Psychologue.netAvis 

435
TrustScore 3.5 sur 5

3,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 78 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. De nombreux utilisateurs apprécient la plateforme pour la visibilité qu'elle offre et son rôle dans le développement de leur activité professionnelle. Le personnel est souvent décrit comme professionnel, à l'écoute et disponible, offrant un bon suivi et des conseils avisés. Beaucoup trouvent le site intuitif et facile à utiliser, avec des outils agréables et un système de prise de rendez-vous en ligne apprécié. Cependant, certains clients ont exprimé leur insatisfaction concernant le coût du référencement, jugé trop élevé pour une présence efficace. Des problèmes majeurs ont été signalés concernant l'ajout non consenti d'agendas en ligne sur leurs fiches Google My Business, entraînant des confusions pour les patients. Certains utilisateurs ont également critiqué la plateforme pour des préoccupations concernant la vérification des qualifications des professionnels. De plus, des difficultés techniques avec le site, des pages lentes et des pertes d'informations ont été mentionnées, ainsi que l'impossibilité de supprimer son compte.

Ce dont les gens parlent le plus

Website

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du site web, certains utilisateurs rapportant une... Voir plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel, les clients appréciant l'écoute, le... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service, certains louant un accompagnement de qualité, des... Voir plus

User experience

Les gens signalent des expériences ambigues avec l'expérience utilisateur, certains la trouvant très... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent une insatisfaction concernant les prix, beaucoup les trouvant excessifs, notamment... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

je recommande cette plate-forme et ravi d’avoir pris cette initiative de m’inscrire sur psychologue.net. Il y a maintenant plusieurs années. Vous m’avez permis de developper mon activité. Simplemen... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Toutes les personnes avec lesquelles j'ai pu échanger, et ce depuis les deux années de mon abonnements, on été à la fois trés sympathiques et professionelles. C'est la même conseillère qui s'occupe de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Equipe très professionnelle, à l'écoute et disponible. Un investissement mais très rentable. Je recommande. Bémol= lenteur du site quand on est côté professionnel.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Psychologue.net est une plate-forme dont les employé(e)s sont accueillant(e)s et surtout réactif(ves). Ils sont professionnels.

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Service de santé mentale
  2. Psychologue pour enfants
  3. Psychanalyste
  4. Psychologue
  5. Psychothérapeute

Écrit par l'entreprise

Des milliers d'utilisateurs se tournent vers Psychologue.net pour trouver des psychologues, psychothérapeutes, psychanalystes, psychopraticiens et praticiens. Si vous avez besoin d'aide psychologique, recherchez un professionnel qualifié près de chez vous sur notre site. Notre objectif est de proposer aux utilisateurs la meilleure attention psychologique, à tout moment et indépendamment d'où ils se situent. Les contenus de Psychologue.net sont révisés par notre Comité d'Experts, formé de thérapeutes reconnus dans différents domaines. Nous aidons aussi les professionnels psy à réaliser leur travail plus facilement, tout en renforçant leur visibilité et leur réputation en ligne.


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

435 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,5

Tous les avis

(435)

75 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Toutes les personnes avec lesquelles…

Toutes les personnes avec lesquelles j'ai pu échanger, et ce depuis les deux années de mon abonnements, on été à la fois trés sympathiques et professionelles. C'est la même conseillère qui s'occupe de mon cas depuis quelque temps déjà. Suivi proactif, réponses rapide. Il faut dire que le service calque avec mes besoins particuliers. J'ai recommendé le site à plusieurs amis.

9 mars 2026
Avis spontané
Logo de Psychologue.net

Réponse de Psychologue.net

Bonjour jph breard.therapie,

Un grand merci de partager votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos confrères. Très bonne continuation !

Bien à vous,
L´équipe de Psychologue.net

Noté 5 sur 5 étoiles

Je pense que la nature du lien est…

Je pense que la nature du lien est différente d une personne à l’autre … et sur mon périmètre les liens sont sympas , directs, efficaces et pro - donc je recommande !!!

26 février 2026
Avis spontané
Logo de Psychologue.net

Réponse de Psychologue.net

Bonjour HENRY BEATRICE,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous partagerons votre commentaire avec les équipes, c’est très valorisant et stimulant de voir que notre qualité de service est saluée par les clients.

Au plaisir,
L´ équipe de Psychologue.net

Noté 1 sur 5 étoiles

je suis psychologue

je suis psychologue : la plateforme m'a inscrit sur leur site sans me demander mon avis . elle propose des rendez vous alors que je n'ai pas d'agenda en ligne : du coup des patients pensent avoir rendez vous alors que ce n'est pas vrai.
La plateforme ne permet pas de supprimer son compte : c'est illégal et scandaleux

3 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Psychologue.net

Bonjour Vincent Gay,

Nous sommes navrés de lire votre commentaire sur la plateforme.
Ce bouton de redirection intégré à votre fiche Google My Business a pour but d’optimiser l’accès à vos services et de rendre la prise de contact plus simple pour vos patients Celui-ci permet aux personnes intéressées d’accéder directement à votre profil.

Cette mise en place s’inscrit dans notre démarche d’amélioration de votre visibilité en ligne et ne constitue pas une anomalie. Elle demeure entièrement facultative et peut être modifiée ou supprimée à tout moment, sur simple demande auprès de notre équipe à l’adresse info@psychologue.net

Nous restons à votre écoute pour toute question ou pour adapter ce paramétrage selon vos préférences.

Bien à vous,
L’équipe Psychologue.net

Noté 1 sur 5 étoiles

j'ai de serieux doute sur ce site

j'ai de serieux doute sur ce site, tres cher et aucun rv effectif ..quand on se plaint au gestionnaire miracle 5 demandes arriven en meme temps avec le meme processus les numeros des clients sont ils reels? ils ne lisent pas les sms et son sur messagerie impersonnelle...suite a la demande ils disparaissent etrange... donc rien pour 180 euros ; la plupart des praticiens ne sont pas diplomes d'etat et pourtant estampillés psy..ce qui est illegal

3 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Psychologue.net

Bonjour Aristote,

Nous sommes navrés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nos gestionnaires de compte, bien que très sollicités, restent joignables, tout comme le service client, sur simple demande auprès de notre équipe à l’adresse info@psychologue.net

Sur les moteurs de recherche tels que Google, ainsi que sur notre site, il est clairement indiqué que Psychologue.net est un point de rencontre réunissant des psychologues, psychothérapeutes, psychanalystes et psychopraticiens en France. La loi leur permet d’exercer dans le domaine de la santé. Chaque profil précise le titre et l’activité du professionnel afin d’éviter toute confusion pour les personnes naviguant sur notre plateforme.

Nous veillons à la protection des titres des psychologues et psychothérapeutes en effectuant des contrôles réguliers et renforcés. Par ailleurs, notre priorité est de renforcer la sélection et l’identification des compétences des profils Premium, en lien avec le cœur de métier du site.

N´hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou souhaitez nous faire part d’un point en particulier.

Bien à vous,
L’équipe de Psychologue.net

Noté 4 sur 5 étoiles

De la visibilité pour avoir des clients

La plateforme m'amène régulièrement des clients, et c'est dans cet objectif que j'ai souscrit, donc le résultat recherché est là. Un suivi est fait par un commercial qui donne des indications pour être plus visible.
En revanche, le fait qu'il y ait deux acteurs, Psychologue.net et TMH Suite n'est pas convivial et confus.

1 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Psychologue.net

Bonjour Valérie,

Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une bonne expérience avec notre plateforme et nos équipes.

L’agenda TMH Suite fait partie intégrante de l’offre Psychologue.net et évolue en permanence afin de répondre au mieux aux besoins des professionnels.

Nous restons à votre disposition pour toute précision par e-mail : info@psychologue.net

Bien à vous,
L´équipe de Psychologue.net

Noté 1 sur 5 étoiles

SCANDALEUX

SCANDALEUX
Un bouton de réservation en ligne a été mis en dur sur ma fiche Google sans connaitre mon avis et mes intentions! A ce jour, mon agenda est géré par un autre service, inutile de dire à quel point les clients sont perdus, arrivent au cabinet pensant avoir un rdv alors que je ne suis pas disponible!
Incroyable que Google puisse laisser faire une chose pareil!
J'ai envoyé un mail à l'adresse requise pour faire enlever cette option et je vais me désinscrire de cette plateforme. Au passage, j'informe ma protection juridique de cette fraude (le but étant de la vente forcée de LEUR plateforme)

2 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Psychologue.net

Bonjour BEBIN,

Dans le but de faciliter l’accès à vos services et de simplifier le parcours de vos patients, un bouton
« Réserver en ligne » a été ajouté à votre fiche Google My Business. Ce bouton permet aux utilisateurs intéressés d’être redirigés directement vers votre profil.

Cette fonctionnalité fait partie des actions mises en place pour améliorer votre visibilité en ligne et ne correspond pas à une anomalie. Elle reste néanmoins totalement optionnelle et peut être modifiée ou supprimée à votre convenance, sur simple demande auprès de notre équipe à l’adresse info@psychologue.net.

Nous restons à votre disposition pour toute précision ou pour ajuster cette configuration selon vos besoins.

Bien à vous,
L’équipe Psychologue.net

Noté 5 sur 5 étoiles

Roxanne Melotti était fabuleuse quand…

Roxanne Melotti était fabuleuse quand j’avais des questionnes . Elle a résolu les difficulté rapidement et avec gentillesse .
Merci bien
Dr. DeLuca-Verley

12 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Psychologue.net

Bonjour MD bethenais,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience ! Nous apportons une forte place à la relation avec nos clients et vous mettre en avant est aussi la priorité de nos conseillers.

Bien à vous.
L’équipe Psychologue.net

Noté 3 sur 5 étoiles

De nombreux bugs informatiques

De nombreux bugs informatiques
Les pages sont très longues à s'afficher, deux sites différents à cheval, des blocages sur téléphone portable, des perte d'infos lorsque l'on répond à une question d'un patient, etc.
Et surtout un algorithme mystérieux qui attribue ou pas des patients selon plein de critères qui, même remplis, ne sont pas toujours efficaces.
Les commerciaux sont plutôt bons, mais ils font ce qu'ils peuvent...

27 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Psychologue.net

Bonjour Michel,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'est pas à la hauteur de vos attentes. Fort de plus de 10 ans d'expérience en référencement organique, nous sommes en train d'améliorer nos outils afin de les rendre plus performants dans un futur proche. Nous vous invitons à contacter le service client à l’adresse info@psychologue.net qui est disponible à pour parler de ces points et échanger concernant la performance de votre profil. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment. Nos techniciens travaillent sur de futures améliorations de notre plateforme qui vous plairont certainement.

Bien à vous,
L´équipe de Psychologue.net

Noté 5 sur 5 étoiles

Un accompagnement de grande qualité par…

Un accompagnement de grande qualité par Roxane: écoute, bienveillance et efficacité.
Les échanges m’ont permis d’avancer rapidement et durablement. Déjà 4 ans sur la plate-forme
Une équipe engagée que je recommande sans hésitation.

25 février 2026
Avis spontané
Logo de Psychologue.net

Réponse de Psychologue.net

Bonjour Sonia Pinto,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire sur cette page concernant la collaboration positive apportée par Roxane. Merci beaucoup !

Bien à vous,
L´équipe de Psychologue.net

Noté 5 sur 5 étoiles

Un accompagnement de qualité!

C'est très appréciable d'avoir un suivi et des conseils pour améliorer notre présentation et communication professionnelle. Une belle qualité d'accompagnement!
Merci beaucoup :)

12 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Psychologue.net

Bonjour Evelyne, Un grand merci de partager votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos confrères. Très bonne continuation !

L´équipe de Psychologue.net

Noté 1 sur 5 étoiles

Fraude

Cette entreprise crée un agenda en ligne sous votre nom sans votre consentement. Impossible de répondre aux patients ayant pris rdv sans payer un abonnement... c'est de la vente forcée. Les patients se présentent aux rdvs d'un agenda fictif. C'est une honte !

J'ai pu remarquer que des avis récents ci dessous sont de personnes ayant déposés plusieurs avis positifs pour ... psychologue.net, est ce de faux avis positifs ? Je m'interroge.

10 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Psychologue.net

Bonjour Sanmail,

La mise en place du bouton « Réserver en ligne » sur votre fiche Google My Business a été effectuée dans le cadre de l’amélioration de votre visibilité professionnelle. Elle vise à faciliter la prise de contact pour vos patients, en les redirigeant vers votre profil.
Cette action ne constitue pas un dysfonctionnement. Elle peut toutefois être ajustée ou retirée sur simple demande auprès de nos équipes, en contactant notre service par email à l’adresse suivante : info@psychologue.net.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger à ce sujet et trouver une solution qui corresponde pleinement à vos attentes.

Bien à vous.
L´équipe Psychologue.net

Noté 1 sur 5 étoiles

Jean Touati à fuir.

M. Jean Touati, hypnothérapeute, qui est référencé sur votre site, se dit diplômé en psychologie clinique de Paris 8 mais n'a pas de numéro Adeli, devenu RPPS. Il n est pas référencé non plus sur les sites officiels d hypnose. Il n a aucune connaissance (ne sait pas ce que c est que la psychose, "ça n existe pas" me dit-il, et de vérifier avec l intelligence artificielle, au lieu d écouter ma souffrance), ni les qualités d écoute, la distance thérapeutique qui font un bon thérapeute. Il a tout d un dérapeute
- il est familier, parle de lui à longueur de séance, il mélange vie privée et thérapie (il est venu à un concert de ma fille, il m envoie des messages ambigus qui parlent de mes désirs et de mes souhaits signé de son prénom), chante le métèque avec ma fille de 17 ans j irai "boire tes 20 ans"
- assène des vérités et des généralités au lieu d écouter son patient. Il me dit "pourquoi vous allez si mal?" Dans le contexte décrit ci-dessous avec ma fille. A ma fille anorexique, il a juste su lui dire"tu as un bon poids, j ai d autres patientes beaucoup plus maigres". Quand on sait que l anorexie n est pas un poids mais un comportement alimentaire, et que ma fille venait de sortir de 2 mois d hospitalisation, où elle a été nourrie par sonde nasogastrique et a frolé la mort.
- il ne fait pas d hypnose. Le corps reste crispé, avec plein de pensées parasites et donc aucun effet. Il plaque les mêmes séances avec ses propos incohérents sur tous les patients, aucune personnalisation
- pratique des prix prohibitifs 180 euros pour 1h30 de séance, mais à peine 30 min de pseudo hypnose, si on enlève tout le temps où il parle de lui, et qu il parle de tout et de rien. Les autres hypnothérapeutes demandent en général 80 euros pour 1h ou 100 euros pour 1h30, consacrée uniquement au patient
- il pousse à la consommation en faisant des séances chaque semaine (quand les autres hypnothérapeutes laissent le libre arbitre au patient de reprendre ou non un rv, et si on leur pose la question, ils disent d espacer les séances d au moins 3 semaines), m. Jean Touati, lui, m appelle et m envoie des messages pour me relancer pour prendre un RV

J ai bien sûr l enregistrement de la chanson le Métèque, les messages ambigus où il me parle d amour, et le message de relance pour prendre RV.
A fuir sauf si vous voulez gaspiller votre argent et votre temps. Il y a tellement de bons psychologues et hypnothérapeutes à Paris

11 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Psychologue.net

Bonjour ZINCK,

Nous sommes navrés de lire votre perception à l'égard de notre site. Les utilisateurs se tournent vers Psychologue.net pour trouver des professionnels Psy.

Notre objectif est de proposer aux utilisateurs la meilleure attention psychologique, à tout moment et indépendamment d'où ils se situent. Les contenus de Psychologue.net sont révisés par notre Comité d'Experts, formé de psychologues et thérapeutes reconnus dans différents domaines.

Nous aidons aussi les professionnels psy à réaliser leur travail plus facilement, tout en renforçant leur visibilité et leur réputation en ligne.

Nous effectuons un contrôle assidu des profesionnels, renforcé aussi lorsqu´ils sont "Premium" - étoiles bleus et jaunes sur les profils. Pour être mis en avant sur notre site, chaque professionnel doit fournir soit un numéro ADELI, soit un numéro de SIRET en relation avec la Psychologie et le bien-être mental et émotionnel.

Nous recevons ces professionnels en entretiens téléphoniques afin d'en savoir plus sur eux et mettre en conformité les informations qu´ils rendent visibles sur leurs profils.

Bien cordialement,

L ́équipe de Psychologue.net

Noté 1 sur 5 étoiles

Merci de retirer mon compte sur…

Merci de retirer mon compte sur psychologue.net, je désapprouve vos méthodes et je ne veux plus avoir à faire à vos services.
V Delforge

3 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Psychologue.net

Bonjour Véronique Delforge,

Votre profil peut être modifié ou supprimé à tout moment sur simple demande auprès de notre équipe, à l’adresse info@psychologue.net.

Nous restons bien entendu à votre écoute afin d’échanger à ce sujet et de trouver ensemble la solution la plus adaptée, dans l’intérêt de vos patients comme du vôtre.

Bien cordialement,
L’équipe Psychologue.net

Noté 1 sur 5 étoiles

Site frauduleux et qui ne respecte pas la réglementation en vigueur et favorise les usurpations de titres protégés.

Ce site est devenu au fil des années une escroquerie tant pour les Psychologues référencés que pour les usagers.

1) Ils permettent à des non psychologues de se référencer sans vérification des numéros RPPS ou Adeli. N'importe qui peut se dire psychologue sur ce site et cela constitue une usurpation de titre.
Je rappelle que les titres de psychologue et psychothérapeute sont protégés par la loi française. Cela induit en erreur les usagers qui cherchent légitimement un psychologue formé et diplômé.

2) Hormis le fait qu'ils ont une facheuse tendance à harceler les psys pour vendre leurs abonnements premium, je me suis aperçu que sur ma fiche google maps (je suis psychologue clinicien) ils avaient réussi à mettre un bouton "réserver en ligne" qui renvoie sur leur site où l'on ne peux pas prendre rendez-vous avec moi puisque je n'ai pas leur fameux abonnement premium (dont je n'ai pas besoin). De fait ils détournent les patients qui souhaitent s'adresser à moi pour les rediriger vers leurs psys premium (ou faux psys d'ailleurs). Je ne pensais pas que telle pratique était possible...

Je déconseille fortement aux personnes qui cherchent un psychologue de passer par ce site qui visiblement ne pense qu'à une chose : le profit, quitte à mettre en danger des patients fragiles qui vont se retrouver face à des gens incompétents.

EDIT DU 05/02/2026
Suite à votre réponse Psychologue.net :
Je me permet de réagir sur le fait que je n'ai aucunement manqué de respect aux "non psychologues" clients de votre site. J'ai souligné que la loi française protège certains titres sanctionnés par la validation de cursus complets et de diplômes, et, protège donc les usagers. En facilitant et en ne vérifiant pas les profils des dits professionnels vous permettez des dérives telles que certains profils mentionnant être psychologues mais ayant pour numéro ADELI RPPS leur numéro siret, ou encore des profils dits psychologue mais qui mentionnent clairement n'avoir qu'un master 1, d'autres pratique la psychothérapie jouant sur l'ambiguïté du titre de psychothérapeute (dois-je contineur la liste ?) : Ce qui caractérise à chaque fois une usurpation de titre. Ce n'est donc pas un manque de respect mais bel et bien une constatation d'infraction pénale en ce qui concerne ces professionnels. De plus, ne serait-ce pas votre rôle que de protéger vos usagers clients de cette dérive ? Si vous ne la réglez pas, ne serait ce pas que vous la cautionnez ?
Un petit signalement à l'ARS vous conviendrait peut-être mieux qu'un simple commentaire ?

3 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Psychologue.net

Bonjour Antoine,

Nous vous remercions pour votre commentaire sur cette page et vous prions de respecter les clients professionnels de la santé qui sont sur notre plateforme, qui ont le droit d'exercer, selon la loi, en profession libéral dans la cadre de la santé et des activités humaines aux personnes. Chaque utilisateur doit aussi lire les informations des profils et est en droit de s'informer auprès du professionnel en amont. Nous sommes intermédiaires entre patients et professionnels Psy.
D´un point de vue digital, il est impossible de changer le nom d´un site internet sans perdre tout le travail acquis et selon la loi, ce qui est important sont les mentions légales et les informations mentionnées clairement sur les pages du site. Nous vous invitons à lire nos conditions de publications et mentions légales. Nous sommes déclarés au Registre du Commerce de Barcelone, comme toute entreprise EUROPÉENNE en droit d'exercer sur le marché communautaire et français. En cas de questions ou doutes sur un profil ou autres, nous vous invitons à contacter directement notre Service Clients.

Dans le but de faciliter l’accès à vos services et de simplifier le parcours de vos patients, un bouton « Réserver en ligne » a été ajouté à votre fiche Google My Business, permettant une redirection vers votre profil.

Nous comprenons toutefois que cette mise en place ait pu entraîner une incompréhension ou un désagrément pour certains patients, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Notre intention est avant tout d’améliorer l’expérience des utilisateurs, tout en respectant pleinement vos pratiques et préférences professionnelles.

Cette fonctionnalité ne correspond pas à un dysfonctionnement et reste entièrement optionnelle. Elle peut être modifiée ou supprimée à tout moment sur simple demande auprès de notre équipe, à l’adresse info@psychologue.net.

Nous restons bien entendu à votre écoute afin d’échanger à ce sujet et de trouver ensemble la solution la plus adaptée, dans l’intérêt de vos patients comme du vôtre.

Bien cordialement,
L’équipe Psychologue.net

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

A fuir. Ils imposent des pratiques purement commerciales et rajoutent de la confusion auprès des gens qui essaient de me contacter et me font perdre mon temps. Ils disent qu'ils suppriment mon profil quand j'arrête mon abonnement payant en 2024 et ils imposent aujourd'hui (nous sommes fin janvier 2026) un agenda en ligne sans mon consentement. Ils sont peut-être aimables mais ils racontent n'importe quoi !

1 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Psychologue.net

Bonjour Isabelle T,

Nous vous remercions tout d’abord pour votre retour et pour le temps que vous avez pris afin de nous signaler la situation.

Nous souhaitons vous apporter une clarification complète : l’ajout du bouton « Réserver en ligne » sur votre fiche Google My Business s’inscrit dans une démarche professionnelle d’optimisation de la visibilité des praticiens et de simplification du parcours des patients. Cette action est réalisée de manière encadrée et conforme à nos standards de qualité.

Nous comprenons néanmoins que cette fonctionnalité ait pu susciter des interrogations ou créer une confusion auprès de certains patients, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Notre priorité reste le respect de votre pratique professionnelle ainsi que la qualité de l’information transmise aux patients.

Il ne s’agit en aucun cas d’un dysfonctionnement ou d’une action inappropriée. Cette option demeure entièrement paramétrable et peut être ajustée ou retirée à votre demande en contactant notre équipe à l’adresse info@psychologue.net.

Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour échanger à ce sujet et vous accompagner afin de trouver la solution la plus adaptée, dans un cadre pleinement professionnel.

Bien cordialement,
L’équipe Psychologue.net

Noté 5 sur 5 étoiles

Personne très professionnelle

Personne hyper réactive, patiente, très professionnelle.

28 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Psychologue.net

Réponse de Psychologue.net

Bonjour Isabelle DELHOMME,

Nous sommes ravis de lire votre commentaire sur cette page concernant la collaboration positive apportée par votre conseiller.
Merci !

Bien à vous.
L´équipe de Psychologue.net

Noté 4 sur 5 étoiles

psychologues.net : professionnalisme et accueil

Psychologue.net est une plate-forme dont les employé(e)s sont accueillant(e)s et surtout réactif(ves).
Ils sont professionnels.

6 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Psychologue.net

Réponse de Psychologue.net

Bonjour Claudie Bernard,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous partagerons votre commentaire avec les équipes, c’est très valorisant et stimulant de voir que notre qualité de service est saluée par les clients.

Bien à vous.
L´ équipe de Psychologue.net

Noté 1 sur 5 étoiles

Détournement de mes données

PSychologue.net a utilisé mon compte Google en mettant en ligne ce qui aurait été mon soi disant planning!...alors même que je ne suis pas adhérente. Des rv fictifs ont été pris par de vrais patients en attente de validation de ma part. Pour leur réponse il fallait que j' adhère au site. J' ai résisté et les ai menacé de la CNIL car je gère et ai toujours voulu gérer mon emploi du temps. Ils ont fini par enlever ce planning de mon compte Google. Résultat....une patiente que je ne connaissais pas est venue à mon cabinet avec le rv pris soi disant sur psychologue.net ( je n' ai pas pu la recevoir étant déjà en rv)et une autre , faute de réponse de ma part ( pour cause je n' avais pas ses coordonnées !) a publié un avis 1 étoile sans autre commentaire. Pour info . Je n' ai jamais eu que des avis 5 étoiles.
Le préjudice causé par ce site est important et a bien désorganisé mon cabinet pendant qqs semaines. Heureusement, ils ont retiré leur planning de mon compte. Tentative de vente forcée, utilisation des données personnelles pour augmenter leur flux. Ces pratiques sont tout à fait condamnables.

26 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Psychologue.net

Réponse de Psychologue.net

Bonjour Anne Chabert,

La mise en place du bouton « Réserver en ligne » sur votre fiche Google My Business a été effectuée dans le cadre de l’amélioration de votre visibilité professionnelle. Elle vise à faciliter la prise de contact pour vos patients, en les redirigeant vers votre profil. Cette action ne constitue pas un dysfonctionnement.

Elle peut toutefois être ajustée ou retirée sur simple demande auprès de nos équipes, en contactant notre service par email à l’adresse suivante : info@psychologue.net. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger à ce sujet et trouver une solution qui corresponde pleinement à vos attentes.

Bien à vous.
L´équipe Psychologue.net

Noté 1 sur 5 étoiles

Bouton réservation en ligne sur ma fiche Google sans autorisation

J'ai constaté avec stupeur que le site psychologue.net avait fait superposer leur agenda en ligne (que je n'utilisais pas) sur celui que je gère sur ma fiche Google. Je trouve ce procédé malhonnête.

J'ai pu trouver de l'aide autour de moi. Il y a plusieurs possibilités pour faire désynchroniser l'agenda (on l'a fait pour moi). Je fais au mieux car les mails et les liens ne sont pas autorisés dans un avis.

On peut envoyer un mail à dpoie "chez" psychologue.net pour demander la suppression de ce lien sur votre fiche Google.

Vous pouvez aussi désactiver l'agenda sur /agenda/configuration

Sur ce lien il y a un bouton à décocher pour supprimer l’enregistrement sur la fiche Google : menu/gmb/manage

Il est aussi possible d’envoyer une demande de suppression à info "chez" psychologue.net

Si ça peut aider quelqu'un ...

24 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Psychologue.net

Réponse de Psychologue.net

Bonjour Pri Ya,

Nous vous remercions tout d’abord de votre collaboration et aide aux professionnels.

Dans le but de faciliter l’accès à vos services et de simplifier le parcours de vos patients, un bouton « Réserver en ligne » a été ajouté à votre fiche Google My Business, permettant une redirection vers votre profil.

Nous comprenons que cette mise en place ait pu engendrer une incompréhension ou un désagrément pour certains patients, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Notre démarche vise avant tout à améliorer l’expérience des utilisateurs, tout en respectant pleinement vos pratiques et préférences professionnelles.

Cette fonctionnalité ne résulte pas d’un dysfonctionnement et reste entièrement optionnelle. Elle peut être modifiée ou supprimée à tout moment sur simple demande auprès de notre équipe, à l’adresse info@psychologue.net.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger à ce sujet et trouver ensemble la solution la plus adaptée, dans l’intérêt de vos patients comme du vôtre.

Bien cordialement,
L’équipe Psychologue.net

Noté 1 sur 5 étoiles

Non déontologique

Je suis psychologue.
Pour rappel, le titre de psychologue est protégé par un diplôme bac+5 à 8.
La majorité des psy enregistrés ne sont pas psychologues et bien souvent les gens ne font pas la différence.
Quand on s'appelle psychologue.net ce devrait être uniquement pour les psychologues...

Deuxièmement, ce site s'est octroyé le droit de mettre un agenda SANS MON AVIS NI ACCORD sur ma page Google.
Les patients prennent rdv alors que je ne suis même pas au courant que cet agenda soit mis en place!!!

Et je ne peux même pas répondre à ces patients.

Vos méthodes de vente forcées sont honteuses pour ne pas dire autre chose...
J'ai essayé de prendre rdv, et cela amène sur leur site.
Une publicité sur le dos des psychologues et plus grave encore des patients qui pensaient avoir un rdv.

J'ai pour principe déontologique de toujours répondre à mes patients, je ne le peux même pas.

19 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Psychologue.net

Bonjour Estelle,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'est pas à la hauteur de vos attentes. Nous effectuons régulièrement des contrôles de notre base de données Premium quant à l´usage des titres de Psychologues et Psychothérapeutes protégés par la loi et la correcte utilisation des numéros Adeli. Chaque profil mentionne clairement le titre et l'activité du professionnel. Psychologue.net est un point de rencontre qui réunit les psychologues, psychothérapeutes, psychanalystes, et psychopraticiens de France. La loi leur permet d'exercer dans le domaine de la Santé. Nous effectuons des contrôles renforcés de chaque nouvelle souscription.

Dans le but de faciliter l’accès à vos services et de simplifier le parcours de vos patients, un bouton « Réserver en ligne » a été ajouté à votre fiche Google My Business. Ce bouton permet aux utilisateurs intéressés d’être redirigés directement vers votre profil.

Cette fonctionnalité fait partie des actions mises en place pour améliorer votre visibilité en ligne et ne correspond pas à une anomalie. Elle reste néanmoins totalement optionnelle et peut être modifiée ou supprimée à votre convenance, sur simple demande auprès de notre équipe à l’adresse info@psychologue.net.

Nous restons à votre disposition pour toute précision ou pour ajuster cette configuration selon vos besoins.

Cordialement,
L’équipe Psychologue.net

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