Väldigt nöjd med städningen . Personalen gick igenom huset före så vi var överens om vad som dom förväntades göra och vad som var trasigt, som ett fönsterglas . Direkt efter så kollade vi över stä... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jättenöjd!!! Det blev så fint efter flyttstädningen och såg helt perfekt ut. Allt såg skinande rent ut och väldigt noggrant utfört! Rekommenderar flera gånger om och så proffsigt och trevligt bemötand... Voir plus
Dem var där i flera timmar och när vi kom tillbaka så var flera fönster orörda. Flera ställen som dem inte hade dammsugit på. Duschen var orörd och köksluckorna hade fläckar med något medel som hade r... Voir plus
Blev inte nöjd med städningen, efter andra försöket kunde inte städfirman lösa punkterna ordentligt då städningen var dåligt utfört bad qleano mig anlita annan städfirma efter överenskommelse, deras k... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Qleano är en digital tjänst för flyttstädning och flytthjälp.
Coordonnées de contact
Kungsgatan 43, 63220, Eskilstuna, Suède
- +46103309955
- support@qleano.se
- qleano.se
4,2
Bien
3 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 94 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Trevligt bemötande och snabb…
Trevligt bemötande och snabb återkoppling. Bra service. Kan varmt rekomenderas!
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Qleano
Hej Maria,
Stort tack för att du delar med dig av din upplevelse!
Det gläder oss verkligen att du upplevde både kontakten och servicen som smidig och professionell.
Snabb återkoppling och ett trevligt bemötande är något vi lägger stor vikt vid, så det betyder extra mycket att höra.
Och tack för rekommendationen!
Det uppskattar vi verkligen. :)
Allt gott!
MVH
Emma, Qleano
Proffsigt och tillmötesgående
Proffsigt och tillmötesgående, bra städning till bra pris
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Qleano
Hej Sylvia,
Tack för de fina orden och för att du tog dig tid att lämna en recension!
Så roligt att höra att du är nöjd med både servicen, städningen och priset.
Det betyder mycket för oss att få den typen av feedback. :)
Vi uppskattar verkligen förtroendet och önskar dig allt gott framåt!
MVH
Emma, Qleano.
Trevligt bemötande från personal och…
Trevligt bemötande av personal och flyttstädningen blev godkänd vid besiktning. Nöjd!
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Qleano
Hej Edita,
Tack snälla för din fina recension! :)
Vad roligt att höra att du är nöjd med både bemötandet från personalen och med flyttstädningen.
Extra skönt att besiktningen gick igenom utan problem!
Tack igen för att vi fick förtroendet att hjälpa till med flyttstädningen, och varmt lycka till framåt i ditt nya hem.
MVH
Emma, Qleano
Såg ej resultatet av flyttstädningen…
Såg ej resultatet av flyttstädningen själv men inspektören hade 2 saker att påpeka som inte hade gjorts.. Han skulle dock göra rent det själv sa han.
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Qleano
Hej Jeanette,
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension!
Vad skönt att höra att besiktningen överlag gick bra, även om det fanns ett par saker att anmärka på.
Det var väldigt fint av inspektören att hjälpa till och lösa det direkt på plats.
Samtidigt vill vi gärna informera om att vi alltid har garanti på våra flyttstädningar, vilket innebär att vi självklart kommer tillbaka kostnadsfritt om något skulle ha missats.
Tack igen för förtroendet och vi önskar dig allt gott framåt! :)
MVH
Emma, Qleano
Städningen blev toppen
Städningen blev toppen. Dock fick vi ett sms samma morgon som städningen skulle ske om att personalen inte kunde komma förrän tre timmar senare än planerat. Det gav tyvärr ett rörigt intryck även om det senare löste sig och städbolaget lyckades skicka någon annan.
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Qleano
Hej Lisa-Marie,
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension och dela med dig av din upplevelse! :)
Vad roligt att höra att du blev nöjd med städningen i slutändan.
Vi har full förståelse för att ändringen samma morgon skapade ett rörigt intryck och beklagar att starten på uppdraget inte blev så smidig som planerat.
Ibland uppstår oförutsedda situationer, men vår ambition är alltid hitta en bra lösning så snabbt som möjligt.
Tack igen för din förståelse och förtroendet att få hjälpa till med städningen.
Önskar dig allt gott framåt!
MVH
Emma, Qleano
Snabb och enkel kommunikation med…
Snabb och enkel kommunikation med företaget. Jag var tvungen att ändra dag i sista minuten och det var inga problem. Väldigt fint städat. Enda klagomålet var att dörrarna inte rengjordes.
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Qleano
Hej Ida,
Tack för din recension och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse! :)
Vad roligt att höra att du upplevde kommunikationen som smidig och att vi kunde hjälpa till trots ändringen med kort varsel.
Härligt också att du är nöjd med städningen i stort!
Vi hoppas att du hörde av dig till oss enligt garantin om du upplevde några anmärkningar kring dörrarna.
Om något missats eller inte känns helt bra kommer vi självklart tillbaka kostnadsfritt för att åtgärda det.
Önskar dig allt gott framåt!
MVH
Emma, Qleano
💯 % nöjd med utfört uppdrag
💯 % nöjd med utfört uppdrag.
Kan varmt rekommendera detta företag den dag flyttstädning är aktuell.
Vänligen
Margaretha Lilljequist
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Qleano
Hej Margaretha,
Stort tack för dina fina ord!
Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med flyttstädningen och din upplevelse med oss.
Tack snälla för att du tar dig tid att rekommendera oss. Det betyder mycket! :)
Det här kommer vi självklart att framföra till berörd personal, som kommer bli minst lika glada som vi!
Vi önskar dig all lycka till i ditt nya hem.
MVH
Emma, Qleano
Lägenhetsstädning
Otroligt rent o fint. Enbart ugnen som alltid blir fläckig av mig var otrolig bra gjort.
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Qleano
Hej Anneli,
Stort tack för din recension, och för att du tar dig tiden ett lämna ett omdöme.
Så himla fint att städningen levde upp till dina förväntningar!
Det är ju precis så här det ska kännas efter en flyttstädning :)
Vi kommer självklart att förmedla det här till berörd personal som kommer att bli superglada för feedbacken.
Du är varmt välkommen att höra av dig till oss om du behöver någon mer hjälp i framtiden.
Önskar dig allt gott.
MVH
Emma, Qleano
Fruktansvärt dåligt stådbolag
Fruktansvärt dåligt stådbolag, reklamerade städningen som var katastrofalt dålig utförd av några kvinnor som inte ens kunde prata engelska som jag misstänker kommer från någon stanns i bortre asien . Skickade ett 40tal foton på att det var smuts och skräp kvar överallt. De fick inte komma tillbaka. Gällde ett hus på 160 kvm plus 80 kvm källare. Vi betalade 11000 kr som var totalt bortkastade pengar som säljaren betalade som tur var.
5 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Qleano
Hej Mikaela,
Tråkigt att höra att du fortfarande känner dig missnöjd med upplevelsen kring städningen och hanteringen av reklamationen.
Efter att ha gått tillbaka och tittat kan vi se att detta gäller en flyttstädning som utfördes 2022, där det också fördes en längre dialog kring situationen.
Av dokumentationen framgår att ärendet till slut avslutades efter överenskommelse mellan parterna.
Det är självklart beklagligt att upplevelsen inte motsvarade förväntningarna vid tillfället. Synpunkter och feedback är alltid värdefulla för oss och något vi tar med oss i vårt fortsatta arbete.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Önskar dig allt gott framåt.
MVH
Emma, Qleano
Det gick bra.
Det gick bra. Snabbt och enkelt Städningen blev godkänd av fastighetsägaren. Mvh BP
26 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Qleano
Hej Björn,
Det gör oss så glada att allt gick bra och blev godkänt!
Önskar dig nu ett stort lycka till i det nya!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Jättenöjd med flyttstädningen
Jättenöjd med flyttstädningen, rekommenderar starkt!
2 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Qleano
Hej Alicia,
Tack så mycket för att du återkommer till oss och delar med dig och tack för din rekommendation!
Varmt välkommen åter!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Städningen var bara Ok
Städningen var bara Ok, pga att skräp låg kvar på golven efter moppning, i ugnen var inte rengöringsmedlet borttorkat helt, flammiga skåpluckor i köket och ej avtorkat kakel i badrummen.
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Qleano
Hej Anette,
Tack för att du återkommer till oss! Men tråkigt att allt inte blev godkänt. Ser dessvärre ingen info noterad att du återkommit till oss med den infon.
Vi har därav stått ovetandes kring detta dessvärre. Bra att veta är att både du men även ny ägare har en städgaranti som en trygghet vilket betyder att vi kommer tillbaka och åtgärdar kostnadsfritt.
Återkom gärna till oss om detta är av intresse. Du når oss då på: support@qleano.se eller på 010-3309955.
Allt gott
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Resultat blev bra tillslut
Resultat blev bra tillslut, men det krävdes en reklamation då de inte städat överallt och merarbete för mig som jag inte uppskattade.
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Qleano
Hej Anna,
Tack för att du tar dig tiden att återkomma till oss.
Tråkigt att allt inte blev godkänt från start. Det är vår ambition att det alltid ska bli godkänt direkt. Men jättebra att du nyttjade den städgaranti som finns i samband med din bokning vilket finns som en trygghet om brister mot förmodan finns vilket då betyder att vi kommer tillbaka helt kostnadsfritt och åtgärdar dessa.
Önskar dig nu ett stort lycka till i den nya bostaden!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Som säljare har jag inte själv sett…
Som säljare har jag inte själv sett resultatet, köparen hade flyttat in när städningen var klar.
Det jag uppskatta var att ni kunde komma ganska omgående.
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Qleano
Hej Lars-Erik Göran,
Tack för dina ord! Vi är så glada att vi kunde hjälpa dig fort och på bästa sätt!
Varmt välkommen åter!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Jag skulle ha städning på fredagen och…
Jag skulle ha städning på fredagen och hörde av mig i början på veckan om jag kunde lämna nycklar någonstans då jag hade en operation samma dag. De sa då att städteamet skulle höra av sig, två dagar senare hörde dom av sig och sa att det var väldigt sent de fick informationen (samma dag) men vi bestämde att de skulle komma förbi och hämta nyckel hos mig på eftermiddagen (bor på annan adress än städningen skulle vara). Jag stannar hemma pågrund av att jag ska ta emot dom och sent på eftermiddagen får jag ett SMS från ett annat nummer där det står ”hur gör vi med nyckelhanteringen? Vi ska städa hos er på fredag” jag ringer upp han jag pratat med som skulle komma förbi och han säger att hans team blivit avbokade på denna städning och istället är det ett annat team. Bra att veta… om jag inte ringde upp skulle jag inte fått den infon. Jag ringer det nya teamet som SMSAt och frågar om jag kan lämna nycklar, det går inte överhuvudtaget om jag inte vill ta mig till Täby. Jag arrangerar själv så att en kompis åker dit och öppnar för städarna på städdagen, han beskriver att det var väldigt rörigt med den ensamma kvinnan som kom för att städa som varken kunde engelska eller svenska. Det gick inte att kommunicera.
Väldigt missnöjd med denna hantering, har använt detta städbolag innan och vart nöjd. Nu känns allt väldigt rörigt hur det styrs och att en så enkel sak som att lämna nycklar tidigare inte går när man hör av sig i god tid innan. Oseriöst. Kommer inte använda igen.
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Qleano
Hej Johanna,
Tack för att du delar med dig. Vill börja med att beklaga din upplevelse och att så mycket problem uppstått. Det är inget som hör till vanligheten.
Kan dessvärre inte spåra vilken bokning detta gäller. Vi hade därav gärna mottagit lite mer information från dig kring mer vad det gäller för att så kunna hjälpa vidare på bästa sätt.
Du når oss på: support@qleano.se alternativt på: 010-3309955.
Allt gott
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Jag är helt nöjd med hur…
Jag är helt nöjd med hur flyttstädningen utfördes. Snabbt och fint!
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Qleano
Hej Anita,
Tack så mycket för din recension!
Vi är glada att du är nöjd med din flyttstädning och att allt gick snabbt och smidigt.
Varmt välkommen att höra av dig igen om du behöver vår hjälp i framtiden!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Vi kände oss trygga med personalen som…
Vi kände oss trygga med personalen som kom för att städa.
Bra kommunikation. Jättenöjda med städningen. Rent och snyggt.
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Qleano
Hej Anneli,
Tack för att du tar dig tid att återkomma till oss!
Vi är så glada att du är nöjd med städningen som utförts från start till mål.
Välkommen åter!
Hoppas du trivs bra i den nya bostaden!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Väldigt smidigt med bokning av tid
Väldigt smidigt med bokning av tid! Personalen kom i tid och lämnade nyckeln i brevlådan efter färdigt städ. Väldigt rent och kunde inte hitta minsta problem!
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Qleano
Hej Marika,
Tack så mycket för att du delar med dig till oss!
Det är precis en sådan här bra upplevelse vi vill leverera ut så verkligen kul att du är nöjd med allt!
Önskar dig en fortsatt fin fredag!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Är riktigt nöjd med resultatet men att…
Är riktigt nöjd med resultatet men att altanen inte dammsögs trodde jag ingick en liten miss men som sagt är jättenöjd för övrigt
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Qleano
Hej Jan,
Tack för dina ord! Så roligt att du i det stora hela är nöjd. Har sett över din bokning och ser tyvärr inte att du hade lagt till städning av altanen. Men så roligt att du i övrigt är nöjd.
Varmt välkommen åter till oss!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Så trevliga och väldigt bra bemötande
Så trevliga och väldigt bra bemötande. Jag är så nöjd med städningen, de gjorde allt! Tog alla fönster, även kaminen. Badrum och toalett var perfekta. Hela köket blev så fint. Jag rekommendera dem starkt! Tack för bra jobb
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Qleano
Hej Kristin,
Stort tack för din recension!
Det glädjer oss att du är så nöjd med städningen och vårt bemötande.
Tack för att du rekommenderar oss och varmt välkommen tillbaka när du behöver hjälp igen!
Allt gott
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.