Lo que más valoro de Renta 4 es la rapidez y facilidad con la que se puede gestionar todo. Las operaciones de inversión son rápidas, las comisiones no muy altas, las veo bastante competitivas para lo... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Empresa casposa y rancia. Si quieres retroceder 30 años es tu broker. Problemas con las ordenes de venta, bloqueos de web. Vamos todo lo que necesitas para perder dinero en segundos. Luego están los c... Voir plus
L'entreprise a répondu
Trato personal y cercano , Esther Cano es una persona con alto conocimiento y que mira por los intereses del cliente . Estoy encantado .
Entre Febrero y Marzo he retirado 2 cantidades de mi plan de pensiones. En el primero tardaron un mes en procesar la retirada e ingresar el dinero en mi cuenta. El segundo lleva 20 días sin procesar y... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Renta 4 Banco, dedicado a proporcionar servicios de inversión de calidad sobre bases de especialización e independencia. Síguenos en Twitter: @renta4 http://twitter.com/renta4 Visita nuestro canal de Youtube: http://www.youtube.com/user/Renta4
Coordonnées de contact
Paseo de la Habana 74, 28036, Madrid, Espagne
- r4.com
3,1
Moyen
30 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
De lo mejor en españa para…
De lo mejor en españa para invertir,llevo 5 años invirtiendo con ellos y todo muy bien,si hay brokers extranjeros con menos comisiones pero si llegara ha pasar algo coge el avion y vete a solucionarlo.ultimamente compre letras y todo facil y rapido.tengo fondos y no cobran comisiones de mantenimiento como tu banco tradicional.
2 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Renta 4
Muchas gracias, como cliente, por la confianza depositada en Renta 4 durante estos últimos años. Nos alegra saber que todo está funcionando bien y que todas nuestras mejoras de servicio se reciben así por parte de los inversores. Seguiremos trabajando para ofrecerle la mejor atención posible, personalizada y adaptada a sus necesidades financieras. ¡Un abrazo!
Unos ladrones
Unos ladrones, me han comido a comisiones con renta fija. Nunca más uso este banco.
27 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Renta 4
Lamentamos esa impresión que nos traslada. Nos gustaría analizar su caso de cerca y ofrecerle toda la ayuda posible con la información que nos traslade. Nuestras comisiones son competitivas y trabajamos para que así sea de forma continua. Para más información, puede hablar con su gestor personal o, si lo prefiere, contactar con nosotros a través del teléfono 900 924 454, o escribirnos a clientes@renta4.es.
Orden de retirada de fondos PARALIZADA
Recientemente, procedí a registrarme y transferir fondos a mi cuenta nueva. Posteriormente, me informé sobre la comisión de mantenimiento de 3€, aplicable en ausencia de contratación de un activo de inversión. Tras considerarlo, opté por retirar los fondos trascurridos tres días. No obstante, al revisar el estado de la transacción el lunes 20 de mayo, observé que la orden de retiro aún se encontraba en estado “PENDIENTE”.
Es importante para los usuarios estar al tanto de las condiciones y comisiones asociadas a los servicios financieros. En este contexto, la transparencia y la eficiencia en la ejecución de las operaciones son cruciales para la confianza y satisfacción del cliente. Dada mi experiencia, recomendaría a los potenciales clientes evaluar y considerar alternativas que demuestren un compromiso más firme con la profesionalidad y la agilidad en la gestión de las cuentas.
20 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Renta 4
Gracias por compartir su experiencia personal con nosotros y ayudarnos a mejorar cada día. Somos conscientes de la rapidez y la transparencia que, como inversor, necesita en este tipo de operaciones. En algunos casos, pueden producirse demoras puntuales ajenas al grupo Renta 4, aunque nos gustaría poder aclarar lo sucedido exactamente en su caso. Para ello, puede llamarnos al teléfono 900 924 454, acercarse a cualquiera de nuestras oficinas (de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00) o escribirnos a clientes@renta4.es.
La atención al cliente no me parece muy…
La atención al cliente no me parece muy buena la página y la app muy liosa,comisiones caras y el departamento de quejas es de chiste
22 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Renta 4
Sentimos que esa sea su experiencia con nosotros. Entendemos su malestar por la atención y por los problemas informáticos que experimenta para acceder a nuestros servicios en web y app. Sin embargo, decirle que trabajamos continuamente para ofrecer el mejor servicio y le invito a probarlo porque en los últimos meses hemos integrado en nuestra app móvil y en la web la posibilidad de consultar desde “Mi cuenta” un gráfico de evolución del patrimonio para hacer un mejor seguimiento de las inversiones, la consulta de movimientos y saldos directamente desde la app o la realización de transferencias desde el propio móvil.
Si lo considera, puede ponerse en contacto con nosotros a través del teléfono 900 924 454, o escribirnos a clientes@renta4.es. Gracias a nuestro servicio humano y transparente contamos con miles de clientes satisfechos y esperamos que usted, en poco, pueda ser uno más de ellos.
Te dejan para que hagas sus gestiones.
Te dejan para que hagas sus gestiones.
Ellos se quedan agazapados en su rincón
12 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Renta 4
Tomamos nota de su crítica y trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios financieros. Nuestra intención es ser lo más ágiles posible y facilitarle las gestiones en todo momento, acompañándolo. Si lo desea, puede acudir a su oficina habitual en horario de 8:00 a 20:00 de lunes a viernes, donde nuestros profesionales podrán atenderle de una forma personalizada.
Malos gestores
Malos gestores
He perdido más dinero que he ganado y llevo tres años con el dinero ahí
24 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Renta 4
Entendemos su malestar. Cada situación es diferente y nos gustaría ofrecerle un trato personalizado en sus inversiones por lo que le invitamos a hablar con su gestor o, si lo prefiere, contactar con nosotros a través del teléfono 900 924 454. Los detalles son importantes y queremos darle una respuesta clara y adaptada a sus necesidades.
Atención en oficina perfecta
Atención en oficina perfecta. La web si que es un poco difícil de acostumbrarse a ella,pero una vez que sabes, todo bien. Las comisiones son un poco altas, pero tienen un equipo de personas dispuesto a ayudarte con lo que necesites, que no en todos los sitios puedes disponer de esto.
7 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Renta 4
Agradecemos que comparta su experiencia con nosotros y valore el trato humano y el asesoramiento personalizado de nuestros profesionales, especialmente, los del departamento de atención al cliente. Tenemos en cuenta los comentarios sobre nuestra página web y las comisiones para seguir trabajando para mejorar nuestros servicios. Aunque recalcar que en los últimos años hemos integrado en nuestra app móvil y en la web la posibilidad de consultar desde “Mi cuenta” un gráfico de evolución del patrimonio para hacer un mejor seguimiento de las inversiones, la consulta de movimientos y saldos directamente desde la app o la realización de transferencias desde el propio móvil.
Cuidado, vuelve la usura al sector bancario.
Absolutamente desaconsejable este pseudobanco. He pasado a pagar de repente un 400% más en comisiones y tarifas por exactamente lo mismo, por no decir peor, porque atención al cliente ya no existe (solo para los posibles nuevos ingenuos que quieren darse de alta). Han tardado 1 mes en traspasar mi cartera de valores a ING cuando lo estipulado son 5 días, y 2 meses para cerrar mi cuenta cuando lo estipulado para los bancos es 1 día. Pero claro, para los bancos, no para los pseudobancos. Y mientras tanto pagando comisiones para seguir manteniendo el chiringuito en pie. Lo dicho, cualquiera otra opción será más rentable y profesional para tus inversiones.
Actualizado el 8 de mayo 2026.
Me respondéis el 8 de mayo de 2026?
Me respondéis 3 años y medio después?
Estais mas que confirmando todas y cada una de las opiniones y críticas que recibís por estos medios, y con razón tenéis tantas con un 1 de valoración.
29 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Renta 4
Sentimos mucho que tu experiencia no haya estado a la altura de lo esperado. En Renta 4 Banco damos mucha importancia a la calidad del servicio y entendemos tu malestar si has percibido demoras o cambios en las condiciones aplicadas a tu operativa. Nos gustaría poder revisar tu caso concreto con detalle, tanto en relación con las comisiones que mencionas como con los plazos del traspaso de valores y el cierre de cuenta. Para ello, te agradeceríamos que se pusiera en contacto a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente en el 900 924 454 o puede escribirnos un correo electrónico a clientes@renta4.es.
Pésimo funcionamiento
La página funciona fatal, muy poco intuitiva. Se me ha bloqueado la cuenta sin haber hecho nada, y ni siquiera me la pueden desbloquear.
27 juillet 2021
Avis spontané
Réponse de Renta 4
Entendemos su frustración frente a este tipo de problemas. En los últimos meses hemos mejorado las funcionalidades tanto de nuestra página web como de nuestra aplicación móvil mediante la incursión de nuevos productos (como ciertos ETFs) y mercados.
En los últimos tiempos hemos mejorado nuestra aplicación con distintas novedades orientadas a ampliar la operativa disponible, facilitar el seguimiento de las inversiones y mejorar la experiencia a través de nuestros canales digitales como la inclusión de la operativa en el mercado suizo, la posibilidad de consultar desde “Mi cuenta” un gráfico de evolución del patrimonio para hacer un mejor seguimiento de las inversiones, la consulta de movimientos y saldos directamente desde la app, el acceso al test de idoneidad y conveniencia, aquí hemos incluido tanto su consulta como la posibilidad de realizarla, y la realización de transferencias desde el móvil.
De todas formas, ante su casuística, nos gustaría poder ayudarle para solucionarlo todo cuanto antes. Puede llamarnos al teléfono 900 924 454, acercarse a cualquiera de nuestras oficinas (de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00) o escribirnos a clientes@renta4.es.
deshonestidad pretenciosa
8 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Renta 4
Lamentamos leer ese comentario. Nos gustaría conocer un poco más sobre lo ocurrido para poder entender la situación y ayudarle en lo que podamos. Si lo desea, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente (de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00) en el teléfono 900 924 454, o bien escribirnos un correo electrónico a clientes@renta4.es. ¡Estaremos encantados de ayudarle!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.