RCMaster Avis 231

Wenn man schon über 16 Euro für Expressversand bezahlt ,darf man erwarten das es doch schneller geht und nicht 8 Tage warten muss, bis die Sendung beim Kunden ist. Deswegen gebe ich nur 3 Sterne.

Schnelle Lieferung und 1A Ware, da werde ich noch öfters Einkaufen.

Ich bin mit Ihnen sehr zufrieden ,sie bemühen sich Ihre Kunden so gut wie es geht zu befriedigen.Für den Zoll von 38 Euro und dazu 28 Euro Versand was ich bezahlen mußte,da können Sie nichts dafür.Aber ich werde so schnell nichts mehr von China bestellen.
Nochmal danke für Ihre bemühungen

Im großen ganzen war die Abwicklung selbst in Ordnung, bis auf folgende Details, die Sendung hat trotz Expressbestellung und Zuschlag eine Lieferzeit von ca 3 Wochen.
Desweiteren wurde trotz Besätigung per Mail das falsche Teil geliefert.
Dannach wurde lediglich ein Gutschein über 12 Euro angeboten nichtmal die Kosten für den Express.
Da ich das gelieferte Teil nicht brauchen kann, war mein Einkauf leider nicht zufrieden stellend.

Ich habe inzwischen einige Flüge mit dem Gerät unternommen und bin begeistert. Der Copter liegt extrem ruhig in der Luft und fliegt sich, nach einer kurzen Eingewöhnungszeit, narrensicher. Die Aufnahmen mit der Kamera sind überwältigend gut. Wenn man den Copter in die Höhe steigen lässt und dabei auf den Handybildschirm schaut, bekommt selbst etwas Angst vor der Höhe. Und wenn man dann die Aufnahmen auf dem Computer anschaut ist das Bild wirklich unglaublich: absolut ruhig und knackscharf. Was will man mehr. Für mich als Hobbypilot . Den nehme ich mit in die Berge! Übrigens: der Akku macht sein Sache gut. Über 30 Minuten auf jeden Fall. Da ich noch einen Zusatzakku gekauft habe, dauert der Spass noch länger.

Ich habe eine MJX X101 Quadrocopter gekauft. Vielen Dank für die schnelle Lieferung. Es ist alles zur vollen Zufriedenheit abgelaufen.
Das Produkt ist toll. Weiter so RCMaster team!

Nachdem ich eine ZYX-M mit defektem GPS Modul erhalten habe wurde diese reklamiert. Das einzige was Wochenlang kam, immer und immer wieder Fotos und Videos anzufordern von einem nicht funktionierendem GPS-Modul. Zum Schluß kam noch eine Gebrauchsanleitung in PDF Form und 10% Rabat für Einkäufe über 99€!
Da ich mich hier nach dem Kauf eingelesen habe, ahnte ich was auf mich zu KOMMT und habe mir bei einem deutschen Unternehmen Ersatz bestellt.
RC Master ist für mich gestorben und ich kann nur alle davor warnen etwas bei RCMaster zu reklamieren!
DIE TAKTIK IST:
IHR SCHREIBT EUCH EINEN WOLF UND AM SCHLUSS KOMMT NUR HEISSE LUFT1
N i e w i e d e r RC Master!!!!!

Ich finde es absolut inakzeptabel das ganz gross damit geworben wird das der Versand aus Deutschland erfolgt, ich dann aber bei Lieferung knapp 30 Euro Zollgebühren zahlen muss weil das Produkt dann doch aus China kommt.Frechheit!

Schade, das dieses Produkt nicht von Ländern in der EU ausgeliefert wird
Die Qualität ist sehr gut
Jedoch eine Verbesserung bei 3 Achs Gimbal ist wünschenswert. , damit auch eine 360° Drehung in der YAW Achse möglich wird.
Wir bauen diesen Gimbal so um das eine 360° Drehung möglich ist.
Wir produziere die Copter KR6I5 mit Gimbal in Austria.

Nach erhalt meine Gimbal traten probleme mit dem Product auch nach mehrmalige anfrage keine Reaktion also nach die methode im wald stehen lassen.
Die angebliche zollfreiheit entspricht auch nicht die warheit.

Fazit nie mehr da einkaufen !!!

Vielen Dank für die schnelle Lieferung cx22,alles perfekt, bitte die Bedienungsanleitung auch auf Deutsch, mein Englisch ist nicht perfekt, Danke

Es wird der Eindruck erweckt, in Deutschland zu kaufen und das ohne Versandkosten. Das stimmt nur bedingt.
Die Versandkosten wurden erst bei der Bezahlung über Paypal sichtbar. Die Addition von Warenwert und Versandkosten ist falsch, es werden weitere Kosten, nicht erklärt, berechnet. Das Produkt kostet kostet plötzlich doppelt so viel.
Dieser Preis verdoppelte sich dann nochmals, weil für den Zoll nicht der reine Warenwert deklariert wurde, sondern die Gesamtkosten.

Gedankenloses und kundenunfreundliches Geschäftsgebaren.

Vielen Dank an das RC Master Team, ich kaufe wenn möglich nur noch bei Euch!!! Schnell, zuverlässig, A-Ware und der Preis. Gerne immer wieder!! Frank

Mein erster Heli ein LEFLY FP8 kam defekt an! Ich bin kein Anfänger,beim binden des Heli merkte ich ein Knacksen das vom board und den Servos kam, dann beim abheben auf Augenhöhe dauerte es ein paar Sec und der Heli ging nach hinten weg ohne das ich ihn halten konnte und voll in die Wand! Das so heftig das er total im Eimer war! Man wollte ein Video, ja von was? Von einem Heli im Mülleimer? Also dachte ich mir, ich gebe rcmaster noch eine Chance! So habe ich den HISKY HFP100 bestellt und per paypal bezahlt! Erst danach hat man mir mitgeteilt das der Heli nicht auf Lager ist und der Zulieferer in Urlaub ist! Der Urlaub ist seit Mitte letzter Woche vorbei und auf eine weitere Anfrage, wann mein Heli versendet wird, bekomme ich keine Antwort! Ich bestelle dort nicht mehr und wenn ich mir den XK K120 Shuttle kaufe, werde ich das über banggood.com machen! Dieser und hobbyking werden in vielen Foren Empfohlen!
Zur meiner zweiten Bestellung, diese war sehr gut! Der Hisky ist ein guter Heli und die Qualität ist auch ok! Für meine tweite Bestellung gebe ich 5 Sterne!

Die Lieferung war prompt und die Teile perfekt.
Leider musste ich 33 Euro Zoll zahlen, was das 3fache der Ware ist.
Wie kann ich dieses Geld vom Zollamt zurück bekommen?

Ich habe den Walkera Runner 250 in der BNF (Bind and fly) -Version bestellt + OSD + Klettband aus dem deutschen Warenlager.

Heute ist er nach langer Wartezeit - weil aus China verschickt - angekommen.
Als Teilesatz! Kein Bind and fly.
OSD und Klettbänder sind nicht in dem kleinen Karton enthalten.

Nachtrag: Heute meldet sich rcmaster per mail und informiert mich, dass 2 Pkaete versendet worden sind. Soweit OK. Aber: Trotz meines deutlichen Hinweises in der Mail gehen sie mit keinem Wort darauf ein, dass sie nicht die Bind And Fly Version, sondern lediglich ein Kit gesendet haben. Ich empfinde das als äüßerst unverschämt.


Ich bereue den Kauf bei RC-Masters, hätte warten sollen und das Teil - wenn lieferbar - beim Händler meines Vertauens kaufen sollen.

Falschlieferung und fehlende Teile. Kostenpunkt 205,36 Euro

Besten Dank auch!
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Nach unzähligen Mails konnte ich heute bei Facebook folgendes posten.

Scheiße, ich habe tatsächlich die Welt verändert und ein Stück besser gemacht. Nach dem Kauf eines 250er Quadrocopters, dem Runner 250 von Walkera bei rcmaster (China lässt grüßen), der mit dem Kürzel BNF beworben wurde, was für Bind and fly steht, haben mir die offensichtlich lernfähigen Chinesen lediglich die Teile des Copters geschickt (und das auch nur teilweise, aber das auszuführen würde den Rahmen sprengen).
Ich baue ja eigentlich sehr gerne, aber den wollte ich fertig gebaut haben. Empfänger rein und ab dafür. Das war der Gedanke. Und so zeigt es ja auch das Bild des abgebildeten Fluggeräts. Nach einem ellenlangen E-Mail-Verkehr, an dessem Ende mir ein unglaublicher Rabatt von sage und schreibe 8 - in Worten acht! - Euro angeboten wurde, den ich natürlich, wer könnte eine solche Summe ablehnen, angenommen habe
„wink“-Emoticon
, sehe ich, dass rcmaster meinen Rat der letzen Mail angenommen und umgesetzt hat.

Meine Mail:

I want to give you a piece of advice:

If you use the letters BNF in Europe and put a picture of an assembled copter on your webside, everyone in germany, UK etc. thinks that you sell the product which is seen: a build coper.
The customers will send the kits back to you and want to have their money back.

Why don´t you do it like Banggood? If they sell a kit, this ist what you see: (and they call it kit).

Und was sehen gerade meine altersschwachen Augen. Das "BNF" auf der Seite ist durch "Kit" ersetzt worden. Ja, lob mir, denn ich habe dem Unternehmen viel Ärger und Kosten gespart und mich verdient gemacht um den Verbraucher. Huldigungen dürfen an dieser Stelle gepostet werden.

Ich habe im Januar eine DJI Inspire 1 mit zwei Fernbedienungen bestellt. Im März erfolgte dann endlich die Lieferung. Doch,... die Freude währte nur kurz! Gleich beim Jungfernflug stellte ich fest, dass der Live-Stream häufig instabil war und immer wieder abbrach. Manchmal hingegen funktionierte er einen ganzen Flug lag vollkommen einwandfrei. Auf Rückfrage bei RCMaster wurde mir geraten die Firmware upzudaten... Kein Erfolg. Ich solle andere Kabel verwenden... Kein Erfolg. Ich solle ein anderes iPad, iPhone, Android-Gerät verwenden... Ebenfalls kein Erfolg. Das ganze zog sich dann über zwei Monate hin. Zu allem Überfluss riss der Video-Stream bei einem Flug genau in dem Moment ab, als ich per FPV um einen Baum herumfliegen musste. Der Schaden an dem Ausleger war zwar gering, trotzdem führte jetzt an einer Reparatur aber kein Weg mehr vorbei. Also sollte ich die Inspire 1 zur Überprüfung nach China schicken. Dort liegt sie nun seit drei Monaten und es passiert.... NICHTS!!! Ich werde ständig nur vertröstet, ich solle Geduld haben! Nach insgesamt nunmehr sechs Monaten habe ich diese aber nicht mehr! FINGER WEG von diesem Versender!!! Wenn die Sachen funktionieren, kein Problem. Aber wehe, wenn nicht! Support? FEHLANZEIGE!!!

Alles prima, die Ware kam nach 3 Tagen nach Bestellung.
Gut verpackt und auch sehr günstig! Im vergleich zu China-Versand aus anderen shops etwa 50-100€ billiger!

Nachdem ich mich in der Bewertung bei RCMaster über die zusätzlichen Kosten ausgelassen hatte, wurde sogleich eine Entschuldigung in Form eine Gutschrift reagiert. Leider wirkt sich dieser erst ab einer zukünftigen Bestellung über 100,-€ aus, aber immerhin!

Thomas

Habe bei RCMaster einen Hellikopter bestellt und bezahlt.
Dieser kam mit der Post. Ich mußte zusätzlich 50,03€ Einfuhrumsatzsteuer u. Kapitalbereitstellungsprovision bezahlen.
RC- macht es sich leicht: es tut ihnen leid und das kann halt pasieren!!
Sie haben mir einen Einkaufs-Gutschein in Höhe von 15€ angeboten.

Da es nicht ersichtlich ist, das zusätzliche Zollgebühren anfallen -
ist das für mich Betrug.