Entreprise pas sérieuse.. Pronos très moyen et une fois abonné , impossible de se désabonner, impossible de communiquer et ils prélèvent malgré les mails d’annulation envoyés.A ÉVITER
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Même si mon téléphone n'était pas compatible avec l'application. J'ai pu me désabonner très rapidement grâce au chat. Donc je peux comprendre que certains est pu avoir des difficultés de résiliation m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis abonné à l'application Pronext pour 29€/mois l'application n'est compatible avec mon téléphone et je n'arrive pas à me désabonner j'ai aucune réponse à mes messages et demande d'aide. C'est un... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Chez Pronext, nous révolutionnons le monde des prédictions sportives en utilisant une Intelligence Artificielle de pointe et une stratégie d'analyse exclusive. Notre service, disponible sur iOS et Android, est conçu pour répondre aux besoins de tous les types de parieurs — des novices aux experts. L'application Pronext vous offre une expérience de pari sportif personnalisée, en combinant des analyses précises et des algorithmes avancés pour fournir des prédictions hautement fiables. Avec Pronext, vous obtenez plus qu'un simple outil de prédictions. Vous adhérez à une vision qui place l'intégrité, la technologie, et le bien-être du joueur au centre de chaque décision. Notre plateforme est extrêmement conviviale, grâce à son ergonomie innovante qui facilite l'accès aux prédictions et aux statistiques. Ainsi, non seulement vous pouvez suivre nos conseils, mais vous avez également la liberté d'utiliser les données pour faire vos propres choix. Le service Pronext est flexible et accessible, avec des options d'abonnement mensuel à 29,99€ et une offre d'essai de 30 jours pour seulement 1€. Nous nous engageons à fournir un service de qualité et une expérience utilisateur optimale. C'est pourquoi nous offrons un remboursement complet dans les 48 heures suivant votre premier paiement si vous n'êtes pas satisfait. Notre équipe de conseillers est toujours disponible pour répondre à vos questions via le chat en bas de la page. Alors, êtes-vous prêt à transformer votre façon de parier sur les sports avec Pronext? Abonnez-vous aujourd'hui et faites partie de la révolution de l'IA dans les prédictions sportives
Coordonnées de contact
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2,7
Bas
128 avis
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
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Je suis abonné à l'application Pronext…
Je suis abonné à l'application Pronext pour 29€/mois l'application n'est compatible avec mon téléphone et je n'arrive pas à me désabonner j'ai aucune réponse à mes messages et demande d'aide. C'est une arnaque, des voleurs. Une grosse arnaque, des voleurs fuyez. Comment aujourd'hui on mètre une application qui ne soit pas compatible avec des téléphones mobiles et ça ne dérange personnes tout le monde est complice et pronext continue à me prélever 29€ sur compte bancaire.
10 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Pronext App
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre application. Permettez-nous d’apporter quelques précisions utiles pour clarifier la situation.
Tout d’abord, nous ne sommes en aucun cas une arnaque. Notre application fonctionne correctement et utilisée chaque jour par de nombreux utilisateurs satisfaits. Il peut arriver que certains modèles de téléphones Android ne soient pas compatibles, en raison de restrictions imposées par Google ou de spécificités techniques propres à l'appareil. Ce type de situation n'est pas unique à notre application.
À titre de comparaison, vous pouvez essayer notre application via l’Apple Store, où les problèmes de compatibilité sont quasiment inexistants grâce à un système plus uniforme et robuste que celui d’Android.
Concernant votre abonnement, celui-ci débute avec une période d’essai à 1€, puis passe à 29,90€/mois si la résiliation n’est pas effectuée avant la fin de l’essai. Toutes ces informations sont affichées clairement lors de l’inscription.
Nous comprenons que vos propos aient été écrits sous le coup de l’agacement. Ils nous semblent quelque peu excessifs, mais nous les acceptons et préférons retenir que vous cherchez une solution.
Nous vous invitons à nous recontacter en privé avec l’adresse e-mail liée à votre abonnement pour que nous puissions résilier immédiatement votre abonnement et, le cas échéant, envisager un remboursement si votre situation le justifie.
Notre équipe est disponible pour vous accompagner et résoudre cette situation dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe Pronext
Très bonne plateforme
Très bonne plateforme, des informations clés pour gérer mes investissements
Je recommande vivement
9 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Pronext App
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre plateforme vous aide dans la gestion de vos investissements. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci pour votre confiance et votre recommandation !
À très bientôt sur Pronext,
L’équipe Pronext
Une application formidable
Une des meilleures applications de sport qu on puisse expérimenter!! Je la recommande fortement!
3 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Pronext App
Bonjour,
Merci infiniment pour votre message
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez autant l’application. Vos encouragements nous motivent à continuer à vous proposer le meilleur du sport au quotidien.
Merci pour votre recommandation et votre confiance !
Sportivement,
L’équipe Pronext
Belle experience ..les pronostics m'ont…
Belle experience ..les pronostics m'ont aidé a recommander
3 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Pronext App
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux d’apprendre que nos pronostics vous ont été utiles et qu’ils ont contribué à une belle expérience.
Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur Pronext !
Bien cordialement,
L’équipe Pronext
Service correcte
Service correcte , et bon résultat sur les matchs en moyenne , j attend la suite ..
10 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Pronext App
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des résultats jusqu’à présent. Notre équipe travaille chaque jour pour continuer à vous proposer des analyses de qualité.
On espère que la suite confirmera vos attentes
Cordialement ,
L’équipe Pronext
Service
Service , impeccable un bon long , pour avoir une réponse , mais satisfait actuellement merci
8 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Pronext App
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait du service, même si le délai de réponse a pu vous sembler un peu long. Nous faisons de notre mieux pour répondre à tous rapidement et efficacement.
Merci pour votre patience et votre confiance
À très bientôt sur Pronext !
Cordialement,
L’équipe Pronext
Escroc Arnaque
Escroc Arnaque
Merci d'arrêter vos demande de paiement et annuler l'abonnement, heureusement j'ai testé avec une carte virtuelle, il y'a aucun moyen de faire login sur votre site en plus applicationnon compatible sur un SAMSUNG S20 ?????? arrêtez les arnaque
1 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Pronext App
Bonjour,
Avant de parler d’arnaque, il est important de bien lire les explications.
Pour rappel, vous avez uniquement payé 1 euro dans le cadre de la période d’essai, et votre abonnement a été résilié à votre demande, comme convenu. Un email de confirmation vous a d’ailleurs été envoyé, auquel vous avez répondu de manière cordiale, sans signaler le moindre problème. Vous nous avez même proposé de rejoindre notre équipe et nous avez envoyé vos statistiques personnelles, ce qui rend votre commentaire public difficilement compréhensible.
Concernant l’accès au service : celui-ci se fait uniquement via l’application, comme cela est clairement indiqué. Il n’est pas possible de se connecter via le site, ce qui semble être la source de votre confusion.
En ce qui concerne la compatibilité avec les téléphones, notre application fonctionne sur la grande majorité des modèles Android. Si vous avez rencontré un problème sur un Samsung S20, cela peut venir des dernières mises à jour de Google Play, indépendantes de notre volonté — contrairement à l’environnement Apple, plus uniforme.
Par ailleurs, un agent de notre équipe vous a répondu directement via le chat pour vous guider étape par étape. Vous n’avez pas donné suite à cette réponse et avez préféré publier un commentaire négatif, ce qui est regrettable.
Nous restons disponibles si vous souhaitez une réelle assistance. Dans le cas contraire, les accusations infondées et les messages agressifs ne font qu’alimenter la confusion.
Cordialement,
L’équipe ProNext
Les pronostics sont bons jusque là je…
Les pronostics sont bons jusque là je suis satisfaite en attendant la suite pour le moment tout se passe très bien
23 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Pronext App
Merci beaucoup pour votre retour, c’est top de savoir que vous êtes satisfaite jusqu’à présent
On espère continuer sur cette lancée et vous apporter encore plus de bons résultats dans les jours à venir.
N’hésitez pas si vous avez la moindre question ou besoin d’accompagnement.
Cordialement,
LÉquipe , Pronext
L application est très simple à…
L application est très simple à utiliser le service client est très réactif...je recommande
12 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Pronext App
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous trouviez l’application simple à utiliser et que notre service client ait su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir !
Nous restons à votre disposition à tout moment.
Bien à vous,
L’équipe Pronext – Service client
Excellent service et très réactif
Excellent service et très réactif, a recommander 🙂
4 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Pronext App
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a satisfait et que vous le recommandez. Votre confiance est très appréciée.
N’hésitez pas à nous contacter si besoin !
Bien à vous,
L’équipe Pronext – Service client
Service commercial bon et réactif
Service commercial bon et réactif
Un peu long au départ mais après ça s est résolu rapidement et j'en suis satisfaite !
3 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Pronext App
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux de savoir que tout s’est bien résolu et que vous êtes satisfaite du service. Votre patience est très appréciée, et nous restons disponibles si vous avez besoin d’aide à l’avenir.
Bien à vous,
L’équipe Pronext – Service client
Application sympa et fluide avec un…
Application sympa et fluide avec un tchao efficace
Good
17 avril 2025
Avis spontané
Satisfait des résultats je recommande…
Satisfait des résultats je recommande vivement
13 février 2025
Avis spontané
Réponse de Pronext App
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des résultats. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Bien à vous,
L’équipe Pronext – Service client
Je viens d’installer l’application
Je viens d’installer l’application, et franchement au top! Je vous la conseille sur la ligue belge j’ai eu de très bon résultat habitant du côté de mouscron (Belgique) 🇧🇪
4 février 2025
Avis spontané
Réponse de Pronext App
Merci beaucoup pour votre retour, ça fait super plaisir à lire !
On est ravis que l’application vous plaise et encore plus que vous ayez eu de bons résultats sur la ligue belge 🇧🇪
N’hésitez pas à continuer à nous faire part de vos impressions, et merci pour la recommandation !
Cordialement,
LÉquipe , Pronext
Je suis très satisfait par leur service.
10 février 2025
Avis spontané
Bonne expérience
Bonne expérience
Je suis Étonné, par rapport au résultat, mais jusqu’à aujourd’hui je suis en positif. Merci. Je suis tombé sur quelques grosses côte gagnante, merci à pronext , et je recommande fortement
10 janvier 2025
Avis spontané
Arnaque ne prenez pas d’abonnement des…
Arnaque ne prenez pas d’abonnement des prélèvements malgré plusieur demande de désabonnement, personne au bout du fil des voleur de vrai voleur prélèvement sauvage récurent
8 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Pronext App
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre message et comprenons votre mécontentement.
Nous souhaitons vous rassurer : il est tout à fait possible de résilier votre abonnement à tout moment, et notre priorité est la satisfaction de nos clients. D’après nos vérifications, votre résiliation a bien été prise en compte. Si cela ne vous semble pas être le cas de votre côté, nous vous invitons à nous transmettre votre adresse e-mail utilisée lors de l’inscription afin que nous puissions vérifier les informations et finaliser la procédure.
Nous restons entièrement disponibles pour régulariser la situation dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
L’équipe Pronext – Service client
J'espère qu'ils vont me rembourser mes…
J'espère qu'ils vont me rembourser mes 30 euros Sinon je porte pleinte pour escroquerie
24 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Pronext App
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre demande et souhaitons avant tout vous satisfaire.
Nous sommes bien évidemment disposés à procéder au remboursement des 30 euros, mais pour cela, nous avons besoin de vérifier votre dossier. Merci de nous transmettre l’adresse e-mail utilisée lors de votre inscription afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires et traiter votre remboursement dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L’équipe Pronext – Service client
J’ai testé l’offre à 1 euros , pour l’instant c’est satisfaisant
J’ai testé l’offre à un euro, pour l’instant et les résultats sont satisfaisants. Je suis en gain et donc j’ai rentabiliser. Pour l’instant, on verra la suite, je recommande à mes contacts
2 février 2025
Avis spontané
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