je recommande cette plate-forme et ravi d’avoir pris cette initiative de m’inscrire sur psychologue.net. Il y a maintenant plusieurs années. Vous m’avez permis de developper mon activité. Simplemen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Toutes les personnes avec lesquelles j'ai pu échanger, et ce depuis les deux années de mon abonnements, on été à la fois trés sympathiques et professionelles. C'est la même conseillère qui s'occupe de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Equipe très professionnelle, à l'écoute et disponible. Un investissement mais très rentable. Je recommande. Bémol= lenteur du site quand on est côté professionnel.
L'entreprise a répondu
Psychologue.net est une plate-forme dont les employé(e)s sont accueillant(e)s et surtout réactif(ves). Ils sont professionnels.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Des milliers d'utilisateurs se tournent vers Psychologue.net pour trouver des psychologues, psychothérapeutes, psychanalystes, psychopraticiens et praticiens. Si vous avez besoin d'aide psychologique, recherchez un professionnel qualifié près de chez vous sur notre site. Notre objectif est de proposer aux utilisateurs la meilleure attention psychologique, à tout moment et indépendamment d'où ils se situent. Les contenus de Psychologue.net sont révisés par notre Comité d'Experts, formé de thérapeutes reconnus dans différents domaines. Nous aidons aussi les professionnels psy à réaliser leur travail plus facilement, tout en renforçant leur visibilité et leur réputation en ligne.
Coordonnées de contact
Carrer Aragó 264, Ático 1r - 2n , 08007, Barcelona, Espagne
- +33 7 55 54 65 78
- trustfrance@psychologue.net
- psychologue.net
3,5
Moyen
435 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Un accompagnement humain et personnalisé
J'ai souscrit au service sur mesure Psychologue.net pour le lancement et le suivi de mon activité de thérapeute. J'ai été dès le début accompagnée pour préparer ma visibilité, puis tout au long de mon parcours. L'écoute de ma conseillère m'a permis d'adapter le dispositif et la facturation attenante avec simplicité, bienveillance et sans pression. C'est vraiment appréciable
24 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Psychologue.net
Bonjour Laurence,
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dès le lancement de votre activité et tout au long de votre parcours. Votre témoignage met en lumière ce que nous nous efforçons d’offrir chaque jour : un accompagnement personnalisé, humain et sans pression.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à vos côtés pour la suite de votre aventure professionnelle.
Bien cordialement,
L'équipe de Psychologue.net
En tant que professionnel
En tant que professionnel, j ai perdu beaucoup d'argent. Il y a eu des promesses de faites. Mais l'obligation de résultats n' est pas une vrai obligation pour eu. En 6 mois 1800 euros de dépensé pour l'abonnement. J'ai dû trouver 2 patients en tout, grave à eux.
14 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Psychologue.net
Bonjour Cecile,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre plateforme n’a pas répondu à vos attentes. Notre objectif est de vous offrir des outils de visibilité, de gestion et d’accompagnement pour soutenir le développement de votre activité, mais les résultats peuvent varier en fonction de nombreux facteurs (zone géographique, spécialités, profil, régularité des contenus, etc.).
Nous ne faisons pas de promesse de résultat, mais nous tenons à ce que chaque professionnel soit bien informé dès le départ sur les services inclus. Si vous souhaitez en discuter plus en détail, notre équipe reste à votre écoute pour faire le point et envisager ensemble des pistes d’optimisation.
Nous vous remercions pour votre retour et restons disponibles pour en parler directement.
Bien cordialement,
L'équipe de Psychologue.net
Après un excellent premier contact
Après un excellent premier contact, grâce à une présentation sur votre site très rassurante, avec l'un de vos psychologues, celui-ci me conseille des lectures rédigées par des auteurs fléchés par la Miviludes.
10 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Psychologue.net
Bonjour Paco,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre premier contact ait été rassurant, mais nous sommes sincèrement désolés que la suite de l’échange vous ait laissé une impression négative.
Nous prenons très au sérieux les signalements de ce type. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions mieux comprendre la situation et prendre les mesures nécessaires si besoin.
Notre priorité est de garantir aux utilisateurs un espace sécurisé et de confiance, et vos retours nous aident à améliorer continuellement nos services.
Bien cordialement,
L'équipe de Psychologue.net
Plateforme de moins en moins fiable et modérée
En tant qu'abonné à ce site et professionnel de la santé mentale je trouve le dit-site très peu préoccupé de ses abonnés. De gros changements ont eu lieu sur la plateforme ces derniers mois, de moins en moins convaincants. On ne tient pas compte des observations et on ne tient pas compte de nos avis. D'autre part ce site est très peu modéré. C'est regrettable.
31 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Psychologue.net
Bonjour Chris,
Nous sommes navrés d'apprendre que les récents changements sur la plateforme ne vous donnent pas satisfaction. Votre retour est important pour nous, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services en tenant compte des retours des professionnels qui nous font confiance, c'est pour cela que nous avons lancé un nouvel agenda, plus performant.
Concernant la modération, nous veillons à maintenir un espace respectueux et de qualité, et nous sommes toujours ouverts aux suggestions pour renforcer cet aspect. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions mieux comprendre vos préoccupations et échanger avec vous sur d’éventuelles améliorations.
Votre avis compte, et nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe de Psychologue.net
De la retorsion contre les professionnels
Si le professionnel n'est pas abonné, alors que l'inscription est annoncée comme gratuite, il a droit à toutes sortes de retorsion quand un patient tente d'entrer en contact avec lui. Le site, par exemple, essaye de dissuader ledit patient, laissant entendre que ce professionnel ne présente pas les bonnes garanties -alors que s'il payait... - ; le site empêche également ce patient de laisser une recommandation -le bouton de saisie des appréciations n'existe pas pour ce professionnel ! -, entre autre chose... Que la rémunération du site gratifie de services supplémentaires les professionnels abonnés est une chose, qu'elle devienne une dépréciation des inscrits gratuits en est une autre. Pour ma part, je ne donnerai jamais le moindre centime à un site qui agit ainsi. A bon entendeur...
13 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Psychologue.net
Bonjour EV,
Nous sommes désolés que votre expérience sur notre plateforme ne réponde pas à vos attentes. Psychologue.net propose différents niveaux de services afin de répondre aux besoins variés des professionnels, tout en garantissant aux utilisateurs un accès facilité à des praticiens qualifiés.
Notre objectif n'est en aucun cas de dévaloriser les professionnels non abonnés, mais d'offrir des options supplémentaires à ceux qui souhaitent optimiser leur visibilité et leur gestion des rendez-vous. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger sur votre expérience et mieux comprendre notre fonctionnement.
N’hésitez pas à nous contacter directement, nous serions ravis d’en discuter avec vous.
Bien cordialement,
L'équipe de Psychologue.net
Un site incontournable pour les clients et les psy
Psychologue.net est la référence grand public pour trouver un psy. En tant que professionnel, Psychologue.net me permet de construire efficacement ma patientèle avec de nombreux services permettant d'augmenter ma visibilité. De nombreux autres services performants sont disponibles pour gérer les rendez-vous avec des rappels automatiques pour les clients. Je recommande vraiment Psychologue.net que ce soit pour les personnes qui cherchent un psy ou que ce soit pour les professionnels qui cherchent à développer leur activité.
11 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Psychologue.net
Bonjour Duquerois,
Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance ! Nous sommes ravis que notre plateforme vous aide à développer votre activité et à optimiser la gestion de vos rendez-vous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à améliorer nos services pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Au plaisir de vous accompagner encore longtemps !
Bien cordialement,
L'équipe de Psychologue.net
Très facile d’utilisation le personnel…
Très facile d’utilisation le personnel est toujours disponible pour répondre à nos questions
La majorité de ma patientelle me contacte par psychologue .net les consultations visio sont de bonne qualité
11 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Psychologue.net
Bonjour Sylvie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre plateforme vous est utile au quotidien et que vous appréciez la qualité de nos services. Toute notre équipe reste à votre disposition pour continuer à vous accompagner dans votre activité.
À très bientôt sur Psychologue.net !
Roxane est à l'écoute des problèmes…
Roxane est à l'écoute des problèmes rencontrés et apportent des solutions dans l'entretien. Très bon échange.
24 février 2025
Avis spontané
Réponse de Psychologue.net
Bonjour Anne,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre échange avec Roxane ait été constructif et qu’elle ait pu vous apporter des solutions adaptées. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons à votre écoute pour vous accompagner au mieux.
À bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe de Psychologue.net
Ce fut vraiment un moment d’échange…
Ce fut vraiment un moment d’échange riche et important a plus d’un titre.
Roxane a fait un grand tour de mon travail, de mon cabinet,des possibilités nouvelles pour travailler en VISIO.
Merci à Roxane pour ces petits cailloux posés sur mon chemin de travail.
27 février 2025
Avis spontané
Réponse de Psychologue.net
Bonjour Brigitte,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que cet échange ait été enrichissant et qu'il ait pu vous apporter de nouvelles perspectives. Roxane sera touchée par vos mots, et toute notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans votre parcours.
À très bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe de Psychologue.net
Satisfaite
J'ai bénéficié de bons conseils qui m'ont permis de développer rapidement mon activité.
Equipe à l'écoute, qui rappelle ses clients quand ils ne sont pas disponibles.
26 février 2025
Avis spontané
Réponse de Psychologue.net
Bonjour Emmanuelle,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans le développement de votre activité et de savoir que nos conseils vous ont été utiles. Notre équipe reste toujours disponible pour vous apporter le meilleur service possible.
Au plaisir de continuer à collaborer avec vous !
Bien cordialement,
L'équipe de Psychologue.net
Très satisfait du site psychologue.net…
Très satisfait du site psychologue.net car il m a remarquablement aidé dans le lancement de mon cabinet. Le suivi est sérieux et professionnel, de même qu agréable et extrêmement sympathique. Je dois néanmoins signaler deux écueils récents: j ai eu toute les peines à avoir un RDV téléphonique avec ma conseillère ( Segolene, par ailleurs tres pertinente, professionnelle et agréable) de même que je me suis aperçu qu un nouveau patient n avait pas reçu de confirmation de de la plate-forme TMH et n à donc pu honorer le RDV malgré un mail envoyé de ma part. Ceci étant je recommande vivement le site dont le suivi m a donné totale satisfaction depuis le début de notre collaboration.
19 février 2025
Avis spontané
Réponse de Psychologue.net
Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour ce retour détaillé et positif ! C'est très utile pour nous. Nous sommes ravis que la plateforme vous ait aidé dans le lancement de votre cabinet et que le suivi ait répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à accompagner nos utilisateurs de manière professionnelle et agréable, et c’est une joie de lire que vous en avez été satisfait.
Nous prenons note des difficultés rencontrées concernant le rendez-vous avec votre gestionnaire de compte et le problème de confirmation de rendez-vous. Nous allons nous assurer de régler ces points pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir, et nous vous remercions de nous avoir signalé ces situations.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ! Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire.
Bien cordialement,
L’équipe de Psychologue.net
La relation avec l'équipe professionnelle
La relation avec chaque membre de l'équipe est excellente et je note surtout la réactivité de retour sur cette première année.
Cette relation m'a permis de m'engager la première année et maintenant la seconde.
Grace a cela je peux faire prospérer mon cabinet au rythme qui est parfait pour moi.
Merci !!
20 février 2024
Avis spontané
Réponse de Psychologue.net
Bonjour M. Cohen,
Un grand merci pour ce retour si agréable ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre équipe a été positive et que cela a contribué à la réussite de votre cabinet. C’est un réel plaisir de vous accompagner dans votre évolution et nous sommes heureux de voir que notre collaboration vous permet d’avancer à votre rythme.
Nous vous remercions de votre confiance pour cette première année et sommes impatients de poursuivre ce partenariat pour la seconde année.
À bientôt et encore merci !
Bien cordialement,
L’équipe de Psychologue.net
Réponse de Psychologue.net
Bonjour Sylvain,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la plateforme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur service possible.
À très vite sur psychologue.net !
Bien cordialement,
L’équipe de Psychologue.net
Plus de temps perdu que de temps gagné
Platerfome qui fait perdre plus de temps qu'elle n'en fait gagner, notamment à cause des nombreux bugs dans la gestion de tâches élémentaires (prise de rendez-vous en doulbon, paiements automatiques qui ne passent pas, service client qui répond une fois sur deux aux mails ...). Par exemple cela fait 40 minutes que j'essaie de changer la description de mon cabinet mais impossible de valider mon texte, l'enregitrement tourne en boucle.
Bref un site qui apporte de la visibilité mais qui ne facilite pas du tout le quotidien malgré un prix assez exorbitant (99€/ mois pour ma part). Au lieu de chercher à se disperser dans d'autres domaines (nouvelles applis, journées à thèmes, proposition de formations) il serait préférable de revenir aux fondamentaux et de s'assurer qu'à terme les clients actuels ne soient pas tentés d'aller voir ailleurs.
4 février 2025
Avis spontané
Réponse de Psychologue.net
Bonjour Cédric,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes très sincèrement désolés que vous ayez rencontré des difficultés techniques sur notre plateforme et que cela ait nui à votre expérience. Nous comprenons à quel point ces problèmes peuvent être frustrants, et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous faisons face, comme toute plateforme digitale, à parfois quelques défis informatiques.
Sachez que nous prenons vos remarques au sérieux et que nous avons une équipe dédiée à la gestion des bugs et des améliorations de la plateforme. Nous sommes conscients que des tâches élémentaires doivent être simples et fonctionnelles, notamment au niveau des paiements automatiques et de la gestion des profils. Nous vous remercions pour vos suggestions constructives.
Concernant le service client, nous nous excusons si vous avez rencontré des difficultés pour obtenir des réponses rapides ces derniers temps. Nous essayons de procurer une réponse entre 1 et 72 heures ouvrées.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande ou pour nous aider à résoudre les problèmes spécifiques que vous avez rencontrés.
Bien cordialement,
L’équipe de Psychologue.net
Articles qui manquent d'humanité
Articles qui manquent d'humanité, conseils redondants, biais d'interprétation des problématiques émotionnelles.
31 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Psychologue.net
Bonjour Ange,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons vos commentaires au sérieux et sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé les articles à la hauteur de vos attentes. Nous visons à proposer du contenu pertinent et utile, et nous comprenons l'importance d'aborder les problématiques émotionnelles avec une approche humaine et nuancée. Ces articles sont rédigés par des professionnels de la santé mentale.
Nous continuerons à travailler sur l’amélioration de nos articles pour les rendre plus riches, diversifiés et adaptés aux besoins de notre communauté. Vos retours sont précieux pour nous permettre d’évoluer dans ce sens.
N’hésitez pas à nous partager plus de précisions si vous avez des suggestions ou des attentes particulières concernant le contenu que vous aimeriez voir abordé.
Bien cordialement,
L’équipe de Psychologue.net
Site qui extorque de l’argent sans…
Site qui extorque de l’argent sans respecter sa part du contrat.
Engagement de 6mois à 180€/mois pour une inscription en temps que psychologue. Promesse par téléphone que les demandes de consultation sont nombreuses compte tenu de leur très bon référencement sur Google. Au bout de 15jours, aucune demande de la part de potentiels patients malgré multiples appels au site. Demande à ce qu’on laisse des faux avis sur notre profil pour attirer le client. Multiples avis d’autre praticiens dans le même cas attestant du caractère organisé de la tromperie.
30 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Psychologue.net
Bonjour Gaultier,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas eu l’expérience que vous attendiez. Nous comprenons que le début de collaboration puisse parfois ne pas répondre aux attentes immédiates.
Le nombre de demandes de consultations peut varier selon plusieurs facteurs, et nous encourageons toujours nos professionnels à compléter leur profil et à maximiser leur visibilité pour accroître les chances de succès. Il n'est jamais question de laisser des faux avis, car nous privilégions une approche transparente et éthique.
Nous sommes ouverts à discuter de votre expérience pour mieux comprendre ce qui n’a pas fonctionné, et voir comment nous pourrions éventuellement améliorer votre situation. Votre retour est important pour nous et nous permet d’identifier des pistes d’amélioration.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour en parler davantage.
Bien cordialement,
L’équipe de Psychologue.net
ARNAQUE. Attention !
ARNAQUE.
A FUIR !!!
Ce sont de véritables escroc.
180 euros par mois pour 0 rdv…
Finalement on me dit que je dois demander à des anciens patients (donc pas des patients du site) de mettre un avis pour gagner en visibilité, d’écrire des articles, faire une vidéo.. bla-bla-bla.
J’ai du bloquer les prélèvements.
Ils m’ont clairement escroqué
30 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Psychologue.net
Bonjour Cindy,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre plateforme n’a pas répondu à vos attentes.
Chez Psychologue.net, nous mettons tout en œuvre pour aider nos utilisateurs à optimiser leur visibilité et à développer leur activité, et nous comprenons que chaque parcours soit différent. Nous encourageons nos professionnels à utiliser plusieurs outils pour augmenter leur visibilité, comme les avis de leurs anciens patients ou des contenus supplémentaires, mais cela n’est jamais une obligation.
Nous serions heureux de pouvoir échanger avec vous pour mieux comprendre ce qui n’a pas fonctionné et voir comment nous pourrions vous accompagner autrement pour que vous ayez une expérience positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions vous aider à atteindre vos objectifs.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter.
Bien à vous,
L’équipe de Psychologue.net
Authentique et très professionnelle
Canelle m'a aidé clairement à percevoir mes réelles problématiques
Elle est chaleureuse, agréable, souriante et authentique, tout ce que je recherche. Je suis bien tombée
En tous les cas très professionnelle
Je recommande
25 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Psychologue.net
Bonjour Klyst,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accompagnement de Canelle ait pu vous aider à mieux cerner vos problématiques. C’est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos utilisateurs : des professionnels compétents et humains. Votre recommandation est précieuse pour nous, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience aussi satisfaisante.
À bientôt sur notre plateforme !
Cordialement,
L’équipe de Psychologue.net
Sécurité des patients non garantie
Critères de référencement des professionnels inéquitables, qui ne prennent pas en compte leurs niveaux de formation, de développement professionnel et déontologie, et qui, en conséquence, ne garantissent pas le souci bien légitime de la sécurité des patients.
14 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Psychologue.net
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons votre préoccupation concernant la sécurité des patients et souhaitons vous apporter des précisions.
Sur notre plateforme, nous avons mis en place un processus interne rigoureux pour vérifier les qualifications et les informations fournies par les professionnels avant leur référencement.
Nous nous engageons à promouvoir des praticiens formés et compétents, tout en respectant leur parcours professionnel et les cadres déontologiques.
Nous travaillons également à améliorer en continu nos critères de sélection et de visibilité afin de répondre au mieux aux attentes des patients, tout en garantissant leur sécurité et leur confiance.
Votre retour a été remonté à notre direction pour renforcer nos pratiques.
Cordialement,
L’équipe de Psychologue.net
Un soutien indispensable au démarrage
Un soutien très pro pour le développement de mon cabinet ! Un suivi personnaliser, une visibilité de qualité, une mise en contact rapide avec des personnes dans le besoin et mes services. Avec les services de psychologue.net, j'ai pu accompagné rapidement de nouvelles personnes et concrétiser mon métier.
12 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Psychologue.net
Bonjour Claire,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de savoir que nos services vous ont apporté le soutien nécessaire pour développer votre cabinet et concrétiser votre vocation.
N’hésitez pas à solliciter nos équipes si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires.
À Bientôt,
L’équipe de Psychologue.net
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.