Väldigt nöjd med städningen . Personalen gick igenom huset före så vi var överens om vad som dom förväntades göra och vad som var trasigt, som ett fönsterglas . Direkt efter så kollade vi över stä... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jättenöjd!!! Det blev så fint efter flyttstädningen och såg helt perfekt ut. Allt såg skinande rent ut och väldigt noggrant utfört! Rekommenderar flera gånger om och så proffsigt och trevligt bemötand... Voir plus
Dem var där i flera timmar och när vi kom tillbaka så var flera fönster orörda. Flera ställen som dem inte hade dammsugit på. Duschen var orörd och köksluckorna hade fläckar med något medel som hade r... Voir plus
Blev inte nöjd med städningen, efter andra försöket kunde inte städfirman lösa punkterna ordentligt då städningen var dåligt utfört bad qleano mig anlita annan städfirma efter överenskommelse, deras k... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Qleano är en digital tjänst för flyttstädning och flytthjälp.
Coordonnées de contact
Kungsgatan 43, 63220, Eskilstuna, Suède
- +46103309955
- support@qleano.se
- qleano.se
4,2
Bien
3 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 94 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Effektivt, proffsigt och rent
Snabb och enkel kontakt, bra kommunikation. Jättenöjd med städningen! Effektivt, proffsigt och rent.
31 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Qleano
Hej Tove,
Tack för att du tar dig tid att återkomma till oss och dela med dig av din positiva upplevelse!
Hoppas du trivs bra i den nya bostaden!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Bästa städfirman
Så bra!!! Andra gången vi bokat flyttstäd från Qleano, och är lika nöjd som första gången. Rekommenderar verkligen! Trevlig personal och serviceminded!
8 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Qleano
Hej Nist,
Så roligt att du är återkommande att boka hos oss. Det är så värdefull och glädjande info för oss att få ta del av!
Välkommen tillbaka ännu en gång när behov finns framöver på nytt!
Allt gott så länge!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Vilken servic
Vilken servic, tack den va toppen. Dom va trevliga.
Och ett jättebra jobb. Tack för hjälpen. Jag rekommenderar dom.
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Qleano
Hej Pia,
Tack för att du återkommer till oss och delar med dig av din positiva upplevelse efter utförd städning!
Önskar dig en fin start på den nya veckan!
Allt gott
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Jag är super nöjd med mitt städ som jag…
Jag är super nöjd med mitt städ som jag fått i dag. Och så trevliga och bra bemötande. Även kundservice som jag prata med var så bra och bra bemötande. Kan inte säga något negativt alls rekommenderar starkt det städbolag som dom skicka till mig. 🌟🌟🌟
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Qleano
Hej Christoffer,
Det gör oss så glada att du är nöjd både med städningen som utförts och även med vår kundservice!
Varmt välkommen åter till oss i framtiden igen!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Väldigt trevlig och tillmötesgående…
Väldigt trevlig och tillmötesgående personal som gör sitt jobb galant. Fint och skinande rent. Bokade i sista minuten då min mor gått bort. De gjorde allt för att städa innan slutbesiktningen av lägenheten skulle göras. Bra service!
30 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Qleano
Hej Emma,
Tack för att du tar dig tid att återkomma till oss och dela din upplevelse.
Vi är så glada att vi fick äran att hjälpa dig på bästa sätt. Så roligt att du är nöjd!
Önskar dig nu en fin start på sommaren!
Allt gott
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Anlitade för flyttstäd men köparen…
Anlitade för flyttstäd men köparen godkände inte städet och nu svarar dom inte.
31 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Qleano
Hej Evelina,
Vill beklaga om allt inte blev godkänt i samband med städningen.
Värt att veta är att både du och ny ägare har en städgaranti på hela 14 dagar efter städningen vilket betyder att om brister mot förmodan finns så kommer vi då tillbaka och åtgärdar dessa helt kostnadsfritt.
Vi hoppas att du därav har kontaktat oss redan för att felanmäla. Om inte så når du oss på:010-3309955 eller på support@qleano.se så att vi kan agera och hjälpa vidare på bästa sätt.
Allt gott
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Réponse de Qleano
Hej,
Vi är så glada att du är nöjd med städningen som utförts samt med vår service likaså!
Önskar dig en fortsatt fin vecka i det nya!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Bra städat och snabbt gjort!
30 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Qleano
Hej Gabriel,
Tack så mycket för att du återkommer till oss och delar med dig av din positiva upplevelse!
Hoppas du trivs bra i den nya bostaden!
Med vänlig hälsning,
Isabell, Qleano
Enkelt att boka städningen
Enkelt att boka städningen, bra kommunikation med företaget som svarade snabbt på mina frågor innan bokningen. Städföretaget som utförde städningen var proffsiga och gjorde ett mycket bra jobb! Kan verkligen rekomenderas.
27 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Qleano
Hej Fredrik,
Stort tack för din fina recension och för att du rekommenderar oss!
Det gör oss glada att höra att du upplevde bokningen som enkel och att du fick snabb hjälp med dina frågor inför städningen. Vi vet hur viktigt det är med tydlig och smidig kommunikation i samband med en flytt. :)
Extra roligt är det att höra att personalen gjorde ett bra jobb och levde upp till dina förväntningar.
Vi kommer självklart att föra vidare dina ord till dem!
Tack för förtroendet och varmt välkommen att höra av dig om du behöver någon mer hjälp framöver.
Önskar dig en fin sommar, och allt gott.
MVH
Emma, Qleano
Snabbt och trevligt bemötande
Snabbt och trevligt bemötande, bra information inför flyttstädningen. Punktliga och välstädat.
27 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Qleano
Hej Nina,
Stort tack för din recension och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Det gör oss väldigt glada att höra att du känt dig väl omhändertagen genom hela processen och att både kommunikationen, punktligheten och städningen levde upp till dina förväntningar.
Det betyder mycket för oss! :)
Varmt välkommen att höra av dig om du behöver någon hjälp framöver.
Allt gott, och trevlig sommar!
MVH
Emma, Qleano
Supernöjda!
Både jag och min hyresvärd MKB måste ge högsta betyg för en mycket noggrann flyttstädning.
26 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Qleano
Hej Bengt-Göran,
Stort tack för din recension, och för ett fint omdöme.
Så himla kul att få ta del av din upplevelse, och att både du samt din hyresvärd blev så nöjda med städningen.
Det är ju precis så här det ska kännas i samband med en flyttstädning! :)
Vi har förmedlat detta till personalen som blev så glada och tackade för de fina orden.
Tack för att du delar med dig, och hör gärna av dig om du skulle behöva någon mer hjälp i framtiden.
Trevlig sommar!
MVH
Emma, Qleano
Tipptoppstäd
Smidig överlämning av nycklar och mycket väl genomförd städning. Inget att anmärka på över huvud taget. Rekommenderar varmt!
26 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Qleano
Hej Rebecca,
Tack snälla för din recension, och vad fint att du delar med dig av din upplevelse :)
Så roligt att höra att allt fungerat bra både från nyckelhanteringen till själva resultatet av städningen.
Det är precis såhär det ska kännas!
Du är varmt välkommen att höra av dig om du skulle behöva någon mer hjälp framöver.
Önskar dig en härlig sommar, och allt gott.
MVH
Emma, Qleano
Réponse de Qleano
Hej Elisabeth,
Tack för din recension!
Vad fint att höra att du är nöjd med städningen, och att du blev trevligt bemött av personalen.
Det är ju precis så det ska kännas i samband med en bokad städning :)
Du är varmt välkommen att höra av dig om du behöver någon mer hjälp framöver.
Allt gott, och trevlig sommar!
MVH
Emma, Qleano
Rent o snyggt,fint städat
29 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Qleano
Hej Bengt,
Tack snälla för din recension.
Det låter som att du är helnöjd med din städning, och vi blir så glada att få ta del av det.
Detta kommer vi självklart att framföra till personalen som kommer att bli precis lika glada som vi.
Hör gärna av dig om du behöver någon hjälp i framtiden! :)
Allt gott
MVH
Emma, Qleano
så trevliga och positiva personer som…
så trevliga och positiva personer som städade
dom gjorde ett fantastiskt bra jobb
jag uppskattar verkligen deras arbetsinsats
27 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Qleano
Hej Anita,
Tack snälla för de fina orden!
Det betyder mycket för oss att höra att du upplevde personalen som trevliga och positiva, och att du är så nöjd med resultatet.
Vi ska se till att de får ta del av din uppskattning! :)
Tack för att vi fick ditt förtroende att hjälpa till med flyttstädningen, och en önskar dig en trevlig sommar!
MVH
Emma, Qleano
De gick fort och det blev jättebra!
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Qleano
Hej Josefine,
Tack snälla för din recension! :)
Superkul att höra att du är nöjd med resultatet, och att arbetet utfördes effektivt.
Tack för att vi fick chansen att hjälpa dig med städningen, och hör gärna av dig om du behöver någon mer hjälp framöver.
Ha en fin dag, och trevlig sommar!
MVH
Emma, Qleano
Jag beställde storstädning
Jag beställde storstädning av Hemfrid, lokalt och blev överrumplad av att det inte var Hemfrid som kom utan ett helt annat företag, Fix & Fint. Qleno (Hemfrid) hade inte informerat om detta vilket gjorde att kommunikationen med de två städarna som kom brast direkt. Ingen av dem pratade svenska eller engelska varvid stora problem uppstod. Efter samtal med arbetsledaren per telefon stannade de två personerna och min storstädning genomfördes på ett mycket noggrant sätt. Jag är helnöjd med de två personerna som städade, de lämnade inget ogjort utan allt blev till belåtenhet, rent och fint.
Jag önskar att informationen hade varit bättre, att det skulle komma en annan firma än den jag bokade ska framgå tydligt även om jag är supernöjd med arbetet och de två personernas insats. Jag vill veta vem som ska in i min lägenhet/villa och man kan därför inte skicka andra än de som man kommit överens om utan att ge adekvat information därom.
10 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Qleano
Hej Tina,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse och för din feedback.
Vi förstår absolut att det kändes oväntat när ett annat företag än det du bokat dök upp, och vi håller med om att det är viktigt att känna sig trygg med vilka som kommer hem till en.
Informationen om att bokningen tas över av oss (som är ett systerbolag till Hemfrid) finns med i samband med bokningen och i våra utskick, men vi beklagar verkligen om detta inte upplevdes som tillräckligt tydligt i ditt fall.
Det är något vi tar med oss vidare i vårt förbättringsarbete.
Samtidigt är vi glada över att höra att du blev nöjd med själva städningen och att vår personal utförde arbetet noggrant och omsorgsfullt.
Vi kommer självklart att föra vidare dina ord till teamet!
Tack igen för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.
Allt gott!
MVH
Emma, Qleano
Professionally done work. We are super satisfied!
Professionally done work! Super satisfied! We have used Qleano's service before and were very satisfied then. We are equally satisfied with this one too. The work is super professionally done. We can highly recommend the service to others!
Proffsigt utfört arbete! Supernöjd! Vi har använt oss av Qleanos tjänst tidigare och var jättenöjda då. Vi är lika nöjda denna också. Arbetet är superproffsigt genomfört. Vi kan varmt rekommendera tjänsten till andra!
17 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Qleano
Hej Anita,
Stort tack för de fina orden!
Det gör oss verkligen glada att höra att ni varit så nöjda både nu och vid tidigare tillfälle.
Att ni väljer att återkomma till oss är ett väldigt fint kvitto på vårt arbete, och vi uppskattar att ni tog er tid att förmedla detta. :)
Tusen tack för förtroendet och den varma rekommendationen!
Önskar er en fin dag, och allt gott.
MVH
Emma, Qleano
Cleaned our 2 room appartment
Cleaned our 2 room appartment. Missed a few spots but came back end corrected the misstakes a few days later
10 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Qleano
Hello Philip,
Thank you for your review! :)
We appreciate your understanding and the opportunity to come back and correct the missed spots afterward.
Feedback like this helps us improve, and we’re glad we could resolve everything for you in the end.
We hope to assist you again in the future!
Kind regards
Emma, Qleano
toppen, smärtfritt och utan anmärkningar
Smärtfritt och utan anmärkningar, riktigt proffsigt bemötande!
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Qleano
Hej Sebastian,
Stort tack för din recension, och för ett fint omdöme.
Så härligt att höra att allt gick smärtfritt och utan anmärkningar.
Det är ju precis så vi vill att det ska kännas.
Superroligt att du också uppskattade bemötandet från personalen.
Tack för förtroendet och varmt lycka till framåt!
MVH
Emma, Qleano
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.