Promocroisiere.com Avis 

489
•
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 69 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients soulignent unanimement la gentillesse remarquable, la disponibilité constante et le grand professionnalisme des conseillers tout au long de l'organisation de leur voyage en mer. Le service client ainsi que la procédure de réservation sont constamment décrits comme particulièrement efficaces, fluides et rassurants pour les futurs passagers. Cependant, certains clients ont également noté que l'équipe sait s'adapter parfaitement et avec beaucoup d'attention aux demandes de dernière minute ou aux délais très courts. Ces voyageurs, qui bénéficient d'un accompagnement particulièrement réactif, mettent en avant la pertinence des conseils reçus pour finaliser leur beau projet en toute sérénité.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients expriment une grande satisfaction à l'égard du personnel, soulignant souvent son... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service client, saluant l'accueil chaleureux... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, exprimant une profonde satisfaction face à... Voir plus

Response time

Les consommateurs trouvent le délai de réponse positif, soulignant unanimement la grande réactivité et... Voir plus

Booking process

Les critiques mentionnent des retours positifs sur procédure de réservation, soulignant un accompagnement... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Laetitia pour son accueil et sa gentillesse ! J’ai réservé ma croisière sur le MSC World Asia pour le mois de janvier et je suis vraiment très content de son accompagnement. Elle a ét... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe entente avec le Conseiller ADEL qui a su répondre avec efficacité et célérité aux attentes du client pour cette croisière transatlantique à bord du Costa Serena. Dans ce genre de produit, la... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Malgré ma réservation tardive, Iris a su adapté les réponses à mes demandes. J'ai apprécié la tenue commerciale et L'accompagnement est tout au long de la réservation et même après! J'ai eu la c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite d avoir réservée ma croisière avec Promocroisieres Et bravo a Steven qui s est occupé de tout et qui est très réactif tres professionnel et sympathique. Dommage que des que la croisi... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Agence de croisières

À propos de Promocroisiere.com

Écrit par l'entreprise

Croisières pas cher et discount sur Promocroisiere.com : retrouvez les offres de croisières MSC, croisières Costa, croisières Royal Carribean et bien d'autres à prix promo ! Tous les itinéraires des croisières 2023-2024 en Méditerranée, dans les Caraibes, dans les Fjords et sur les îles Grecques.

Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

489 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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Aucun historique récent de demande d’avis

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Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,8

Tous les avis

(489)

69 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Lydia,Merci pour l'aide et le le conseil et…

Merci pour l'aide et le le conseil et la patience que vous avez eu a mon égard vous êtes professionnelle ,une très bonne conseillère commerciale Lydia

11 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Promocroisiere.com

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Lydia a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe Promocroisière

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience très arrangeant et…

Super expérience très arrangeant et répondant à l’offre très réactifs

10 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Promocroisiere.com

Bonjour,

Merci à vous pour votre avis positif.

Au plaisir de vous compter parmi nous dans le cadre d’une prochaine croisière.

L’équipe Promocroisière

Noté 5 sur 5 étoiles

CLAUDIA une référence d'efficacité et de cordialité

Ma correspondante CLAUDIA a répondu à toutes mes demandes et m'a apporté toutes les réponses avec rapidité, précision et bonne humeur. Elle a réglé efficacement mon dossier de réservation de croisière et a toujours été ponctuelle et cordiale lorsque j'ai demandé qu'elle me rappelle.

5 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Promocroisiere.com

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Claudia a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe Promocroisière

Noté 5 sur 5 étoiles

contact très agréable

J´ai fait une demande de devis sur internet. après réception du devis, j´ai appelé et Claudia m´a très bien conseillée et informée sur les questions que je me posais.
Claudia a été vraiment très agréable, à l´écoute et de bons conseils.

2 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Promocroisiere.com

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Claudia a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe Promocroisière

Noté 5 sur 5 étoiles

Bravo au collaborateur Franck

Un immense merci à Franck pour son investissement et son aide pour l'organisation de notre croisière familiale.
Ce n'était pas simple mais il a réussi à combiner toutes nos demandes y compris de prix.
Merci beaucoup.

6 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Promocroisiere.com

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre très bel avis suite à votre réservation auprès de notre agence !
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous allons transmettre à votre conseiller qui sera touché par vos commentaires, merci!
Au sein de notre agence, nous tenons à ce que nos clients se sentent écoutés en leur offrant un service irréprochable.
En espérant vous organiser prochainement un nouveau séjour.
Bien à vous,
Léa, l’équipe Promocroisière

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Franck pour ses conseils avisés…

Merci à Franck pour ses conseils avisés et surtout son suivi de notre dossier qui nous a permis de viv
re une 1ere expérience fabuleuse.
Merci encore !!!

14 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Promocroisiere.com

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre voyage a été une réussite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochaines aventures.
Léa, l’Équipe Promocroisière

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de notre achat

Très satisfait de notre achat ! Merci à Adel pour son aide et sa réactivité !

19 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Promocroisiere.com

Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire que nous partageons avec Adel .
En espérant vous organiser prochainement un nouveau séjour.
Belle journée,
Léa, l’Équipe Promocroisière

Noté 5 sur 5 étoiles

Reservation optimum

J'ai voulu réserver une croisière avec mes conditions. Laeticia a été charmante et a su répondre à mon besoin.
Dossier complété en qq minutes et tout est parfait. Maintenant la balle et dans le camps de MSC Croisières

2 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Promocroisiere.com

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous faire part de vos commentaires positifs qui sont pour nous de réels encouragements pour persévérer dans l'amélioration constante de nos services
Nous espérons que vous saurez nous renouveler votre confiance lors d'un prochain voyage.
Cordialement,
Léa, l’Équipe Promocroisière

Noté 5 sur 5 étoiles

Super croisière Costa

Nous avons réservé la croisière Costa avec les conseils de Steven, en méditerranée au départ de Marseille. Nous avons passé un super séjour grâce aux conseils de Ludo nous avons fait de belles excursions. Le bateau était magnifique et avec de très belles prestations.

18 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Promocroisiere.com

Bonjour Eliane,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Ludovic a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe Promocroisière

Noté 5 sur 5 étoiles

Retour de croisière en famille

Retour de croisière en famille: Merci à Ludovic et Steven pour leurs précieux conseils. Une expérience à renouveler

18 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Promocroisiere.com

Bonjour Sylvie,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Ludovic et Steven a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous leur transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe Promocroisière

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci a Ludovic pour cette aide…

Merci a Ludovic pour cette aide précieuse!

1 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Promocroisiere.com

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Ludovic a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe Promocroisière

Noté 5 sur 5 étoiles

​"Maeva est une conseillère au top

​"Maeva est une conseillère au top ! Très professionnelle, disponible et d'une grande aide pour dénicher les meilleures offres. Merci encore pour l'organisation de notre croisière."

10 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Promocroisiere.com

Bonjour Frédéric,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Maeva a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe Promocroisière

Noté 5 sur 5 étoiles

Quelle chance d'avoir Laetitia comme…

Quelle chance d'avoir Laetitia comme conseillère
efficace et très agréable ses conseils
nous on bien aidés
nous la remercions encore vivement
nous reviendrons vers elle pour de nouvelles aventures

3 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Promocroisiere.com

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Laetitia a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe Promocroisière

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Laurent

Merci à Laurent de nous avoir accompagné jusqu’au bout pour notre réservation avec msc en dernière minute , efficacité et gentillesse merci encore à vous d’avoir sauvé nos vacances

5 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Promocroisiere.com

Bonjour Laetitia,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Laurent a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe Promocroisière

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente prise en charge de notre…

Excellente prise en charge de notre reservation par Jeff, conseiller qui a ete d une grande gentillesse et tres efficace du debut a la fin. Je le recommande a 100%! Un immense merci a Jeff.

3 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Promocroisiere.com

Bonjour Vanessa,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Jeff a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe Promocroisière

Noté 5 sur 5 étoiles

De retour de 22 jours absolument…

De retour de 22 jours absolument magiques à bord du MSC Divina au départ de Miami ! 🚢✨ Un immense merci à Chloé d'AB Croisière pour ses conseils précieux : l'emplacement de notre cabine était parfait et le choix des excursions a rendu ce voyage inoubliable. Une conseillère vraiment extra que nous recommandons les yeux fermés ! Vivement la prochaine ! 🌊☀️ #ABCroisiere #MSCDivina #Croisiere #Miami"

5 janvier 2026
Avis spontané
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Bonjour Edith,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Chloé a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe Promocroisière

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Sarah pour ses…

Un grand merci à Sarah pour ses conseils parfaits chez Costa Croisières. Tout a été fabuleux du début à la fin. Nous recommandons vivement !

1 février 2026
Avis spontané
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Bonjour Jihane,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Sarah a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe Promocroisière

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci a Sarah de nous avoir conseillé…

Merci a Sarah de nous avoir conseillé ces magnifiques vacances !!

8 février 2026
Avis spontané
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Bonjour Oualid,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Sarah a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe Promocroisière

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnalisme et bienveillance

C’est la 3ème croisière que je fais avec AB Croisière. Je suis satisfaite de cette agence qui a géré avec professionnalisme et bienveillance mes dossiers de réservation. Alice a toujours été bienveillante et à l’écoute. Merci à toute l’équipe pour votre attention et votre réactivité!

1 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Promocroisiere.com

Bonjour Pascale,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement d'Alice a répondu à vos attentes pour l’organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe Promocroisière

Noté 5 sur 5 étoiles

Laurent le parfait interlocuteur

Laurent le parfait interlocuteur pour organiser notre croisière. Attentif à nos souhaits, réactif dans ses propositions pertinentes, précises et conformes à nos attentes. Merci de votre implication de votre gentillesse et de votre courtoisie.
Cordialement,

Christian Petit

25 janvier 2026
Avis spontané
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Bonjour Christian,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre réservation.

Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement de Laurent a répondu à vos attentes pour l'organisation de votre croisière.

Nous lui transmettrons vos remerciements.

Nous espérons votre entière satisfaction concernant ce séjour.

Cordialement,

L’équipe Promocroisière

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