La spedizione e' stata veloce, peccato che la carta per asciugatura mani doppio velo ,che ordino sempre ( la foto sul sito era di quella solita), non era la stessa, rotolo piu' piccolo e marca diversa... Voir plus
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La consegna non è stata veloce come da voi anticipato, il corriere se le tenuto in deposito per circa 5 giorni, e mi è stato consegnato con la pedana rotta, fortunatamente le ruote non si sono danneg... Voir plus
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Ho acquistato una pistola graffettatrice che, dopo un utilizzo minimo (circa 200 punti), si è completamente bloccata. Ho quindi avviato una richiesta di assistenza in garanzia, ma l’esperienza è... Voir plus
Ho avuto delle problematiche legate al pagamento tramite PayPal le ragazze sono state gentilissime, mi hanno aiutata tanto nella scelta delle scatole e proposto soluzioni ai miei dubbi. Che dire, sicu... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin d'emballages
- Magasin d'articles d'emballage
- Fournisseur de palettes
- Fournisseur de sacs en plastique
- Industrie d'équipements de livraison
À propos de Propac s.r.l
Écrit par l'entreprise
Propac è un’azienda italiana che da oltre 30 anni si impegna proponendo ai propri clienti imballaggi di qualità a prezzi convenienti, con elevati standard di servizio in termini convenienza, rapidità ed efficienza.
Propac è leader in Italia per i prodotti di imballo, oltre ad essere un punto di riferimento per più di 110.000 aziende.
E' possibile contattare un team dedicato alla richiesta di imballaggi personalizzati e su misura oppure richiedere il servizio corporate per grandi volumi di acquisto di imballaggi.
Il sito Propac.it è un sito certificato per sicurezza trasparenza e affidabilità dal sigillo Netcomm (Consorzio Commercio digitale italiano) e dal consorzio Aicel (Associazione Italiana Commercio Elettronico).
Propac è leader in Italia per i prodotti di imballo, oltre ad essere un punto di riferimento per più di 110.000 aziende.
E' possibile contattare un team dedicato alla richiesta di imballaggi personalizzati e su misura oppure richiedere il servizio corporate per grandi volumi di acquisto di imballaggi.
Il sito Propac.it è un sito certificato per sicurezza trasparenza e affidabilità dal sigillo Netcomm (Consorzio Commercio digitale italiano) e dal consorzio Aicel (Associazione Italiana Commercio Elettronico).
I nostri servizi
Promuovi la tua azienda personalizzando o realizzando su misura scatole, nastri, sacchetti e molto altro!
Più infoLe nostre garanzie
Certificazione NETCOMM
Propac garantisce chiarezza di contenuti, trasparenza nelle condizioni commerciali e sicurezza di navigazione e pagamento a tutti i suoi utenti.
Certificazione "SonoSicuro" AICEL
E-commerce controllato e certificato AICEL che attesta della sicurezza e dell’affidabilità di Propac nella vendita online.
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Coordonnées de contact
Via Ardeatina 2479, 00134, Roma, Italie
- 800 008 822
- assistenza@propac.it
- propac.it
4,0
Bien
1 k avis
A répondu à 94 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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le scatole il più delle volte sono difettose
le scatole il più delle volte sono difettose, se fosse possibile manderei una foto a propac
e nella consegna a volte danneggiate perchè non hanno una protezione
13 avril 2026
Réponse : Propac s.r.l
Gentile Cliente, ti ringraziamo per questa splendida recensione! Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e commenti come il tuo ci spingono a fare sempre meglio. Grazie per aver scelto Propac e speriamo di rivederti presto! Liana
Spedizione veloce
La spedizione e' stata veloce, peccato che la carta per asciugatura mani doppio velo ,che ordino sempre ( la foto sul sito era di quella solita), non era la stessa, rotolo piu' piccolo e marca diversa.
7 avril 2026
Réponse : Propac s.r.l
Gentile Mara, ti ringraziamo per questa splendida recensione! Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e commenti come il tuo ci spingono a fare sempre meglio. Grazie per aver scelto Propac e speriamo di rivederti presto! Liana
Servizio garanzia Bibblico!
Ho acquistato una pistola graffettatrice che, dopo un utilizzo minimo (circa 200 punti), si è completamente bloccata.
Ho quindi avviato una richiesta di assistenza in garanzia, ma l’esperienza è stata decisamente negativa: a distanza di un mese dal ritiro del prodotto, non ho ancora una soluzione concreta. Oggi su mia ennesima pressione, mi è stato comunicato che la macchina dovrà essere inviata al produttore, con ulteriori tempi di attesa non quantificati.
La cosa più grave, però, è la totale mancanza di comunicazione: se non fossi stato io a chiedere aggiornamenti, non sarei mai stato contattato.
Capisco che possano verificarsi problemi sui prodotti, ma quello che fa davvero la differenza è la gestione del post-vendita. In questo caso, tempi e modalità sono ben lontani da un servizio accettabile, un azienda non può stare senza un macchinario per mesi.
Alla luce di questa esperienza, mi sento di consigliare l’acquisto solo di materiale di consumo e non di macchinari.
Esperienza decisamente deludente.
21 avril 2026
Avis spontané
Ottimo il rapporto qualità / prezzo
Ottimo il rapporto qualità / prezzo, migliorata senz'altro la qualità del cartone rispetto al passato.
8 avril 2026
Réponse : Propac s.r.l
Gentile Cliente, ti ringraziamo per questa splendida recensione! Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e commenti come il tuo ci spingono a fare sempre meglio. Grazie per aver scelto Propac e speriamo di rivederti presto! Liana
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Gentile Giovanna, ti ringraziamo per questa splendida recensione! Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e commenti come il tuo ci spingono a fare sempre meglio. Grazie per aver scelto Propac e speriamo di rivederti presto! Liana
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Gentile Luca, ti ringraziamo per questa splendida recensione! Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e commenti come il tuo ci spingono a fare sempre meglio. Grazie per aver scelto Propac e speriamo di rivederti presto! Liana
Servizio molto veloce e prodotti validi
7 avril 2026
Réponse : Propac s.r.l
Gentile Cliente, ti ringraziamo per questa splendida recensione! Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e commenti come il tuo ci spingono a fare sempre meglio. Grazie per aver scelto Propac e speriamo di rivederti presto! Liana
Ottima esperienza
15 avril 2026
Avis spontané
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Gentile Giuseppe, ti ringraziamo per questa splendida recensione! Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e commenti come il tuo ci spingono a fare sempre meglio. Grazie per aver scelto Propac e speriamo di rivederti presto! Liana
Ho acquistato una saldatrice
Ho acquistato una saldatrice, esperienza molto positiva, consegna velocissima e assistenza clienti molto cordiale
20 février 2026
Avis spontané
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Gentile Anastasio, ti ringraziamo per questa splendida recensione! Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e commenti come il tuo ci spingono a fare sempre meglio. Grazie per aver scelto Propac e speriamo di rivederti presto! Liana
Professionalità e competenza
Ottima esperienza, professionalità e competenza.
1 avril 2026
Avis spontané
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Gentile Marco, ti ringraziamo per questa splendida recensione! Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e commenti come il tuo ci spingono a fare sempre meglio. Grazie per aver scelto Propac e speriamo di rivederti presto! Liana
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Gentile Marco, ti ringraziamo per questa splendida recensione! Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e commenti come il tuo ci spingono a fare sempre meglio. Grazie per aver scelto Propac e speriamo di rivederti presto! Liana
Bella esperienza!
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Propac s.r.l
Gentile Cliente, ti ringraziamo per questa splendida recensione! Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e commenti come il tuo ci spingono a fare sempre meglio. Grazie per aver scelto Propac e speriamo di rivederti presto! Liana
La consegna non è stata veloce come da…
La consegna non è stata veloce come da voi anticipato, il corriere se le tenuto in deposito per circa 5 giorni, e mi è stato consegnato con la pedana rotta, fortunatamente le ruote non si sono danneggiate, cosi l'ho accettato.
Inoltre, ritengo che la base poteva essere realizzata, ovviamente da progetto, 20 cm più lunga e più robusta per sopportare meglio il peso della pedana.
7 avril 2026
Réponse : Propac s.r.l
Gentile Salvatore,
la ringraziamo per il suo feedback siamo spiacenti per il ritardo del corriere, la merce è arrivata in data 09/04 a destinazione e la vedo consegnata il 14 sono tre giorni lavorativi
(sabato e domenica esclusi)
Per segnalare eventuali danni ci può scrivere alla mail commerciale@propac.it
Liana
ConSuper validisegna arrivata in tempi brevissimi
Consegna arrivata in tempi brevissimi. Ottima assistenza telefonica . Massima cordialità
3 avril 2026
Réponse : Propac s.r.l
Gentile Elisabetta, ti ringraziamo per questa splendida recensione! Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e commenti come il tuo ci spingono a fare sempre meglio. Grazie per aver scelto Propac e speriamo di rivederti presto! Liana
Consegna veloce
3 avril 2026
Réponse : Propac s.r.l
Gentile Fabio, ti ringraziamo per questa splendida recensione! Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e commenti come il tuo ci spingono a fare sempre meglio. Grazie per aver scelto Propac e speriamo di rivederti presto! Liana
Veloci e precisi
3 avril 2026
Réponse : Propac s.r.l
Gentile Mirco,
ti ringraziamo per questa splendida recensione!
Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e commenti come il tuo ci spingono a fare sempre meglio.
Grazie per aver scelto Propac e speriamo di rivederti presto! Liana
Efficienza
La completa disponibilità dei materiali e l'evasione celere degli ordini, associati ad una elevata cura dei clienti da parte del servizio clienti, sono davvero soddisfacenti.
1 avril 2026
Réponse : Propac s.r.l
Gentile Gabriele,
ti ringraziamo per questa splendida recensione!
Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e commenti come il tuo ci spingono a fare sempre meglio.
Grazie per aver scelto Propac e speriamo di rivederti presto! Liana
Servizio veloce e puntuale
Servizio veloce e puntuale, scatole di buona qualità. L'unica cosa abbiamo dovuto ripiegare su un prodotto color avana perché della stessa misura non è più disponibile la stessa scatola fustellata bianca, peccato perché eravate gli unici ad avere questi prodotti, dovreste considerare di tenere degli articoli che gli altri vostri competitor non hanno
31 mars 2026
Réponse : Propac s.r.l
Gentile Paola, ti ringraziamo per questa splendida recensione! Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e commenti come il tuo ci spingono a fare sempre meglio.
Essendo rivenditori siamo vincolati alle case produttrici, tuttavia teniamo in considerazione la sua segnalazione per cercare sempre le migliori soluzioni per i nostri clienti.
Liana
Imballaggio di quanto ordinato pessimo
Il materiale ordinato è arrivato su due pallet con un imballaggio pessimo
31 mars 2026
Réponse : Propac s.r.l
Gentile Cliente,
siamo spiacenti per l'accaduto, in questi casi vi invitiamo a mandarci la segnalazione con le foto alla mail dedicata: commerciale@propac.it
In questo modo possiamo anche verificare con il corriere eventuali danni o colli scondizionati allo scarico merce.
Liana
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