Personeel was vriendelijk, eerlijk en oprecht. Ze nemen de tijd om alles uit te leggen, te vergelijken en te laten zien.
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementLylantsebaan 8, 2908 LG Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
We werden vriendelijk en professioneel ontvangen. Geen opdringerig gedoe, goede uitleg en goede prijs. Arthur heeft ons ontzettend goed, leuk en geduldig geholpen. We komen hier zeker terug... Voir plus
L'entreprise a répondu
In de winkel werden we op een hele vriendelijke, niet opdringerige manier benaderd en na goed en geduldig advies -voorzien van koffie- meegenonen in bestelproces en voorwaarden. Vrienelijk en nuchter... Voir plus
L'entreprise a répondu
De draaistoel van mijn moeder was afgebroken. Gebeld met de service afdeling Oranje. Zeer goed geholpen👍en opgelost. In de tussentijd een tijdelijke leendraaistoel gekregen voor mijn moeder van 88. (... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de design et de décor intérieur
- Magasin de meubles
- Magasin de canapés
À propos de Profijt Meubel - Capelle a/d IJssel
Écrit par l'entreprise
Bij Profijt Meubel vind je een uitgebreide collectie betaalbare meubels, met volop keuze voor iedere woonstijl. Of je nu houdt van een moderne, landelijke, industriële of tijdloze stijl: dankzij de ruime keuze aan banken, fauteuils, tafels, stoelen en kasten is er altijd een meubel dat bij jou past.
Veel zitmeubelen kun je zelf samenstellen in verschillende stoffen en ledersoorten en onze deskundige medewerkers helpen je graag met persoonlijk interieuradvies. Bij Profijt Meubel koop je bovendien met een gerust gevoel. Je profiteert van onze laagste prijsgarantie, duidelijke garantievoorwaarden en onze unieke Zitgarantie. Veel meubels zijn direct uit voorraad of snel leverbaar. Bezoek een van onze 37 winkels in Nederland of ontdek onze uitgebreide meubelcollectie online. Plan direct een adviesafspraak Ontdek alle banken Sale Outlet Onze winkelsVolg ons op social media voor inspiratie:
De slimste keuze!
Écrit par l'entreprise
- ✓ Deskundig advies
- We helpen je graag bij het samenstellen van een interieur waar je jarenlang van geniet.
- ✓ Zelf samenstellen
- Bovendien zijn veel van onze zitmeubelen verkrijgbaar in diverse stoffen en ledersoorten, zodat je jouw meubel volledig naar wens kunt samenstellen.
- ✓ Bij Profijt Meubel koop je met een gerust gevoel
- Je profiteert van onze laagste prijsgarantie, duidelijke garantievoorwaarden en deskundig advies van onze medewerkers.
- ✓ Unieke Zitgarantie
- Zit je nieuwe bank binnen 14 dagen toch niet lekker? Neem contact op met onze medewerkers en wij passen het comfort aan, zonder de opstelling, bekleding of kleur te wijzigen. Zo zit je altijd goed!
- ✓ Snel leverbaar
- Veel artikelen zijn direct uit voorraad of snel leverbaar, zodat je niet lang hoeft te wachten op je nieuwe interieur.
- ✓ 37 winkels in Nederland
- Bezoek een van onze winkels verspreid door het hele land, er is er altijd wel een winkel bij jou in de buurt, of ontdek onze collectie online.
Coordonnées de contact
Lylantsebaan 8, 2908 LG, Capelle a/d IJssel, Zuid-Holland, Pays-Bas
- 010-4589719
Profijt Meubel
4,2
Bien
63 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Top service
Na wat verwarring en miscommunicatie zijn we uitstekend geholpen door het personeel van Profijt meubel, Janey.
Ze hebben prachtige eetkamerstoelen geleverd voor een prima prijs!
We waren zo tevreden dat we nogmaals de winkel hebben bezocht, ditmaal voor 6 barkrukken.De krukken waren niet snel leverbaar maar Janey had een mooi alternatief.
Deze werden besteld en binnen een paar dagen konden we ze afhalen.
We kunnen iedereen Profijt Meubel, Capelle aanbevelen!
3 août 2024
Avis spontané
Réponse de Profijt Meubel - Capelle a/d IJssel
Bedankt voor deze mooie complimenten en aanbeveling, Ryan. We waarderen het zeer dat je laat weten zo tevreden te zijn over hoe onze collega Janey je geholpen heeft. We wensen je heel veel zitplezier op de eetkamer- en barstoelen!. Met vriendelijke groet, het team van Profijt Meubel Capelle a/d IJssel
Ik ben zeer kundig geholpen
Ik ben zeer kundig geholpen. De verkoper Mathijs nam alle tijd om mij goed te adviseren. Gaf mij ook kleine stukjes bekleding mee zodat ik thuis in alle rust kon beslissen over de juiste kleur.
23 août 2024
Avis spontané
Réponse de Profijt Meubel - Capelle a/d IJssel
Leuk om te lezen dat het deskundige advies van onze collega Mathijs zo goed is bevallen, Wil. Bedankt voor deze vijf sterren review. Dat stellen wij zeer op prijs. Met vriendelijke groet, het team van Profijt Meubel Capelle a/d IJssel
Ontzettend behulpzaam
Ontzettend behulpzaam. Doen veeeel moeite om aan mijn wensen te voldoen. Geholpen door medewerker Lia verdient echt een bloemetje. Mega behulpzaam! Dikke 10!
14 août 2024
Avis spontané
Réponse de Profijt Meubel - Capelle a/d IJssel
Bedankt voor deze mooie woorden en complimenten voor onze collega Lia, Karima. Dit stellen we zeer op prijs. Lia heeft je met heel veel plezier geholpen. Met vriendelijke groet, het team van Profijt Meubel Capelle a/d IJssel
Matthijs heeft me heel goed geholpen…
Matthijs heeft me heel goed geholpen door het bestelproces.
Vriendelijk en met inzicht advies gegeven.
9 août 2024
Avis spontané
Réponse de Profijt Meubel - Capelle a/d IJssel
We vinden het erg leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over hoe onze collega Matthijs je geholpen heeft, Margreet. Bedankt voor deze vijf sterren! Met vriendelijke groet, het team van Profijt Meubel Capelle a/d IJssel
Ongeinteresseerd
Al eerder gekocht hier maar nu van een koude kermis thuisgekomen. Een hele andere ervaring dan 2 jaar geleden toen we onze meubels kochten. Personeel zit aan een tafel het gezellig te hebben en hoorbaar te roddelen over zaken, ik weet niet wie "Menno" is maar ik zou zeggen hoe ze over je praten ga snel weg daar!
Op zoek dus naar een nieuwe bank maar niet aangesproken en en onwelkom gevoel. Toen we de deur uitliepen kon er nog net een gegild "tot ziens" vanaf alsof ze blij waren dat we weg waren als stoorzenders.
Nooit meer hier! Bah! Giftige enge sfeer!
Even als antwoord op de reactie van Profijt ik zie zure dames van middelbare leeftijd volop kletsen hierover, ik denk dan “get a life”! Desondanks hebben wij een heerlijk weekendje Rotterdam gehad en zijn we uiteindelijk geslaagd voor onze aankoop, maar dan elders.
30 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Profijt Meubel - Capelle a/d IJssel
Update 25 juni 2024: We vinden het erg jammer dat we geen contactgegevens van je hebben ontvangen, Sabine. We zouden graag in contact met je komen, zodat we kunnen leren van dit voorval. Met vriendelijke groet, Profijt Meubel Capelle a/d IJssel.
Bedankt voor het schrijven van deze review, Sabine. We nemen het serieus en zouden graag in contact met je willen komen. Zou je jouw contactgegevens willen mailen naar info@profijt-meubel.nl
Met vriendelijke groet, Profijt Meubel Capelle a/d IJssel
Top personeel!
Een ontzettend fijne winkel en personeel! Allereerst geholpen door vriendelijke man die ons heel fijn de tijd gaf en alles ontzettend duidelijk uitlegde. Daarna ronde Janey de aankoop af en ook zij was vriendelijk en ontzettend fijn. Zeker een aanrader!
20 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Profijt Meubel - Capelle a/d IJssel
Bedankt voor deze mooie review en complimenten voor onze toppers, Lissy-Bo. Het doet ons goed om te horen dat je het bezoek aan onze winkel zo positief hebt ervaren en ons aanraadt! Met vriendelijke groet, het team van Profijt Meubel Capelle a/d IJssel
Worst customer service I have ever…
Worst customer service I have ever experienced.
Bought a sofa in December and waited 11 weeks for the delivery. When it arrived, the legs were missing. They said they will send them within 1-2 weeks. But now they are saying they will arrive in week 14 (beginning of April), which means 6 weeks after the sofa arrived. No compensation of any sort is given.
I have family coming over and staying at my place and my living room is basically unusable with an unassembled sofa in the middle of it.
Sofa is nice, but definitely not worth this hassle
Edit 26/03/24: after a 4 week wait two out of three missing legs were delivered. The person replying to my email was even making fun of me for not being fluent in Dutch. Unbelievable!
Don't buy in this place. Their customer service is not only very poor but they also discriminate international customers.
26 février 2024
Avis spontané
Réponse de Profijt Meubel - Capelle a/d IJssel
We are very sorry for you that the legs were missing on delivery, Mariana. We understand that you want to receive the legs immediately, but unfortunately that is not possible. We have to order this again, which is why there is a delivery time. The colleagues from customer service have indicated that the legs will be received by you in week 14 at the latest. Of course, we are doing everything we can to make this happen sooner. If the legs have not arrived in week 14 (the reasonable period of time for us to solve a problem), we will offer compensation. Kind regarts, profijt Meubel Capelle a/d IJssel
Super geholpen.
Super geholpen in de winkel met het uitzoeken van een nieuwe hoekbank. Dank jullie wel ook voor de goede tips. De bank was de afgesproken tijd klaar en is netjes en op tijd geleverd. Maat is perfect en ik ben helemaal tevreden. Zo fijn.
6 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Profijt Meubel - Capelle a/d IJssel
Heerlijk om te lezen dat je helemaal tevreden bent, Caroline. We wensen je heel veel plezier met de hoekbank. Met vriendelijke groet, het team van Profijt Meubel Capelle a/d IJssel
Zeer vriendelijke en nette service van…
Zeer vriendelijke en nette service van de medewerkers wat net even die toegevoegde waarde geeft. Een aanrader om hier te winkelen.
4 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Profijt Meubel - Capelle a/d IJssel
Heel leuk om te lezen dat je zeer vriendelijke en nette service van onze medewerkers zo waardeert en onze winkel aanraadt, Fernada. Mocht je weer wat nodig hebben, zien we je graag weer terug. Met vriendelijke groet, het team van Profijt Meubel Capelle a/d IJssel
Goede service
De bank kwam een week eerder dan verwacht, altijd fijn.
Makkelijk een afspraak maken om hem zelf op te halen. Je kunt een busje huren , 1 uur voor 15 euro. Was voor ons genoeg, wonen dichtbij.
Goede communicatie.
Alleen jammer dat toen we de pootjes er onder wilde zetten er niet eens gaatjes voor geboord waren. Beetje slordig voor zo’n dure aankoop.
Maar de bank is prachtig, blij mee!
2 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Profijt Meubel - Capelle a/d IJssel
Leuk om te horen dat de bank zo goed bevalt en dat hij eerder was dan verwacht, Thelma. De opmerking over de gaatjes, nemen we mee in ons volgende interne overleg. We wensen je heel veel zitplezier op de nieuwe bank. Met vriendelijke groet, het team van Profijt Meubel Capelle a/d IJssel
Ik heb bankstellen besteel binnen 4…
Ik heb bankstellen besteel binnen 4 binnen. Bus gehuurd voor 15 euro voor een uurtje bij profijt meubelen. Enorm blij mee
15 août 2023
Avis spontané
Réponse de Profijt Meubel - Capelle a/d IJssel
Bedankt voor deze mooie beoordeling, Ocak. We stellen het zeer op prijs dat je laat weten tevreden te zijn over de banken en het huren van de bus. Met vriendelijke groet, het team van Profijt Meubel Capelle a/d IJssel
Fantastische bank
Hele fijne mooie bank gekocht bij Profijt helemaal aangepast aan onze wensen en in de juiste kleur. Goede service ook met ophalen van de bank voor €15 per uur kan je gewoon hun bus meenemen echt goede service vriendelijk personeel denken echt met je mee !!! Bedankt
22 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Profijt Meubel - Capelle a/d IJssel
Beste,
Bedankt voor deze review en wat fijn dat u de ervaring met onze winkel en service zo fijn heeft ervaren!
Met vriendelijke groet, team Profijt Meubel Capelle a/d IJssel
Leuke winkel met erg kundig personeel
Wij zijn al jaren klant bij Profijt meubelen. Zij hebben een leuke collectie meubelen en erg goede, kundige adviseurs. Recent viel het zitcomfort van een fauteuil tegen en men was erg behulpzaam om dit op een redelijke manier op te lossen. Het meedenken met de klant hebben wij als zeer goed ervaren. Ga zo door mensen van Profijt, jullie hebben een leuke winkel!
R. Stringa
5 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Profijt Meubel - Capelle a/d IJssel
Bedankt voor deze mooie review, Rodger! We stellen het zeer op prijs dat je laat weten zo tevreden te zijn over de winkel en onze service als iets niet goed gaat. We zien jullie graag terug in de winkel als jullie weer wat nodig hebben. Met vriendelijke groet, het team van Profijt Meubel Capelle a/d IJssel
Alles incomplete eettafel geleverd…
Alles incomplete eettafel geleverd direct gemeld na binnen komst. Oh gaan het bestellen duurt 6 weken terwijl dezelfde tafel in Sliedrecht in het magazijn compleet staat. Die pas over zes weken geleverd hoeft te worden. Al vele mails gestuurd maar doen net of het niet gebeurd is. Als klap op de vuurpijl stoelen bij de tafel gekocht en passen er niet onder geen enkele medewerking van hun omtrent andere poten om de tafel op te hogen. Los het zelf maar op en als de kosten meevallen betalen wij het wel
AANVULLING OP ANTWOORD
Jullie kunnen nu heel mooi vertellen dat je het op wil lossen maar dat gaat alleen om het verhogen van de poten. Maar dat lossen jullie niet op dat mogen we zelf doen en de factuur sturen en bij goedkeuring wordt hij betaald.
Jullie hebben geen enkele oplossing geboden.
Leveren spullen voor de helft af en wij kunnen het opknappen. De mensen uit de winkel in Capelle hebben hun best gedaan om ons te helpen. Maar voor de klantenservice hebben wij geen goed woord over meneer N vd Hoeven . Jij hebt geen idee hoe je met klanten om hoort te gaan. Wimpelt alles af en geeft alleen ontwijkende antwoorden. Met andere woorden zit jij niet op de juiste stoel is een schande voor het bedrijf waar je werkt.
Marielle
26 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Profijt Meubel - Capelle a/d IJssel
Het spijt ons dat u ontevreden bent over de geleverde producten en service, Marielle. Bij Profijt Meubel vinden we het erg belangrijk dat onze klanten tevreden zijn, en willen we eventuele problemen graag zo snel en goed mogelijk oplossen.
Nadat wij samen met u een oplossing voor het probleem hebben afgesproken hebben wij enkel nog negatieve opmerkingen en berichten van u gekregen.
In reactie hierop hebben wij geprobeerd om meerdere keren contact met u op te nemen, zowel via de telefoon als e-mail, om te vragen waarom wij deze berichten ontvangen.
We vinden het heel jammer dat u niet reageert en daarmee ons niet de kans geeft om het probleem op te lossen. Wij helpen graag!
Met vriendelijke groet, het team van Profijt Meubel Capelle a/d IJssel
Vriendelijk geholpen. Maar de nazorg viel tegen..
Vriendelijk en goed geholpen in winkel. Helaas werd vergeten te melden dat je bij levering zelf nog twee gaten moeten voorboren voor de pootjes. Ook bij levering werd dit niet gemeld. Ik had niet verwacht dat ik nog zelf zou moeten gaan klussen aan een nieuwe bank. Het antwoord was we kunnen niets voor u doen.
Slechte nazorg en service.
25 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Profijt Meubel - Capelle a/d IJssel
Bedankt voor de review, Gonnie. Fijn dat je laat weten dat je goed geholpen bent in de winkel. Profijt Meubel is een zelfmontage formule en de zelfmontage wordt normaal gesproken ook altijd besproken tijdens de aankoop. We vinden het vervelend dat je het anders ervaren hebt. Zou je jouw ordernummer willen mailen naar capelle@profijt-meubel.nl? Dan kunnen we deze even nakijken. Met vriendelijke groet, het team van Profijt Meubel Capelle a/d IJssel
Aankoop meubelen
Wederom geslaagd bij deze fijne ongedwongen winkel in Capelle a/d IJssel. Prima geholpen door mevrouw van Leeuwen.
24 février 2023
Avis spontané
Réponse de Profijt Meubel - Capelle a/d IJssel
Leuk om te lezen dat je weer naar alle tevredenheid geslaagd bent in onze winkel, Ed.
Mocht je weer wat nodig hebben, dan weet je ons te vinden.
Met vriendelijke groet, het team van Profijt Meubel Capelle a/d IJssel
Zeer goed geholpen door het vriendelijke personeel.
We werden vriendelijk en professioneel ontvangen. Geen opdringerig gedoe, goede uitleg en goede prijs.
Arthur heeft ons ontzettend goed, leuk en geduldig geholpen.
We komen hier zeker terug, nu met smart wachten op de spullen die over een tijdje geleverd gaan worden.
De kwaliteit twijfelen we niet aan, altijd goed. (Inmiddels met de familie al zoveel gekocht bij Profijt meubel)
Mvg,
Janny Mastenbroek en familie.
21 février 2023
Avis spontané
Réponse de Profijt Meubel - Capelle a/d IJssel
Beste Janny en familie,
Bedankt voor deze mooie review! Ontzettend leuk om te lezen dat jullie zo enthousiast zijn over de kwaliteit van de meubelen van Profijt Meubel. En fijn dat jij zo tevreden bent over hoe je geholpen bent door Arthur. We wensen je alvast heel veel plezier met de nieuwe meubelen.
Met vriendelijke groet, het team van Profijt Meubel Capelle a/d IJssel
Vriendelijk en eerlijk advies, duidelijke info
Adviseerden maar lieten ons rustig kijken, fijn dat we een vrijblijvende prijsopgave kregen en tips om op te letten. Bij het kopen duidelijke informatie gekregen, netjes alles doorgelopen. Remco; Vriendelijke, vrolijke verkoper die alle tijd voor ons nam.
28 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Profijt Meubel - Capelle a/d IJssel
Beste Van den Bergh,
We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent over hoe we je geholpen hebben met het maken van je keuze. Bedankt voor deze review. Met vriendelijke groet, het team van Profijt Meubel Capelle a/d IJssel
Réponse de Profijt Meubel - Capelle a/d IJssel
Beste Hnvdgaag,
Bedankt voor deze 4 sterren en goede beoordeling. Dit stellen wij zeer op prijs! We zien je graag nog eens terug in de winkel.
Met vriendelijke groet, het team van Profijt Meubel Capelle a/d IJssel
De verkoper arthur
De verkoper, Arthur. Is een goede verkoper en adviseur. Hij heeft ons zeer goed geholpen en geadviseerd.
23 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Profijt Meubel - Capelle a/d IJssel
Beste Willy,
Bedankt voor deze mooie review! We vinden het erg leuk om te horen dat je zo tevreden bent over onze collega Arthur. We zien je graag nog eens terug. Met vriendelijke groet, het team van Profijt Meubel Capelle a/d IJssel
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.