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Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, Commande n°13736. J'ai effectué ma commande le 10/01, elle a été expédiée le lendemain, et reçue dans les meilleurs délais. Livraison extra rapide via UPS, et les bières sont parfaitement... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience nonobstant l’oublie dans la préparation de ma commande tout de suite corrigé par l’équipe de rb and beer avec un nouvel envoi de rattrapage. Les produits proposé sont aussi tous... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable. L'expéditeur proposé posait un problème. J'ai été contacté pour mettre en place une solution alternative satisfaisante qui a été mise en oeuvre dans le délai prévu. Le colis très bien p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix hyper compétitifs (achat de verres à bière). Soucis de livraison avec UPS. J'ai contacté le service client et dès le lendemain la livraison était à domicile. Gentillesse, écoute du client et r... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de bières

Écrit par l'entreprise

Vente en lignes de bières, de verres à bières et de coffrets cadeau de bières artisanales, locales, françaises et internationales.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

328 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 3 sur 5 étoiles

1 commande et demi sur ce site.

1 commande et demi sur ce site.. 1 belle gamme de bière , mais en 1,5 commande 2 problèmes.. la première sur la livraison, que j ai eu 1 mal fou a récupéré ( car pas envoyé a mon adresse mais celle d 1 relais UPS ) et ma 2e commande a carrément été annulée.. donc du coup tant pis.. je commande sur 1 autre site..

26 mars 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Pour une première

Pour une première, je suis agréablement surpris. Les bières sont très bonnes, la livraison est rapide et les produits sont bien conditionnés. Merci rb and beer

30 janvier 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Service parfait !

Bonjour, Commande n°13736.
J'ai effectué ma commande le 10/01, elle a été expédiée le lendemain, et reçue dans les meilleurs délais.
Livraison extra rapide via UPS, et les bières sont parfaitement bien protégées dans le carton. L'emballage est super résistant.
Le service est impeccable ! Merci à vous.

9 janvier 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

La livraison a été très rapide et le colis bien protégé. Le commerçant y a ajouté quelques accessoires, très appréciable !

1 janvier 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

Comme d'habitude problème avec la livraison

Comme d'habitude livraison retardée, colis endommagé et retourné mais cette fois par UPS.

Commandé 13.12.2022, toujours pas livré.

Pourquoi vous n'êtes pas en mesure de livrer un colis sans dommages?

29 décembre 2022
Logo de rb and beer

Réponse de rb and beer

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que la livraison ne se soit pas passée correctement. Nous n'avons malheureusement aucune possibilité d'intervenir sur la qualité de service de UPS et en sommes nous-mêmes les "victimes" puisqu'à chaque problème de livraison (casse, perte...), nous sommes contraints soit de rembourser, soit de réexpédier à nos frais les commandes de nos clients. Nous mettons pourtant tout en œuvre pour sécuriser nos envois... Nous vous envoyons par mail ce jour les indications pour un remboursement de votre commande, avec toutes nos excuses.
Bien cordialement,
L'équipe rb-and-beer.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Des solutions!

Petits soucis pour ma commande, date DLC dépassée et nombre de bouteilles insuffisant.
RB&Beer m'appelle et me propose 20% de remise et complète avec d'autres types.
Service réactif, bravo!

18 décembre 2022

L’expérience Trustpilot

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