Entreprise pas sérieuse.. Pronos très moyen et une fois abonné , impossible de se désabonner, impossible de communiquer et ils prélèvent malgré les mails d’annulation envoyés.A ÉVITER
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Pronext est tout simplement exceptionnelle ! Elle vous plonge au cœur de l'action avec des statistiques en temps réel, des analyses détaillées et une communauté passionnée. Que vous soyez un fan inco... Voir plus
Même si mon téléphone n'était pas compatible avec l'application. J'ai pu me désabonner très rapidement grâce au chat. Donc je peux comprendre que certains est pu avoir des difficultés de résiliation m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis abonné à l'application Pronext pour 29€/mois l'application n'est compatible avec mon téléphone et je n'arrive pas à me désabonner j'ai aucune réponse à mes messages et demande d'aide. C'est un... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Chez Pronext, nous révolutionnons le monde des prédictions sportives en utilisant une Intelligence Artificielle de pointe et une stratégie d'analyse exclusive. Notre service, disponible sur iOS et Android, est conçu pour répondre aux besoins de tous les types de parieurs — des novices aux experts. L'application Pronext vous offre une expérience de pari sportif personnalisée, en combinant des analyses précises et des algorithmes avancés pour fournir des prédictions hautement fiables. Avec Pronext, vous obtenez plus qu'un simple outil de prédictions. Vous adhérez à une vision qui place l'intégrité, la technologie, et le bien-être du joueur au centre de chaque décision. Notre plateforme est extrêmement conviviale, grâce à son ergonomie innovante qui facilite l'accès aux prédictions et aux statistiques. Ainsi, non seulement vous pouvez suivre nos conseils, mais vous avez également la liberté d'utiliser les données pour faire vos propres choix. Le service Pronext est flexible et accessible, avec des options d'abonnement mensuel à 29,99€ et une offre d'essai de 30 jours pour seulement 1€. Nous nous engageons à fournir un service de qualité et une expérience utilisateur optimale. C'est pourquoi nous offrons un remboursement complet dans les 48 heures suivant votre premier paiement si vous n'êtes pas satisfait. Notre équipe de conseillers est toujours disponible pour répondre à vos questions via le chat en bas de la page. Alors, êtes-vous prêt à transformer votre façon de parier sur les sports avec Pronext? Abonnez-vous aujourd'hui et faites partie de la révolution de l'IA dans les prédictions sportives
Coordonnées de contact
5 BRAYFORD SQUARE, E1 0SG, LONDON, Royaume-Uni
- contact@pronext-app.com
- pronext-app.com
2,7
Bas
128 avis
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Ils ont quand même arrêter les…
Ils ont quand même arrêter les prélèvements mais ils m'ont quand même voler 60 euros , ils voulaient que j'enlève mes commentaires négatifs , pas question , il faut que les gens sachent ce qui les attend en cas d'abonnement , ils veulent un règlement à l'amiable et le même jour ils prélèvent 30 euros
28 février 2025
Avis spontané
Réponse de Pronext App
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette perception de votre expérience avec nous.
Pour précision, votre abonnement avait bien été résilié, et nous vous avons contacté il y a quelques jours afin de trouver une solution, notamment en vous proposant un remboursement. Malheureusement, nous n’avons jamais reçu de réponse de votre part.
Concernant votre commentaire sur les avis négatifs, nous souhaitons simplement préciser que nous vous avons proposé un arrangement à l’amiable pour régler la situation. Il n’y avait aucune obligation de votre part, seulement la volonté de trouver un terrain d’entente.
Notre objectif reste de traiter chaque situation avec transparence et respect. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger à nouveau et finaliser ce remboursement.
Cordialement,
L’équipe , Pronext
Honteux Impossible d’arrêté l’abonnement ils…
Impossible d’arrêté l’abonnement ils rendent ça difficile pour dissuader les gens d’arrêter cet abonnement
27 février 2025
Avis spontané
Réponse de Pronext App
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés et comprenons votre frustration.
Nous tenons à vous assurer que la résiliation de l’abonnement est simple et accessible à tout moment, soit depuis votre espace personnel sur notre site, soit via la plateforme sur laquelle vous avez souscrit (App Store ou autre).
Notre priorité est votre satisfaction. Pour résoudre cela rapidement, nous vous invitons à nous transmettre l’adresse e-mail utilisée lors de l’inscription afin que nous puissions vérifier votre dossier et procéder à la résiliation si ce n’est pas encore fait.
Nous restons à votre entière disposition pour vous accompagner.
Bien cordialement,
L’équipe Pronext – Service client
C'est une arnaque
C'est une arnaque.
Ils me prélèvent chaque mois alors que leur application n'est pas compatible avec mon téléphone.
Ils continuent chaque mois de prélever malgré toutes mes demandes.
Ce sont des escrocs.
26 février 2025
Avis spontané
Réponse de Pronext App
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre expérience et comprenons votre mécontentement.
Nous souhaitons avant tout trouver une solution rapide et vous satisfaire. Si l’application n’est pas compatible avec votre téléphone, nous en sommes sincèrement désolés, et nous voulons régulariser la situation immédiatement.
Pour cela, merci de bien vouloir nous transmettre l’adresse e-mail utilisée lors de votre inscription afin que nous puissions vérifier votre dossier, procéder à la résiliation de votre abonnement et envisager un remboursement si nécessaire.
Nous restons à votre entière disposition.
Bien cordialement,
L’équipe Pronext – Service client
Sympa et bon résultat
Sympa et bon résultat, depuis plus d un mois j espère que ça va durer sur la longueur
25 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Pronext App
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux que vous obteniez de bons résultats depuis plus d’un mois. Nous travaillons chaque jour pour vous accompagner sur la durée et maintenir la qualité de nos prédiction
Nous vous souhaitons beaucoup de réussite pour la suite !
Cordialement ,
L’équipe Pronext
Pronext est une fraude
Pronext est une fraude. Ne leur transmettez jamais vos coordonnées bancaires.
22 février 2025
Avis spontané
Réponse de Pronext App
Bonjour,
Lorsque vous souscrivez à un abonnement, un prélèvement automatique est effectivement mis en place, ce qui est précisé lors de l’inscription. Cela permet un accès continu à nos services tant que l’abonnement est actif.
Nous comprenons toutefois que cela puisse susciter des questions et restons disponibles pour toute assistance concernant la gestion ou la résiliation de votre abonnement.
Notre priorité est la transparence et la satisfaction de nos clients.
Bien cordialement,
L’équipe Pronext – Service client
application très simple d’utilisation…
application très simple d’utilisation et résultat positif dans l’ensemble
de bon résultat pour ma pars je recommande
21 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Pronext App
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que l’application vous soit simple à utiliser et que vous obteniez de bons résultats. Votre recommandation nous fait très plaisir !
Cordialement ,
L’équipe Pronext
Il vous prélèvent une fois l’essaie de…
Il vous prélèvent une fois l’essaie de 1€ écouler et ce n’est pas mentionner de + impossible de ce désabonner fuyez !
16 février 2025
Avis spontané
Réponse de Pronext App
Bonjour,
Il est tout à fait stipulé lors de votre inscription que vous bénéficiez d’une période d’essai, suivie ensuite d’un prélèvement automatique actif tant que vous êtes satisfait du service et que vous n’avez pas procédé à la résiliation de votre abonnement.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou pour vous accompagner dans la gestion de votre abonnement.
Bien cordialement,
L’équipe Pronext – Service client
premiere fois connecte
premiere fois connecte
premier paris aujourd hui liverpool mi tps
et match nul mi tps monpellier lyon
satisfait merci a eux
je continue mon abonement
16 février 2025
Avis spontané
Réponse de Pronext App
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre confiance dès votre première connexion !
Nous sommes ravis que vos premiers paris se soient bien passés. Toute l’équipe Pronext vous souhaite beaucoup de réussite pour la suite.
Merci pour votre confiance et à très bientôt !
Cordialement,
L’équipe Pronext
Ce site c’est une arnaque car il est…
Ce site c’est une arnaque car il est pas possible de résilier l’abonnement et les gain sont pas terrible.
7 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Pronext App
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés. Sachez qu’il est tout à fait possible de résilier votre abonnement à tout moment via votre espace personnel ou la plateforme par laquelle vous avez souscrit.
Concernant les gains, ceux-ci peuvent varier selon plusieurs facteurs, et nous restons à votre disposition pour vous accompagner et répondre à vos questions afin d’améliorer votre expérience.
N’hésitez pas à nous transmettre votre adresse e-mail si vous souhaitez que nous vérifiions votre dossier ou que nous vous aidions pour la résiliation.
Bien cordialement,
L’équipe Pronext – Service client
Ne vous abonnez pas
Ne vous abonnez pas, c’est impossible à résilier lorsque qu’on demande à résilier le bot ne répond plus aux messages.
8 février 2025
Avis spontané
Réponse de Pronext App
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous tenons à vous assurer que la résiliation de l’abonnement est possible à tout moment, soit via votre espace personnel, soit via la plateforme utilisée lors de votre souscription.
Si vous rencontrez des difficultés, merci de nous transmettre votre adresse e-mail liée à votre compte afin que nous puissions vous aider directement et procéder à la résiliation.
Nous sommes là pour vous accompagner et veiller à votre satisfaction.
Bien cordialement,
L’équipe Pronext – Service client
Réponse de Pronext App
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que l’application vous plaise autant. Vos retours positifs nous motivent à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible.
Cordialement ,
L’équipe Pronext
2 mois que j essaie d annuler mon…
2 mois que j essaie d annuler mon abonnement
2 mois que le chatbot me dit qu un opérateur va me répondre par mail
2 mois que j ai été déduit de 20 euros et toujours aucune réponses et pourtant dans mon store je n ai aucun abonnement en cour.
5 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Pronext App
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et comprenons votre frustration.
Pour précision, notre abonnement est au tarif de 29,99 € par mois, et non 20 €, ce qui nous laisse penser qu’il pourrait y avoir une confusion ou une autre source de prélèvement.
Par ailleurs, si vous n’avez pas d’abonnement actif via votre store, il est possible que l’abonnement ait été souscrit directement par carte bancaire sur notre site. Dans ce cas, la gestion ne se fait pas depuis l’App Store ou Google Play, mais depuis l’espace client.
Nous restons à votre disposition pour faire le point sur votre situation et procéder à la résiliation et au remboursement si nécessaire. N’hésitez pas à nous écrire en privé avec l’adresse mail utilisée pour l’abonnement afin que nous puissions vous aider rapidement.
Cordialement,
LÉquipe , Pronext
Pronext est tout simplement…
Pronext est tout simplement exceptionnelle ! Elle vous plonge au cœur de l'action avec des statistiques en temps réel, des analyses détaillées et une communauté passionnée. Que vous soyez un fan inconditionnel ou un joueur en herbe, cette appli est votre meilleur allié pour rester connecté au monde du football. Ne manquez pas l'occasion de vivre chaque match comme si vous y étiez !
18 décembre 2024
Avis spontané
frein à la résiliation
21 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Pronext App
Bonjour,
Il n’y a aucun frein volontaire à la résiliation de notre part.
Si vous rencontrez une difficulté, elle peut venir d’un abonnement souscrit via le site (et non via le store mobile), ce qui nécessite une gestion directement via l’espace client ou avec notre équipe.
Nous sommes bien entendu disponibles pour vous aider à régler cela rapidement. N’hésitez pas à nous contacter en message privé avec l’email associé à votre compte.
Cordialement,
LÉquipe , Pronext
Attention arnaque
Attention , une fois abonné, il est impossible d’arrêter . J’ai du faire opposition à ma carte
20 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Pronext App
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré cette situation, mais nous tenons à préciser qu’il est tout à fait possible de résilier l’abonnement à tout moment. Si vous avez rencontré une difficulté, notre support est disponible pour vous accompagner rapidement.
Faire opposition à votre carte n’est jamais une solution idéale, surtout lorsque nous sommes ouverts à résoudre les choses simplement et directement.
Nous vous invitons à nous contacter en privé avec l’email utilisé lors de l’inscription afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous apporter une solution adaptée.
Cordialement,
LÉquipe , Pronext
Super application et service client au…
Super application et service client au top , malheureusement mon téléphone ainsi que mon Chromebook ne sont pas compatibles avec cette application mais le service client au top m'as annuler mon abonnement , j'espère qui pourront sortir la version web bientôt , je recommande fortement
16 octobre 2024
Avis spontané
Premier pari grâce à l'application et…
Premier pari grâce à l'application et 100% satisfait. Je recommande vivement si vous aimer le foot.
13 octobre 2024
Avis spontané
j’y croyais pas et pourtant ça…
j’y croyais pas et pourtant ça fonctionne, j’ai testé l’offre à 1€ pour 30 jours comme c’était indiqué, et pendant cette période, je me suis retrouvé en positif de 97€ le premier mois les prono sont gagnants, surtout il y a du choix le service client et réactif je recommande vraiment merci Pronext
1 juillet 2024
Avis spontané
je recommande tres bonne application…
je recommande tres bonne application les resultats sont bien il ya du choix sur tout les championnats
19 septembre 2024
Avis spontané
L’IA au service des paris sportifs
L’application me permet de choisir mes bets en fonction des prédictions de l’IA, et c’est régulièrement gagnant, avec de belles côtes !!!
Merci Pronext 🙏🏼
20 août 2024
Avis spontané
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