The walnuts (Valnødder) were a terrible disappointment: bitter and stale. They were also all mashed up on arrival, in small pieces. And these were the premium ones!!! Imagine how bad can the non-p... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Har købt jeres varer flere gange nu og jeg er altid meget tilfreds. Varerne er virkelig super kvalitet og smager så godt. Her sidste gang kom jeg til at bestille det samme 2 x, det blev da jeg retted... Voir plus
L'entreprise a répondu
Posen med rød ris var gået i stykker. Jeg vil gerne have, at I går tilbage til de gamle poser, der ikke går i stykker. Returneringer og ombytninger er besværlige, så det er ikke nødvendigt.
L'entreprise a répondu
Nem bestilling, rigtige gode priser på god, økologisk, EU-stemplede varer. Hurtig levering. Kun plus og plus herfra.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Rawfoodshop sælger økologisk mad, raw food, naturlige kosttilskud, superfoods, vegansk mad, glutenfri- og ayurveda-produkter af høj kvalitet til meget rimelige priser! http://www.rawfoodshop.dk
Coordonnées de contact
Östergatan 26, Malmö, Suède
- + 46 10-808 63 77
- support@rawfoodshop.se
- rawfoodshop.dk
4,0
Bien
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jeg holder meget af svesker
Jeg holder meget af svesker, så... Hurtig levering og kompakt pakket, så pakken fyldte ikke mere end højst nødvendigt.
17 février 2026
Avis spontané
Réponse de rawfoodshop.dk
Hej Palle,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Det glæder os at høre, at du er glad for sveskerne, og at du oplevede både hurtig levering og en kompakt, praktisk pakning.
Vi bestræber os altid på at pakke så effektivt som muligt – både af hensyn til miljøet og for at gøre det nemt for dig som kunde.
Tak fordi du handlede hos os!
Varme hilsener,
Teamet på Rawfoodshop
det var hurtigt og let at handle hos…
det var hurtigt og let at handle hos jer, men det var ikke lige det jeg håbede på jeg fik
18 février 2026
Avis spontané
Réponse de rawfoodshop.dk
Kære Gitte
Tak for din feedback. Vi er glade for at høre, at du oplevede det som hurtigt og nemt at handle hos os – det betyder meget for os.
Samtidig er vi kede af at høre, at produktet ikke helt levede op til dine forventninger. Det er selvfølgelig vigtigt for os, at du bliver tilfreds med det, du modtager. Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice med dit ordrenummer, så vi kan høre nærmere og finde en løsning sammen med dig.
Varme hilsener,
Teamet på Rawfoodshop
Jeg bliver spurgt om produktet
Jeg bliver spurgt om produktet, men kan ikke sbvare direkte i ønsker kun trustpilot, ellers bliver man henvist til en lang procedure, som man kan bruge lang tid på. Grøntsags bouillon, indeholder sukker. Da vi skal undgå sukker bedes det oplyst på indkøbs listen. Har aldrig oplevet det nogen anden bouillon
Vanilla Bourbon extract:
Har absolut ingen smag af vanillie, det er spil af penge.
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de rawfoodshop.dk
Hej Bodil,
Vi beklager, at du ikke er tilfreds med produkterne. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker, at du skal have hos os.
Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice med din reklamation, så vi kan kigge nærmere på sagen og hjælpe dig videre på bedste vis.
Varme hilsener,
Teamet på Rawfoodshop
Bestilte mandler om lørdagen
Bestilte mandler om lørdagen. Annullerede ordren om søndagen efter at jeg blev opmærksom på at de ikke kunne garantere oprindelseslandet.
Mandag formiddag får jeg besked om at varerene er ved at blive pakket. Skriver øjeblikkeligt tilbage at jeg har annulleret ordren. Får som svar at de ikke kan annullere ordren da den ligger i et bur i deres pakkeri og altså IKKE er sendt endnu.
Dvs. at de ikke kan stoppe afsendelsen selvom den stadig er i deres besiddelse.
Der er altså tale om at de ikke VIL annullere ordren for selvfølgelig KAN man stoppe afsendelse hvis varen stadig er i ens besiddelse.
Ja det vil medføre nogle besværligheder/ekstra arbejde i forhold til transportøren men selvfølgelig KAN det fysisk lade sig gøre.
Nærmest surrealistisk udenomssnak.
Hold jer LAAANGT væk fra dem.
23 février 2026
Avis spontané
Réponse de rawfoodshop.dk
Kære Henrik,
Tak fordi du deler din oplevelse. Vi beklager oprigtigt den frustration, situationen har medført.
Når en ordre først er blevet skrevet ud og sendt videre til vores lager for pakning, går processen meget hurtigt og er i praksis automatiseret. På det tidspunkt har vi desværre ikke mulighed for at nå at stoppe forsendelsen, selvom pakken endnu ikke fysisk har forladt lageret. Vi forstår godt, at det kan virke uforståeligt udefra, og vi beklager, hvis det har fremstået som om, vi ikke ville hjælpe – det har bestemt ikke været hensigten.
Vi er kede af de besværligheder, det har medført for dig, og vi tager din feedback med os i arbejdet med at forbedre vores processer og kommunikation.
Varme hilsener,
Teamet på Rawfoodshop
DÅRLIG KUNDESERVICE OG HARSKE VALNØDDER
Efter ugers forsøg har kundeservice endeligt svaret, og anderkendt min reklamation. Derfor har jeg ændrer til 4 stjerne fra 1.
Har gennem 5 år købt for ca. 4-5.000 om året. Har klaget over 2 kg. harske valnødder. Altså ca. 300 kr. De ruinerer mig ikke men jeg forventer at der er en der tager sig af min klage. Da jeg ikke kan oplyse nøjagtigt ordre nummer, kun billeder af produktet og batchnummer, og de i historikken kan se hvor god en kunde jeg er - sker der intet. Det kører i ring. Jeg finder et andet sted at handle fremadrettet.
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de rawfoodshop.dk
Kære Henriette,
Vi beklager oprigtigt din oplevelse – både kvaliteten af valnødderne og den frustration, du har oplevet i forbindelse med din reklamation. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere, og vi forstår godt, at du føler dig skuffet.
Vi værdsætter virkelig, at du har handlet hos os gennem de seneste fem år, og det betyder meget for os med loyale kunder.
Vi kan oplyse, at vi nu har taget din reklamation videre via kundeservice, og sagen er blevet håndteret. Vi håber, at du bliver tilfreds med den løsning, vi har fundet.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på problemet – det hjælper os med at blive bedre.
Varme hilsener,
Teamet på Rawfoodshop
Fint eksekveret bestilling
Fint eksekveret bestilling. Interessant produkt. Tak!
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de rawfoodshop.dk
Kære Sophia,
Tusind tak for din fine anmeldelse. Det glæder os at høre, at din bestilling blev fint eksekveret, og at du fandt produktet interessant.
Vi håber, du får stor glæde af det, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen.
Varme hilsener,
Teamet på Rawfoodshop
Det er umuligt at lave en reklamation
Det er umuligt at lave en reklamation. de siger 30 dages behandlingstid - jeg har returneret 3 kg harske cashewnødder, men ikke modtaget nogen tilbagebetaling, halvanden måned senere tager jeg kontakt og igen, stadig svarer ingen. og det på trods af at jeg er en stabil kunde gennem 10 år... virkelig dårlig kundeservice og jeg ved ikke om jeg ser de 500 kr igen.
22 février 2026
Avis spontané
Réponse de rawfoodshop.dk
Kære Sisse,
Vi beklager meget det sene svar og den lange behandlingstid i forbindelse med din reklamation. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give – især ikke til en kunde, som har handlet hos os gennem så mange år.
Vi forstår fuldt ud din frustration over både ventetiden og den manglende tilbagebetaling. Din sag er nu blevet afsluttet via kundeservice, og håndteringen af din reklamation er gennemført.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på forløbet – det hjælper os med at forbedre vores processer. Vi håber, at vi fremover kan give dig en langt bedre oplevelse.
Varme hilsener,
Teamet på Rawfoodshop
Min anmeldelse fra 2024 er stadig…
Min anmeldelse fra 2024 er stadig dækkende .
Tak for at I er til !
21 février 2026
Avis spontané
Réponse de rawfoodshop.dk
Kære Ebbe
Tusind tak for din fine tilbagemelding – det gør os virkelig glade at høre, at din anmeldelse fra 2024 stadig er dækkende.
Det betyder meget for os at have loyale kunder, som følger os over tid, og vi er meget taknemmelige for din opbakning. Tak fordi du er med os – og for at du tog dig tid til at dele dine ord.
Varme hilsener,
Teamet på Rawfoodshop
Réponse de rawfoodshop.dk
Kære Marianne,
Mange tak for din tilbagemelding. Det betyder meget for os at høre, at du er tilfreds med dine køb.
Vi sætter stor pris på din tillid og håber at kunne levere gode oplevelser til dig igen fremover.
Varme hilsener,
Teamet på Rawfoodshop
Réponse de rawfoodshop.dk
Kære Jonathan,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er meget glade for at høre, at du oplever vores varer som fantastiske – og at prisen også lever op til forventningerne.
Tak fordi du handlede hos os, og vi håber at se dig igen snart.
Varme hilsener,
Teamet på Rawfoodshop
Forkert, underlødigt produkt!
Opdatering: efter anmeldelse her på Trustpilot valgte Rawfoodshop at give penge tilbage. Opgraderer oplevelsen til 2 stjerner.
Bestilte 2 kilo økologisk mango, som på hjemmesiden var afbildet som hele, tykke skiver mango (chewy). Jeg modtog en stor pose med små stumper helt sprød mango, nærmest ikke til at tygge og værd at spise.
Jeg reklamerede, men fik efter en uge(!) blot svaret at fødevarer kan variere i udseende m.m. De har dog selv lagt et foto op på siden af et overhovedet ikke-sammenligneligt produkt.
Da jeg også tidligere har modtaget gærede dadler er det slut med handel.
11 février 2026
Avis spontané
Réponse de rawfoodshop.dk
Kære Johnny,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at produktet ikke levede op til dine forventninger.
Vi har fuld forståelse for, at det kan være skuffende, når det modtagne produkt afviger fra det, man forventer ud fra billedet på hjemmesiden. Samtidig vil vi gerne gøre opmærksom på, at det – som det fremgår af vores handelsbetingelser under “Billedinformation og ansvarsfraskrivelse” – står følgende:
Alle billedoplysninger på hjemmesiden skal kun ses som illustrationer. Sådanne illustrationer kan ikke garanteres at reproducere antallet af varer, kunden modtager, eller produktets nøjagtige udseende, funktioner eller oprindelse. RawFoodShop er heller ikke ansvarlig for informationer på hjemmesiden, der kommer fra en tredjepart.
Da vi sælger økologiske fødevarer, kan der desuden forekomme naturlige variationer i både farve, form og konsistens fra batch til batch.
Når det er sagt, tager vi naturligvis din feedback alvorligt – både i forhold til mangoen og din tidligere oplevelse med dadlerne. Vi har nu krediteret dig for produktet.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Varme hilsener,
Teamet på Rawfoodshop
Jag handlar ofta i rawfoodshop.dk
Jag handlar ofta i rawfoodshop.dk, ekologiska nötter och mandlar finns inte billigare! Bra kvalitet, spännande varor.
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de rawfoodshop.dk
Hej Maria,
Stort tack för din fina recension och för att du handlar ofta hos oss. Det gläder oss verkligen att höra att du uppskattar både kvaliteten, priserna och vårt sortiment.
Din återkommande kundskap betyder mycket för oss, och vi är så glada att kunna erbjuda ekologiska nötter och mandlar som motsvarar dina förväntningar.
Varma hälsningar,
Teamet på Rawfoodshop
Har altid haft en god oplevelse
Har altid haft en god oplevelse med at handle i denne shop. - kan absolut anbefales.
19 février 2026
Avis spontané
Réponse de rawfoodshop.dk
Hej John,
Tusind tak for din fine anmeldelse og for din anbefaling!
Det betyder rigtig meget for os at høre, at du altid har haft en god oplevelse med at handle hos os. Vi arbejder hver dag for at give vores kunder en tryg og positiv købsoplevelse, så din feedback gør os både glade og stolte.
Tak fordi du handler hos os – vi glæder os til at byde dig velkommen igen!
Varme hilsener,
Teamet på Rawfoodshop
Tilfreds
God hjemmeside, nem at finde rundt på og gode og billige priser på en Del og fedt med madspilds tilbud 💚
Forholdsvis Hurtig levering.
At bruge at købe flere af gangen er ikke altid billiger.
Kunne være fedt hvis man kunne købe nødder i skal.
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de rawfoodshop.dk
Hej Annabelle,
Tusind tak for din fine og nuancerede anmeldelse 💚 Det glæder os, at du synes om vores hjemmeside, priser og vores madspildstilbud – og at leveringen levede op til forventningerne.
Tak også for dine konstruktive input omkring mængderabatter og nødder i skal. Det er værdifuld feedback, som vi tager med os videre i vores udvikling af sortiment og tilbud.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Varme hilsener,
Teamet på Rawfoodshop
Aldrig har jeg fået SÅ dårlig…
Aldrig har jeg fået SÅ dårlig behandling. Har købt for over 1.500 kroner varer. Der kom ingen ordrebekræftelse. Der er ingen varer. Jeg har fået NUL svar tilbage på 2 telefonopkald, hvor disse i øvrigt meldes lukket. Jeg har skrevet 5 mails, hvor jeg rykker for svar om levering ... og ja ... pengene har Rawfoodshop selvfølgelig trukket.
Angående Rawfood svaret:
Jeg har allerede sendt mail 5 gange. Mine data lægger jeg ikke ud på Trustpilot, så send mig en fungerende kontaktmulighed, så jeg kan henvende mig direkte.
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de rawfoodshop.dk
Hej Tine
Det gør os virkelig kede af at læse om din oplevelse. Vi forstår din frustration, og det er bestemt ikke den service, vi ønsker at give.
At du ikke har modtaget ordrebekræftelse, svar på dine henvendelser eller dine varer – samtidig med at betalingen er trukket – beklager vi oprigtigt. Vi vil meget gerne undersøge sagen og finde en hurtig løsning til dig.
Kontakt os venligst med dit ordrenummer og den e-mailadresse, du bestilte med, så hjælper vi dig videre med det samme.
Tak for din feedback.
Varme hilsener,
Teamet på Rawfoodshop
Super gode varer til god pris.
Super gode varer til god pris.
Økologisk og sunde. Mange varianter.
Jeg har allerede anbefalet jer til rigtig mange af mine bekendte, venner og kollegaer. Det bliver jeg ved med 😊
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de rawfoodshop.dk
Hej Saleh
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det glæder os meget, at du er tilfreds med både kvalitet, udvalg og priser.
At du allerede har anbefalet os til venner, bekendte og kollegaer betyder virkelig meget for os – det er den bedste anbefaling, vi kan få 😊
Varme hilsener,
Teamet på Rawfoodshop
gode og spændende produkter
gode og spændende produkter til ok priser. Køber gerne til mig og til andre. Anbefaler rawfoodshop til mange
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de rawfoodshop.dk
Hej Elisabeth
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Det betyder meget for os, at du synes om vores produkter og priser – og at du både handler til dig selv og andre.
En ekstra tak for, at du anbefaler os videre. Det sætter vi virkelig stor pris på!
Varme hilsener,
Teamet på Rawfoodshop
Kvalitet hurtig leverance og ok pris
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de rawfoodshop.dk
Hej Christel,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du oplever både god kvalitet, hurtig levering og fair priser – det er præcis det, vi stræber efter.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Varme hilsener,
Teamet på Rawfoodshop
Jeg har en reklamations sag kørende og…
Jeg har en reklamations sag kørende og afventer beløb og så skriver Rawfood følgende mail som jeg finder vildt urimelig, for de afventer ikke noget det er mig som afventer 700 kr og nu lukker de bare sagen: "Detta är en automatisk påminnelse om att vi fortfarande inväntar ditt svar gällande detta ärende. Om vi inte mottar någon återkoppling inom 3 dagar kommer systemet automatiskt att avsluta ärendet.
Du kan då inte längre svara i denna mejl tråd när väl ärendet är stängt." Jeg skrev samme dag at jeg ønskede beløbet udbetalt men der er larmende tavshed - virkelig dårlig proces i dette firma. Først sender de mig skodvare og påstår jeg selv har bestilt "Jag ser att ni har köpt denna produkten i vår outlet savethefood där information om vad varumärket står för framgår på sidan för produkten.save the food" dårlig kvalitet, og det passer ikke, dernæst vil de nu lukke accepteret reklamationssag i automat genereret mail ... hvor slutter det mon
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de rawfoodshop.dk
Hej Stig,
Vi beklagar att du ikke er tilfreds. Vi ser at du har en retursag igang via vores kundeservice. Så snart at vi har registreret din retur får du pengene tilbage.
Varme hilsener,
Teamet på Rawfoodshop
Perfekt
Perfekt - derfor er jeg tilfreds tilbagevendende kunde - første klasses nødder og tørret frugt, gode priser, hurtig levering
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de rawfoodshop.dk
Hej Mathilda,
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Det betyder meget for os, at du er en tilfreds og tilbagevendende kunde.
Vi er glade for, at du sætter pris på kvaliteten af vores nødder og tørrede frugter, vores priser og den hurtige levering. Vi ser frem til at fortsætte med at levere varer i første klasse til dig.
Varme hilsener,
Teamet på Rawfoodshop
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.