Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Otroligt bra. Råkade beställa 1 flak för mycket och skickade till kundtjänst en söndag, Allaiza från kundtjänst svarade på 2 minuter och hjälpte mig ta bort ett flak istället för att avbryta ordern.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Helena i kundservicen skötte mitt ärende perfekt och gav dessutom det där lilla extra. Mitt paket från proteinbolaget blev av misstag hämtat av ett fraktbolag som skulle hämta ett annat paket. Så det... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Den 2/6 gjorde jag min beställning, tre leveransförsök och alla blev avbokade av olika anledningar. Nu verkar det som att en ny order har ersatt min gamla och varorna är på väg, men litar inte på det... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Tar dubbel pant och bryr sig inte om det, bugg när man haft två flak/plattor i inkorgen, så 96 kronor för 24 burkar. Skrev till kundservice om att man borde se över hur inkorgen fungerar för att i... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Boutique de produits de nutrition sportive
  2. aussi dans
  3. Magasin de vêtements de sport
  4. Magasin de vitamines et compléments alimentaires
  5. Magasins d'appareils de fitness
  6. Service de fitness et nutrition

Écrit par l'entreprise

Proteinbolaget.se är en av Sveriges ledande återförsäljare i sin nisch av kosttillskott, hälsokost & träningskläder online. Här hittar du marknadens hetaste märken till bästa pris. Vi sätter kunderna i fokus!


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 72 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(4 330)

71 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

en betydande enkel och prisvärd…

en betydande enkel och prisvärd leverantör av produkter
Dessutom en FUNGERANDE /snabb kundservice ,tog endast 1 min att få kontakt .
Produkt jag beställt flertal gånger ÄR helt suvrän och fungerar till 100%

23 juin 2026
Avis spontané
Logo de Proteinbolaget

Réponse de Proteinbolaget

Tack snälla för din fina recension! 🤩

Det gör oss verkligen glada att höra att du är nöjd både med våra produkter och vår kundservice. Att du fick kontakt med oss så snabbt och att produkten fortsätter leva upp till dina förväntningar betyder mycket för oss. 💙

Stort tack för ditt förtroende och för att du väljer att handla hos oss gång på gång. Vi ser fram emot att få hjälpa dig även i framtiden! 💪✨

Noté 1 sur 5 étoiles

Den 2/6 gjorde jag min beställning

Den 2/6 gjorde jag min beställning, tre leveransförsök och alla blev avbokade av olika anledningar. Nu verkar det som att en ny order har ersatt min gamla och varorna är på väg, men litar inte på det förrän paketet är här… Idag är det den 11/6. Andra gången det strular med min beställning, gör tyvärr att man tvekar att beställa nästa gång.

11 juin 2026
Avis spontané
Logo de Proteinbolaget

Réponse de Proteinbolaget

Hej! 💛

Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.

Vi förstår verkligen att det känns frustrerande när en beställning drar ut på tiden, särskilt när flera leveransförsök har blivit inställda. Det är inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha, och vi beklagar verkligen allt strul. 😔

Vi hoppas att ditt paket nu har kommit fram som det ska och att du är nöjd med innehållet. 📦✨ Vi tar med oss din feedback och fortsätter arbeta för att göra leveranserna så smidiga som möjligt.

Vi hoppas att du vill ge oss en ny chans framöver – vi vill gärna visa att vi kan göra det betydligt bättre nästa gång. 💪💙

Önskar dig en riktigt fin dag! 🌸

Noté 2 sur 5 étoiles

Än sålänge 1 stjärna

Än sålänge 1 stjärna. Kundservicen. När jag avbeställt en vara som inte fanns på lager hos er så kommer det bara autosvar och det står att jag skall skriva text ovanför….. men det går inte. Skriver igen och får samma autosvar. För mig ytterst irriterande. Nu har varan kommit så allt okey. Men visste inte om det skulle ta tre dagar eller tre månader.

Kerstin

9 juin 2026
Avis spontané
Logo de Proteinbolaget

Réponse de Proteinbolaget

Hej! 💙

Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.

Vi beklagar verkligen att det blev så krångligt att komma i kontakt med oss. Det ska självklart vara enkelt att nå kundservice, och vi förstår att det var frustrerande att bara få autosvar när du försökte skriva till oss. 😔

Vad skönt att höra att varan till slut kom fram, men vi har full förståelse för att ovissheten kring leveranstiden skapade irritation. Det är inte den upplevelse vi vill ge våra kunder.

Tack för din feedback – den hjälper oss att bli bättre. Vi hoppas att vi får chansen att ge dig en betydligt smidigare upplevelse nästa gång. 💪✨

Önskar dig en riktigt fin dag! 🌸

Noté 5 sur 5 étoiles

Har beställt två gånger (5/5 stars)


Har beställt två gånger, en gång med Budbee box (Instabox) leverans tid 2-3 dagar.

Andra gången grattis leverans kostnad med DHL via proteinbolaget så det tar mellan 4-6 dagar. Kommer till den närmaste direkten exempelvis.
Båda mycket säker och lätt att hämta up från.

Märkte att på hemsidan att leverans uppdatering var lite slö och avslutade, så man inte kunde beställa och fick vänta lite. Kunde varit 4/5 men det är fine.

12 mai 2026
Avis spontané
Logo de Proteinbolaget

Réponse de Proteinbolaget

Hej! 😊

Stort tack för att du har beställt hos oss – och extra kul att du har gjort det två gånger! 💙 Härligt att höra att leveranserna känts smidiga och trygga oavsett leveranssätt.

Tack också för din feedback kring uppdateringarna på hemsidan. Sådana synpunkter hjälper oss att bli bättre, och vi tar det vidare 👍

Vi hoppas att få se dig igen snart och önskar dig en riktigt fin dag! 🚀

Noté 3 sur 5 étoiles

Gillar produkterna och alltid nöjd när…

Gillar produkterna och alltid nöjd när de kommer men det som drar ner betyget är leveransen. Orderbekräftelse går snabbt, samma dag. Men sen väntar och väntar man på mailet om att det är skickat. Och är det som de andra gångerna så tar det minst 3 dagar innan det mailet kommer. Sen leverans på det så är vi uppe i över en vecka innan varorna anländer.
Har beställt härifrån länge så det är ingen engångs upplevelse.

28 avril 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Bra produkt funkar som den ska men.

Bra produkt funkar som den ska men.
Varför har ni ändrat på priset helt plötsligt.
Det gick från lägsta priset 109 till 119 helt okej pris upp höjning men till 150kr momsen sänktes från 12 till 6 procent ska inte då visa produkter sjunka i pris istället för att höjas måste finnas en bra anledning där?

8 avril 2026
Avis spontané
Logo de Proteinbolaget

Réponse de Proteinbolaget

Hej! 😊

Tack för din recension och vad kul att höra att du är nöjd med produkten! 💪

Jag förstår verkligen din fundering kring priset – det är en helt rimlig fråga. Prisjusteringar kan bero på flera olika faktorer, till exempel förändrade inköpspriser från leverantörer, råvarukostnader, transport och andra omkostnader som tyvärr har ökat på senare tid. Även om momsen ändras inom vissa områden så påverkar det inte alltid slutpriset fullt ut i praktiken.

Vi försöker alltid hålla så konkurrenskraftiga priser som möjligt och fortsätta ge bra värde till våra kunder 🙏

Tveka inte att höra av dig om du har fler frågor – vi finns här!

Önskar dig en riktigt fin dag! 🌟

Noté 4 sur 5 étoiles

Generellt bra upplevelser

Generellt bra upplevelser, bra priser på diverse saker. Men jag har varit med om senaste 2 beställningarna att dem skickas runt 3-4 dagar efter beställningen gjorts.
Ej varit så förut då de skickat iväg dagen efter beställning, så 4/5 stjärnor.

3 avril 2026
Avis spontané
Logo de Proteinbolaget

Réponse de Proteinbolaget

Hej! 😊

Stort tack för din recension och kul att höra att du i stort sett haft bra upplevelser hos oss! 🙌

Jag förstår vad du menar kring leveranstiden – det är såklart något vi vill ska flyta på smidigt. Om du har valt vårt kostnadsfria fraktalternativ Ekonomifrakt, så ligger leveranstiden generellt på ca 5–6 arbetsdagar, vilket kan göra att det ibland känns som att det tar lite längre tid än tidigare 📦

Vi jobbar alltid på att få iväg beställningar så snabbt som möjligt oavsett fraktsätt, och uppskattar verkligen din feedback här 💙

Hoppas vi får chansen att leverera en ännu bättre upplevelse nästa gång! 🚀

Noté 5 sur 5 étoiles

100% bra service!!!

Jag råkade få fel produkter, sånt som händer. Proteinbolaget skötte detta med högsta kvalité och service! Tack 🤩 Ni får alla mina stjärnor 🌟

10 avril 2026
Avis spontané
Logo de Proteinbolaget

Réponse de Proteinbolaget

Hej! 😊

Stort tack för dina fina ord – det betyder verkligen mycket för oss! 🙏✨
Och precis som du säger, ibland blir det tokigt, men då är vi glada att vi kunde lösa det snabbt och smidigt 💪

Tack för ditt förtroende och alla stjärnor 🌟🤩
Hoppas vi får fortsätta leverera toppservice framöver!

Ha en riktigt fin dag! 💙

Noté 5 sur 5 étoiles

Fint och bra paketerat

Fint och bra paketerat, allt super, förutom mitt omdöme i skostorlek. Även det hjälpte supporten mig med snabbt och smidigt, så tacksam för fina produkter och lika fint bemötande! ❤️🤗

16 mars 2026
Avis spontané
Logo de Proteinbolaget

Réponse de Proteinbolaget

Stort tack för din fina recension! 😍🙏

Vad härligt att höra att du är nöjd med både produkterna och paketeringen – det gör oss superglada! 💪✨ Och vad bra att vår kundservice kunde hjälpa dig snabbt med skostorleken, precis så smidigt som det ska vara 😊

Tack för ditt förtroende och varmt välkommen tillbaka! ❤️🤗

Noté 1 sur 5 étoiles

Världens längsta frakttid och paketet…

Världens längsta frakttid och paketet hamnade i fel stad så blir ännu längre frakttid, kundtjänst skulle omdirigera paketet men det har inte skett, så det är inte i närheten ens påväg på lång tid, dom ville kompensera med 50 kr till nästa köp, som jag inte fått då deras hemsida inte längre hittar mig som kund eller min order..... bulk och myprotein skickar alltid rätt.

2 avril 2026
Avis spontané
Logo de Proteinbolaget

Réponse de Proteinbolaget

Tack för att du tar dig tid att skriva – vi förstår verkligen att det här känns frustrerande 😔

Det låter som att flera saker tyvärr har gått fel i din leverans, både med fel stad och att omdirigeringen inte gått igenom som den skulle. Så ska det självklart inte fungera, och vi beklagar verkligen upplevelsen.

Även det du nämner kring kompensationen och att du inte kommer åt din order/kundkonto låter inte alls bra – det vill vi gärna kika närmare på och lösa åt dig så snabbt som möjligt 🙏

Hör gärna av dig till vår kundservice med dina uppgifter (t.ex. mejladress eller ordernummer), så ser vi till att reda ut både leveransen och kompensationen direkt 💛

Tack igen för din feedback – den hjälper oss att bli bättre!

Noté 5 sur 5 étoiles

Jätte mycket tack jätte nöjd

24 mars 2026
Avis spontané
Logo de Proteinbolaget

Réponse de Proteinbolaget

Tusen tack, vad kul att höra! 😍🙌
Vi blir verkligen superglada av sån feedback 💙

Hoppas vi får fortsätta leverera till dig framöver också! 🚀😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag har handlat flera gånger från…

Jag har handlat flera gånger från Proteinbolaget och är alltid lika nöjd. Beställningen går snabbt, leveransen är smidig och produkterna håller hög kvalitet. Extra plus för det stora utbudet och tydliga produktbeskrivningar som gör det lätt att välja rätt. Kundservicen har också varit trevlig alltid och hjälpsam de gånger jag haft frågor. Ett företag jag gärna fortsätter handla från proteinbolaget och rekommenderar till andra! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

30 mars 2026
Avis spontané
Logo de Proteinbolaget

Réponse de Proteinbolaget

Wow, stort tack för din fina recension! 😍🙏

Det betyder verkligen mycket för oss att höra att du är nöjd – både med leveranserna, produkterna och vår kundservice 💪✨ Vi lägger ner mycket arbete på att göra det enkelt att handla hos oss, så det är superkul att det märks!

Extra tack för att du vill rekommendera oss vidare, det är nog det bästa betyget vi kan få 🙌💙

Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen framöver! 🚀

Noté 1 sur 5 étoiles

24/3

24/3
2026Jag har inte fått mina varor , och enligt ERAN order beskrivelse , så är detta fel Jag beställde bara TVÅ SMAKER :PEAR VANILLA -STRAWBERRY !!!!
Och detta beställde jag den 9/3 2026 ----och jag har INTE fått detta ännu!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

24 mars 2026
Avis spontané
Logo de Proteinbolaget

Réponse de Proteinbolaget

Hej! 😊

Tack för att du delar med dig – vi förstår verkligen att det här känns frustrerande när leveransen inte stämmer och dessutom dröjer! 😕

Det låter som att något har blivit fel både med innehållet i ordern och leveransen, och det vill vi självklart reda ut så snabbt som möjligt. 💪

Kan du snälla kontakta vår kundservice via mejl eller chatt och ange ditt ordernummer? Då kan vi kika närmare på vad som hänt och se till att du får rätt produkter så fort som möjligt 📦✨

Vi finns här för dig och hjälper dig hela vägen! 🙌

Noté 5 sur 5 étoiles

Fick hjälp med allt jag behövde

Fick hjälp med allt jag behövde. Lång historia kort, har varit orolig för våran son som idag är 17år och enligt PB hemsida så måste man vara 18år för att beställa på deras hemsida. Men idag är det lättare när man bara behöver bocka i en rutaför att godkänna och medgivande att man är 18år och ingen koll hörs. Alldeles för lätt tycker jag men så är det bara.
Kundtjänst förstod mitt problem och hjälpte mig med det jag ville och undrade även om jag ville stänga våran sons konto.

Tack gör hjälpen ni e bäst

6 mars 2026
Avis spontané
Logo de Proteinbolaget

Réponse de Proteinbolaget

Stort tack för din fina och ärliga recension! 🙏💙

Vi förstår verkligen din oro – det är en viktig fråga du lyfter, och du är absolut inte ensam om att tänka så. Vi håller med om att det ibland kan kännas lite för enkelt med åldersbekräftelser online, och vi tar den typen av feedback på stort allvar.

Vad skönt att höra att vår kundtjänst kunde hjälpa dig och att du kände dig lyssnad på – det betyder mycket för oss! 💬 Och självklart finns vi alltid här om du vill ha vidare hjälp, oavsett om det gäller konton eller annat.

Tack igen för att du tog dig tid att skriva – och för de fina orden, det värmer! 😊
Ha en riktigt fin dag! 🌟

Noté 5 sur 5 étoiles

Blueberry dream….Supergod i smak och…

Blueberry dream….Supergod i smak och konsistens

8 mars 2026
Avis spontané
Logo de Proteinbolaget

Réponse de Proteinbolaget

Hej Anette! 😊

Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att Blueberry Dream föll dig i smaken och att du gillar både smaken och konsistensen – precis så vill vi att det ska vara! 🫐💪

Hoppas den fortsätter vara en favorit hos dig framöver också. Varmt välkommen att handla hos oss igen!

Önskar dig en riktigt fin dag!

Noté 5 sur 5 étoiles

Super snabb och trevlig kundtjänst och…

Super snabb och trevlig kundtjänst och en fin och enkel sida att använda allt påfyllt inför sommaren helt perfekt 🌟🌟🌟🌟🌟

6 mars 2026
Avis spontané
Logo de Proteinbolaget

Réponse de Proteinbolaget

Hej! 😊

Stort tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med både vår snabba och trevliga kundtjänst samt att du tycker sidan är enkel att använda. Precis så vill vi att det ska kännas! ⭐

Härligt också att allt är påfyllt inför sommaren – låter helt perfekt! ☀️💪

Varmt välkommen att handla hos oss igen. Ha en riktigt fin sommar! 🌟

Noté 5 sur 5 étoiles

Riktigt bra produkt MEN fantastisk kund service

Riktigt bra produkt. MEN det bästa var kundservicen. Trevliga och mycket hjälpsamma. Enda minsta lila var att det var 1 dag försenad men dedär är ingen problem. Kommer såklart köpa igen
En av mina bästa upplevningar med online handel hemsidor

3 mars 2026
Avis spontané
Logo de Proteinbolaget

Réponse de Proteinbolaget

Hej! 😊

Stort tack för din fina recension! Det betyder verkligen mycket att höra att du är nöjd med både produkten och vår kundservice. Vi blir extra glada över att du upplevde oss som trevliga och hjälpsamma – det är precis så vi vill att det ska kännas när man kontaktar oss! 💙

Lite tråkigt att leveransen blev en dag försenad, men skönt att höra att det ändå inte ställde till det för dig.

Tack igen för ditt förtroende, och du är varmt välkommen att handla hos oss igen! 💪✨

Noté 3 sur 5 étoiles

wasting of time

besttälde 2 vitaminer, men när jag fått meddelande från deras co-partner budbee för upphämtning säger 3.5 km borta trots angivet address, wasting of time

update: fick ändra till det skåp som är på väg hem på Budbee hemsida, minst dåligast.

25 février 2026
Avis spontané
Logo de Proteinbolaget

Réponse de Proteinbolaget

Hej!

Tack för att du delar med dig 💛 Det låter verkligen frustrerande att behöva åka 3,5 km för att hämta paketet när du har angett din adress – det förstår vi verkligen att känns onödigt 😕

När man väljer hemleverans eller box via t.ex. Budbee kan de ibland behöva styra om leveransen till en annan box om den närmaste är full eller om det uppstår logistiska begränsningar. Det är tyvärr inget vi kan styra över från vår sida, även om vi såklart önskar att det alltid skulle bli exakt som planerat.

Vi tar ändå med oss din feedback vidare – det är viktigt för oss att leveransen ska kännas smidig hela vägen 🙌

Hoppas vitaminerna motsvarar förväntningarna trots strulet, och att vi får chansen att ge dig en ännu bättre upplevelse nästa gång 💪✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag lade en ganska stor beställning med…

Jag lade en ganska stor beställning med flera flak dricka samt proteinbars och snacks. Leveransen blev något försenad, men jag vill ändå lyfta hur professionellt kundsupporten hanterade ärendet.

Jag fick snabb återkoppling, tydliga svar och en lösning som gjorde att jag kände mig trygg som kund trots förseningen. Det märks att de faktiskt tar feedback på allvar och vill hjälpa till på riktigt, inte bara ge standardsvar.

Produkterna var välpackade när de väl kom fram och motsvarade förväntningarna. Sammantaget är jag nöjd både med sortimentet och hur supporten hanterade situationen när allt inte gick helt enligt plan. För mig väger en bra kundupplevelse tungt.

13 février 2026
Avis spontané
Logo de Proteinbolaget

Réponse de Proteinbolaget

Stort tack för din fina och genomtänkta recension! 🤩🙏

Vad härligt att höra att du kände dig trygg och väl omhändertagen trots förseningen. Vi vet att leveranser inte alltid går exakt enligt plan, och just därför betyder det extra mycket att du upplevde vår kundsupport som snabb, tydlig och lösningsorienterad 💛

Att du dessutom är nöjd med både sortimentet och hur produkterna var packade när de kom fram gör oss riktigt glada! 💪📦

För oss väger kundupplevelsen minst lika tungt som produkterna – så din feedback värmer verkligen. Tack för att du tog dig tid att dela med dig, och varmt välkommen tillbaka till oss på proteinbolaget.se! 🚀✨

Noté 1 sur 5 étoiles

Fri frakt nonsens

5 février 2026
Avis spontané
Logo de Proteinbolaget

Réponse de Proteinbolaget

Hej! 😊

Fri frakt finns absolut – när villkoren för kampanjen är uppfyllda 🙌 Det är dock viktigt att man väljer “Ekonomifrakten” i kassan, eftersom det är det fraktalternativ som omfattas av erbjudandet.

Om något ändå blivit tokigt i ditt fall så är du varmt välkommen att höra av dig till vår kundservice, så kikar vi direkt på det och hjälper dig vidare 💛

Allt gott!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus