourriez-vous trouver une solution pour…
Pourriez-vous trouver une solution pour associer deux tickets de caisse, c'est à dire par exemple :la fiche d'un enfant avec la fiche d'un parent.
2 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Kiute Pro (powered by Booksy)
Bonjour Laurence. Nous prenons en compte vos suggestions, n’hésitez pas à remonter ces sujets dans la partie « Je donne mon avis » directement accessible depuis la home page de votre logiciel ! Nous comptons sur vos retours pour rendre l’utilisation de la solution encore plus agréable à utiliser au quotidien.
Belle journée, la team FlexyBeauty 😊
Très bon logiciel de caisse,joli site…
Très bon logiciel de caisse,joli site internet,et très pratique pour le règlement en ligne!
Un seul point négatif:très long ouvrir le logiciel
2 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Kiute Pro (powered by Booksy)
Merci Corinne d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravis que notre solution vous plaise 😊
Nous sommes désolés que vous rencontriez ce problème de chargement. Il s’agit, en effet, d’un point que notre équipe de développeurs est en train d’améliorer.
Belle journée, la team FlexyBeauty
Outils
Un outil de travail complet ,
Avec une prise en main facile et rapide .
1 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Kiute Pro (powered by Booksy)
Votre avis compte pour nous, merci Leiya. Nous prenons à coeur vos retours.
Une belle journée de la part de la team FlexyBeauty 😊
Parfait!
Flexy beauty est une solution complète et intuitive, adaptée et adaptable, élémentaire et novatrice. L'équipe, ultra dynamique, mêle avec brio sympathie et professionnalisme.
Flexy Beauty frôle l'excellence, satisfaction garantie!
1 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Kiute Pro (powered by Booksy)
Un grand merci de la part de toute notre équipe Alexandra, nous sommes très touchés par ces mots et très heureux que vous récompensiez notre implication dans notre métier. C’est (aussi) grâce à vous !
À bientôt la team FlexyBeauty 😊
Logiciel de caisse complet et simple …
Logiciel de caisse complet et simple d'utilisation
31 mai 2019
Avis spontané
Réponse de Kiute Pro (powered by Booksy)
Bonjour, ravis que notre solution tout en un vous plaise ! Merci Ludovic 😊
Belle journée de la part de la team FlexyBeauty
PARFAIT SIMPLE ET EFFICACE
31 mai 2019
Avis spontané
Réponse de Kiute Pro (powered by Booksy)
Bonjour Nathalie, quel enthousiasme, merci beaucoup ! Nous restons à votre disposition, au plaisir. 😊
La team FlexyBeauty
Une équipe et un logiciel au top pour…
Une équipe et un logiciel au top pour tous les salons et instituts qui cherchent à mettre de l'efficacité dans leur quotidien.
31 mai 2019
Avis spontané
Réponse de Kiute Pro (powered by Booksy)
Bonjour Edouard, c’est un plaisir de vous lire ! Merci pour vos retours.
La team FlexyBeauty 😊
Logiciel très agréable à personnaliser…
Logiciel très agréable à personnaliser avec ses propres photos de prestations, couleurs et onglets ludiques et faciles à utiliser.
La trame du site est simple et claire également.
L'application e est longue à s'ouvrir et quelques bugs (doublons de fiches clients vont être résolus prochainement).
31 mai 2019
Avis spontané
Réponse de Kiute Pro (powered by Booksy)
Bonjour, ravis que notre solution tout en un vous plaise. Merci Charlotte ! Nous continuons chaque jour à développer notre solution digitale pour vous accompagner dans la gestion de votre salon 😊
La team FlexyBeauty
Très facile d’utilisation.
Très facile d’utilisation.
Aucun problème rencontré.
Seul bémol lorsque j’ai eu une question il m’a était impossible d’avoir quelqu’un par téléphone, tout ce fait par message ce qui n’est pas très pratique.
31 mai 2019
Avis spontané
Réponse de Kiute Pro (powered by Booksy)
Bonjour Agathe, votre avis compte pour nous, merci. Nous prenons à coeur vos retours. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas réussi à nous contacter. N’hésitez pas à recontacter notre équipe, nous serons ravis de vous accompagner à toujours mieux utiliser la solution.
A bientôt chez FlexyBeauty 😊
Aucun problème quand je vous ai en…
Aucun problème quand je vous ai en ligne vous répondez toujours à mes questions et résous mes problèmes
31 mai 2019
Avis spontané
Réponse de Kiute Pro (powered by Booksy)
Bonjour Olivier, toute l’équipe vous remercie pour ces retours. 😊
Nous restons à votre écoute !
La team FlexyBeauty
Réponse de Kiute Pro (powered by Booksy)
Une petite dose de bonheur, qui nous motive encore plus à développer notre solution tout en un 😊 Merci à vous Magali !
Au plaisir, la team FlexyBeauty
Il manque encore pas mal d’éléments à…
Il manque encore pas mal d’éléments à mon goût. Comme le code promo sur le site, la sélection de clients selon mes critères, les objectifs par collaborateurs, ...
30 mai 2019
Avis spontané
Réponse de Kiute Pro (powered by Booksy)
Bonjour Helene, merci pour vos retours. Nous prenons en compte vos suggestions, n’hésitez pas à remonter ces sujets dans la partie « Je donne mon avis » directement accessible ! Nous comptons sur vos retours pour rendre l’utilisation de la solution encore plus agréable à utiliser au quotidien.
Belle journée, la team FlexyBeauty 😊
J'ai récemment perdu toute une journée…
J'ai récemment perdu toute une journée de caisse, de stock et de prise de RDV .(Toutes les données, de 10h40 à 19h30, perdues...)
Une vrai galère, j'ai été obligé de rappeler tous les clients encaissés ce jour (14 appels ...prestations, mode de règlement et produits vendus pour le stock, heureusement que c'était un début de semaine ...) et le journal d'appels pour les RDV ( 23 appels ....).
Réponse de FlexyBeauty : c'est un problème de connection internet et d'actualisation de la page .... Ils ne peuvent rien pour moi ...
Conseil de FlexyBeauty : actualisé la page régulièrement.
Pour un logiciel certifié c'est pas terrible... Si, il suffit de ne pas actualiser et éteindre son ordi pour effacer toute les données de la journée ....)
Pourquoi pouvoir continuer a utiliser le logiciel si il a besoin d'une actualisation ou pourquoi ne pas intégrer une actualisation automatique ?
Ça fait un an que j'utilise FlexyBeauty sans problème jusqu'à mardi dernier ...La connection internet fonctionnait très bien , tout au salon fonctionne en wifi 7 iPads, 1 Mac, 2 iPhones la musique via Deezer diffusé en wifi , si il y avait eu un problème de connection on s'en serai rendu compte ...
30 mai 2019
Avis spontané
Réponse de Kiute Pro (powered by Booksy)
Bonjour Christophe, merci pour vos retours. Nous sommes désolés que ayez rencontrer ce problème avec notre logiciel et des démarches que vous avez dû effectuer. Soyez assuré que notre équipe travaille chaque jour pour vous offrir une solution plus performante.
Concernant l'actualisation automatique, n'hésitez pas à remonter cette idée dans la partie « Je donne mon avis » directement accessible depuis la homepage de votre logiciel. Nous prenons à coeur vos retours et vos suggestions, et restons à votre écoute.
Bonne journée, la team FlexyBeauty 🙂
Une équipe rapide et précise
Une équipe rapide et précise, tout ce qu'il faut pour avancer sereinement, jour après jour, quelques soit les imprévus de l'agenda.
30 mai 2019
Avis spontané
Réponse de Kiute Pro (powered by Booksy)
Bonjour Christelle, toute l’équipe vous remercie pour ces retours. 😊
Merci et à très bientôt chez Flexy ✌️
La team FlexyBeauty
4ans que j'ai choisi flexy
4ans que j'ai choisi flexy, et je ne suis pas prête à changer 😉
30 mai 2019
Avis spontané
Réponse de Kiute Pro (powered by Booksy)
Bonjour Anaïs, un grand merci de la part de toute notre équipe. Nous sommes ravis de vous compter dans notre communauté et de la satisfaction que vous apporte notre solution digitale. 😊
La team FlexyBeauty
J aime beaucoup flexy mais il reste des…
J aime beaucoup flexy mais il reste des améliorations afin de nous faciliter la tâche
30 mai 2019
Avis spontané
Réponse de Kiute Pro (powered by Booksy)
Merci Alexandra de l’intérêt que vous portez à FlexyBeauty ! Nous essayons de développer notre solution digitale chaque jour ! Vous garantir une meilleure gestion de votre salon est notre mission quotidienne ! Sachez que nous sommes là pour vous rendre l’utilisation plus facile, n’hésitez pas à contacter notre équipe via le chat 💬 , par mail ou par téléphone📱
La team FlexyBeauty 😊
Réponse de Kiute Pro (powered by Booksy)
Bonjour Stézian, merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravis que notre solution vous plaise 😊
La team FlexyBeauty
Client chez vous depuis près de 4 ans…
Client chez vous depuis près de 4 ans j’ai pu observer avec grand intérêt et plaisir les efforts fournis pour satisfaire vos clients et toutes les nouveautés apportées.Lors de formation je parle souvent de vous et je vous conseille même mon cabinet comptable le trouve très bien et la proposer à ses propres clients.
Le seul petit soucis encore observé ce sont les beugles de connexion.
30 mai 2019
Avis spontané
Réponse de Kiute Pro (powered by Booksy)
Bonjour Virginie, un grand merci de la part de la team FlexyBeauty 😊
A propos du temps de connexion, soyez assurée que notre équipe de développeurs travaille tous les jours pour vous offrir une solution toujours plus performante. Nous restons à votre écoute.
La team FlexyBeauty 😊
Parfait je suis très contente et j ai…
Parfait je suis très contente et j ai un super suivi avec Kimberley !!!
29 mai 2019
Avis spontané
Réponse de Kiute Pro (powered by Booksy)
Quel bonheur de vous lire, toute l'équipe vous remercie Estelle! Nous restons à votre disposition 😊
La team FlexyBeauty
Très contente du service
Très contente du service. Je mets 4étoiles au lieu de 5 car déçue de ne plus pouvoir gerer nous même notre abonnement avec ou sans la boutique en ligne et en comptabilité pas de tableau de synthèse sur l année.
27 mai 2019
Avis spontané
Réponse de Kiute Pro (powered by Booksy)
Bonjour Caroline, tout d'abord merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Ravis de la satisfaction que vous apporte notre solution digitale. Merci pour vos retours, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Nous restons à votre écoute 😊
La team FlexyBeauty
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