Pèssima experiència. El servei d’assistència i trasllat de vehicles de Reale és una font constant de mentides i incompliments. M’han donat dates d’entrega falses durant tota la setmana, desentenent-se... Voir plus
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Son unos delincuentes. Después de años pagando seguro y son un sólo siniestro, del que hicieron caso omiso y sólo una vez requerí de sus servicios para que no me cobraran el desplazamiento de un albañ... Voir plus
Me chocaron y el responsable estaba asegurado con Reale seguros, y la compañía pago 517.000, cuando el daño ascendió a los 6 millones. Una vergüenza de empresa, son estafadores. El sernac debería f... Voir plus
Me rechazaron una reclamación legítima por una fuga de agua a pesar de haber presentado pruebas de que la fuga se produjo después de que comenzara mi póliza (al menos dos semanas después). Harán lo qu... Voir plus
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Decepción
La única compañía de seguros de automóvil que sólo da la carta verde con vigencia de un mes.He visitado la oficina y me dicen que son normas de la empresa.Es la primera vez que me ocurre porque siempre me la han dado para un año que es pago anual de mi póliza.En fin…,
REALE COMPAÑIA DE SINVERGÜENZAS
A ver por dónde empiezo. Pues creo que voy hablar con todo el conocimiento de causa.
El viernes pasado me dieron un golpe en un cruce en Palencia si miran el Googlemaps Yo voy circulando por la Calle Carmen Trapote y a la altura del cruce con la Calle Enriqueta Antolín.
Yo ya metido en todo el cruce me enviaste un coche que sale de la calle Enriqueta Antolín, no hay ni frezazo ni nada para por qué se golpea contra mi coche alcanzando la puerta del copiloto y la aleta delantera.
Ninguna de las calles están señalizadas con stop ni ceda el paso.
Si es verdad que el coche me viene por la derecha, pero es el que me golpea pues yo estoy metido ya en el cruce y no me pega en la parte delantera ni nada eso me pega en todo el medio.
Se sabe ha ciencia cierta que la calle Enriqueta Antolín es de doble sentido.
Entonces si el coche que me golpea en la puerta del copiloto tiene que ir por su carril derecho quiere decir que yo no es que esté metido en el cruce sino que casi ya estoy finalizando.
Bueno en resumen el chico que me golpea reconoce que no me ha visto y que tiene la culpa su compañía es Reale.
Compañía que yo tengo en otros vehículos míos pero no en este que llevaba ese día.
Le comento al chico que Reale le va a llamar y va a decirle que reuse y diga que el no tiene culpa.
Por qué lo sé? Porque el año pasado yo tuve un pequeño golpe que di a otro vehículo y cursamos el siniestro de forma amistosa reconociendo mi culpa.
Pues los sinvergüenzas de esta compañía, les llamo así por qué les llamaría de otras mil formas me llaman y me dicen que no me haga cargo del golpe y que reuse mi culpa. Yo me quedo atónito,no doy crédito que mi propio seguro me diga eso, es más les comento que si alguna vez me vuelve a pasar les denuncio a consumó pues si yo causó daños a un tercero y ellos son mi seguro para eso están.
Así que el viernes pasado cuando tuve ese pequeño accidente y al ver la compañía del otro coche que es el que me golpea y decirme que es Reale sabía que iba a tener problemas.
Justo hoy me llama mi compañía de seguros y me dice que Reale no se hace responsable.
Así que lo único que me queda es empezar a denunciar a esta compañía de seguros por mala praxis y forma de actuar tan poco ética.
Menos mal que hay informe de atestados.
Y si ustedes ven en Googlemaps las calles que les digo verán que yo circulo creo que por una vía de mayor preferencia, pues el otro vehículo tiene los giros de derecha a izda de 90°.
Y es más si no me golpea en mi coche el chico se va a pastar al campo pues a la velocidad que iba no le daba tiempo a girar
Lo dicho Reale una compañía de sinvergüenzas.
Yo les voy a quitar todos mis seguros que tengo y la publicidad que les voy hacer no creo que sea del agrado de esta gentuza.
Mala gestion,y perdida de tiempo,mejor…
Mala gestion,y perdida de tiempo,mejor no contrates seguro de automóvil....te puedes pasar toda la tarde llamandoles y te pasan de centralita en centralita sin dar solucion.encima te hacen llamar a un num que cuesta 1.20 el minuto y van pasandose de unos a otros.todo nefasto,menos mal que no llevo ningun niño en el coxe porque nos podria dar un chungo aqui al sol esperando a q alguien se ponga deacuerdo
Hola
Hola. He tenido una situación terrible con una de las gestoras de su empresa en Torrevieja. La empresa rescindió el contrato con mi esposo de manera unilateral, y la gestora no nos informó a tiempo sobre ello. La policía se llevó mi coche y tuvimos que pagar una multa por no tener seguro. Esto es simplemente un comportamiento irresponsable por parte de su gestora. Si nos hubiera informado de inmediato sobre la cancelación del contrato, habríamos tenido tiempo para encontrar otra compañía. Es la primera vez que nos sucede algo así y lamento haber confiado en ella.
Una auténtica panda de ladrones,te…
Una auténtica panda de ladrones,te mandan una grúa que no cabe un mercedes clase E cuando el seguro bien que lo cobran por lo que es y seguidamente no hacen nada más y dejan tirada a una familia con una niña pequeña,encima te suben el seguro por haber dado un parte que no soluciono nada y acabo pagando 400 euros por un terceros en un coche de 20 años!!!faltas de respeto y un vacile total!!!!deberían arruinarse
Después de haber hablado por teléfono…
Después de haber hablado por teléfono con la operadora y confirmar la renovación, SIN PREVIO AVISO ME CANCELAN LA POLIZA!!!!!!!!!.
Ni un mail, ni mensaje, ni llamada ni una carta...NADA.
Menos mal que volví a llamar al ver que no se cargaba el recibo.
No sé lo recomiendo a NADIE 🤬
LAMENTABLE PERSONAL REALE MADRID…
Muy mala atención y profesionalidad por parte de los trabajadores de REALE MADRID. Desde el 28 de Abril sin dar solución a la avería del Frigorífico que según el técnico que ellos han enviado tiene una averia eléctrica y no quieren hacerse cargo. El colmo ha sido esta mañana donde una de sus trabajadoras me dice que no me lo van a cubrir, que me compre otro y no la moleste... Qué nivel!!!
Multa de 1500e por culpa de reale
Muy disgustada, hace unos meses les pregunté si la prima del seguro estaba pagada, me aseguraron que sí y resulta que me multan porque el coche no dispone de seguro. Se equivocaron de póliza (hay dos coches asegurados) al confirmarme el pago y ahora no se hacen cargo de su error en dar información, reconocen su error pero alegan que debería haber mirado la cuenta del banco (SPOILER: pagamos en efectivo en la oficina cada año).
Estafa
Sin estrellas ,no merece la pena ni el rato que pierdo escribiendo esto,me siento estafado,engañada,, y me fallaespaciopara contar mi disgusto con ellos
Mejor otra compañía
Mejor otra compañía, son estafadores, los empleados no se saben las condiciones de la compañía.se han quedado con mi dinero.no lo devuelven. Mejor otra compañía mas competente
Pongo una estrella porque no se puede…
Pongo una estrella porque no se puede poner menos hacer caso de los comentarios no es nada serio no se hacen cargo explotó un calentador rompió dos armarios y me reventó en casa y no hicieron nada. Solo vinieron a cambiar un zapatero ni pagaron el calentador antiguo ni el nuevo Me siento estafada cambiaré de seguro y inmediatamente
Nefasta gestion
Pongo una estrella por qué no puedo poner cero,me abrieron el coche y llevo desde marzo para que me lo arreglen con el coche abierto en la calle,tengo los seguros de casa y de los dos coches con ellos pero como no me den una solución pronto quitaré todos los seguros,para cobrar si que están a tiempo ..
Al momento de dar de baja la póliza
Al momento de dar de baja la póliza, se inventan que tienen incidencias en el sistema para retrasar la respuesta hasta más de 15 días y luego decir que estás fuera de plazo. Impresentables
EL PEOR SEGURO CON DIFERENCIA PARA…
EL PEOR SEGURO CON DIFERENCIA PARA AUTÓNOMOS Y NEGOCIOS. ESTAFA EN TODA REGLA. EN 12 AÑOS SOLO HE LLAMADO DOS VECES: 1 PARA UN GRIFO DE UN LAVABO QUE ME PERDÍA AGUA Y LA OTRA PORQUE SE ME PARTIÓ LA LLAVE EN LA CERRADURA. PUES BIEN NO CUBRE NADA DE ESTO, NO ME QUIERO IMAGINAR ALGO DE ENVERGADURA MAYOR. NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO, SI TIENES UN NEGOCIO Y QUIERES TENER UN BUEN SEGURO Y ESTRA TRANQUIL@, HUYE DE ESTA GENTUZA, PRECIOS DESORBITADOS Y COBERTURA 0, SE EXCUSAN CN QUE LA CERRADURA NO SE HA PARTIDO POR ROBO, Y EL GRIFO ES DEL USO, Y ASI UN LARGO ETC. ASQUEROSO SERVICIO Y SEGURO
La peor compañía de seguros que e…
La peor compañía de seguros que e conocido. Se cumple el seguro el día 4 de abril de este año me da el alto la policía el día 5 de abril de este año y me detienen el vehículo por que según los agentes carece de seguro le explico a los agentes que el seguro se renovaba el día 4 de abril y me dicen que a ellos le sale que se cumple el día 4 de abril y carece de seguro , boy el día 6 de abril a las compañía y pregunto que que pasa con el seguro que me avían parado los agentes y me an detenido el coche porque carece de seguro y me dicen que me lo a anulado la compañía automática mente y les pregunto que porque vía me an avisado porque yo no tengo constancia de la anulación de la póliza, y me dicen que por correo. A día de hoy todavía estoy esperando la carta. Hablo con el que está al frente de la sucursal de Albacete y me responde con despotismo y chulería que la carta se a enviado y si quieres denuncia a la compañía que ya hace mes y medio. Y si así lo boy a hacer porque e estado en correos y me an dicho que esa carta que supuestamente me enviaron no tiene acuse de recibo. No la recomiendo para nada. En mi familia hay de 12 a 15 vehículo asegurados en Reale pero en cuanto vallan cumpliendo vamos a ir quitando todos los seguros de está pésima e incompetente compañía.
Seguro de hogar
Seguro de hogar: Tras un corte de luz se averia un monitor de alta gama. Respuesta del perito: "Es una averia habitual por uso". Y tan a gusto...
Una auténtica máquina de estafar
Una auténtica máquina de estafar. Se avería un frigorífico tras el apagón y me dicen que no se hacen cargo porque el aparato ya funcionaba mal. El périto mediante una videollamada para peritar en la que me pidió únicamente una foto de la etiqueta de la nevera determinó que ya funcionaba mal antes del apagón. Son unos sinvergüenzas, para cobrar 500€ por el seguro no hay problema, para hacerse cargo en un siniestro las reglas del juego ya cambian, al final me dice que es que el aparato es antiguo... nada, que se vayan a robar a Sierra Morena.
NADA RECOMENDABLE
En el seguro que contraté con ellos para mi vehículo incluía "Asistencia en viaje con vehículo de sustitución", cuál fue nuestra sorpresa cuando en plenas vacaciones se estropea el coche, tiene que pasar dos días en el taller y no nos facilitan ningún vehículo de sustitución. Totalmente decepcionada. No volveré a contratar ningún seguro con ellos. Y el precio del seguro decir que no era nada barato.
Seguro de hogar
Tengo con ellos un seguro de hogar que he pagado 380€, para mí nada barato para que no te cubra nada. No me han venido ni a verlo después de 10 días. Al final lo he arreglado por mi cuenta. No pienso renovar con ellos. 😡
Tenemos un seguro que hicimos y la…
Tenemos un seguro que hicimos y la prima no la consumimos, hemos pedido aprovecharla para otro coche y nos cobran 920 € el doble que otra compañia, por internet hacemos la simulacion y nos sale 520€ se lo digo al agente que nos lleva los seguros y hace la consulta a la compañia, y le reponden que los presupuestos hechos por internet no tienen valor contactual. En fin ESTAFADORESLO MIRES COMO LOS MIRES Todos los seguros que tengo con ellos fuera
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