Boutique Officielle du Racing Club de Strasbourg Alsace Avis 

Ma commande devait être livrée au plus tard le vendredi et tout compte fait j'ai un mail vendredi matin qu'elle n'arrive que lundi.
Mon cadeau d'anniversaire que je devais offrir ce weekend tombe à l'eau....
J'essaie de joindre le service client à plusieurs reprises vendredi vers 17h et aucune réponse alors qu'il ferme normalement à 17h30...

Pas de retour pour m'informer du départ de la commande, mais la rapidité de la livraison était excellente

Très satisfait. Excellent contact ++++

J'ai acheté un maillot et une gourde pour ma fille. Livraison à la date prévue et de bonne qualité. Je recommande

Je cherchais un cadeau pour mon petit amis et c'est un fan du RCSA j'ai cherché un cadeau sur le site internet. Site internet bien fait très intuitif réponse rapide.
Petit plus que vous avez téléphone professionnel pour parler avec vous par message ce qui est plus simple quand on ne peut pas répondre 😁

Commande passée, préparée et récupérée, le tout en moins de 48h... juste parfait. Polo de qualité. Très bon accueil en boutique par le jeune homme. Boutique ferme à 13h, idéal pour chercher la commande sur la pause déjeuner. Merci pour ce service.

Tout est ok. RAS

Commande prête rapidement et conforme. Vendeuse disponible et accueillante

Tout est facilement accessible sur le site mais ce n est pas intuitif lors des recherches ...impossibilité de sélectionner les vêtements par un menu déroulant type xs, s etc....qui viendrait pre sélectionner les articles encore disponibles ....cette possibilité serait un plus je pense....
Cordialement
Allez racing!

Bonne expérience mais juste un bémol pour la gestion du stock. Article à priori dispo sur le site internet et ne l'ai pas dans la pratique. Equipe sympa trouvant une solution.

Produit arrivé rapidement et en très bon état!

Très déçu, j’ai passé commande le 28 novembre, j’ai été débité quelques jours plus tard mais pas de nouvelles de ma commande avant que je contacte le service client début décembre qui me prévient qu’ils attendent de recevoir du stock (ce n’était pas indiqué sur le site lors de la commande).
Je recontacte le service client vers le 20 décembre on me dit qu’ils ont le stock qu’ils envoient mon colis. Puis encore une fois pas de nouvelles. Je les recontacte le 23 décembre car ma commande était un cadeau justement pour noël, pas de réponse. Je les ai enfin au téléphone le 27 décembre pas d’excuse de leur part, ils avaient oublié d’envoyer le colis … je l’ai donc reçu le 28 décembre après de nombreux appel de ma part.

La commande s'est déroulée normalement, le paiement a bien été effectué, l'expédition et la livraison se sont faits dans les temps. Sauf que : il manque un article dans ma commande. J'ai envoyé un message aussitôt a la boutique pour leur demander où se trouver le mug : pas de réponse au bout de cinq jours ! Ce n'est pas la première fois qu'ils sont coutumiers du fait, je savais dans quoi je m'embarquais en re-commandant chez eux. Heureusement que les articles étaient soldés pour compenser l'article manquant payé 10 euros pour rien ! Une boutique A l'image des Racingmen en ce moment !

J’ai failli ne pas pouvoir récupérer la commande car je pensais venir dimanche au match et au moment de commander il n’est pas écrit qu’on ne peut pas , c’est un peu dommage pour ceux qui viennent du haut - Rhin .Je l’ai vu que dans le mail de réception .
Heureusement un ami y est allé pour moi .
Sinon très bien !

Parfait 👍
Très sympathique

Traitement un peu long de la commande en clic and collect

Commandé sur le site.
Le lendemain la commande était dans la boutique la plus proche de chez moi. Mon gendre l'a récupéré sans problème.