Purethe 

Commande effectuée le 8 octobre 2025 jamais reçu , plusieurs mail envoyé Aucune réponse….

Inadmissible ma commande de plus de 45€ arrivee dans un etat lamentable et refuse de rembourser en plus

Des voleurs commande de jamais reçue.... 80 euros

Grosse arnaque, j’ai commandé il y a presque 2 mois et 0 nouvelles !
Après avoir cherché un contact qui était quasiment impossible a trouver, j’ai envoyé 5 mails, plusieurs messages sur what’s app et sur Instagram sans jamais de nouvelles ni remboursement

Commande passée le 16/12 avec email de confirmation et jamais rien reçu
J ai eu beau envoyer des mails via le site via Instagram ou facebook aucune réponse
Je déposerai un avis auprès de la répression des fraudes

Je viens de voir sur Google que la société purethé est en liquidation judiciaire

Honteux de ne pas répondre aux mails.argent prélevé mais aucune livraison et sur le site,maintenant c'est une entreprise en liquidation judiciaire.bref je ne reverrais jamais mes 50 euros.cela concerne Pure the.fr

Commande passée en décembre et toujours pas reçue à ce jour mais le paiement lui a bien été retiré de mon compte.
Plus jamais je ne commanderai chez eux

Toujours dans l’attende de ma commande qui a été effectuée début décembre . J’ai essayer plusieurs fois de les contacter sur plusieurs sites mais aucune réponse …

Commande faite le 17 décembre 2024 avec la réponse suivante : "merci pour votre achat !" "Nous préparons l'envoi de votre commande. Nous vous informerons quand celle-ci sera livrée".
Commande de 37,10 euros débité de mon compte le 19 décembre 2026.
Malgré plusieurs demandes, restées sans réponse, aucune livraison reçu à ce jour le 19 janvier 2025.
Dommage que zéro étoile n'existe pas !

Grosse arnaque commande faite le 19 décembre et toujours rien, le site en maintenance, j ai perdu 54 euros car prélèvement fait soit disant en transit depuis janvier

Attention arnaque !
Premier commande faite en novembre : n’a été envoyée sue 2 semaines plus tard après relance par mail.
Je n’ai pas aimé le produit, je suis allée alors désactiver l’abonnement sur l’espace personnel: aucune rubrique dédiée
J’ai envoyé alors 2 mails à l’adresse contact : aucune rubrique retour et j’ai été prélevée en décembre
La je me rappelle de devoir bloquer le commerçant pour arrêter les prélèvements automatiques

Commande passée le 23 décembre. Rien! Aucune nouvelle ! Site en maintenance. Injoignable ! Une honte.

Attention, commande passée début décembre 2025, nous sommes en janvier 2026. Commande payée et non reçue, pas de réponse aux mails envoyés.
Arnaque !!!!!!!

Commande passée le 17 décembre pour un cadeau de Noël nous sommes le 13 janvier 2026 toujours rien reçu aucune réponse de la part de la société a fuir

Commande faite le 17 décembre 2025 et pourtant débitée.
Le 11 janvier 2026, commande toujours pas reçue malgré mes demandes.

J’ai passé commande le 22 décembre et aucune nouvelle de ma commande aucun suivi pour ce n’est pas ma première commande où est est-elle passé ?

Cette entreprise pourrait s’améliorer en honorant les commandes passés et payées
4 mois que j’attends soit disant la production n’est pas bonne en qualité !
Mais ça fait PEUR si en 4 mois ce n’est toujours pas résolu
Impossible d’annuler la commande pour le remboursement
Contact on n’en parle pas : RIEN
QUE FAIRE ???
SITE A FUIR
Qui est fermé je pense vu que depuis plusieurs jours site en maintenance

Commande passée le 16/09/2025, et toujours pas reçue. J’ai demandé des infos par mail, on m’a juste répondu le 02/10/2025 que la commande allait arriver à la fin du mois (octobre 2025). Depuis plus rien.

J’ai essayé de les contacter par Instagram, j’ai envoyé 3 mails, dont 2 demandes de remboursement. Toujours rien.

Que faut-il faire pour avoir une réponse de votre part ? Envoyer un recommandé au siège pour en mise en demeure ?
Merci de me rendre mon argent…

Bonjour,
Ma commande a été passé le 16 décembre 2025 toujours en transit ?
Pourquoi me pas répondre à mes mails ? Cela vous porte préjudice expliquez au moins à vos clients le pourquoi du comment nous ne sommes pas bêtes et de plus se n’est pas ma première commande
Merci pour votre retour sinon je serais dans l’obligation dans avertir les personnes concernées