E' sempre stata un eccellenza in passato, ma l'ultima spedizione un disastro. Paradosso, la spedizione era imballata male, per fortuna non grosse rotture, ma imballo improponibile. Consegnata in + vo... Voir plus
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Siamo una tipografia specializzata nella realizzazioni di lavorazioni particolari. Per una nostra cliente abbiamo realizzato un mazzo di tarocchi (da lei dipinti) e avevamo la necessità di avere un pa... Voir plus
Acquisto da un po' le scatole per il mio e-commerce online. Oltre alla qualità superlativa, la disponibilità di tutti i ragazzi addetti all'assistenza ordini è impeccabile. Oltre che gentili ed educat... Voir plus
L'entreprise a répondu
Esperienza pessima, una stella è fin troppo. Ho ordinato delle scatole e mi è arrivata merce danneggiata e addirittura sbagliata. È una vergogna spedire del materiale da imballaggio in queste cond... Voir plus
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3,7
Moyen
120 avis
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A répondu à 76 % de ses avis négatifs
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Precisi e veloci
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Rajapack Italia
La ringraziamo per la recensione positiva. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra precisione e rapidità. Restiamo a sua disposizione. Roberta, Servizio Clienti Rajapack Italia
SQUADRA VINCENTE NON SI CAMBIA....
RAJAPACK E' UNA AZIENDA MOLTO AFFIDABILE, SONO SEMPRE GENTILI E VELOCI NELLE CONSEGNE.
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Rajapack Italia
Grazie mille Donata per la sua recensione!
Siamo davvero felici di sapere che apprezza la nostra affidabilità, la gentilezza del servizio e la rapidità nelle consegne.
Continueremo a fare del nostro meglio per supportarla ad ogni ordine. Roberta, Servizio Clienti Rajapack Italia
Molto validi, continuerò a fare ordini
Prodotti, qualità e tempi di consegna ottimi, servizio clienti/ commerciali gentili e professionali; ho gia fatto 4 ordini;
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Rajapack Italia
Grazie per la sua recensione così positiva!
Siamo lieti di sapere che prodotti, qualità e tempi di consegna siano stati all’altezza delle sue aspettative, e che abbia apprezzato la gentilezza e la professionalità del nostro servizio clienti e del team commerciale.
La ringraziamo anche per la fiducia dimostrata con i suoi quattro ordini.
Siamo sempre a sua disposizione! Roberta, Servizio Clienti Rajapack Italia
HO RIFIUTATO LA MERCE PERCHè…
HO RIFIUTATO LA MERCE PERCHè DANNEGGIATA IL 10/03/26 AD OGGI NON HO ANCORA AVUTO RISPOSTA SE NON DOPO MIO SOLLECITO DEL 16/03/26. DAL SITO NON è POSSIBBILE ESSERE AGGIORNATI SUI RESI. NON ESITE UNA VOCE "RESI".
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Rajapack Italia
Buongiorno Ted, siamo spiacenti che abbia ricevuto l'ordine danneggiato,per risolvere l'inconveniente le abbiamo inviato una mail. Ci scusiamo nuovamente per il disguido. Cordiali saluti, Roberta, Servizio Clienti Rajapack Italia
veloci e precisi come sempre
25 février 2026
Avis spontané
Réponse de Rajapack Italia
Buongiorno, siamo contenti che abbia apprezzato la rapidità della nostra spedizione. La soddisfazione dei nostri clienti è sempre la nostra priorità. Cordiali saluti, Roberta, Servizio Clienti Rajapack Italia
OTTIMO SUPPORTO E ASSISTENZA
La referente che ha seguito la trattativa Sig.ra Gaia Grillato è stata di grande supporto per la definizione dell'ordine andato a buon fine
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Rajapack Italia
Buongiorno Roberta, Grazie per la sua recensione! Siamo felici che sia rimasto soddisfatto del nostro servizio clienti. Siamo sempre a sua disposizione! Cordiali saluti, Roberta, Servizio Clienti Rajapack Italia
Se lo cerchi lo trovi
Se lo cerchi, qui lo trovi. E lo trovi anche se non pensavi ti servisse! Nel senso che ci sono moltissimi prodotti per prendere spunto su nuove tipologie di imballo e utilizzo del materiale da cancelleria.
Ho acquistato delle etichette a trasferimento termico con sfondo colorato per differenziare i prodotti e sono soddisfatto dell'acquisto.
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Rajapack Italia
Buongiorno, Grazie per la sua recensione! Siamo felici che abbia trovato facilmente ciò che cercava e che le nostre proposte di imballo e cancelleria siano state d’ispirazione. Ottima scelta anche le etichette colorate: siamo lieti che l’acquisto sia stato soddisfacente. Cordiali saluti, Roberta, Servizio Clienti Rajapack Italia
In più di 6 anni mai un problema.
Il sito e-commerce è di facile consultazione.
Facile anche effettuare gli ordini.
Tempi di consegna rapidi (1-2 gg) e precisi.
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de Rajapack Italia
Buongiorno Marika, Grazie per la sua recensione! Siamo felici che in tutti questi anni abbia riscontrato un servizio sempre affidabile, con sito intuitivo, ordini semplici e consegne rapide. Siamo sempre a disposizione! Cordiali saluti, Roberta, Servizio Clienti Rajapack Italia
é stato molto semplice ed intuitivo…
é stato molto semplice ed intuitivo ordinare online.
Il personale è molto gentile, disponibile e efficiente, sia al telefono che per la prontezza a inviare risposte per mail.
12 février 2026
Avis spontané
Da evitare, pessima figura
Acquisto 6 bobine di film, ne arrivano 5 e non rimborsano. Davvero pessima figura. Da evitare.
2 février 2026
Avis spontané
Fantastico servizio clienti
Fantastico servizio clienti! <3
Disponibile e reattivi
22 janvier 2026
Avis spontané
Articoli affidati ai corrieri…
Articoli affidati ai corrieri sbagliati, ci mette meno tempo AliExpress...
Tracking ogni giorno in consegna per più di una settimana...
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Rajapack Italia
Gentile Cliente
Ci dispiace per l’accaduto e comprendiamo il suo disappunto. Purtroppo, con le informazioni disponibili non riusciamo a risalire al suo ordine per offrirle il supporto necessario. Le chiedo gentilmente indicarci un recapito telefonico o un indirizzo email, così da poterla contattare e risolvere la situazione nel più breve tempo possibile. Ci scusiamo nuovamente per il disagio e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.
Cordiali saluti, Roberta, Servizio Clienti Rajapack Italia
Merce conferme alla descrizione
Merce conforme alla descrizione, consegna veloce.
15 janvier 2026
Avis spontané
spedizione pessima
Ordine fatto in data 09 dicembre, merce arrivata il 19 dopo numerosi solleciti, ritardo che ci ha causato enormi problemi. Abbiamo chiesto almeno il rimborso della spedizione, che doveva avvenire entro 48 ore dall'ordine, per la modica cifra di € 13,50... ma richiesta mai soddisfatta.
Sicuramente non useremo più Rajapack
19 décembre 2025
Avis spontané
Vergognoso servizio
Inaffidabili e servizio clienti inesistente. Ordine effettuato il 3 dicembre per un importo di quasi 500 euro, con promessa di spedizione entro 48 ore. A oggi 30 dicembre , dopo settimane, l’ordine non è mai arrivato.
Ho scritto ripetutamente al servizio clienti per chiedere assistenza, chiarimenti e una soluzione. Nessuna risposta concreta, nessuna presa in carico, nessuna risoluzione. Le email restano senza seguito e nessuno si assume la responsabilità di quanto accaduto.
Nonostante il disservizio evidente, non è stato effettuato alcun rimborso né proposta una soluzione alternativa. Un comportamento inaccettabile, soprattutto per un’azienda che lavora con clienti professionali e ordini di importo rilevante.
Dopo settimane passate a chiedere aiuto, mi trovo ancora senza merce, senza risposte e senza rimborso. Esperienza estremamente negativa, gestione totalmente assente e servizio clienti inefficiente. Sconsigliato.
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Rajapack Italia
Gentile Cliente,
ci dispiace profondamente per la situazione che ha descritto e comprendiamo il disagio causato dal ritardo e dalla mancanza di risposte tempestive. Come comunicato via mail, il rimborso dovrebbe essere già stato sbloccato e ci scusiamo sinceramente per i tempi e per la gestione non all’altezza delle sue aspettative.
Il nostro obiettivo è garantire un servizio affidabile e trasparente, e ci rammarichiamo che in questa occasione non sia stato così. La sua segnalazione è per noi molto importante e ci aiuterà a migliorare i nostri processi per evitare che episodi simili si ripetano.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o necessità.
Cordiali saluti, Roberta, Servizio Clienti Rajapack Italia
Tutto ok tranne lo Scotch.
Tutto ok, tranne lo Scotch Nastro adesivo che ogni volta si rivela veramente inutilizzabbile ! Questa volta i tempi di cponsegna sono stati piu lunghi del solito
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Rajapack Italia
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace sinceramente per i tempi di consegna più lunghi del previsto e per il disagio riscontrato con il nastro adesivo. Comprendiamo quanto sia importante ricevere i prodotti in tempi rapidi e in condizioni perfette, e ci scusiamo per non aver soddisfatto pienamente le sue aspettative questa volta.
Il nostro Servizio Clienti è sempre a disposizione per supportarla in caso di prodotti non conformi, offrendo la possibilità di reso o sostituzione in modo semplice e veloce. Il nostro obiettivo è garantire la sua completa soddisfazione, e siamo pronti a fare tutto il possibile per rimediare a questo inconveniente.
La sua opinione è preziosa per noi: ci aiuta a migliorare continuamente i nostri servizi e a garantire un’esperienza sempre più affidabile. Cordiali saluti, Roberta, Servizio Clienti Rajapack Italia
merce arrivata oltre ai 10 giorni
merce arrivata oltre ai 10 giorni, altro che 24/48 ore!!!
6 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Rajapack Italia
Gentile Cliente
Ci dispiace per l’accaduto e comprendiamo il suo disappunto. Purtroppo, con le informazioni disponibili non riusciamo a risalire al suo ordine per offrirle il supporto necessario. Le chiedo gentilmente indicarci un recapito telefonico o un indirizzo email, così da poterla contattare e risolvere la situazione nel più breve tempo possibile. Ci scusiamo nuovamente per il disagio e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità.
Cordiali saluti, Roberta, Servizio Clienti Rajapack Italia
Qualità, Disponibilità e Velocità
Vasta disponibilità di scatole e misure, prezzo competitivo e velocità di spedizione.
18 décembre 2025
Avis spontané
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