Pwr Solar Avis 

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TrustScore 1.5 sur 5

1,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai passé une commande que j'ai annulée sous 24h, remboursement non effectué a ce jour, silence du service client Ils sont impossibles a joindre et ne répondent pas au téléphone. Grosse arnaque, a... Voir plus

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Pwr-Solar est une ESCROQUERIE ATTENTION : Ce site est une ESCROQUERIE et il est toujours en ligne. Ce monsieur est un ESCROC Ne rien acheter sur ce site. J'ai passé commande le 15/07/2026, payé... Voir plus

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Commande passée pour 4 panneaux solaires en stock pour plus de 500€. Mail de confirmation de commande reçu avec juste le montant payé et aucun autre détail (pas de liste des produits, rien..). J'... Voir plus

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Arnaque, à fuir. Que dire de plus que les autres avis. Commande passée le 13 septembre avec une indication en stock. Produit jamais reçu, depuis plus de nouvelles, impossible à joindre et ne répond pa... Voir plus


Coordonnées de contact

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

23 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 34 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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1,6

Tous les avis

(23)

23 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Site arnaque

Bonjour Monsieur bour julien je vois que vous avez signalé mon avis qui nuit à votre commerce j attends avec impatience mes panneaux solaires commander et payer
Bonjour
Je n ai pas pu mettre 0 étoile
Car on ne peut pas le faire
Cette entreprise a fuir j ai commandé des panneaux et malheureusement plus de nouvelles ce monsieur bour julien dirigeant de la société pwr solar situé a tours est tous simplement une grosse arnaque un voleur un escroc
Il ne répond ni au téléphone ni au mail
Ne commander rien sur ce site
J ai effectivement déposé une plainte

10 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Encaisse l'argent et ne répond plus

J'ai passé une commande que j'ai annulée sous 24h, remboursement non effectué a ce jour, silence du service client
Ils sont impossibles a joindre et ne répondent pas au téléphone.
Grosse arnaque, a éviter

7 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pwr-Solar = ESCROQUERIE

Pwr-Solar est une ESCROQUERIE

ATTENTION : Ce site est une ESCROQUERIE et il est toujours en ligne. Ce monsieur est un ESCROC
Ne rien acheter sur ce site.
J'ai passé commande le 15/07/2026, payée en ligne environ 1130€.
Depuis aucune nouvelle, impossible à joindre au téléphone et ne répond pas aux mails. Après 3 mois de tentatives de contact sans succès, j'ai déposé plainte sur le site,: signal conso gouv fr
Plainte transmise à la DGCCRF.

12 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

J'ai acheté une borne de charge qui a été immédiatement débité, jamais envoyé, jamais remboursé.

9 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

C'est parce qu'on ne peut pas mettre 0

C'est parce qu'on ne peut pas mettre 0

Commande faite en aout => aucune livraison début octobre / pas de réponse aux emails / pas de réponse au téléphone
Une belle arnaque !

17 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée pour 4 panneaux

Commande passée pour 4 panneaux solaires en stock pour plus de 500€.
Mail de confirmation de commande reçu avec juste le montant payé et aucun autre détail (pas de liste des produits, rien..).
J'ai envoyé un email et rempli le formulaire de rétractation sur le site web. J'ai essayé d'appeler tous les jours depuis 4 jours. On tombe sur un serveur vocal qui nous demande de tapé des chiffres en boucle... cela laisse le désagreable sentiment de s'être fait avoir!
Au vu des autres avis qui vont dans le même sens, j'espère que ce n'est qu'un problème temporaire et que mon remboursement arrivera rapidement et que n'aurais à porter plainte ...etc.

Mise à jour : pas de nouvelles, j'ai donc déposé une plainte.

4 octobre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque, à fuir. Que dire de plus que les autres avis. Commande passée le 13 septembre avec une indication en stock. Produit jamais reçu, depuis plus de nouvelles, impossible à joindre et ne répond pas aux mails. J’ai pris contact avec le service des consommateurs, en espérant que ce site soit rapidement bloqué afin d’éviter que d’autres personnes ne se fassent avoir.

13 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Argent encaissé immédiatement, mais aucun service ni livraison J'ai passé commande sur ce site il y a quelque temps. Le paiement a été débité de mon compte bancaire à la vitesse de l'éclair, mais depu

J'ai passé commande sur ce site il y a quelque temps. Le paiement a été débité de mon compte bancaire à la vitesse de l'éclair, mais depuis, c'est le silence radio complet.
Il s'agit d'un véritable site fantôme :
Une confirmation de commande reçue par e-mail avec une référence bizarre
Aucun numéro de suivi fourni.
Le service client est totalement inexistant : mes nombreux messages et e-mails restent sans réponse.
Ce site est une façade pour encaisser votre argent sans jamais livrer le produit ou le service. Ne vous faites pas avoir comme moi. Passez votre chemin et fuyez ce site frauduleux !

24 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas de réponse ni par téléphone ni par…

Pas de réponse ni par téléphone ni par mail. J’ai commandé un borne de recharge VE, souhaite son remboursement car 2 mois d’attente, mais n’arrive pas à les joindre. Je ne peux en plus pas en recommander une autre tant celle-ci n’est pas remboursée, bien peur que ce soit une arnaque

23 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site fantôme : ARNAQUE !!!!

La même chose que tout le monde. Achat de plus de 1800 euros il y a 3 jours et je viens de découvrir le pot aux roses. Je fais dépôt de plainte en gendarmerie, DGCCRF, et Tribunal de Commerce pour obtenir la fermeture du site. Mon oncle travaille à La DGSI à Paris.
Les choses devraient aller vite.
On peut se rassembler pour faire une action commune.

Réponse :
Je viens de prendre connaissance de votre réponse.
Je ne demande qu'à vous croire mais au vu de vos avis et en tenant compte du fait que vous n'avez jamais répondu à mes appels et sms et que je n'ai aucune info sur le site de l'envoi de mon colis.
Avouez qu'il y a de quoi s'inquiéter...
Maintenant si je me suis trompé à votre sujet, je retirerai mon avis négatif et vous présenterai mes excuses.
Je vous demande donc demain matin, (car le colis devait, selon vos paroles, être expédié entre mardi et mercredi pour réception lundi 21 septembre), de m'apporter la preuve de l'expédition (photos, BL transporteur, compagnie de transport, etc...).
Sans cette action de votre part, nous engagerons dès demain les démarches judiciaires.
Bien cordialement.

14 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Pwr Solar

Bonjour Monsieur Masson,

Nous sommes particulièrement surpris par votre avis et par les termes employés, seulement 3 jours après votre commande.

Votre achat d’un montant de 1 898,44 € a bien été enregistré et votre paiement a été effectué avec succès le 14 septembre à 08h37, avec une authentification 3D Secure 2 auprès de votre établissement bancaire.

Nous acceptons parfaitement les avis négatifs lorsqu’ils relatent une expérience réelle et des faits vérifiables. Certains avis publiés à notre sujet font d’ailleurs état de difficultés que nous ne cherchons pas à nier.

En revanche, qualifier publiquement notre entreprise de « site fantôme » et d’« arnaque », trois jours seulement après votre achat, est d’une tout autre nature. Nous contestons formellement ces qualificatifs, qui n’ont selon nous aucune place ici au regard de la situation de votre commande.

Vous indiquez être un professionnel et évoquez publiquement la gendarmerie, la DGCCRF, le Tribunal de commerce ainsi que vos relations personnelles à la DGSI. Ces déclarations ne changent rien au traitement de votre commande et nous considérons que cette manière de procéder est tout sauf professionnelle.

Nous vous rappelons également que la publication d’accusations portant atteinte à l’honneur ou à la considération d’une entreprise peut, selon leur contenu et les circonstances, engager la responsabilité de leur auteur. PWR-SOLAR se réserve donc également la possibilité d’engager les démarches appropriées pour défendre ses droits et sa réputation, notamment si des propos que nous estimons diffamatoires sont maintenus ou réitérés.

Nous restons disponibles pour traiter votre dossier sur la base des faits, des conditions de votre commande et des dispositions applicables, plutôt que par menaces interposées sur une plateforme d’avis.

L’équipe PWR-SOLAR

Noté 1 sur 5 étoiles

Site fantôme

Site fantôme, panneaux solaires commandés, jamais livrés. Personne ne répond au téléphone, personne ne répond aux mails. Arnaque !!!17

17 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non expédiée après 2 mois sans…

Commande non expédiée après 2 mois sans nouvelles. Pas de contact. Peut-être une entreprise fantôme. Mise en demeure effectuée ce jour. Prochaine étape SignalConso puis plainte. Bon courage.

6 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande le 07/08

Commande le 07/08

Contact telephonique et puis plus rien .... arnaque en vue

7 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Pwr Solar

Bonjour,

Nous comprenons votre mécontentement concernant le délai de votre commande du 07/08 et nous vous présentons nos excuses pour cette attente.

Comme l’ensemble des autres revendeurs concernés, nous sommes actuellement dans l’attente d’un réapprovisionnement de la part de Huawei. Une livraison de 24 chargeurs est actuellement annoncée avec un délai d’environ 4 semaines.

Nous préférons toutefois être transparents : cette échéance a déjà été repoussée à deux reprises par Huawei et nous restons donc dépendants de leur approvisionnement.

Votre commande est bien enregistrée et il ne s’agit évidemment pas d’une « arnaque ». Si vous ne souhaitez plus attendre le réapprovisionnement Huawei, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions vous proposer une autre solution.

Nous sommes désolés pour ce délai indépendant de notre volonté et pour le manque de communication concernant son évolution.

Cordialement,

L’équipe PWR Solar

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce site est une arnaque

Commande passée le 9 août pour un montant de 1800€, débitée le 10 août. Après 20 jours d'attente, on a tenté en vain d'obtenir une personne au téléphone. Après avoir fait quelques recherches et vu les avis apparaître, le nom de domaine est disponible jusqu'au 19/11/2026. Je suppose qu'après la personne disparaîtra avec notre argent. Signalement DGCCRF et dépôt de plainte faits, je conseille aux autres personnes qui ont acheté sur le site de faire de même.

9 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attente commande

1 commande de 40 euro de matériel pour une livraison de 60 euro effectué depuis mi juillet. Après plusieurs mail et appel. J'ai réussi à avoir un interlocuteur. Qui devait me rappeler pour m'informer. J'attends son appel depuis 1 mois. Entreprise fantôme. Le paiement passe bien. Mais le reste n'existe pas. Victime d'un faux succès sur le site en comparaison des commentaires. Un recours collectif pour remboursement avec dédommagement me semble le plus approprié à cette entreprise

12 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Pwr Solar

Bonjour,

Nous comprenons votre mécontentement concernant le délai de votre commande ainsi que le manque de suivi rencontré, et nous vous présentons nos excuses pour cette situation.

Nous souhaitons toutefois apporter une précision importante : votre commande a été intégralement remboursée le 4 septembre.

Nous souhaitons également rectifier les affirmations selon lesquelles PWR Solar serait une « entreprise fantôme » et que « le reste n’existe pas ». Notre société est bien en activité et continue de traiter les commandes, livraisons et remboursements de ses clients.

Nous reconnaissons néanmoins que les délais et la communication n’ont pas été à la hauteur de nos engagements durant cette période, et nous comprenons votre insatisfaction.

Votre remboursement ayant bien été effectué le 4 septembre, nous considérons votre dossier comme régularisé de notre côté.

Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Cordialement,

L’équipe PWR Solar

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande et paiement de 1561€ de 12…

Commande et paiement de 1561€ de 12 panneaux solaires le 7 juillet. Pas de livraison, impossible de joindre les responsables ni par téléphone ni sur leur adresse de contact . Selon un voisin du site, aucune activité observée depuis des mois. Attention arnaque sur ce site dont la société a été crée en octobre 2025 avec 1000€ de capital. Le site internet bien réalisé donne confiance et est toujours ouvert pour accueillir les futurs pigeons. A fuir

7 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée il y a une mois

Après 2 mois d'attente et chantier a l'arrêt la maison mère,Bour Direct ma rembourse l'argent, dommage qu'ils manquent totalement la communication avec ses clients,on peut comprendre le retard de livraison a causé de la guerre,mais il faut prévenir

26 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Pwr Solar

Bonjour,

Nous sommes désolés pour le délai rencontré concernant votre commande ainsi que pour les difficultés que vous avez eues à nous joindre.

Nous avons effectivement connu une période de forte activité accompagnée de retards d’approvisionnement, ce qui a malheureusement entraîné un allongement important de certains délais ainsi qu’une saturation ponctuelle de nos moyens de communication.

Votre commande reste bien enregistrée dans notre système. Nous vous invitons à nous contacter à l’adresse contact@pwr-solar.fr en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier précisément son statut et vous apporter une solution adaptée.

Nous vous présentons nos excuses pour cette attente et le manque de communication.

Cordialement,

L’équipe PWR Solar

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai passé une commande il y a 2…

J’ai passé une commande il y a 2 semaines, j’ai envoyé 2 e-mails, essaye de les joindre par téléphone, sans succès. J’ai le moyen de paiement utilisé a pris le dossier en main, je suis remboursé. Mais très mécontent quand même donc je vais acheter mes panneaux ailleurs 😡😡

27 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Pwr Solar

Bonjour,

Nous sommes désolés pour le délai de traitement de votre commande ainsi que pour les difficultés rencontrées pour nous joindre.

Nous vous confirmons que votre commande a été intégralement remboursée ce jour. Le remboursement a bien été effectué de notre côté et apparaîtra sur votre compte selon les délais de traitement de votre établissement bancaire.

Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience et pour le manque de communication rencontré.

Cordialement,

L’équipe PWR Solar

Noté 1 sur 5 étoiles

Même chose

Même chose. Prés d'un mois à attendre, Ils devaient me livrer hier, rien et personne ne répond au téléphone.

25 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Pwr Solar

Bonjour,

Nous sommes désolés pour le délai rencontré concernant votre commande ainsi que pour les difficultés que vous avez eues à nous joindre.

Nous vous confirmons que votre commande a été intégralement remboursée le 2 septembre.

Nous regrettons sincèrement que nous n’ayons pas pu honorer votre commande dans les délais initialement prévus et vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.

Cordialement,

L’équipe PWR Solar

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