Proteinbolaget Avis 

De har fortfarande inte lyckats skilja på rosa och coral blue.

Otroligt bra. Råkade beställa 1 flak för mycket och skickade till kundtjänst en söndag, Allaiza från kundtjänst svarade på 2 minuter och hjälpte mig ta bort ett flak istället för att avbryta ordern. Har nog aldrig varit med om bättre och snabbare kundtjänst, speciellt på Mail!!!

De har alltid bra priser och levererar som de ska!!

Jeg er veldig skuffet. Jeg er veldig glad i skikkelig surt og skikkelig salt (sukkerfritt) godteri og det er det _eneste_ jeg unner meg på en ellers veldig streng keto-diett. Stor var gleden da jeg fant produkter som het "super sour" og salty liquorice, Samt WelliBites, til en ok pris. Jeg gledet meg til pakken skulle komme men det gikk en uke uten at den dukket opp, og det endte med at jeg selv måtte kontakte kundeservice og spørre hvor den ble av. Først da fikk jeg beskjed om at den var forsinket. Dette burde jeg ha blitt informert om. Pakken dukket opp etter hvert og jeg gledet meg til endelig å smake på dette sure og salte godteriet men det viste seg at det var hverken surt eller salt! Bare søtt og ikke i det hele tatt etter forventningene, ikke godt nok til trøstespising engang så det endte i søpla. Dette gjelder Pandy-produktene. Wellibites, som jeg var veldig glad for å ha funnet til lavere pris enn på apotek, og som faktisk er de eneste som er skikkelig sure og skikkelig salte, er steinharde - selv om de er innenfor dato. Jeg er kjempeskuffet. Her handler jeg ikke igjen.

Snabb leverans, fick beställningen inom 24h.

En mkt trevlig upplevelse
Enkelt och snabbt levererat
Fick leverans dagen efter

Helena i kundservicen skötte mitt ärende perfekt och gav dessutom det där lilla extra. Mitt paket från proteinbolaget blev av misstag hämtat av ett fraktbolag som skulle hämta ett annat paket. Så det försvann och gick i retur. Jag fick hela fakturan korrigerad och dessutom 50kr som plåster på såren. Trots att de inte gjort något fel, det är EarlyBird som egentligen skulle stått för misstaget. Så. Proteinbolaget kan man lita på.

Jag reagerade på att samma proteinpulver som jag köpte för 629 kr den 2/8 nu, den 17/9, kostar 719 kr – en ökning på 14,3 %.

Jag ville avboka min beställning, men Kundservice svarade först efter min tredje kontakt att det nu var för sent att avboka. Eftersom avbokningen inte längre var möjlig måste jag istället betala 35 kr för att göra en retur.

Det känns väldigt frustrerande att jag försökte få hjälp med att avboka beställningen, men att jag fick beskedet först när det inte längre var möjligt. Sammantaget ger det mig en dålig kundupplevelse.

Det är dessutom hög konkurrens på proteinmarknaden, och jag hade förväntat mig bättre service och kundbemötande från Proteinbolaget.

Tar dubbel pant och bryr sig inte om det, bugg när man haft två flak/plattor i inkorgen, så 96 kronor för 24 burkar.

Skrev till kundservice om att man borde se över hur inkorgen fungerar för att i framtiden undvika dubbelpant för sina kunder. Dock inget svar.

Underbar ebutik och suverän kundservice!
Dom hjälper till och har sympati oavsett om det är från deras sida det blivit problem eller ej, kan varmt rekommendera

Värst när det gäller kundservice. Skickade ett mejl för nästan en månad sedan men fick ej återkoppling.

They are spamming me with an insane amount of sms. Will never order from them again.

Riktigt bra butik, Gaams whey och casein är fantastiskt. Riktigt god smak och löser sig bra både med vatten och mjölk. Har provat många sorter från olika sidor men återkommer alltid till detta. Har man några funderingar funkar deras chat i hjälp där väldigt bra

Har handlat några år och varit nöjd med produktera men nu har det fallerat med leveranstiderna så jag har handlat för sista gången.

GAAM BURN är riktigt bra på mig, pigg å bra minskad hunger och bättre fart på kroppen😉💪🏼

Vært kunde i noen år nå, og er veldig fornøyd med utvalget, priser og nettbutikken generelt. Bestilte nettopp en ny påfylling av div. kosttilskudd. Har nettopp hatt bursdag, så jeg sjekket (spam)mailen min om de tilfeldigvis hadde sendt meg en rabattkode, noe de hadde! Rabattkoden var gyldig i 30 dager, og jeg fikk 20 % rabatt på hele handlekurven! Det er sjeldent å oppleve, som regel får man kun rabatt på varer med ordinær pris. Kudos Proteinbolaget! Kommer tilbake også neste gang jeg trenger kosttilskudd

Superbra service! Bra produkter, speciellt deras GAAM energidryck. Smakar som naturliga smaker, inte så artificiellt som de andra på marknaden kan göra. Snabb leverans.

Beställt flera gånger, lika bra varje gång!

Mottog gamla proteinbars - Mailat kundtjänst och fått vänta länge på ett svar. Skickade tillbaka returen och ser att de mottagit denna - Men ingen återbetalning syns till.

Har mailat fram och tillbaka med Allaiza på kundtjänst flera gånger som vid upprepade tillfällen bett mig att skicka försändelse-ID till dem när de redan mottagit returen. Bekräftelsen gick till deras mailadress men som tur är sparade jag allt och kunde skicka in underlaget.

Hade jag inte kunnat göra detta skulle jag behöva gå igenom en chargeback och lägga ytterligare tid på ärendet. Riktigt drygt att behöva skicka in kompletterande information om returen när de redan mottagit/gått igenom denna UTAN att skicka en återbetalning.

Två stjärnor för att jag förmodligen kommer att få en återbetalning senare - En stjärna till Allaiza som bör se över sina rutiner. Order PB10014682

Beställer och väntar länge,får pengar tillbaka och en värdekupong .
Beställer på nytt och väntar länge.Får pengar tillbaka igen.
Där handlar jag aldrig mer.

Har väntat mer 2 veckor men får ej varan. De säger att beställningen inte är godkänd Pga. Teknik fel på system. Och kan inte lova att när kan de lösa problemet. Tyvärr första gången och sista gången beställningen för mig.