J'ai commandé un maillot à la boutique du racing mais mon maillot est trop grand je l'ai ai appelé il m'ont envoyé un bon de retour pour un échange je les trouve efficace maintenant j'attends mon... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Bonjour j’ai commandé sur votre site racing pour 144 euros ,3 articles ,stocks ok dispo et là on me livre qu un article et on me rembourse partiellement . J’ai demandé le pourquoi par mail on me dit... Voir plus
Resident en Allemagne j'ai pu commander en ligne. Les articles etaient rapidement disponibles. Le fait de pouvoir les recuperer en boutique sans frais de port est très interessant. Le personnel est pa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tout est facilement accessible sur le site mais ce n est pas intuitif lors des recherches ...impossibilité de sélectionner les vêtements par un menu déroulant type xs, s etc....qui viendrait pre sél... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Boutique officielle du Racing Club de Strasbourg Alsace.
Coordonnées de contact
12 rue de l’Extenwoerth, 67000, Strasbourg, France
- 07 43 15 23 80
- e-shop.rcsa@11teamsports.com
- rcstrasbourgalsace.fr
3,7
Moyen
979 avis
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J ai commande un maillot ce week end…
J ai commande un maillot ce week end via le site du racing. Ils m ont repondu qu ils etaient en rupture de stock tout en etant desole. Je suis alle en boutique ce jour et ils ont pu repondre a mes questions et mes attentes. Super accueil et tres serviables. Merci matthieu
5 novembre 2024
Retrait au stade
Disponibilité du produit en boutique, facile d’accès samedi après-midi
2 novembre 2024
Une disponibilité express
Commande le matin réceptionné en boutique l'après midi avec une superbe réactivité du vendeur. Merci et bravo.
Allez Racing
2 novembre 2024
Personnel agréable et efficace
Accueil agréable, personnel à l'écoute et ultra efficace ! Ma commande n'était pas prête mais on me l'a préparé sur place :)
2 octobre 2024
Préparation de commande ultra rapide
Préparation de commande ultra rapide. Récupération en boutique très facile et accueil irréprochable. Parfait
3 octobre 2024
ommande faite sur le site et cherchée…
Commande faite sur le site et cherchée le lendemain dans la boutique.
Article trop grand mais échange immédiat possible en boutique en taille plus petite.
Petite suggestion 😉pensez aussi aux femmes suportrices. Pas beaucoup d articles pour elles et les tailles hommes pas adaptées. Dommage.
1 octobre 2024
j'ai commander 3 hoodies et 1 pantalon…
j'ai commander 3 hoodies et 1 pantalon il ont arriver en moins de 2 jour mais petit bemol le pantalon était plus dispo mais j'ai été rembourser
merci beaucoup
allez racing!!!66
1 octobre 2024
Avis spontané
Une mauvaise expérience
Un temps de livraison beaucoup trop long plus de 16 jours avant de recevoir ma commande. De plus la commande est arrivée en boule dans le sachet. Ce qui a notamment permis de décoller le logo ligue 1 au niveau du haut. J'estime que en payant 100 euros un maillot on a le droit davoir un service quand même de qualité et un produit de qualité merci à vous.
20 août 2024
Catastrophique
Catastrophique. Je commande un maillot enfant avec flocage prénom et celui ci arrive sans flocage. Entre temps le propriétaire du site a changer et ils ne veulent pas me rembourser !
Service client injoignale / absent par téléphone, personne ne répond, répondeur plein… ce qui veut tout dire.
FUYEZ !! Et achetez votre maillot enfant sur des sites où le même maillot sera fendue 3x moins cher.
21 août 2024
Avis spontané
Expédition de la commande
Ma commande faite le 4 août, devait être expédiée au PLUS TARD le 8 août. Nous sommes le 21 août et je n'ai toujours rien reçu, la commande n'est toujours pas envoyée. Sachant que ma commande est un cadeau d'anniversaire, je suis très embêtée et énervée. Je ne commanderais plus sur ce site, j'irais plutôt me déplacer au intersport ou autre.
21 août 2024
Service Clients sans aucun suivi
Une commande effectuée le 08/08 expédiée 12 jours après et une autre commande effectuée le 15/08/2024 avec un paiement de frais de 10€ de livraisons pour être livré rapidement qui a été expédiée seulement 5 jours après, et après plainte auprès du service client même pas de geste commercial proposé ou remboursement des frais de livraisons... service en nette dégradation reprenez vous !!!!
20 août 2024
Service après vente inexistant...
Tout c'est bien passé pour la commande, le paiement et la livraison . Mais la montre que j'ai commandé présente un défaut, La Boutique du Racing Club de Strasbourg est injoignable le numéro ne répond jamais, ou il est indisponible, j'ai laissé des messages sans réponse, WhatsApp injoignable également et 2 mails restés sans réponse également alors que faire?? Je vais devoir me déplacer alors (140km)ce n'est pas commerciale, je suis très déçu en plus c'était un cadeau d'anniversaire (60 ans) la personne était tellement contente et maintenant je suis dégouté..
18 juillet 2024
Commande passé en Mai
Commande passé en Mai. Suite à des problèmes de travaux et de communication j'ai récupéré la commande le 14 août. En plus il n'y a pas le flocage Rcs sur le jogging. Je me retrouve avec un simple jogging adidas..
14 août 2024
Commandé deux produits sur le site du…
Commandé deux produits sur le site du Racing Club de Strasbourg, le premier arrivé défectueux manche cassée, le deuxième ne correspond pas au niveau de la taille par rapport au mesure du site.
Pour le SAV uniquement via whats app car ne décroche JAMAIS au numéro indiqué, ensuite procédure Sav improvisée, et retour toujours pas reçu, alors que soit disant cela fait une semaine que le colis a été renvoyé d'après le Sav WhatsApp on décroche jamais, alors que apparait sur le site de colissimo en "a déposer à la poste"
Voila, feuilleton de l'été en espérant que le racing joue mieux cette saison que la boutique en ligne
22 juillet 2024
L’expérience Trustpilot
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