Prosynergie Avis 

Très bon contact commercial (Pierre) est parfait "diligent, serviable", entreprise très compétitive. un seul bémol, la notice explicative pour une cuve de fioul (ne vous prenez pas la tête avec les différents adaptateur, utiliser des olives de plomberie pour vos raccord), Bruno vous pouvez recommander cela aux personnes en détresse comme nous lors du raccordement, heureusement un voisin ancien plombier nous a donné le bon conseil. Sinon attention pour l'achat d'une cuve fioul, si vous mettez une jauge il manque un réducteur, et là il faudra de nouveau acheter et payer des frais de port. Sinon sur le site il est noté frais de port gratuit dès 350 € d'achat, mais cela n'est pas vrai pour du matériel encombrant, alors Prosynergie devrait rendre cela plus explicite sur son site.

Extrêmement surpris par la qualité de conseil ainsi que le professionnalisme du service online: une attention particulière pour Pierre qui a su immédiatement me diriger vers les bons produits pour la pose de ma VMC. Prix plus que compétitif et la qualité est au rdv.
Je recommanderai sur ce site à coup sûr.
Merci à vous.

Prix concurrentiel avec un très large choix de raccord sur mesure. J'ai pu trouver exactement ce qu'il me fallait. Le SAV ma même appeler avant l'envoie de ma commande pour vérifier qu'il n'y avais pas d'erreur. Bonne réception et rapide je recommande.

Delai respecté, qualité au RV, puis par tėl pour complėment d'info : acceuil parfait, échange, politesse, rien à redire.
Pour moi, professionnellement et commercialement ce site est super. Je le recommande. Et leur ferais de nouveau appel si necessaire.

En raison de dysfonctionnements sur ma centrale d'aspiration Aldes, âgée de 16 ans, j'ai découvert le site Prosynergie sur internet et j'ai voulu voir s'il était possible d'effectuer moi-même une réparation, avant d'envisager le remplacement de celle-ci.
Je vous passe les détails... Mais j'ai toujours eu quelqu'un de compétent et de patient au bout du fil, qui fait que l'on se sent bien accompagné.

Prosynergie n'a jamais cherché à me vendre du matériel neuf, même si cela aurait sans doute été leur principal intérêt. Ils ont toujours cherché à me dépatouiller, au fur et à mesure que j'avançais dans la résolution de cette énigme de dysfonctionnement.
Je remercie vivement cette équipe, et en particulier Pierre, pour les bons conseils qu'il m'a apportés et qui me permettent à ce jour de poursuivre encore un peu avec ma vieille centrale d'aspiration.
Ce qui est certain, c'est que, lorsqu'elle lâchera pour de bon, je saurai déjà vers quelle entreprise spécialisée me tourner.
Prosynergie : à recommander vivement !!!

Omettent,dans mon colis, une bague de tuyau,de poele(ou l'ont mise dans le colis d'une autre personne).L'un des gérant,de mauvaise foi, n"a pas voulu admettre l'erreur et à refusé de me rembourser ou de m'envoyer une autre bague.
Après plusieurs communications par mail, il m'a proposé de passer une autre commande et qu'il joindrai une bague..
Passer une autre commande,et quoi?,avec 12€ de port pour un objet de 6€50 déjà payé!Non !c'était,je crois ,ma 3 ème commande chez eux,çe sera la dernière....

Grâce au matériel commandé et sur le conseil d'un de leur commercial, j'ai pu installer mon poêle à granulé moi-même. Le matériel est de qualité et à des prix plus que corrects et le poêle fonctionne parfaitement.
Merci à Prosynergie pour tous les conseils qui m'ont permis d'installer mon poêle sans soucis. C'est rare d'avoir affaire à ce type d'entreprise, ils sont vraiment à votre écoute , très disponible et prennent surtout le temps de tout vous expliquer.

On est bien conseillé par email.
Excellent service SAV.
Livraison rapide.
Merci et bonne continuation.

Je n'ai rencontré aucun problème avec Prosynergie, ni lors des commandes que j'ai passé, ni à la réception du matériel. Les délais de livraison et d'encaissement ont été respectés. Il n'y a eu aucun problème qualitatif au niveau de la livraison et du matériel. Les prix du matériel professionnel acheté sont bien placés. Que veut-on de plus.
Je n'ai pas encore testé le SAV.

Très satisfait. Contact avec personnel efficace et très professionnel. Livraison rapide.
Je recommande

Très mécontent du service,délai de livraison non respecté, 3
jours de perdu.Mauvais conditionnement du colis (tuyau emboite l'un dans l'autre avec impossibilité de les sortir sans destruction).
Après demande de geste commercial pour tous ces déboires plus de nouvelles.

Achat de tubes Inox pour réfection d'un conduit de cheminée :

Accueil Commercial parfait.
Renseignements techniques parfaits.
Prix inférieurs à la concurrence.
Services de livraisons rapides et produits bien emballés.

Merci // Site à recommander !

J'ai commandé une pince à sertir le 28/09/2015 reçu le 29/09/2015. Très bien conseiller par téléphone devis envoyer dans la minute je conseil se site internet

conseils avisés, échanges téléphoniques constructifs, sav efficace, retour vers client rapide, top livraison, forfait livraison pas excessif

Facile à commander, reste à l'écoute d'une petite réclamation, traitée très rapidement, et avec succès_Bravo, car réaction positive assez peu répandue_merci

Bonjour

J'ai monté mon tubage de cheminée grâce à Prosynergie.
Les devis qui m'avait été proposés par ailleurs étaient exorbitant et je me suis donc retrouvé chez Prosynergie.
Après avoir discuté du montage de mes tuyaux, j'ai passé commande. J'avais été prévenu des délais qui, pour être honnête, ne sont pas trop long pour la période. Là où j'avais 3 bonnes semaines de délai avec des produits plus cher, je me retrouve avec 15 jours de délais qui ont été plus ou moins respectés à 2 jours près ( souci de transport je suppose) mais au final j'ai reçu ma commande de mes tuyaux isolés et mon émail bien emballés, sur palette filmée et sanglée.
Tout c'est donc bien passé pour moi et je recommande cette entreprise pour le conseil et le tarif.

merci à vous et à très bientôt je reviendrai pour la VMC de ma résidence secondaire.

Ayant eu un soucis technique pour mon installation de cheminée, je me suis adressé à Prosynergie et j'ai eu les conseils requis, une pièce de fabrication spéciale a même été réalisée et tout fonctionne parfaitement.

Attention facture les frais de port automatiquement .
Facture a reclamer.
Livre du materiel oxyde et ne veulent pas l echanger.
Propose un avoir sur une commande ulterieure.
Eh oui !