Bestilte et alarmsystem hos dem. Systemet blev hurtigt afsendt, var nemt at sætte op og fungerer super fint. Tilkøbte så et kamera som skulle tilføjes. Kunne ikke finde en måde at koble det sammen... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ringede til Qsmart og erfarede, at det desværre var udenfor deres åbningstid og planlagde derpå at ringe dagen efter. Men jeg blev sørme ringet op kort efter og fik en god vejledning som gjorde, at... Voir plus
L'entreprise a répondu
Virksomheden har nogle fantastiske medarbejdere. Jeg har fået en helt igennem suveræn guidning og vejledning. Hver gang jeg har været i tvivl om noget eller haft spørgsmål, er jeg blevet mødt me... Voir plus
L'entreprise a répondu
Første step var at kontakte firmaet for at få afklaret nogle spørgsmål til produktet (Alarm og kamera). Efter levering, som skete inden for et par dage, var næste skridt, at få systemet sat op og køre... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de matériel de surveillance
- Fournisseur d'alarmes incendie
- Fournisseur de systèmes de sécurité
- Installateur de systèmes de sécurité
- Magasin d'équipement de sécurité
- Télévision en circuit fermé (CCTV)
À propos de Qsmart
Écrit par l'entreprise
Hos Qsmart.dk forstår vi vigtigheden i at sikre dit hjem eller din virksomhed.
Med vores brede udvalg af sikringsprodukter, herunder alarmsystemer, overvågningskameraer og GPS trackere, kan du nemt og effektivt beskytte dit hjem eller din virksomhed mod uønskede gæster, hærværk, tyveri og brand- eller vandskader.
Vi er stolte af at kunne tilbyde produkter af høj kvalitet til både private og erhvervskunder, til konkurrencedygtige priser.
Vi sætter en ære i at levere førsteklasses kundeservice - vores imødekommende og professionelle personale er altid klar til at hjælpe dig med dine spørgsmål og forespørgsler.
Se hele vores produktsortiment på Qsmart.dk
Hvor du også kan bestille en opringning til en uforpligtende snak omkring dine muligheder.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Coordonnées de contact
Snogegårdsvej 3, 2820, Gentofte, Danemark
- 70603093
- kundeservice@qsmart.dk
- qsmart.dk
4,6
Excellent
263 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Det er virkelig dårlig service
Det er virkelig dårlig service, at man ikke kan bytte, hvis æsken med uret har været åbnet. Det er meget svært at vide, om man kan passe uret og synes om det, hvis ikke det må komme ud af æsken.
Man køber jo heller ikke en ny jakke eller et par bukser, uden at prøve først.
13 mai 2025
Réponse de Qsmart
Hej Margit,
Vi forstår dit ønske om at prøve GPS-faldalarmarmbåndet, men da det er et personligt sikkerhedsprodukt – ikke en jakke eller et par bukser – kan vi af sikkerhedsmæssige årsager desværre ikke tage det retur, hvis det har været i brug. Når armbåndet kobles til appen, gemmes personlige indstillinger direkte på armbåndet. Returneres det uden fabriksnulstilling, følger disse med til den næste bruger – og i tilfælde af en GPS-faldalarm kan det udgøre en alvorlig risiko, hvis indstillingerne ikke passer til den nye bruger.
Man kan sammenligne det med, at man heller ikke kan købe et Apple Watch i f.eks. Elgiganten, bryde forseglingen, tage uret i brug og returnere det, fordi “man ikke synes om det”.
På vores hjemmeside viser vi både mål og billeder fra alle vinkler, og æsken har en gennemsigtig plastiklåge, så armbåndet kan vurderes uden at bryde forseglingen. Hvis man på baggrund af billeder, specifikationer og emballagen ikke kan vurdere, om man synes om armbåndet, anbefaler vi at finde et alternativt produkt.
Vi tilbyder gratis telefon- og mailsupport før og efter køb – hvilket du har benyttet dig af. Derfor ærgrer det os, at du alligevel har valgt at give en étstjernet anmeldelse og kritisere vores service, som vi ellers har forsøgt at levere tydeligt både før og efter købet.
Vi ønsker dig en rigtig god sommer.
Mvh
Vincent
Qsmart.dk
Réponse de Qsmart
Hej Klaus,
Tak for din anmeldelse. Vi sætter meget pris på din feedback, og er glade for, at din oplevelse har været i top!
Hav en skøn sommer.
Mvh
Amanda
Qsmart.dk
Dan Gear alarmpanel
Hurtig levering, efter opstart af danGear alarmpanel ser jeg at den ikke lader normal, den virkede til at der ikke var mere strøm på backup batteriet, så døde den.
Efter telefonsamtale med Smart Team, fik jeg sendt en ny samme dag og nu virker det som forventet
3 juin 2025
Réponse de Qsmart
Hej Svend Aage,
Tak for din anmeldelse. Det betyder meget for os at høre, at alt nu fungerer som det skal, efter vi fandt en løsning :)
Hav en skøn sommer.
Mvh
Amanda
Qsmart.dk
LYST TIL AT HANDLE HER IGEN
LYST TIL AT HANDLE HER IGEN
Leveringsaftale overholdt. Fin kundeservice med god og hurtig mail feed-back.
Produktet lever op til beskrivelse.
4 juin 2025
Réponse de Qsmart
Hej Folmer,
Tak for din fine anmeldelse, det værdsætter vi meget! Godt at vi fandt den rette løsning til dig og din kone, og at det hele lever op til jeres forventninger.
Vi ønsker jer en rigtig god sommer!
Med venlig hilsen
Amanda
Qsmart.dk
Kamera styring gennem Smart life
Købte et par Mjølner 5mp kamera og er som sådan glade for de live videoer man ser, men problemet ligger i styreformen gennem Smart Life/Tuya app som for mig er ubrugelig da der konstang kommer notifikationer til trods for lav sensitivitet og kun menneske detektioner. Smart funktionerne har ikke kommet til at virke trods stor hjælp fra Qsmart, så en skam app trækker pruduktet ned da jeg ikke kan finde anden måde at styre funktionerne på feks gennem Synology.
3 juin 2025
Avis spontané
Hurtig og præcis levering
Hurtig og præcis levering, varen lever helt op til forventningerne. Kan kun anbefales
22 mai 2025
Dansk telefonservice i forbindelse med opsætning
Dansk telefonservice i forbindelse med opsætning af trackerne, gjorde at jeg fik sat dem op meget hurtigt, jeg vil til enhver tid købe herfra igen.
22 mai 2025
Hurtig levering og fin aftersale-service
Hurtig levering og fin aftersale-service.
Et godt SOS-armbånd (som man nødig skulle få brug for)
21 mai 2025
Avis spontané
meget hurtig levering,ordre modtaget…
meget hurtig levering,ordre modtaget indenfor 24 timer efter bestilling.god service ved spørgsmål om produkt.funktionen play back (videocamera) ikke ideel, starter ved midnat og skal manuel køres frem, viser med sekunds interval,meget svært at ramme eventuel registreret hændelse
15 avril 2025
Bestilte et alarm sæt tirsdag før…
Bestilte et alarm sæt tirsdag før Påske. Allerede dagen efter kom PostNord med pakken. Skærtorsdag blev alarmen monteret, stort set uden besvær pga gode vejledninger. Er dog ked af, at bevægelsessensor til udendørs brug er udsolgt, uden at vide hvor længe. Dog en en sag. Vh Børge Hyldevang 👍🤗
15 avril 2025
En kanon dejlig oplevelse at handle her
7 avril 2025
Hurtig levering og god kunde support
2 avril 2025
super hurtig levering.
12 mars 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.