Promocroisiere.com Avis 

489
•
TrustScore 5 sur 5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 69 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients soulignent unanimement la gentillesse remarquable, la disponibilité constante et le grand professionnalisme des conseillers tout au long de l'organisation de leur voyage en mer. Le service client ainsi que la procédure de réservation sont constamment décrits comme particulièrement efficaces, fluides et rassurants pour les futurs passagers. Cependant, certains clients ont également noté que l'équipe sait s'adapter parfaitement et avec beaucoup d'attention aux demandes de dernière minute ou aux délais très courts. Ces voyageurs, qui bénéficient d'un accompagnement particulièrement réactif, mettent en avant la pertinence des conseils reçus pour finaliser leur beau projet en toute sérénité.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients expriment une grande satisfaction à l'égard du personnel, soulignant souvent son... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service client, saluant l'accueil chaleureux... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, exprimant une profonde satisfaction face à... Voir plus

Response time

Les consommateurs trouvent le délai de réponse positif, soulignant unanimement la grande réactivité et... Voir plus

Booking process

Les critiques mentionnent des retours positifs sur procédure de réservation, soulignant un accompagnement... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Laetitia pour son accueil et sa gentillesse ! J’ai réservé ma croisière sur le MSC World Asia pour le mois de janvier et je suis vraiment très content de son accompagnement. Elle a ét... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe entente avec le Conseiller ADEL qui a su répondre avec efficacité et célérité aux attentes du client pour cette croisière transatlantique à bord du Costa Serena. Dans ce genre de produit, la... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Malgré ma réservation tardive, Iris a su adapté les réponses à mes demandes. J'ai apprécié la tenue commerciale et L'accompagnement est tout au long de la réservation et même après! J'ai eu la c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite d avoir réservée ma croisière avec Promocroisieres Et bravo a Steven qui s est occupé de tout et qui est très réactif tres professionnel et sympathique. Dommage que des que la croisi... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Agence de croisières

À propos de Promocroisiere.com

Écrit par l'entreprise

Croisières pas cher et discount sur Promocroisiere.com : retrouvez les offres de croisières MSC, croisières Costa, croisières Royal Carribean et bien d'autres à prix promo ! Tous les itinéraires des croisières 2023-2024 en Méditerranée, dans les Caraibes, dans les Fjords et sur les îles Grecques.

Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

489 avis

5 étoiles
4 étoiles
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4,8

Tous les avis

(489)

69 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Claudia, pro, efficace, attentionnée !

Claudia connait bien ses produits, elle est de bon conseil, efficace, professionnelle et très attentive. Du coup, nous avons pu nous décider en quelques heures, après avoir vérifié que les prix proposés étaient très compétitifs. J'ai déjà recommandé Claudia à mes amis qui veulent également partir en croisière. Un grand merci !

11 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Promocroisiere.com

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Claudia a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe Promocroisière

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai eu un conseiller très sympathique…

J’ai eu un conseiller très sympathique au téléphone Jeff qui a été très à l’écoute et a su parfaitement répondre à toutes mes demandes. Je suis actuellement en croisière et ravie de cette expérience :)

10 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Promocroisiere.com

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Jeff a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe Promocroisière

Noté 5 sur 5 étoiles

Un immense merci à Maéva pour son aide…

Un immense merci à Maéva pour son aide précieuse dans l'organisation de notre croisière familiale de dernière minute du 19 au 26 juillet 2026.

Malgré des délais très courts, elle a su nous accompagner avec beaucoup de professionnalisme, de disponibilité et surtout une grande gentillesse. Ses explications ont toujours été claires, complètes et rassurantes, ce qui nous a permis de préparer notre voyage en toute sérénité.

Nous avons particulièrement apprécié sa réactivité, ses conseils et son implication tout au long de notre projet.

Merci encore à Maéva pour son accompagnement de qualité. Nous n'hésiterons pas à refaire appel à elle pour nos prochains voyages !

Alexandre & Veronica

4 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Promocroisiere.com

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Maéva a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe Promocroisière

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous tenons à remercier chaleureusement…

Nous tenons à remercier chaleureusement Noelle d’ABCroisière pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de ses conseils.

Elle a pris le temps de comprendre nos attentes, a répondu à toutes nos questions avec beaucoup de patience et nous a orientés vers une croisière parfaitement adaptée à nos envies. Grâce à son expertise et à ses précieux conseils, nous avons confirmé notre réservation en toute confiance.

C’est très agréable d’être accompagné par une personne aussi compétente, à l’écoute et investie dans la satisfaction de ses clients. Nous recommandons vivement ABCroisière, et tout particulièrement cette conseillère, pour son excellent accompagnement.

30 juin 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Noëlle a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe Promocroisière

Noté 5 sur 5 étoiles

Assistance au petit soin

Bonjour,
Je suis ravi de partager mon expérience et ma satisfaction de l'accompagnement et du support de haute qualité proposé par Mm Lydia, je pense que depuis ma première expérience de juillet 25 ,une des majeures raisons du renouveau avec l'agence et qui s'est renforcé par l'asssistance actuelle.
Merci pour la qualité et le soin proposé et à bientôt pour une nouvelle croisière.

27 juillet 2025
Avis spontané
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Lydia a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe Promocroisière

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Lydia

Un grand merci à Lydia pour son professionnalisme son écoute et disponibilité j’ai bien apprécié son accompagnement je la recommande sans hésitation.

29 juin 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Lydia a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe Promocroisière

Noté 5 sur 5 étoiles

Très efficace ,rapide

Très efficace ,rapide , merci Sophie

29 juin 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Sophie a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe Promocroisière

Noté 5 sur 5 étoiles

1ère croisière pour nous cet été

1ère croisière pour nous cet été. Grâce à la bienveillance et à l'expérience de Chloé nous allons partir rassuré. Elle est toujours à l'écoute et de bons conseils.
Merci Chloé.
Nous avons hâte de partir.

27 juin 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Chloé a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe Promocroisière

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour,

Ce sera notre 2eme croisière avec Promocroisière , en septembre 26, Après avoir hésité sur les différents itinéraires d’Europe du nord nous avons été conseillés par Sophie qui a répondu agréablement a nos questions et nous a envoyé très rapidement les divers devis et documents. c'est donc parti pour visiter les fjords!.
L'année dernière nous avons aussi été très satisfaits de voyager avec Promocroisière.

26 juin 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Sophie a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe Promocroisière

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci beaucoup à Lydia pour son accueil…

Merci beaucoup à Lydia pour son accueil ses conseils et sa disponibilité à répondre à toutes mes questions. Elle a été trés reactive et a su répondre à mes besoins. Surtout que le départ pour la croisiere est dans moins de 3 jours. Une excellente professionnelle du tourisme. Encore merci Lydia.

25 juin 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Lydia a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe Promocroisière

Noté 5 sur 5 étoiles

Réservation croisière pour septembre 2026

Bonjour
Je fais une croisière pour la première fois et je voulais remercier Noëlle
Qui à su être à l écoute, et bien répondre à mes questions
Personne agréable et compétente

14 mai 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Noëlle a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe Promocroisière

Noté 5 sur 5 étoiles

Lydia notre conseillère est au top du…

Lydia notre conseillère est au top du top, serviable, réactive, commerciale, patiente et compréhensive. Agréable et toujours à l'écoute, un grand merci. Virginie

22 juin 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Lydia a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe Promocroisière

Noté 5 sur 5 étoiles

Je remercie Lydia qui à été d une…

Je remercie Lydia qui à été d une grande aide, une personne patiente et très professionnel

20 juin 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Lydia a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe Promocroisière

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous remercions JEFF pour sa…

Nous remercions JEFF pour sa gentillesse et ses très bons conseils 👍👍👍👌

19 juin 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Jeff a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe Promocroisière

Noté 5 sur 5 étoiles

La réservation de notre première…

La réservation de notre première croisière s’est faite très facilement et on nous a expliqué clairement toutes les options disponible. Félicitations particulières à Chloé qui a été très professionnelle et de très bon conseils.
Bravo Chloé et encore merci 😀

2 mai 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Chloé a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe Promocroisière

Noté 5 sur 5 étoiles

Chloé est au top très à l’écoute ldes…

Chloé est au top très à l’écoute ldes clients on ne peut pas avoir mieux au service clientèle promocroisieres

18 juin 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Chloé a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe Promocroisière

Noté 5 sur 5 étoiles

Je remercie Chloé pour son écoute

Je remercie Chloé pour son écoute, sa disponibilité et son professionnalisme.
Elle a immédiatement pris en compte nos attentes et reste présente à chaque instant.
Un grand merci pour nous permettre de réaliser ce voyage!

1 janvier 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Chloé a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe Promocroisière

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite d’être passée par…

Très satisfaite d’être passée par Promocroisière. J’ai particulièrement apprécié l’écoute et les conseils de Chloé.

18 juin 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Chloé a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe Promocroisière

Noté 5 sur 5 étoiles

réactivité

j'i fait une demande hier soir pour un devis pour une croisière. Devis reçu par SMS et mail quelques minutes après.
Ce matin un conseillé m'a appelé et il m'a bien conseiller et expliqué.
Merci Emeric

17 juin 2026
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement d'Emeric a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe Promocroisière

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction

Malgré ma réservation tardive, Iris a su adapté les réponses à mes demandes.
J'ai apprécié la tenue commerciale et L'accompagnement est tout au long de la réservation et même après!
J'ai eu la chance d'avoir un rayon de soleil au téléphone et je pense que c'est se qui m'a conforté dans mon choix.
Remercie encore Iris et espère pouvoir vous refaire confiance pour ma prochaine croisière.
Je recommande!

13 mai 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement d'Iris a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe Promocroisière

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