Pronto Wonen - Apeldoorn Avis 

Een jonge verkoper heeft alles gedaan om ons goed te helpen, hij werkte er enkele maanden. We gingen met een voldaan gevoel naar huis. En wat nog mooier was, zijn moeder werkt bij de afdeling die klachten behandeld. (Wat wij niet wisten). Voor dat we onze klacht over een bank hadden gemeld, belde zijn moeder al. Dus die jongen en jullie bedrijf kunnen niet meer stuk bij ons. Volgendeweek komen ze de bank herstellen.

Net een tweezitsbank gekocht bij Pronto Wonen Apeldoorn. Vorige week offerte ontvangen van Ellen en vandaag geholpen door Dwayne. Beiden zijn zeer vriendelijk, behulpzaam, weten waar ze het over hebben en voor mij heel belangrijk, eerlijk in hun advies. Bedankt voor de goede service!!

Heel fijn en vriendelijk personeel. Komen vast nog een keer terug.

Vanmiddag in pronto wonen Apeldoorn geweest. Bij binnenkomst werd je niet eens begroet of gevraagd of je hulp nodig hebt. Ze keken vermoedelijk naar je uiterlijk en gingen er vanuit (een jonge meid) vast geen geld te besteden (wat niet het geval is). Ik vind het heel erg jammer want ik was echt op zoek naar een mooie eettafel. De sfeer in de winkel was niet klantvriendelijk. Hopelijk worden andere klanten wel gewoon geholpen en geen onderscheid gemaakt op basis van uiterlijke kenmerken.

Ontzettend goed en fijn geholpen door Ellen

Vriendelijke medewerker die goed meedacht

Vriendelijke en meelevende verkoopster.
Goede kwaliteit relaxstoel.
Geniet echt van de stoel, zeer comfortabel

De bank via internet besteld maar de kleine kussentjes missen. Gebeld maar die horen er niet bij wordt gezegd, toch staan er 3 foto’s bij van de kussentjes op de website? Probeer een klacht in te dienen op de website maar krijg steeds een foutmelding. Vind dit heel bedrieglijk.

Zeer vriendelijke en behulpzame medewerkers (Mitchel en collega’s) in Apeldoorn. Er wordt alle tijd voor je genomen, geduld en prima uitleg. Zeer prettig. Toevallig ook daarna in de winkel in Barneveld geweest. Idem dito, zeer vriendelijke en behulpzame medewerkers.

Heel blij met onze meubels!
Wij hebben onze meubels november 2023 besteld, en aangegeven dat wij de meubels eind april 2024 wouden hebben. Dit was geen enkel probleem.
Levering ging snel en zonder problemen, ook zijn wij in november 2023 goed en vriendelijk geholpen in de winkel in Apeldoorn.
Na een horror ervaring bij een concurrent zijn wij erg blij met de service van Pronto! Aanrader!!!

Goede service en snel leverbaar.

Met vriendelijke groet . Fam. Scholten

Een bijzettafel besteld en snel geleverd gekregen. Was een leuke aanbieding. Erg blij mee, precies zoals ik het wilde.

Er was een veel om uit te kiezen, ontzettend fijn geholpen, vriendelijk en goed advies.
Alles netjes, goed en volgens afspraak geleverd.
Klasse, kunnen wij aan iedereen aanbevelen Pronto Wonen Apeldoorn. PRIMA.

Wij werden keurig gevraagd of wij verder geholpen wilde worden en met een goed advies over de hoogte
van de stoelen zijn wij thuis nog een keer gaan meten.
Ik heb direct hierna de order telefonisch doorgegeven aan de dame die ons heeft geholpen en vier dagen later werden de stoelen al thuis afgeleverd. Chapeau.

Ik ben bijzonder vriendelijk te woord gestaan door de verkoper die heel betrokken was en mee dacht met mijn gemaakte keuze.
De bestelde meubelen werden 9 dagen later thuis geleverd en dat werd gedaan door twee vriendelijke heren die hun werk ook zeer kundig uitvoerden.

Hoop keus in het assortiment, je wordt gastvrij en vriendelijk ontvangen, door Eva Jasmijn dat is aan het Rietveld hierin Apeldoorn
Je hebt geen last drukuitvoerende personeel.
Heerlijk kopje thee en of koffie

Top winkel! Leuke inrichting. Makkelijke looproute. Niet opdringerig.

De verkoopster was eerlijk ten aanzien van onze aankoop. Ze gaf aan dat de zwevende stoelen kwetsbaar zijn aan de achterkant..uiteindelijk wel deze stoelen gekocht.
Vriendelijk..we hadden 2 kinderen bij ons en die mochten meekijken met bestellen op de laptop.

Wat ging er niet mis? Ruim 3 jaar geleden heb ik een bank gekocht bij Pronto Wonen. Zoals hij in de showroom stond wilde ik hem hebben, een liggedeelte voor 2 personen. Met de desbetreffende medewerker ook nog eens de bank uitgetekend en meermaals aangegeven dat ik graag wil dat er 2 mensen naast elkaar kunnen liggen.
Bij de levering kwamen we al snel tot de conclusie dat het liggedeelte dat geleverd was maar voor 1 persoon was.
Teruggegaan naar de winkel om dit te melden, daar kreeg ik te horen dat op de bon een 1-persoons liggedeelte stond dus dat zij geleverd hebben wat op de bon staat. Op zich logisch, maar dit is niet waar ik 2 uur voor aan tafel heb gezeten met de medewerker. Ik had dus zelf de productcodes moeten checken om te kijken of het op de bon wel om een 2-persoons liggedeelte ging. (?????????? even serieus joh)
Goed, waar mensen werken worden fouten gemaakt dus het kan gebeuren, maar we moeten natuurlijk wel op zoek naar een oplossing.
En die oplossing kwam er: ik mocht een nieuwe bank afnemen en kreeg 10% korting. Hahaha.
Even serieus, ik heb €2500 betaald voor een bank ik krijg deze service?
Ik wilde de bank op de parkeerplaats neerzetten en in de fik steken maar dit schijnt niet te mogen.
Ik ben nog nooit zo asociaal behandeld bij een winkel.
Geen aanrader en zeker geen positieve mond-tot-mond reclame.

Personeel helpt je graag en denkt met je mee. Erg fijne winkel!

Goed en vlot en voornamelijk vriendelijk. geholpen door Mitchell. Goede kennis van zaken. Kom hier zeker nog een keer.