Quiksilver Avis 

Ordered a present and received confirmation. However the parcel was never sent. Unable to reach anybody from customer services. Have tried to work through the bot but get nothing useful. No way to discuss a refund.

If I could give this place a 0 I would! I purchased a snowsuit for my grandson on November 29th. I never received an email confirmation that I purchased it. I have yet to receive it and can not track it. The post office said it was a very strange scan and to get back to the seller. Finally after several days of trying to get ahold of someone they answered the phone. I was told they would look into it and call me back. They didn’t and the weekend came and of course no one is there! I have to wait until 12:00 my time to try again today! I have left several emails but no response! In the meantime it has snowed and we have had to purchase another snowsuit!

He realizado un pedido en octubre, no me llegó, no me hacen el reembolso, no te contestan a los e-mails, es una vergüenza una marca como esta que no te puedas poner en contacto con ellos, y estamos en diciembre .

I wish I had checked the reviews before purchasing.
No contact from the company at all regarding late deliveries/if at all the purchases have actually been sent, still awaiting confirmation via DPD from a order on 30/09/24 (it is now 14/10/24)
Don't be fooled by the previous reputation of the brand like I was.
Poor Poor Poor

No refund a month after returns! Had to return 2 pairs of shorts which fit nothing like they should have! Returned them a month ago and sent several emails chasing it up, but no replies!

Avoid this once fantastic brand like the plague!

Realice un pedido no lo he recibido.
Ni notificación del pedido

Me han mandado la camiseta y allegado con un agujero de adelante hasta atrás donde mas se ve una Vergüenza para una marca xomo quilksilver. parece metira la marca quilksiver cada vez peor estoy ala espera de una solucion.
Pedido #11854939
Sigo esperando una contestación y no me contesta los señores de quiksilver
Lamento decir que creo que el peor servicio en una tienda web que he recibido y compró bastante cosas por Internet. Si no me soluciona el problema pienso ir a la ocu y mas sitios no por el dinero en si. Si no por el trato nulo que me estan dando es una vergüenza como se dejan caer una marca como quilksilver. Actualizo mi opinion. Despues de 5 dias sigo sin recibir ningún mensaje con quilksiver napoli imposible ponerse en conctacto con ellos. No compren en quiksilver o perderan el dinero.

No customer service. I tried to make a new purchase using a New CC to my second home. Before I put could put in the confirmation code (sent to me) they put the order on an old C Card to my old Address, with NO AUTHORIZATION. I never gave them the right to keep my old credit card. I called right away to cancel order which they said they can’t. They keep your credit card information EVEN when you decline them to keep it. Don’t deal with the com

Me hicieron un pedido en tienda de arios artículos marca Roxy que suelo usar. Fueron muy amables, aconsejándome tallas, etc. He recibido en todo el proceso información de dicha compra, mail confirmando compra, mail informando del envío de mi pedido a tienda, etc. Lo he recogido el Jueves 8, me lo he probado y he devuelto alguna prenda, siempre con la amabilidad de sus vendedores. Llevo años comprando en esta tienda y todos son encantadores.

Están cargándome compras que no he realizado,una de 209 USD y la ultima este sábado 3-8-2024 de 75 USD .Suena a estafa,a denunciar to can.

Pessimi in tutto, sono 15 giorni che aspetto un paio di pantaloncini e ancora non so niente, assistenza inesistente nessuna risposta alle mail, impossibile avere altro tipo di contatto, navigabilità del sito scarsa.

Llevo esperando el pedido desde finales de junio.
La empresa que lo transporta no sabe nada del mismo y Quicksilver ni está ni se le espera. Tan solo una respuesta hace 1 semana y sigue sin llegar. Estafa total

Ordino una maglietta estiva da uomo e nel pacco ci trovo un bikini da donna taglia X contattatti più volte non ho ricevuto nessuna risposta se dipende da loro oppure dai corrieri espressi che sono due uno Francese Chronopost e uno Italiano BRT. Sto aspettando ancora una risposta su quanto successo ,ho comprato altri articoli sul loro sito e non ho mai avuto problemi,questa volta si è devo dire assistenza postvendita pessima

Dou uma estrela porque não dá para dar 0.
Comprei um fato de surf topo de gama. Custou mais de 400 euros.
Em menos de um ano começou a descolar em várias zonas e a ficar estragado.
Reclamei a garantia e dizem que não arranjam o fato porque este foi mal tratado.
Os fatos não duram nada. São uma absoluta miséria. E depois dizem que o problema é do cliente que tratou mal o fato.
Ridículo.
EVITAR A TODO O CUSTO!

El pedido lo ha entregado el transportista en otro pueblo porque le ha dado la gana y me manda mensaje Seur de que está en el punto de recogida. Una vergüenza y Quicksilver no ha hecho nada por ahora con esta compañía.

PESIMO SERVICIO, MALA ATENCION AL CLIENTE, NO CONTESTAN LAS LLAMADAS Y POR CORREO SOLO DICEN LO MISMO, HICE UNA COMPRA EL 25 DE MARZO Y HOY 18 DE ABRIL NO HE RECIBIDO MI PAQUETE, VA PARA UN MES LA COMPRA Y DEBIO ENTREGARSE EL 01 DE ABRIL.

Hace seis meses adquirí una cartera de Quiksilver a través de su página web y a día de hoy haciendo un uso normal de ella está destrozada por sus costuras.

He contactado con su servicio técnico y me indican que no es un defecto de fabricación y que no se puede hacer nada.

No recomiendo comprar artículos de esta marca.
Productos chinos con su logo y sin garantía.

Neopreno con 6 meses y cremallera rota a los dos meses y a los 6 se rasga el neopreno de 400 euros y me contestan que no hay garantía que es de un mal uso

Sencillamente estoy decepcionado lo que se ha convertido quiksilver España. Y haré esta misma reseña en Google, y todos los medios posibles. Porque no puedo creer que además de esperar más de 2 meses , DOS MESES. Para que respondieras mis emails reclamando la incidencia sobre una recargo de una tarjeta regalo , tras una devolución de un artículo que no estaba bien. Sencillamente lo que me contestan de forma tajante y sin más . Es que esa tarjeta de regalo SE PIERDE, NO SE PUEDE HACER RECARGAR EN MI PERFIL DE QUISILVER. Porque no .!! Así sin más .! O sea que sencillamente se quedan con 30€ de una tarjeta de regalo que me habían hecho. Y se supone que yo podía disponer de ella como quiera.
Esto es una absoluta locura. E inadmisible.

DENUNCIA .!!

Pedido realizado el 25/08/23 y llegado el 07/09/23. La web indica que la dirección es errónea y termino añadiendo una distinta para solucionar el problema pero también da error. La compañía francesa de transporte con la que trabaja no hablan español y Quicksilver no responde correctamente a los emails. Les contacto a través de varios canales para que me llamen para solucionarlo pero esa llamada nunca llega. Tuve que hacer mil llamadas. Un dolor de cabeza está experiencia. Número de pedido #11096713.