Bestilte et alarmsystem hos dem. Systemet blev hurtigt afsendt, var nemt at sætte op og fungerer super fint. Tilkøbte så et kamera som skulle tilføjes. Kunne ikke finde en måde at koble det sammen... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ringede til Qsmart og erfarede, at det desværre var udenfor deres åbningstid og planlagde derpå at ringe dagen efter. Men jeg blev sørme ringet op kort efter og fik en god vejledning som gjorde, at... Voir plus
L'entreprise a répondu
Virksomheden har nogle fantastiske medarbejdere. Jeg har fået en helt igennem suveræn guidning og vejledning. Hver gang jeg har været i tvivl om noget eller haft spørgsmål, er jeg blevet mødt me... Voir plus
L'entreprise a répondu
Første step var at kontakte firmaet for at få afklaret nogle spørgsmål til produktet (Alarm og kamera). Efter levering, som skete inden for et par dage, var næste skridt, at få systemet sat op og køre... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de matériel de surveillance
- Fournisseur d'alarmes incendie
- Fournisseur de systèmes de sécurité
- Installateur de systèmes de sécurité
- Magasin d'équipement de sécurité
- Télévision en circuit fermé (CCTV)
À propos de Qsmart
Écrit par l'entreprise
Hos Qsmart.dk forstår vi vigtigheden i at sikre dit hjem eller din virksomhed.
Med vores brede udvalg af sikringsprodukter, herunder alarmsystemer, overvågningskameraer og GPS trackere, kan du nemt og effektivt beskytte dit hjem eller din virksomhed mod uønskede gæster, hærværk, tyveri og brand- eller vandskader.
Vi er stolte af at kunne tilbyde produkter af høj kvalitet til både private og erhvervskunder, til konkurrencedygtige priser.
Vi sætter en ære i at levere førsteklasses kundeservice - vores imødekommende og professionelle personale er altid klar til at hjælpe dig med dine spørgsmål og forespørgsler.
Se hele vores produktsortiment på Qsmart.dk
Hvor du også kan bestille en opringning til en uforpligtende snak omkring dine muligheder.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Coordonnées de contact
Snogegårdsvej 3, 2820, Gentofte, Danemark
- 70603093
- kundeservice@qsmart.dk
- qsmart.dk
4,6
Excellent
263 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hurtig og effektiv kundeservice for de…
Hurtig og effektiv kundeservice for de spørgsmål jeg har haft
25 août 2025
Réponse de Qsmart
Hej John,
Tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på din feedback, og er glade for, at vi kunne være behjælpelige med dine spørgsmål til GPS tracker :)
Hav en rigtig god torsdag!
Med venlig hilsen
Amanda
Qsmart.dk
Lang tid om at tilbagebetale returvare
Retur levering fejlede hos
post nord, nu håber jeg der sker noget der- hjælpsomme medarbejder hos Qsmart 🙂
10 septembre 2025
Réponse de Qsmart
Hej Lars,
Tak for din anmeldelse. Det var bestemt en uheldig situation, at PostNord markerede returpakken som klar til afhentning samme sted, som du netop havde indleveret den. Heldigvis kom den frem til os, og vi sætter stor pris på din positive feedback!
Hav en skøn onsdag!
Med venlig hilsen
Amanda
Qsmart.dk
Réponse de Qsmart
Hej Rene,
Tak for din fine anmeldelse. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med os og dine smart plugs – og "Q som i quick" er vi særligt vilde med at høre!
Vi ønsker dig en rigtig god weekend.
Med venlig hilsen
Amanda
Qsmart.dk
Réponse de Qsmart
Hej Jørgen,
Mange tak for din anmeldelse. Det er bare skønt at høre, at du er tilfreds med det hele. Vi er glade for, at du har valgt os!
Hav en rigtig god fredag.
Med venlig hilsen
Amanda
Qsmart.dk
En god alarm og god pris samt gode…
En god alarm og god pris samt gode anvisninger til opsætning. 👍👍
5 septembre 2025
Réponse de Qsmart
Hej Jan,
Tak for din fine anmeldelse. Det glæder os at høre, at du er tilfreds med både pris, produkt og vores anvisninger!
Vi ønsker dig en rigtig god weekend.
Med venlig hilsen
Amanda
Qsmart.dk
Konge service 🤩👌 hurtig levering og god…
Konge service 🤩👌 hurtig levering og god assistance pga. lidt ikke så gode brugsforvirringer som de er ved at rette op på, de svarer dog høfligt på div. Spørgsmål og er yderst behjælpelige.
Installation er faktisk yderst simpelt.
100% tilfreds kunde
29 août 2025
Réponse de Qsmart
Hej Jan,
Tusind tak for de flotte ord, din feedback er meget værdsat! Vi er glade for, at du er tilfreds, og at du fandt installationen nem.
Hav en skøn weekend.
Med venlig hilsen
Amanda
Qsmart.dk
Er ikke tilfreds med kvaliteten
19 août 2025
Réponse de Qsmart
Hej Ertan,
Kameraet, du købte, er udviklet til indendørs brug og ikke til montering i en taxa, hvor vibrationerne vil påvirke billedet. Da du gjorde os opmærksom på, at du havde købt et forkert produkt og sendt det retur, refunderede vi hele beløbet for dit køb. Derfor har vi svært ved at forstå kritikken af kameraets kvalitet, da udfordringen skyldtes, at det blev anvendt til et formål, det slet ikke er designet til.
Vi håber dog, at du i fremtiden vil handle hos os og finde en løsning, der passer præcist til dit behov.
Med venlig hilsen
Vincent
Qsmart.dk
Super service.
Fantastisk service...tekniske problemer med mit køb, som blev rettet hurtigt og professionelt,kan varmt anbefale at handle der.
15 août 2025
Réponse de Qsmart
Hej Larz,
Tak for din fine anmeldelse. Det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse - og vi er glade for, at vi fik løst de tekniske problemer med din GPS tracker!
Hav en skøn weekend.
Mvh
Amanda
Qsmart.dk
Smart plug med energimåler
Smart plug med energimåler kræver abonnement for at bruge den ordentligt, det havde ikke jeg set i salgs annoncen.):
18 août 2025
Avis spontané
Réponse de Qsmart
Hej Poul,
De funktioner vi beskriver i produktbeskrivelsen på vores smart plug, er præcis det, som du får adgang til i SmartLife-appen – helt uden abonnement.
Hvis man ønsker ekstra funktioner, kan man vælge at tilkøbe det i appen, men det er hverken nødvendigt for at bruge produktet, eller noget vi nævner i vores produktbeskrivelse.
Vi bestræber os altid på at beskrive vores produkter så klart som muligt, så man som kunde ved præcis, hvad man får.
Vi ønsker dig en rigtig god sommer.
Mvh
Amanda
Qsmart.dk
det er en god oplevelse at vide man kan…
det er en god oplevelse at vide man kan komme i kontakt med andre mennesker.
10 juillet 2025
Réponse de Qsmart
Hej,
Tak for din anmeldelse. Det er skønt at høre, at du er tilfreds med dit GPS armbånd med faldalarm!
Vi ønsker dig en rigtig god sommer.
Mvh
Amanda
Qsmart.dk
Hurtig levering & hjælpsom service :)
9 juillet 2025
Réponse de Qsmart
Hej Allan,
Tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på din feedback og er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med os :)
Vi ønsker dig en rigtig god sommer.
Mvh
Amanda
Qsmart.dk
Gode produkter og god service
14 juillet 2025
Réponse de Qsmart
Hej Lone,
Tak for din anmeldelse. Hvor er det godt at høre, at du er tilfreds med dit alarmsystem og tilbehør!
Vi ønsker dig en rigtig god sommer.
Mvh
Amanda
Qsmart.dk
Hurtig levering men…….
Hurtig levering.
GPS kom uden simkort som blev leveret i postbox 20 km væk.
Meget svært at installere uden dansk vejledning.
Super kundeservice med hjælp til opsætning. Virker fint.
10 juillet 2025
Réponse de Qsmart
Hej Jørgen,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med vores service – det værdsætter vi meget!
Vi beklager dog, at dit SIM-kort blev leveret så langt væk. Forsendelsen blev håndteret af vores samarbejdspartner Greentel, og vi har kontaktet dem, så dette ikke gentager sig fremover.
Vi har desuden netop udgivet en dansk brugervejledning til GPS trackere, som du kan finde her: https://qsmart.dk/brugsanvisninger/brugsanvisning-til-sinotrack-st-905-915-925/
Vi ønsker dig en rigtig god sommer.
Mvh
Amanda
Qsmart.dk
Tak for et fint produkt
Hej, har netop modtage en alarm pakke, og må sige jeg er imponeret, dag til dag levering, fin kvalitet, nemt at sætte op, også en fin samtale med kundeservice før bestilling som var god og informativ. Har igennem tiden opsat mange alarmer af andre gængse mærker for mine kunder, men her slår Qsmart disse til hjørne. Så Qsmart kan kun varmt anbefales. tak for et fint produkt ;)
15 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Qsmart
Hej Hans,
Tak for din flotte anmeldelse! Det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse med det hele. Vi sætter stor pris på din anbefaling, og på, at du har valgt Qsmart.dk :)
Vi ønsker dig en rigtig god sommer.
Mvh
Amanda
Qsmart.dk
Hurtigt og effektivt.
Hurtigt og effektivt.
Produktet stemmer med mine forventninger.
Så alt i alt, en go' oplevelse...Derfor 5 stjerner.
7 juillet 2025
Réponse de Qsmart
Hej SJ,
Tak for din fine anmeldelse. Vi er utroligt glade for at høre, at produkterne har levet op til forventningerne!
Vi ønsker dig en rigtig god sommer.
Mvh
Amanda
Qsmart.dk
Réponse de Qsmart
Hej Lotte,
Tak for din anmeldelse. Det er skønt at høre, at dine smart plugs har levet op til produktbeskrivelsen og dine forventninger! :)
Vi ønsker dig en rigtig god sommer.
Mvh
Amanda
Qsmart.dk
Réponse de Qsmart
Hej Poul,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med os!
Vi ønsker dig en rigtig god sommer.
Mvh
Amanda
Qsmart.dk
Købte mellempakken
Købte mellempakken. Et udmærket produkt. Det kræver dog lidt tid at få det til at fungere tilfredsstillende. Især en vinduessencor i den fjerneste del af huset havde vanskelighed med at bevare forbindelsen. Kunne ønske lidt bedre vejledning om hvilket abbonnement som er det bedste for netop denne alarm, såfremt man vil have afvisering på sin telefon, når man ikke er hjemme. Er dog yderst tilfreds :-)
18 juin 2025
Réponse de Qsmart
Hej Lars,
Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse – det glæder os, at du er tilfreds med dit nye alarmsystem og mellempakken!
Abonnement: Vi anbefaler Greentel-pakken med 10 min. tale, 100 SMS og 50 MB data til 19 kr./md. Alarmsystemet bruger kun opkald og SMS’er, så denne pakke passer perfekt.
Rækkevidde: Hvis vinduessensoren længst fra alarmpanelet har svag radiofrekvensforbindelse, skyldes det ofte, at signalet skal igennem flere fuldmurede eller betonvægge, som dæmper det. Prøv at placere alarmpanelet mere centralt i ejendommen. Hvis det ikke er muligt, kan du altid tilkøbe vores radiofrekvenssignalforstærker, som booster signalet og løser problemet.
Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.
Rigtig god weekend!
Med venlig hilsen
Tobias
Qsmart.dk
Det giver mig mere tryghed
Det giver mig mere tryghed, at min mand nu kan få fat i mig, hvis han falder, eller får problemer. Han er meget dårligt gående
18 juin 2025
Réponse de Qsmart
Hej Birgit,
Tak for din fine anmeldelse. Det betyder meget for os at høre, at vores alarmarmbånd giver jer ekstra tryghed, hvis din mand skulle falde eller få problemer.
Har I spørgsmål, er I altid velkomne til at kontakte os.
Rigtig god weekend!
Med venlig hilsen
Tobias
Qsmart.dk
Kunne ellers godt lide det fine…
Kunne ellers godt lide det fine display, derfor mit valg, men det kan ikke selv holde strøm i længere tid og alarmen står bare som deaktiveret fordi strømmen er gået. Jeg vil ikke anbefale dette system til nogen. Tænker det nok ryger i skraldespanden, men nu må vi se hvad der sker når jeg kommer hjem fra ferie
10 juin 2025
Réponse de Qsmart
Hej Martin,
Vi er glade for, at du fremhæver det flotte touch-alarmpanel, som tusindvis af vores tilfredse kunder også sætter pris på.
Med hensyn til det indbyggede 1.200 mAh backup-batteri i touch-alarmpanelet er det udelukkende tiltænkt som nødstrømforsyning ved strømsvigt i ejendommen. Batteriet er beregnet til at holde alarmsystemet kørende i 6–12 timer, indtil den almindelige strøm er genetableret – men det er altså ikke beregnet som primær strømkilde i daglig drift.
Vi kan se, at du ikke tidligere har været i kontakt med vores kundeservice, så giv os gerne et kald efter ferien, så vi sammen kan få løst eventuelle misforståelser eller problemer hurtigt og sikre, at dit alarmsystem ikke ender i skraldespanden.
Rigtig god sommer – vi glæder os til at høre fra dig!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.